Bob de webbouwer

Ik ben bezig met een nieuwe website voor DjHuren.nl en wil ook de namen van de shows veranderen. Nu heten ze nog "show 1", "show 2", "show 2 met dance pakket", "show 2 met romance pakket" enzovoorts, maar ik wil er graag wat meer aansprekende namen voor. Nu zat ik eraan te denken om de shows Spaanse namen te geven. De kleinste show zou dan bijvoorbeeld "Intimo" heten, de standaard set "Fiesta", het Romance Pakket wordt dan "Romantico" enzovoorts. Ik vind deze namen lekker feestelijk klinken en het is duidelijk wat de Nederlandse vertaling is. Maar toch twijfel ik. De naam van de website is immers DjHuren.nl, lekker Hollands, duidelijk en no nonsense, en ik weet niet of zo'n exotische namen wel aansluiten bij dat merk. Wat denken jullie?

Moz.com is een bekende SEO website die geldt als een van de autoriteiten op dat gebied. Zij doen iedere 2 jaar onderzoek naar de ranking factoren van Google, door zo'n 150 vooraanstaande experts te vragen naar hun ervaringen. Het laatste onderzoek dateert uit 2015, en daaruit kwam naar voren dat externe links naar jouw website nog steeds de belangrijkste ranking factor vormen, gevolgd door content (en ja, ook hoe vaak een bepaalde zoekterm gebruikt wordt, waar die gebruikt wordt (in titels ed, maar ook in het domein). Volgens Google niet : https://googleblog.blogspot.nl/2011/01/google-search-and-search-engine-spam.html.

Juist, en als TS dat nou ook even doet is zijn probleem opgelost ;)

Die reactie verbaast me nogal van jou Hans... jij moet je personeel toch ook per uur betalen? Als jij een bruiloft doet en het gezelschap komt een uur later op jouw locatie aan zal jouw personeel toch ook niet zeggen "dat uur hoef je niet te betalen"?

Vrijwel elk professioneel bedrijf werkt met contracten en algemene voorwaarden toch? Dat biedt zekerheid en duidelijkheid voor zowel jou als jouw klant. Voor wat betreft jouw specifieke probleem, dat heb ik als dj natuurlijk ook regelmatig meegemaakt. Bij mij is het heel simpel: de tijden die in het contract staan gelden. Als bijvoorbeeld het diner uitloopt en de mensen een uur later binnen komen is dat niet mijn probleem, ik stond immers netjes op tijd klaar. Als ze dat uur ook langer willen doorgaan betalen ze daar gewoon extra voor. Ik zou als ik jou was ook gewoon op die manier werken; als het uitloopt waardoor jij een uur staat te wachten bereken je gewoon een wachtuur. Maar ja dat moet je dat wel vooraf vastleggen.

Ik huur regelmatig freelance djs in voor mijn bedrijf maar daar sluit ik gewoon er contract mee af met de daarbij behorende voorwaarden. Zou wat zijn als ik een dj inhuur voor een populaire datum en hij belt 2 dagen van tevoren af omdat hij een beter betaalde opdracht kan krijgen... Zou allemaal wel heel vrijblijvend zijn zo. Dus wat mij betreft gewoon vastleggen, is gewoon een zakelijke afspraak tussen 2 bedrijven toch?

Johns opmerking "u voelt zich waarschijnlijk wel een beetje overvallen door ons, maar ja zo voelen jullie klanten zich ook vaak" is wel geweldig natuurlijk :D

Als 90% van de klanten er al zo over denkt lijkt het me erg lastig om een rechter van iets anders te overtuigen...

Interessante ontwikkeling... want als ze voor deze klant de claim kunnen verlagen tot zo'n 25%, waarom dan niet voor andere klanten zou je zeggen...

Er zijn sites die automatisch suggesties geven voor soortgelijke onderwerpen tijdens het aanmaken van een nieuw topic. Als ik me niet vergis werkt dat bij stackoverflow.com oa zo. Als je daar een topic aanmaakt krijg je tijdens het typen van de titel steeds gerelateerde reeds bestaande topics te zien.

Zeker, maar die klanten snappen ten minste wel dat je een professional bent, en dat jouw tijd dus geld kost. Je moet ook goed duidelijk maken wat wel en niet onder support valt. Zo heb ik in mijn voorwaarden staan dat het beantwoorden van vragen over de door mij uitgevoerde werkzaamheden wel onder support valt, maar aanpassingen of andere werkzaamheden niet. De hoeveelheid support heb ik in mijn voorwaarden gelimiteerd tot maximaal 25% van de in rekening gebrachte uren. Als een klant een complete website bij mij afneemt heb ik er namelijk geen problemen mee om 2 uur kwijt te zijn aan het beantwoorden van vragen, maar als een klant een kleine aanpassing laat doen waar ik 1 uurtje voor factureer is dat natuurlijk niet de bedoeling. Nu ben ik niet de moeilijkste maar het is in elk geval wel een stok achter de deur voor klanten die onevenredig veel tijd opeisen.

