Marco72

@Nils: Nee, de webwinkel is voor consumenten. Dus dan is het advies helder: niet achteraf laten betalen. Dank voor het meedenken! @GDT: Ik heb nog even op het net gesnuffeld, maar ik lees toch echt dat de afkoelingsperiode niet geldt voor op maat gemaakte producten. Zie bijvoorbeeld hier: http://www.hetjl.nl/hetjl/templates/themaart.jsp?versionId=null&pageId=380&nodeId=12&languageId=1

Dat is dan duidelijk: betalen achteraf raden jullie af. Mooi, weer wat geleerd! :) Overigens GDT, ik dacht dat als je maatwerk verkoopt dat die afkoelperiode niet geldt. Maatwerk terugnemen betekent vrijwel altijd dat je het aan niemand anders meer kan verkopen. Marco

Hartelijk dank voor de reacties! Wij hebben contact met een incassobureau dat tegen de kosten van een jaarabonnement achter alle wanbetalers aan gaat. (De bedragen die in onze webshop om zullen gaan zijn 70 tot 500 euro per klant.) Is dat een goede stok achter de deur of denk ik nu veel te simpel? ;D

Hallo, Over een paar weken willen mijn collega en ik een webshop openen met producten die speciaal op maat voor klanten worden gemaakt. Om de drempel voor potentiële klanten niet te groot te maken, overwegen we om de klant de mogelijkheid te geven om achteraf te betalen (7 dagen termijn). We beseffen dat dit het risico met zich mee brengt dat klanten niet (op tijd) betalen. Onze vraag is echter: hoe zit het met klanten die willens en wetens een product bestellen zonder ervoor te willen betalen? Hoe kan je dit voorkomen of is dit gewoon niet mogelijk? We denken bijvoorbeeld aan het nabellen als er een bestelling is gedaan en checken of alle gegevens kloppen, zodat we zeker weten dat we te maken hebben met de juiste persoon op het juiste adres. Dit is wel meer werk, maar geeft wellicht wat meer zekerheid. Wie heeft ervaring met de optie achteraf betalen? Hoe groot is het risico dat je hiermee neemt in de praktijk? Alvast bedankt voor de suggesties! Marco

Heb net even met ze gebeld. Ze ondersteunen helaas nog geen iDeal. Ze zijn er wel mee bezig want "we kwamen erachter dat veel ondernemers dit een goed idee zouden vinden." (sic!) Wanneer iDeal toegevoegd zou worden aan hun dienstenpakket kon de dame in kwestie niet zeggen. Binnenkort wordt wel informatie over de komst van iDeal op de site gezet.

Bedankt voor de reacties! De keuze voor een naam a la Fietsenshop.com lijkt inderdaad niet creatief, maar het product dat we gaan verkopen is een product dat nog nauwelijks online verkocht wordt. Vandaar dat we denken dat de naam wel een toegevoegde waarde heeft. De concurrent zit zeker niet in de buurt. :) Marco

Hallo, Heb na enig zoeken niets gevonden over mijn vraag, hopelijk kan iemand mij helpen. Stel: Ik wil een internetwinkel beginnen onder de naam Fietsenshop.com (dit is slechts een voorbeeld, de betreffende site heeft niets met dit voorbeeld te maken). Iemand anders gebruikt de naam Janssen Fietsenshop en runt onder die naam een internetwinkel met de URL www.janssen.nl/fietsen. De naam Fietsenshop is niet geregistreerd bij het Benelux-Bureau en komt niet voor in het handelsregister. Kan ik de naam en het domein Fietsenshop.com in dat geval gewoon gebruiken, of krijg ik hier mogelijk problemen mee? Met vriendelijke groet, Marco

Hallo, Misschien kun je eens kijken naar een programma als www.video2swf.com - ik gebruik het zelf (nog) niet, maar wat ik lees op hun site is het niet te moeilijk in het gebruik en redelijk 'straight forward'. Het programma draait zowel op Windows als op Mac OS X. Video2swf kost (tijdelijk?) 45 dollar en er is een gratis probeerversie. Marco