R.I.P. | Peter Bonjernoor

Tsja - gewiekste verkopers die misbruik maken van de goedgelovigheid en onwetendheid van hun potentiele klanten. Die vrienden van mij hebben ook na een half uurtje kletsen een contract van dik 7000 euro getekend, en nog geen uur later kon je al zien dat ze dat "Oh shit, wat heb ik gedaan" moment hadden.

Ah, Proximedia...jaren geleden was ik in mijn stamkroeg in Utrecht, en zaten de eigenaren achterin een gesprek te hebben met een meneer in een strak pak. Terwijl ik daar dus was, en zij perfect wisten hoe ik mijn vloeibare boterhammen bekostigde (we hadden het al eens inventariserend gehad over een website) hebben ze ter plekke, zonder mij er even bij te halen voor advies, een website + laptop + alle andere kul afgenomen van een verkoper die gewoon spontaan binnen was komen lopen. Positief was dat de laptop het deed (de vele bedieningsproblemen lagen aan de gebruiker). De rest was helaas waardeloos - website, 'service', mogelijkheden, prijs/kwaliteitsverhouding, noem maar op. Met spijt als haren op hun hoofd hebben ze het peperdure contract uitgediend, en daarna snel een echte website laten bouwen. Voor zover ik heb kunnen zien hebben ze niets illegaals gedaan, maar toch naaien ze je waar je bij staat. Zonder te zoenen. Geen zaken mee doen dus!

Och, het gebeurt net zo vaak andersom - ik heb een tijd last van RSI gehad, en na 2 maanden met mijn nek op slot gezeten te hebben vroeg het hoofd personeelszaken (waar ik tot dan toe geen stom woord van gehoord had) waarom ik geen gebruik maakte van de mogelijkheid om vanuit de zaak gratis fysiotherapie te krijgen - " Eh, omdat ik niet wist dat dat uberhaupt mogelijk was?" En soms is dat dus compleet terecht... ;)

Ik weet niet of het veel zou toevoegen omdat we het allemaal wel kunnen bedenken. Vanuit de werkgever bekeken is het een kostbare aangelegenheid omdat je salaris moet doorbetalen waar geen arbeid tegenover staat. Je kunt kiezen tussen de financiele en de sociale insteek - de financiele lijkt in eerste instantie het verstandigst op korte temijn, maar in mijn ogen is de sociale, los van persoonlijke voorkeur, uiteindelijk aantrekkelijker omdat je laat zien dat je om je werknemers geeft. Dat zal zich op termijn uitbetalen, niet alleen vanuit de werknemer die het betreft, maar ook uit vanuit zijn/haar collega's - loyalty rules.

Ja, inderdaad, leren lezen - je beweert dat ik jou als een nazi behandel omdat ik de gore lef heb, uit ongetwijfeld volledig nietszeggende persoonlijke ervaring, het niet met je kortzichtige geleuter eens te zijn.

Paul: Het is allemaal aanstellerij Peter: Nou, ik heb het meegemaakt, en da's echt niet zo Paul: Noem me geen nazi! Sukkel... Edit: slotje vergeten Norbert... ;)

Oh, die had ik nog niet eens gezien...nu hoop ik opeens wel dat je het ook een keer mag meemaken en je ervaringen met ons gaat delen.

Nou, dan moet je het misschien een keertje zelf meemaken om tot andere inzichten te komen. Ik hoop oprecht dat dat niet zal gebeuren natuurlijk, maar geloof me - je zult je mening 180 graden omdraaien. En je overige opmerkingen tonen duidelijk dat "ignorance is bliss" lang niet altijd opgaat. Ondanks dat ik net heel eerlijk heb verteld wat me overkomen is zeg je dus eigenlijk nog steeds vanuit je onwetendheid dat ik een aansteller ben die, als ik alles zelf had moeten betalen, nergens last van zou hebben gehad. Weet ik ook weer wat ik van jou moet vinden...

Van mij niet, maar ik vind het wel jammer dat je gemist hebt (of bewust negeert), dat er in dit draadje minstens 1 iemand is die dezelfde instelling had totdat hij er zelf mee geconfronteerd werd. Ik heb zelf 12 jaar geleden zoiets gehad (burn out, depressie, whatever - geef het een naam) en ik kan je verzekeren dat ik geestelijk helemaal op was. Ik had me nog nooit zo door en door ellendig gevoeld, en hoopte dat het snel zou overgaan. Na een maand kickte het serieus in en voelde ik me nog een factor 20 zo miserabel - 's ochtends opstaan, op de bank gaan zitten, en voor je gevoel een kwartiertje later merken dat het inmiddels nacht is en je non-stop gedachtenloos (in de meest letterlijke zin van het woord) naar de muur hebt zitten staren. Alles bij elkaar heeft het een half jaar geduurd voordat ik weer een beetje normaal kon functioneren, maar ik ben niet meer dezelfde Peter als daarvoor - mijn karakter zelf is veranderd door die ene gebeurtenis. Van een vrolijke gozer die altijd optimistisch en op alle feestjes de gangmaker was ben ik nu de cynische mopperkont geworden die iedereen nu kent... Dus, Paul - schop onder kont? Ja, voor jou! ;)

Ja, dat zullen ze vast waarderen, zo zonder inkomen... >;(

Ik snap jou echt niet - in het ene draadje zit je vol compassie op te komen voor depressieve mensen, en hier start je een draadje waar je het belachelijk vind dat je kapster een medewerker met een burn-out niet zomaar mag ontslaan. Ik noem dat hypocriet.

