Google toont mijn advertenties niet

[Kena]

Ivm een serververhuizing had ik mijn adwords campagne stil gezet. Afgelopen weekend heb ik de campagne weer hervat – maar niks. Mijn advertenties worden niet getoond.

Ik heb al 2 mails naar google gestuurd – niks. Geen reactie.

 

Vandaag een nieuwe – positiegerichte – campagne aangemaakt – ook niks. Geen vertoningen.

 

Kan iemand mij vertellen waar dat aan kan liggen?

???

[passie]

weet je zeker dat de campagne en advertentie groep weer op actief staan? Saldo genoeg?

Heb je positievoorkeur aan staan?

[Bite]

Beste Kena,

 

Loop even de volgende checklist na:

 

- Is er veel concurrentie op de betreffende site. zodat je erg veel moeten bieden om op de eerste pagina (Of; in het blok) te komen?

 

- Hoe staat het met je advertentiebudget, is deze nog toereikend?

 

- Heb je advertentieplanning aan staan, zodat bijvoorbeeld je advertenties alleen op de Maandag-avond te zien zijn?

 

- Bevat je advertentietekst fouten? (Typ, illegale content of niet werkende URL?

 

- Verhoog je dagbudget! Bij Positietargeting campagnes (Bijvoorbeeld hightraffic sites) merk ik dat je dagbudget er door heen vliegt. Als je dan een dagbudget van € 5 instelt op een site waar dat in een uur erdoorheen is, dan worden je advertenties vaak niet weergegeven.

 

Als deze punten het niet zijn, dan zou ik graag eens kosteloos naar je campagne kunnen kijken.

[Kena]

Bedankt. Ik heb alles nagelopen, op basis van jullie checklist. Zie in de bijlage een printscreen. Alleen de 'vakantiehuizen' hebben een advertentieplanning, de rest niet (let ff niet op het doorelkaar Duits/Nederlands in mijn campagnenamen ;D)

 

Dagbudget te laag kan eigenlijk niet, want er wordt niks opgemaakt.

Bod te laag - lijkt me niet, want vorige week werkte het ook niet. En meestal geeft Google dan ook de melding dat je bod te laag is en daarom je advertentie niet getoond wordt.

 

Wat ik me nu afvraag: ivm de serververhuizing zijn we 2 dagen offline geweest, dus de site was niet bereikbaar. Zal dat de reden zijn? En hoe fix ik dat? Ik krijg van Google niet eens antwoord? ???

 

@Bite: bedankt voor je aanbod! Erg aardig! :D

AdWords.pdf

[Bite]

Beste Kena,

 

Dacht dat het even ging om Positietargeting. Bij Positietargeting adverteer je op bijvoorbeeld een site als Linkedin.com. Hier kan het zijn als je voor € 20 per dag wil uitgeven, dat het niet genoeg is om je te plaatsen. In jouw screenshots adverteer je specifiek op keywords in het Google Netwerk. (Of wellicht alleen het zoeknetwerk, dat kan ik uit je screenshots niet opmaken.)

 

In het verleden ook eens gehad dat bij een downtime Adwords niet wil werken, onderbreken en opnieuw starten kan een oplossing zijn. (Spreek hier wel over +- 2 jaar terug, nog nooit anders gehad)

 

Juist hetgene waar ik nou benieuwd naar ben is gecensureerd. ;-)

Wat kan voorkomen is dat je op zoekwoorden in de reis-sector een laag CPC-bod plaatst, terwijl je concurrentie véél meer biedt. (Ook o.a. afhankelijk van je QS, Kwaliteitsscore (Quality Score) en CTR)

 

Met andere woorden, probeer eens een hoger CPC bod? Mocht dit ook niet werken, zie mijn PM. Ik kijk er graag even naar!

 

 

 

[passie]

Heb je al geklikt op details en aanbevelingen in het plaatje met het gele driehoekje en de uitroepteken.

 

Het zal me niks verbazen als je bod voor de zoekwoorden te laag ligt.

 

google antwoord nooit binnen een dag, meestal gaan er 2 dagen overheen.

 

Bekijk ook effe je wijzigingsgeschiedenis op https://adwords.google.nl/select/viewexternalallchangehistory wellicht heb je iets per oneluk gewijzigd.

[Kena]

Wijzigingsgeschiedenis kende ik nog niet: leuk. Ik zie niks raars, heb ff een printscreen gemaakt.

 

Mijn bod was vorige week ook nog niet te laag, dat kan ik me eigenlijk niet voorstellen. Meestal wordt je dan wel ergens op positie 130 getoond... maar helemaal niks??

