Bob de webbouwer

In principe wel. Sterker nog, je kan de hele overeenkomst uitvoeren tegen het per e-mail afgesproken tarief. Een overeenkomst is immers vormvrij, dus die e-mail is ook een rechtsgeldige overeenkomst. Er is uiteraard wel een probleem als de inhoud van die e- mail niet 100% duidelijk was, en dus op verschillende manieren geïnterpreteerd kon worden. Dat is wat nu lijkt te gebeuren: jouw interpretatie van de afspraken is blijkbaar anders dan die van hun. Als jullie daar niet uitkomen zal in zo'n geval een rechter moeten besluiten wie gelijk heeft en dat is een duur traject...

Als je in een incognito of prive venster zoekt wordt er voor zover ik weet geen rekening gehouden met cookies (en dus ook niet met zoekgeschiedenis), dus daarmee krijg je inderdaad eerlijkere resultaten. Er wordt echter nog wel steeds rekening gehouden met je locatie, dus je krijgt wel een aantal resultaten op basis daarvan te zien. Webmaster tools is waarschijnlijk een betrouwbaardere indicatie inderdaad.

Dank je Boudewijn :)

En als ik het goed begrijp had je de klant ook verteld dat het product niet gebruikt kon worden zonder dat onderdeel (althans niet in het water)? En dat heeft de klant toch gedaan? Tja, als ik m'n telefoon in het water gooi terwijl deze niet waterdicht is krijg ik ook geen nieuwe natuurlijk... Aan de andere kant moet je inschatten wat het risico is als je deze klant niet tevreden houdt. Zo heb ik een keer een klant gehad die een dj bij mij annuleerde en de reden niet wilde vertellen. Die heb ik toen annuleringskosten in rekening gebracht, en daar was zij zo boos over dat ze op een populaire site een negatieve recensie heeft achtergelaten met een 1 ster beoordeling. Als mensen dan zochten op "ervaringen met [bedrijfsnaam]" ofzo kwam die steevast bovendrijven in Google, met 1 ster dus... dat was maar 1 beoordeling, en als mensen de moeite namen om de recensie te lezen stond er ook gewoon bij dat het om een annulering ging en dat ze dus nooit gebruik heeft gemaakt van mijn diensten, maar die ene beoordeling met 1 ster heeft me ongetwijfeld veel meer gekost dan wanneer ik geen annuleringskosten had gerekend...

Die wordt al geblokkeerd in robots.txt inderdaad ;)

Bedankt voor je feedback Richard. Dat kan inderdaad ook prima met de huidige plugin (Contact form 7), maar dat heb ik expres niet gedaan. Als ik bijvoorbeeld het datumveld een input type=date geef komt er in Chrome een schitterend kalendertje tevoorschijn, maar in de andere browsers niet. Dat is natuurlijk niet zo'n ramp, maar dan wil dat veld opeens wel een hele specifieke manier van datuminvoer (dd/mm/jjjj) terwijl heel veel klanten ook gewoon "28 juli" willen kunnen intypen. Datzelfde geldt voor de tijd: dan moet ik mensen gaan verplichten om 20:30 in te voeren terwijl veel klanten gewoon "half 9" willen invullen. Ook voor de andere velden wil ik graag dat mensen kunnen invullen wat ze willen. Overigens worden de velden "soort feest" en "welke show" automatisch ingevuld als men op de "reserveer deze show" of "ik wil deze dj huren" buttons klikt.

Ik maak me daar niet zo'n zorgen om hoor... ik doe het al een jaar of 10 op deze manier en heb daar nog nooit problemen mee gehad.

Die vraag krijg ik maar zeer zelden hoor, en dan volstaat het antwoord "een grotere / zwaardere geluidsinstallatie" in 99% van de gevallen. Maar veruit de meeste mensen interesseert het echt helemaal niks wat ik aan apparatuur meebreng, die willen gewoon een leuk feestje met gezellige muziek. Er staat al wel wat informatie over mij op de over ons pagina en de contact pagina, maar zoals ik al zei wil ik ook niet dat klanten perse mij willen hebben op hun feest. Het komt bijvoorbeeld regelmatig voor dat er 3 shows op 1 dag geboekt zijn, dan wil ik zelf kunnen bepalen welke ik ga doen.

