Alles dat geplaatst werd door HansvandenBergh.nl
- Wat is goed leiderschap inz mobiele telefoons bij de medewerkers in werktijd?
-
Wat is goed leiderschap inz mobiele telefoons bij de medewerkers in werktijd?
Waar gaat dit topic nu over? Wat er wel of niet mag op de werkvloer of over de leidinggevende rol van de ondernemer of pure ergernis over iets wat personeel doet? Volgens mij heeft het te maken met de effectiviteit waarmee je de leidinggevende rol vervult om bij je mensen te bereiken wat je wilt. Coaching en leiding geven is effectief (doelgericht èn doeltreffend) invloed uitoefenen op gedrag. Invloed uitoefenen gebeurt door communicatie. Als jouw personeel zich dus afwijkend gedraagt, zul je bij jezelf moeten omderzoeken waar het aan schort in de communicatie, jouw invloed. Zoals die goeie, ouwe Lao Tse heel lang geleden al zei: "Een slecht leider wordt veracht, een goed leider wordt ge-eerd, van een groot leider zegt men: 'We deden het zelf'.' " Succès en groet, Hans
- Alleen management samenvatting voor de bank?
-
Alleen management samenvatting voor de bank?
Dan is er ook niets samen te vatten. Je stelt een plan op, daarna maak je er een samenvatting van. Een plan stel je trouwens altijd voor jezelf op, om door een denk- en redeneerproces te gaan. Als je financiering zoekt, dan stel je het plan zodanig op dat een bank er vertrouwen in heeft om je geld voor je onderneming te lenen. Daarbij is jouw presentatie als ondernemer ook van belang. Terug naar de tekentafel, zou ik zeggen... Succès en groet, Hans
-
Oproepkracht belt steeds af - hoe te voorkomen en verbeteren?
Goede nuance, ik ben inderdaad uitgegaan van die vrijblijvende situaties waarbij smoesjes als 'vergeten', 'dubbele afspraak' of 'voel me niet lekker' worden gebruikt en de manier waarop TS ermee omgaat, het mes snijdt aan twee kanten: medewerkers lijken ermee weg te komen. Succès en groet, Hans
-
Oproepkracht belt steeds af - hoe te voorkomen en verbeteren?
Ik proef uit jouw posts een patroon van teveel vrijblijvendheid. Als jij met een acceptabele termijn vooraf medewerkers oproept en deze zeggen toch heel 'last minute' af, dan beseffen deze medewerkers onvoldoende dat een oproep een bindende afspraak is. Dat jij er vervolgens wat soepel en ruimhartig mee omgaat, stimuleert eigenlijk deze handelswijze. Voortaan zou je het als volgt kunnen aanpakken: 1. Je roept iemand ruim tevoren op en deze zegt 'last minute'af; jouw reactie moet dan zijn:"Kan een keer gebeuren, maar wij hadden een afspraak en ik had op je gerekend. Laat het niet meer voorkomen, ik maak hier notitie van en jij krijgt daar een kopie van" 2. Je roept dezelfde medewerker wederom ruim tevoren op en deze zegt opnieuw een keer 'last minute' af; jouw reactie:"Wij hebben dit al eerder meegemaakt, ik heb weer op je gerekend en je komt niet, terwijl het niet meer voor zou komen. Als het nog een keer gebeurt, is dat echt voor het laatst en zal ik een maatregel moeten treffen, ik maak hier opnieuw notitie van, ook daar krijg je een kopie van." 3. Bij een derde keer verwijs je naar de eerste twee keren en de notities die je daarvan gemaakt hebt, merk op dat het blijkbaar een structureel probleem bij deze medewerker is, vervolgens neem je met deze uitleg op staande voet afscheid van de medewerker. Klinkt best onaardig, maar als medewerkers het tot een derde keer laten komen, hebben ze het echt niet begrepen en heb jij echt je best gedaan om duidelijk - in plaats van heel vrijblijvend - te zijn. Succès en groet, Hans
- Onregelmatig en kort mensen nodig
-
Hoe dekt een payrolprovider ziekte van payrollers af?
Als ik jouw vraag goed interpreteer: Indien jij een medewerker via payroll aan het werk hebt, is het payroll-bedrijf de formele werkgever met o.a. de loondoorbetalingsverplichting bij ziekte zoals Norbert dat hierboven beschrijft. Als die medewerker dus niet voor jou kan werken wegens ziekte, hoef jij dus niet te betalen. Succès en groet, Hans
-
Marketingidee voor suffe markt
En daar zit mijns inziens de kneep van de vraagstelling: Je pleegt aannames en je stelt hier gerichte vragen terwijl je juist dié vragen zèlf moet onderzoeken om meer duidelijkheid te krijgen of men in de - door jou enigszins afgebakende - doelgroep(en) wel zit te wachten op jouw propositie, zodanig dat men bereid is jou daarvoor te betalen. Mijn advies: eerst naar de 'tekentafel' en aan de slag met je marketingplan om de doelen helder te krijgen, daarna pas de meest effectieve middelen (de campagne) bepalen. Succès en groet, Hans
-
Fraude/Witwassen in mijn restaurant door partner? Hoe hiermee om te gaan?