 

@Bite: heb je een PB gestuurd :)

AdWords2.pdf

[passie]

Wat gaf dit aan:

Heb je al geklikt op details en aanbevelingen in het plaatje met het gele driehoekje en de uitroepteken.

 

 

Klopt je bestemmings url wel?

[Kena]

Wat gaf dit aan:

Heb je al geklikt op details en aanbevelingen in het plaatje met het gele driehoekje en de uitroepteken.

 

Ja, zie boven mijn printscreen. Ze hebben het over serververtraging enzo.

 

 

Klopt je bestemmings url wel?

 

Ja, die klopt. Heb ik nog een keer gecontroleerd.

 

 

[passie]

Afwachten op de mail van google.

Ik heb het zelf ook wel eens gehad, en loste zichzelf weer op.

[doenerij]

je hebt niet toevallig je metatags uit 't indexfile gehaald?

[Kena]

je hebt niet toevallig je metatags uit 't indexfile gehaald?

 

Nee, alles staat er nog.

 

Het moet toch iets met de server verhuizing te maken hebben, want sindsdien heb ik dit probleem. :-\

[passie]

Probeer eens een nieuwe advertentietekst aan te maken met een andere bestemmingsurl. Google controleerd dan automatisch of de bestemmingspagina het doet. Wellicht helpt dat een handje (of doet die advertentie het wel)

[frans74]

Vreemd, heb sinds gisteren hetzelfde.

Binnen een advertentiecampagne doen geven twee van de drie advertenties het niet nadat ik de bestemmingsurl heb gewijzigd. überhaupt geen enkele vertoning meer. Dit terwijl de URL is gewijzigd in dezeld als van de wel werkende advertentie 1

Tevens geen foutmeldingen, waarschuwingen of wat dan ook van Adwords ontvangen ???

[Kena]

Ik heb antwoord van AdWords gehad:

 

Hartelijk dank voor uw geduld. Onze AdWords Specialisten hebben uw account met klant-id xxx grondig onderzocht. Uit dit onderzoek is gebleken dat iemand op 7 januari 2008 zonder toestemming toegang heeft verkregen tot uw account. Op die datum is uw account niet gewijzigd, maar volgens ons is uw account niet meer volledig veilig. Hieronder vindt u meer informatie.

 

We raden u ten zeerste aan eventuele ongewenste software van uw computer te verwijderen en het wachtwoord voor uw Google-account te wijzigen, zoals we in onze vorige e-mail hebben geadviseerd. Zorg ervoor dat u het systeem eerst opschoont en vervolgens het wachtwoord wijzigt, aangezien malware die nog op uw computer staat, uw wachtwoord kan onderscheppen. Zodra u deze stappen heeft uitgevoerd, beantwoordt u deze e-mail als u uw account opnieuw wilt activeren.

 

MOGELIJKE OORZAKEN VAN TOEGANG ZONDER TOESTEMMING

....

....

 

Ik vind het een vreemd verhaal, maar goed. Als het goed is zijn mijn campagnes vanaf morgen weer actief.

 

Ik vraag me alleen af: hoe kunnen ze nu zien dat iemand 'toegang heeft gekregen zonder toestemming'. Wat zegt dat over de veiligheid van het beheerders-gedeelte van AdWords? Maar ja, ik ben ook geen expert...

[robberttk]

Kan gebeuren, account takeover is helaas een realiteit bij online bedrijven. Voordeel is dat ze het vaak ook snel doorhebben aan de hand van filters en veiligheidsmechanismen.

[eos]

Wat dit over de veiligheid zegt is dat ze alert zijn en actie ondernemen. Beveiligingslekken zitten meestal bij de gebruiker en dat is ook wat google hier vermoed.

 

Tip 1 verander je wachtwoord. Bij het kleinste vermoeden dat iemand op jouw account zit of heeft gezeten meteen alles wijzigen. Liefst ook wachtwoorden van andere accounts.

 

Als je spyware, malware, keyloggers of andere elende op je computer hebt kunnen zij proberen info op te halen uit Google. Adwords kan scannen op signatures en heeft filters om te helpen bepalen of een bot inlogt of een computer.

 

Het kan ook een programma van jezelf zijn. Wat berucht is zijn addons op firefox zoals "seo for firefox". Als je dat aan hebt staan als je in google inlogt gaat alles mis, adsense, adwords, gmail, etc. Het programma vraag van elke link allerlei informatie op. Een normale gebruiker zou dit nooit doen en dus reageert google.

 

Ook banken zijn hier bijvoorbeeld mee bezig. rabobank, abn, etc hebben recent allerlei mensen uitgesloten van telebankieren omdat hun computer vreemde berichten stuurde.