Hmm dacht dat dat juist wel meeviel, maar zo te zien is de https redirect vrij traag op het moment... eens wat verder onderzoeken.

Haha dat is vaak juist niet het geval. We werken sowieso niet met vaste setlists maar draaien gewoon wat op dat moment aanslaat bij het aanwezige publiek. En grotere groepen zijn meestal netter en minder lastig dan kleinere groepen, waarschijnlijk omdat er meer mensen aanwezig zijn die ze niet (goed) kennen dus dan laten ze zich toch wat minder gaan ;) Als ik het niet zelf gepost had had jij het ook nooit geweten, net als mijn klanten ;) Mee eens. Ga ik wat anders op verzinnen, maar het moet natuurlijk wel persoonlijk blijven. Klopt, er is geen verschil. Alleen de teksten zijn specifiek aangepast op de verschillende doelgroepen (en sommige foto's). Maar de oude versie van deze site - met vrijwel dezelfde teksten, daar is heel weinig aan veranderd - zorgde al voor honderden aanvragen per jaar en dat wil ik natuurlijk graag zo houden ;) Mensen willen toch iets waarvan ze het gevoel hebben dat het echt op hun situatie is afgestemd (zelfde verhaal als bij die "kleinere" set). Dat klopt. Ik doe elke eerste opdracht zelf, en heb daarnaast een aantal vaste freelance dj's die voor mij werken. Ik wil echter zelf de planning bepalen zoals dat mij het beste uitkomt, en daarom heb ik niet meer info over de dj's zelf op de site staan. Anders krijg je situaties waar klanten perse mij als dj willen terwijl dat logistiek helemaal niet uitkomt, of dat ze juist een andere dj willen. In dat laatste geval kan het gebeuren dat ik bijvoorbeeld 250 euro aan een dj moet betalen terwijl ik zelf thuis werkeloos op de bank zit, dat is uiteraard niet de bedoeling.

Hartelijk dank voor je uitgebreide check. Je hebt gelijk, beide punten moet ik nog aanpassen. Ik gebruik dat adres pas sinds ik deze site heb, op de oude site gebruikte ik hetzelfde adres als op your*. Overigens is your*.nl uiteraard ook hoognodig aan vervanging toe, maar daar komen lang niet zoveel bezoekers dus dat had minder haast. Ok, duidelijk. Ok, dat moet ik dus verduidelijken (een dj show is overigens hetzelfde als een drive-in-show maar dat is dus niet duidelijk). Klopt, maar dat is iets wat de organisator zelf moet regelen bij Buma. Particuliere klanten hoeven dat overigens niet te regelen. Ook dat zal ik duidelijker vermelden. Daar ga ik even over nadenken. Kun je me de betreffende pagina even per pb sturen aub? Kan zo snel niet vinden wat je bedoelt...

Haha absoluut, zelfs 2 keer zoveel speciaal voor jou :P

Haha je hebt gelijk, zal het zo even aanpassen. Thanks! Hmm ben ik niet met je eens. Het zijn immers 2 losse woorden, dj en huren. Maar als die twee punten het enige is wat jij niet goed vind aan de site ben ik helemaal happy hoor ;)

Dank je Perry ☺ Er is ook een set tot 300 gasten, maar die staat niet op de homepage of het bruiloft dj overzicht, simpelweg omdat we zelden feesten verzorgen voor meer dan 150 gasten.

Precies dat Branko :) En wat vind je van de site zelf, om maar weer even on-topic te gaan?

Dat verwachten de meeste klanten helemaal niet, want die hebben helemaal geen verstand van luidsprekers. Bovendien is het prima mogelijk dat een geluidsinstallatie van dezelfde afmeting en met hetzelfde aantal luidsprekers andere componenten bevat waardoor deze geschikt is voor een groter gastenaantal. Waarvoor dank ;)

Hoe bedoel je dat precies Hans (dat omdraaien)? Dat ik vermeld dat ik kleinere groepen korting geef ondanks dat mijn kosten hetzelfde zijn?