Ten eerste mijn complimenten voor hoe professioneel je overkomt, ik had nooit verwacht dat je pas 15 bent. Goed bezig :) Ik denk dat deze branche een van de moeilijkste is om te betreden, je hebt immers heel veel concurrenten waarvan de meeste goed thuis zijn in SEO. Ik heb in het begin ook veel moeite gehad om opdrachtjes te krijgen. Mijn eerste opdrachten scoorde ik op sitedeals.nl, daar is redelijk wat vraag naar (heel) goedkope websites. Dat is een goede manier om een portfolio op te bouwen en wat ervaring op te doen, maar op de langere termijn zul je ook ergens anders klanten vandaan moeten halen. Het is in deze branche lastig jezelf te onderscheiden. Bij mij is het pas echt gaan lopen toen ik mijn alter ego Bob de webbouwer bedacht en onder die naam artikelen ben gaan publiceren die het vrij goed doen in Google. Jij hebt op dit moment weinig onderscheidends; je hebt immers een nietszeggende naam en een standaard 13-in-een-dozijn website. Dat is overigens wel het design wat de meeste klanten aanspreekt, maar ook het design wat vrijwel ieder webdesign bedrijf heeft (en daarom heb ik dat niet ;) ). Het enige wat je onderscheidt is je prijs, maar dat is niet iets waarop je op de lange termijn kunt concurreren als je er je werk van wilt maken. Voor nu is het wel prima hoor, gezien je leeftijd denk ik namelijk niet dat mensen bereid zijn professionele tarieven te betalen, maar als je straks wel een eigen huis enzo wilt zul je toch flink hogere tarieven moeten gaan rekenen. Ook "onbeperkte support" is niet vol te houden. Ik heb het regelmatig meegemaakt dat mensen mij een klein opdrachtje lieten uitvoeren en vervolgens maar bleven bellen en mailen met vragen over hun website, ook over dingen die niets te maken hadden met de werkzaamheden die ik voor ze gedaan had. Daarnaast is mijn ervaring dat klanten die zo weinig mogelijk willen betalen vaak heel erg veel van je verwachten. Die verwachten bijvoorbeeld dat je aanpassingen wel even gratis doet voor ze, want ze hebben geen geld en het is toch maar een heel klein dingetje in hun ogen... Mensen die een professioneel tarief betalen zijn bereid geld te investeren in hun website, en snappen meestal ook wel dat extra aanpassingen ook extra geld kosten. Ik krijg vrijwel al mijn klanten via mijn website, ik hoef dus gelukkig niet zelf actief op zoek te gaan. Overigens kan het ook geen kwaad om hier regelmatig te reageren want ook HL heeft mij al enkele klanten opgeleverd ;)

In theorie kan ik zelf mijn graan verbouwen, brood bakken, schaap hoeden, scheren en mijn sokken breien. Doe je dat niet dan ??? Maar nu ga ik even stoppen met reageren hoor, moet nog een kip slachten en plukken, en hout sprokkelen voor het avondeten :P

Een transportschip zou theoretisch ook kunnen varen zonder bankiers, juristen en verzekeringsmakelaars. Eigenlijk zijn alleen een scheepsbouwer die het schip bouwt en een crew die de werkzaamheden op het schip, in de haven en de logistiek daarbuiten verricht noodzakelijk, en uiteraard een verkoper en een klant. Dat men niet het zelf niet kan of wil financieren dus een bank nodig heeft, niet het risico zelf kan of wil dragen waardoor men een verzekeraar nodig heeft en elkaar niet kan vertrouwen waardoor men een jurist nodig heeft is de praktijk, maar in theorie zou het niet noodzakelijk hoeven te zijn... Maar maak je geen zorgen, voorlopig hoef je nog niet te vrezen voor je baan hoor ;)

Ik gok erop dat het huis van pap en mam is en dat die het niet zo'n goed idee vinden dat Thummus daar een frituur gaat beginnen ;) Net als dat de gemeente het waarschijnlijk geen goed idee vind als je op de openbare weg / parkeerplaats een frituur begint, maar wie niet waagt, wie niet wint. PS 4000 euro is een flink bedrag op jouw leeftijd, zeker als je dat met 4 euro per uur bij elkaar hebt moeten bakken. Respect als je dat zelf verdient (en gespaard) hebt!

Hmm gewoon koud bellen vind ik ook niks, heb ik zelf ook een hekel aan als ik gebeld wordt door iemand die iets wil verkopen. Vaste klanten bellen heeft ook niet zoveel zin, die weten mij wel te vinden als ze een klus voor me hebben. Gelukkig krijg ik aardig wat leads via mijn websites dus ik hoef niet aan koude acquisitie te doen, maar ik adverteer wel op Google voor mijn dj business. Daarnaast heb ik ook zo'n leadgeneratie website geprobeerd, maar de klanten die daar gebruik van maken zijn vooral op zoek naar de laagste prijs en daar wil ik niet op concurreren.

