Algemene voorwaarden: wie?

[SABINE HELLEMANS]

Hi,

Is er iemand die een goed format heeft voor Algemene Voorwaarden voor mijn onderneming in de zakelijke dienstverlening?

Dank! Sabine

[StevenK]

Er zijn hele volksstammen die een copy/paste doen met een paar aanpassingen, maar deskundig advies kan toch heel nuttig zijn om die voorwaarden aan te passen aan jouw eigen omstandigheden en voorkeuren, want wat 'goed' is voor de één is 'fout' voor de ander.

 

Wat stond je niet aan wat je op google vond toen je zocht op 'algemene voorwaarden dienstverlening' ? 

[Hans van den Bergh]

Welkom op HL 

 

Kijk ook maar even op DEZE pagina van onze partnersite.

[Hans van den Bergh]

Mod-reactie:

Beste @SABINE HELLEMANS ik heb jouw reacties verwijderd, want dit waren uitsluitend kopieën van onze reacties. Lees in onze Forumregels waarvoor en hoe je de quote knop kunt gebruiken. 

[wimj]

En zorg er dan ook voor dat je ze op de juiste wijze ter hand stelt, om er voor te zorgen dat ze ook van toepassing zijn.

[StevenK]

16 minuten geleden, wimj zei:

En zorg er dan ook voor dat je ze op de juiste wijze ter hand stelt, om er voor te zorgen dat ze ook van toepassing zijn.

Waarbij ter hand stellen niet genoeg is, je moet ze ook voor of tijdens het sluiten van de overeenkomst van toepassing verklaren (en dus niet pas bij het versturen van de factuur)

[Ward van der Put]

Wanneer je actief bent in een bepaalde branche, kun je ook eens zoeken naar algemene voorwaarden van een branchevereniging, een beroepsorganisatie en soortgelijke vormen van professionele belangenbehartiging.

 

Vergeet verder je beroeps-of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering vooral niet. Die bepaalt namelijk welke activiteiten niet zijn verzekerd en daarom extra aandacht verdienen in voorwaarden en overeenkomsten.

[S_GL___]

18 uur geleden, StevenK zei:

... jouw eigen omstandigheden en voorkeuren, want wat 'goed' is voor de één is 'fout' voor de ander.

Voor mij was exact dit deel een eye-opener toen ik aan mijn AV toe kwam.

Hoe presenteer jij jezelf en de onderneming richting (mogelijke) klanten? Wat zijn echte no-go areas of waar pleeg je juist extra inzet op voor jouw klantgroep?

Met mijn specifieke bedrijfsritme kwam ik er bijvoorbeeld al vrij snel achter dat dit 'identiteitsaspect' op meerdere fronten duidelijker naar voren moest komen en hoe het ook invloed had op de opdrachten waar ik mij wel en niet aan wilde committeren. Zonder een coach of sparringpartner is het soms moeilijk om dat onderscheidende element duidelijk in de spotlights te zetten, dus ook ik blijf het continue aanscherpen met feedback vanuit veldcollega's.

[SABINE HELLEMANS]

Dank je wel, Hans van den Bergh voor je input. Sabine

[Freeaqingme]

Wellicht ten overvloede, maar in beginsel heb je geen Algemene Voorwaarden nodig. Dat wil zeggen; in principe is (in Nederland) het Burgerlijk Wetboek gewoon van toepassing, en daar in heeft de wetgever al van alles vastgelegd over hoe bepaalde dingen zouden moeten werken.

Algemene Voorwaarden zijn pas nodig als je daar van af wil wijken, en dat niet voor iedere overeenkomst opnieuw wil opschrijven. De vraag is dan ook: wat staat er nu in het Burgerlijk Wetboek waarvan je graag standaard af zou willen wijken? Als dat niets is, dan heb je uberhaupt geen AV nodig.

 

To be fair, waarschijnlijk zijn er wel dingen waar je van af wil wijken, maar de kans is groot dat je pas realiseert welke dat zijn als je professioneel advies vergaart. Maar in principe is het dus niet strict noodzakelijk.

[Jeroen Kisters RPLU ARe]

Op 13-10-2024 om 17:10, SABINE HELLEMANS zei:

zakelijke dienstverlening

 

Dat is wel héél breed. Wat is jouw specialisme?

 

19 uur geleden, Freeaqingme zei:

Maar in principe is het dus niet strict noodzakelijk.

 

Klopt, maar de gemiddelde beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar zal zeker en op zijn minst eisen dat je je aansprakelijkheid in hoogte, tijd en soort schade moet beperken.

 

Overigens is dat ook in Sabine's belang dat ze Algemene Voorwaarden gaat hanteren, want ik denk niet dat je na 10 of 15 jaar nog geconfronteerd wilt worden met een aansprakelijkheidsstelling, of wel? Of dat je een advies geeft voor een honorarium van €1.000 en je krijgt een claim van €1.000.000 om je oren om maar eens een voorbeeld te geven. Of wat dacht je van een bedrijfs- of stilstandschade op basis van een ontwerpfout, want ook dat kan in de papieren lopen én een verzekering lost niet alles op!

[StevenK]

20 uur geleden, Freeaqingme zei:

Wellicht ten overvloede, maar in beginsel heb je geen Algemene Voorwaarden nodig. Dat wil zeggen; in principe is (in Nederland) het Burgerlijk Wetboek gewoon van toepassing, en daar in heeft de wetgever al van alles vastgelegd over hoe bepaalde dingen zouden moeten werken.

Hoewel we de laatste 10, 15 jaar in NL bij werkelijk *alles* vinden dat de overheid er regels, toetsing, toezicht en handhaving voor moet regelen (en we tegelijkertijd niet snappen dat dat onbetaaldbaar is), is er in de wet heel weinig geregeld over de verplichtingen en verantwoordelijkheden die voortvloeien uit een overeenkomst en van wat er geregeld is, is vooral ten aanzien van consumenten nog sprake van dwingend recht (dat wil zeggen dat je er niet in de overeenkomst of voorwaarden van af kunt wijken), maar ten aanzien van overeenkomsten tussen ondernemers kun je van heel veel dingen in de wet afwijken.. 

 

En zoals Jeroen Kisters RPLU ARe al zegt is het echt wel nuttig aansprakelijkheid in absolute en relatieve omvang en duur te beperken. 

 

[Freeaqingme]

Helemaal eens  met StevenK en Jeroen Kisters RPLU ARe. Mijn punt was meer dat er geen juridische verplichting is om een AV te hebben oid, en dat als je niets hebt om daar in te zetten je prima zonder kan. Maar, zoals jullie ook - terecht - aangeven, zijn er meestal wel dingen die je er in wil zetten. Zou je uitsluitend de aansprakelijkheid willen inkorten/uitsluiten, dan kan je met 1 zin of alinea wellicht al volstaan, en is het ook niet nodig om een heel boekwerk van iemand anders te kopieren.

Maar, vermoedelijk wil je er nog meer in zetten, maar kom je er pas achter wat precies aan de hand van advies van een jurist. Daarom eindigde ik ook met deze suggestie:
 

21 uur geleden, Freeaqingme zei:

[...] waarschijnlijk zijn er wel dingen waar je van af wil wijken, maar de kans is groot dat je pas realiseert welke dat zijn als je professioneel advies vergaart.