Dat antwoord heb ik je al gegeven RT: Dat dit niet echt zo is weten jullie nu wel, maar de klant niet. Een klein leugentje dus, zoals zo vaak gebeurt in marketing.

Tja, het is gewoon een stukje marketing en dat werkt prima. Maar ik vraag naar feedback op de website en ik zou het dan ook op prijs stellen als jullie daarnaar willen kijken zoals een klant naar de website zou kijken. Zonder er "inside info" bij te halen die ik hier - in vertrouwen - heb gedeeld dus...

Inderdaad, maar als mensen zien staan "geluid tot 150 gasten" en ze hebben maar 50 gasten denken ze al snel "dat is veel te veel voor bij mij, dat is veel te groot en gaat veel te hard". Maar als er staat "geluid tot 60 gasten" denken ze "dat is precies goed voor bij mij". Mensen maken nu eenmaal vaak keuzes op basis van emotie, niet op basis van rationele argumenten. Als het werkt dan werkt het he ;-)

@RT Volgens mij moet je klanten juist niet teveel lastig vallen met (technische) details. Ze verwachten een bepaald aantal gasten en willen een show met voldoende geluid voor dat gastenaantal (en zeker ook niet teveel geluid, vandaar de "geluidsinstallatie tot 60 gasten"). Of dat geluid nou uit 2, 3 of 4 luidsprekers bestaat interesseert de meeste klanten waarschijnlijk niet veel. @TwaBla, deels wel inderdaad. Bij veel bekende merken betaal je ook meer vanwege de naam en de "perceptie", het "gevoel". Kijk maar naar Apple bijvoorbeeld.

Haha ja in de perceptie van de klant dan he, die weet dat natuurlijk niet. Behalve als je dat in dit topic gaat vermelden natuurlijk, dus als je die quote hier even wilt verwijderen... thanks ;)

Bedankt voor je feedback RT. Bij set "Intiem" zit een geluidsinstallatie tot 60 gasten, bij de andere sets zit een geluidsinstallatie tot 150 gasten. Het verschil is dus niet alleen die 4 extra spots maar ook een grotere geluidsinstallatie. Er staat ook "geluid tot 60 gasten" en "geluid tot 150 gasten", hoe zou ik dat nog duidelijker moeten omschrijven? Dat de set ook zachter kan is expliciet vermeld omdat mijn klanten vaak opmerkingen maken als "we willen dat de gasten elkaar nog wel kunnen verstaan, zeker aan het begin van de avond". Het geluid op feesten staat vaak onnodig hard, vandaar dat ik vermeld dat dit niet altijd het geval hoeft te zijn. 1 standaardpakket met uitbreidingen heb ik ook overwogen, maar totaalpakketten op basis van een bepaalde setting (romantisch, dance, exclusief) zijn wel lekker duidelijk en geven niet teveel keuzestress.

Hartelijk dank Hans! Feestlocaties zijn natuurlijk een belangrijke doelgroep voor mij en die bied ik dan ook graag 10% provisie aan op de vermelde prijzen ;)

Omschrijving van je concept: Na maandenlange voorbereiding is de nieuwe website van mijn belangrijkste bedrijfsonderdeel sinds eind vorige week online. Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor: Een nieuwe website gebouwd in WordPress op basis van 1 van mijn eigen thema's (met flink wat maatwerk). Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen: De uitstraling van de oude website (nu nog even te vinden op /oud ter vergelijking) was wat verouderd en niet meer op het niveau van mijn voornaamste concurrenten. Hoe is dit anders dan bestaande concepten: Ik wilde vooral zorgen dat de site weer minimaal op hetzelfde niveau was als de sites van mijn concurrenten. Onderscheidende elementen zijn vooral de vele, duidelijke foto's en het feit dat onze all-in prijzen gewoon op de site staan. Wat voor feedback hoop je te krijgen: Wat jullie van de site vinden. Is de uitstraling professioneel genoeg, hoe vinden jullie m ten opzichte van mijn concurrenten, zou je een aanvraag doen, is hij gebruiksvriendelijk, kom je geen bugs tegen?