Er zijn ook aanbieders van flexibele werkplekken waar zowel de werkplek zelf als koffie, thee en water gratis zijn, zoals Seats 2 meet ;)

Ik ken iemand die op zijn Facebook profiel als functieomschrijving "directeur, eigenaar en koffiejuf bij [bedrijfsnaam]" heeft staan, misschien is dat iets ;)

Ik werk meestal ook thuis, gewoon lekker op de bank met de laptop op de leuning (heb een platte, brede leuning) en uitzicht naar buiten. Vind ik op zich heel prettig, maar ik weet zeker dat ik meer omzet zou hebben als ik buitenshuis zou gaan werken. Thuis heb ik teveel afleiding, met name omdat ik een baby van 9 maanden heb waardoor bijvoorbeeld het telefonisch opvolgen van offertes maar zeer beperkt mogelijk is, en daarnaast ben ik ook teveel tijd kwijt met de verzorging van de baby (en ik heb nog een ander zoontje, maar die is inmiddels al 7 jaar dus die red zich wel). Als ik buitenshuis zou gaan werken moet mijn vriendin stoppen met haar werk om de verzorging van de kids helemaal over te nemen. Nu werkt zij alleen 's middags een paar uurtjes, maar het is toch weer een paar honderd euro per maand die ik extra zal moeten verdienen. Voor wat betreft de kantoorruimte buitenshuis zit ik in een luxe positie, ik heb namelijk een eigen bedrijfspand met een volledig ingericht kantoor. Dat gebruik ik nu alleen voor afspraken met klanten maar daar zou ik ook probleemloos fulltime kunnen werken.

Maar om zo'n unieke naam te "branden" en ervoor te zorgen dat mensen weten wat je doet is wel een hele hoop marketingbudget nodig. En dan nog moet je een sterke naam hebben, anders krijg je weer van die reclames waarin je 10 seconden extra moet kopen om het webadres te spellen. Coolblue vind ik geen sterk voorbeeld, die hebben juist altijd gekozen voor niche shops met hele beschrijvende namen (laptopshop.nl, koelkaststore.nl enz) en zijn pas sinds enkele jaren het merk Coolblue wat meer naar voren aan het schuiven.

De zichtbare code is meestal maar het spreekwoordelijke topje van de ijsberg. De voor mij zichtbare code is het enige dat geschikt gemaakt hoeft te worden voor mobiel, dat is immers ook de enige code die de browser "ziet". Peter noemt een bedrag van € 1.000,00 en ik denk dat ik voor dat bedrag ook een heel eind zou moeten komen inderdaad. Of dat de investering waard is voor iets wat op korte termijn vervangen wordt ligt er maar net aan wat er onder "op korte termijn" verstaan wordt. Is dat 1 jaar? Dan zou ik het niet doen. Maar als dat 5 jaar is vind ik het wel de moeite waard.

Nou ja het is wel iets meer werk dan een nieuwe viewport aanmaken natuurlijk, maar ik heb inmiddels al aardig wat websites responsive gemaakt en als ik even snel naar de code kijk zou dat hier ook niet zo heel complex moeten zijn inderdaad. De site is helaas wel opgebouwd uit tabellen, dat is niet bepaald ideaal maar ook zeker niet onmogelijk. Bovendien hebben veel elementen al een breedte van 100% in plaats van een vaste breedte, dat scheelt al heel veel werk.

Ik heb 2 Facebook accounts. De eerste is mijn privé account, waar ik dingen over mijn kinderen enzo deel. Op dat account accepteer ik alleen mensen die ik in real life ook regelmatig zie. Daarnaast heb ik ook een zakelijk profiel, daarop accepteer ik iedereen die maar wil want daar plaats ik toch geen privé dingen op. Je weet maar nooit waar het toe leidt natuurlijk. Als je regelmatig iets post wat met je bedrijf te maken hebt zien mensen dat toch steeds voorbij komen en zo blijf je toch "top of mind". Helaas doe ik zelf nog veel te weinig met social media om daar profijt van te hebben, maar ik ken ook bedrijven die 90% van hun werk op die manier binnen halen.

Ik heb nooit actief genetwerkt, ik heb altijd veruit het grootste deel van mijn opdrachten via mijn websites gekregen. Natuurlijk leidt dat uiteindelijk wel tot een netwerk, als klanten tevreden zijn zullen ze je inderdaad aanbevelen aan anderen en ik heb bijvoorbeeld ook een aantal locaties en bureaus die mij aanbevelen aan hun klanten, maar ook die vaste klanten hebben mij in eerste instantie gevonden via mijn website.

Maar het gaat hier zo te zien wel om custom werk. Daar gelden in het consumenten recht andere spelregels voor, weet niet hoe dat in zakelijk recht geregeld is.