Maak inderdaad melding bij belastingdienst en justitie van de ongebruikelijke transacties. Het lijkt sterk op een 'papertrail' wat bij chequefraude, katvangen en witwassen e.d. wordt gehanteerd, dit moet haast wel met intern medeweten (van de partner?) gebeuren en kan er ook in resulteren dat er straks grotere bedragen worden teruggevorderd dan er op de rekening binnen gekomen zijn. Succès en groet, Hans
- starten speelgoedwinkel met uniek kwaliteitsspeelgoed
-
starten speelgoedwinkel met uniek kwaliteitsspeelgoed
Dag Sylvia, welkom hier! Je geeft zelf al heel goed aan waarmee je moet beginnen, dus mijn advies: ga je inderdaad eens vrijblijvend orienteren op ondernemerschap door bijvoorbeeld een gesprek aan te gaan bij de KvK en de belastingdienst en stel een ondernemingsplan op, waarbij je meteen ook marktonderzoek moet gaan doen om te bekijken of jouw visie - een onderscheidende speelgoedaanbieder - bestaansrecht heeft. Hier kun je in elke stap van dat hele proces advies vragen. Succès en groet, Hans
-
Higher Level Meeting 2011
People have fun! Succès en groet, Hans
-
Marktbehoefte (metaal)ontlakking
Kijk, dat is nu het nut van een plan, soms zul je vraagstukken anders moeten benaderen. Kun je geen cijfers bemachtigen, dan kun je je oriënteren op een andere methode van onderzoek. Dat een plan al grotendeels al op papier staat, doet in dit verband mijn inziens minder terzake, al is het geweldig dat je e.e.a. alvast hebt vastgelegd! Het gaat primair om het denk-/redeneerproces waar je doorheen moet om je doelen te bereiken. Als je later bijvoorbeeld naar de bank moet, zal een goed opgesteld ondernemingsplan in een document zeker handig (lees: zelfs onmisbaar) blijken te zijn. Toch zal de bank je zelf willen spreken, je verhaal willen horen. Succès en groet, Hans
- Engelstalig contract
-
Marktbehoefte (metaal)ontlakking
Beste RCSvB, P.J.Odems een beetje op afstand kennende, aangezien wij hier al wat langer mee 'diskuzeuren': Ik denk dat hij jou probeert aan te zetten tot relativering van je voornemen, daar kun je je voordeel mee doen, want wat heb je aan 'Ja-knikkers'? Wat mij nu over jou verbaast, is dat je aangeeft dat een marktonderzoek jou niet verder helpt, maar dat je druppelsgewijs steeds meer bloot lijkt te leggen aan wat voor marktgegevens jij al ter beschikking hebt. Kortom, stel een ondernemingsplan op waarmee je je idee kunt structureren en alle relevante vragen kunt onderzoeken en beantwoorden. De haalbaarheid van jouw voornemen wordt dan inzichtelijk. Succès en groet, Hans
-
Marktbehoefte (metaal)ontlakking
Je weet dus dat er één bedrijf is die blijkbaar kan bestaan van het ontlakken met de nieuwe technologie. Daarmee wil je concurreren. Kortom, je hebt dus al - heel basaal - gegevens voor je marktonderzoek. Bedenk: waar concurrentie mogelijk is, is een markt aanwezig. Nu dus zaak voor jou om alles maar eens op een rijtje zetten met behulp van een ondernemingsplan en je komt vanzelf alle vragen tegen die je nog moet onderzoeken en beantwoorden. Succès en groet, Hans
- Als kleine ondernemer kom je niet verder
- Opstarten Koffiezaak
- klanten willen deels factuur zwart betalen, HELP?!
- klanten willen deels factuur zwart betalen, HELP?!
- Rechtgeldigheid van een slapend contract
-
klanten willen deels factuur zwart betalen, HELP?!
Dat laatste (ontkennen) lijkt me in dit geval onhoudbaar: dit topic is al ruim 600 keer gelezen. Verder ben ik > 10 jaar casinomanager geweest bij de enige vergunninghouder voor casinospelen in dit land en was verantwoordelijk voor het naleven van betreffende regelgeving. Ik ben eerder niet in detail gegaan over de criteria, maar als een gast in een Nederlands casino door cumulatieve transacties de €15000 grens passeerde (lagere bedragen kan ook als het bijvoorbeeld uit valuta bestaat of creditcard transacties), moest en werd er een verklaring opgenomen over de herkomst van het geld, vervolgens moest het geheel aan cumulatieve transacties gemeld worden. Die cumulatie geldt ook voor TS, daarbij komt nog dat vanwege de WFT boekhouders en andere financiële dienstverleners tegenwoordig medeverantwoordelijk kunnen worden gehouden voor de boekhouding en aangiftes e.d. die zij voor c.q namens hun clientèle verzorgen. Mijn boekhouder doet zijn oren dicht als ik maar zoiets als een grapje maak over zwart geld en is er heel duidelijk in, dat wanneer hij in voorkomend geval 'voor het hekje zou komen te staan' hij dat dan wel meldt. Succès en groet, Hans
- Rechtgeldigheid van een slapend contract
- klanten willen deels factuur zwart betalen, HELP?!