Misschien moet je een weblog beginnen! :)

Pakketten en prijzen vergelijken, van de 5 beste kandidaten zoeken naar "BedrijfX ervaring" en kijken of je geen beerput tegenkomt. Ben je met een uurtje klaar. Ik snap dat een groot aanbod overweldigend kan overkomen, maar hosting is tegenwoordig zo'n standaard commodity dat dit echt geen proleem mag zijn.

Er zijn 1000en hosting partijen in Nederland - ik snap dus niet helemaal waarom dit zo'n probleem voor je is.

@Bovenstaand - de vraag ging over cloud computing, niet over Apple... >;( @Vossie - bij cloud computing heb je je gegevens, of zelfs je applicaties online staan op een soort hosting. Het RTL programma dat je bedoelt is gesponsord door MicroSoft, en dus gewoon reclame, vandaar dat het naast vaag vooral lovend is. Het voordeel van cloud computing is minder kosten aan hardware en beheer van je computers en het overal beschikking hebben tot je gegevens, het nadeel is afhankelijkheid van een andere partij voor de beschikbaarheid en veiligheid van al je gegevens (denk aan de US overheid die bij een Amerikaanse provider toegang kan krijgen tot die gegevens, zonder tussenkomst van een rechter). Ik denk dat vooral grote bedrijven van de voordelen kunnen profiteren omdat voor hen die kostenbesparing significant zal zijn, en afhankelijk van je mobiliteit kan de beschikbaarheid ook voor kleinere ondernemingen een pluspunt zijn. De nadelen zijn een kwestie van hoeveel vertrouwen je in de aanbieder hebt.

Ik denk dat je je beter af kunt vragen hoe je moet handelen als student in deze situatie - zelf de oplossing bedenken en er wat van leren, of het door iemand anders laten voorkauwen... ;)

Heh - de achtergrond van mijn desktop...

Nee, dit is gewoon in de categorie "Loop niet uit je nek te zwetsen, geef dat password, en snel een beetje". Hij weet zelf ook heel goed dat het complete onzin is.

Duidelijk gevalletje van dronken aardbei - tijd voor formele aktie, dus!

Ook grotendeels met een enkele opdrachtgever trouwens, als ik zijn bericht goed begrijp.

Omdat dan binnen een jaar iedereen ZZP'er zou zijn. Lekker veel aftrekposten waardoor je weinig belasting belasting betaalt - ideaal! Totdat het misgaat en we opeens 2 miljoen mensen hebben die niet terug wilden vallen op een uitkering maar nu toch wel graag bijstand willen hebben om nog eten te kunnen kopen - alleen is daar door de lagere belastinginkomsten natuurlijk geen geld meer voor.

Bekijk het in ieder geval vanuit het perspectief van de klant - dus waar wordt je zelf blij van en waarvan juist niet? Het is vergelijkbaar met het opzetten van een website waarbij je vanuit je onderneming kunt denken en de voorpagina vol kunt zetten met voor jou heel relevante lappen tekst waarin je missie en visie staan uitgelegd, maar als bezoeker ben je daar meestal niet zo bijzonder in geinteresseerd. Het is natuurlijk ook afhankelijk van het soort produkt dat je verkoopt - als je in een hoek zit waar je vaker met regelmatig terugkerende klanten te maken kunt hebben zul je meer profijt hebben van klantvriendelijke maatregelen dan wanneer je iets verkoopt dat de gemiddelde klant maar eens in de 5 jaar een nieuwe van nodig zal hebben. In de meeste gevallen zal je klant dus gewoon iets willen kopen, en als dat succesvol gebeurt is hij tevreden. In de gevallen waar het om welke reden dan ook net even anders gaat kun je inderdaad scoren door net even wat harder te lopen. Ik heb dat mailtje ook gehad, en dat is in mijn ogen een mooi voorbeeld van bovenstaande - ik, de klant, heb voor een tientje wat gekocht omdat je shop als eerste of goedkoopste uit de zoekresultaten kwam, en dat was het voor mij. Ik bestel, ik betaal, jij levert, punt. Dat is het enige dat mij als klant boeit. Maar goed, ik ben misschien geen gemiddelde klant... ;)

WC-Eend?

Zal wel weer een typisch Mac probleem zijn dan dat er ook nog spelfouten in die Engelse spellingschecker zitten: virile ;D

Hoe professioneel de webshop is is voor mij persoonlijk niet belangrijk - hoe professioneel de organisatie erachter overkomt juist wel.