ironny

Beste Hoofdgebruiker, Je opent een topic met de vraag hoe je het snelste aan opdrachten kunt komen. Hier wordt redelijk op gereageerd en later wordt nog verwezen naar eerdere topics die je hebt geschreven. Hierdoor concludeer ik maar voorzichtig dat dit topic dus niet hypothetisch is, maar gewoon de situatie is waar jij je zelf in bevindt? ( behalve het daadwerkelijk in de fik steken van je huis dan..) Vervolgens kondig je aan om hier een blog over te gaan schrijven. Prima idee wellicht, maar waarom zou je dat doen? Als dit namelijk daadwerkelijk jouw situatie is, lijkt het me dat je je niet op een dergelijke blog moet focussen? Wat mij vaak heeft verbaast in dit forum en nu ook weer, is dat mensen die in zwaar weer zitten hier zo lekker lang in topics blijven hangen en discussies op gang blijven houden terwijl dat dan toch niet meer relevant is? Ik wil hiermee zeggen, er is een situatie waar hulp voor wordt gevraagd. Je opent een topic en vraagt om adviezen. Je krijgt die adviezen en vervolgens rest je dan nog één ding….hier wat mee doen en wel direct…!? Als ik namelijk zelf in die situatie zou zitten, zou ik nu geen tijd hebben om blogs te schrijven of topic te starten. Dan ging ik nu achter mijn telefoon en pc zitten en bellen, mailen en/ of potentiële opdrachtgevers gaan bezoeken. Alles om maar opdrachten binnen te halen die mijn huis gaan redden. Elk moment dat je daar niet mee bezig bent is een gemiste kans. Je hoeft dan vervolgens niet smakelijk te lachen over mijn opmerking, maar ik meen die wel! Er zijn hier heel wel meer huizen afgebrand van leden binnen HL, wat m.i. voorkomen had kunnen worden door de adviezen die zijn gegeven gewoon uit te voeren.

tja idd, mss beter vast de brandweer bellen?

Het gaat niet zo zeer om of je het wel of niet prettig vindt om te doen toch? Je hebt opdrachten nodig omdat anders je huis in de fik wordt gestoken. Dan zijn je keuzes beperkt en wel of niet iets graag doen is dan niet meer zo relevant lijkt me? Evenmin is het relevant of iemand zo wel of niet benaderd wenst te worden. Je praat dus over een van de laatste redmiddelen om te overleven toch? Met cold calling kun je met een goed verhaal echt goed scoren en dus is dat zéker een optie om opdrachten te scoren en je huis te redden. De vraag is dan, wat weegt het zwaarst, die baksteen op je maag om koud te bellen, of je huis wat mogelijk afbrandt..

Ik denk dat de basisvraag in eerste instantie is: Hoe kom ik aan opdrachten? Daar is voldoende over terug te vinden in het forum. Als je dat namelijk goed voor elkaar hebt, hoeft er niet onder druk te worden gezocht naar nieuwe klanten. Daarmee ga je m.i. namelijk toch forceren en krijg je ook minder interessante opdrachten binnen. Verder denk ik dat wat John zegt wel het meeste hout snijdt. Via bestaande klanten proberen aan nieuwe opdrachten te komen, of proberen via hen aan tafel te komen bij een mogelijke prospect. Hier zou je dan ook nog een bonus tegenover kunnen stellen?

Als dat je doel was heb je het erg omslachtig geformuleerd.. Behalve dat is het ook erg zonde van ieders energie geweest die hierop heeft gereageerd en jouw vraag voor " advies mbt groei strategie" serieus heeft genomen....

What’s in it for me, geldt natuurlijk ook voor een kapitaalverstrekker… Je zult zeer aannemelijk moeten maken hoe een kredietverstrekker zijn investering kan terugverdienen en dus een overtuigend plan moeten indienen. Dit geldt ook voor een bank overigens. Een aantal jaren geleden was geld lenen tbv voorfinanciering salaris al heel moeilijk. Dan moet je echt al een paar opdrachten in je zak hebbe die geld in het laatje brengen en een opdracht No Cure No Pay biedt weinig zekerheid dat dit gebeurt.. Maar je kunt het ook zelf financieren. Je hoeft niet te beginnen met een fulltimer. Kan ook met een parttimer voor 4 uur per week en zo rustig uitbouwen.

Ik beveel je graag www.addbusinesspoint.nl aan. Hier kun je een servicekantoor huren waarmee je je kunt inschrijven bij de kvk en ook flexibele werkplekken huren als dit nodig is.

Beste osf, Als eerste denk ik dat er heeel veel opdrachtgevers zijn die graag tegen No Cure No Pay van een dergelijke dienst gebruik willen maken. Het valt echt niet mee om een goede verkoper te vinden, die ook daadwerkelijk snapt wat verkopen inhoudt ( en dat is niet iemand iets door zijn strot duwen) maar iemand iets in zijn/haar behoefte voorzien, al dan niet door jezelf gecreëerd. Verkopen is echt een vak apart en als je dat dus goed beheerst kun je veel vrienden maken :) Als jij dit vak verstaat dan weet je dus ook waarom je daar zo goed in bent. Jouw sterke punten zijn dus de basis van een profielschets van je ideale partner/medewerker en hiermee kun je dus ook meteen zien of bijvoorbeeld stagiair uberhaupt wel in deze profielschets past? Blijkt dat bijvoorbeeld uit deze profielschets juist ervaring een zeer zwaarwegende factor is, dan is een stagiair dus geen juiste optie. In dat geval liggen er echter wèl veel mogelijkheden bij de zgn oudere generatie die bijvoorbeeld al met pensioen zijn? Die zijn vaak nog graag bereid om een paar uurtjes per week te werken. Dat hoeft dus zeker niet al direct voor veel uren, zodat je je kosten goed in de hand kunt houden. Als je een goede medewerker hebt gevonden, verdient die zichzelf vrij snel terug en als dit niet het geval is, kun je hier ook snel op anticiperen zonder teveel kosten gemaakt te hebben. En ook personeel kun je prima vanuit huis laten werken, kantoorruimte hoeft echt niet als je dat niet wilt. Ik zou eerder gaan voor een flexibel personeelslid dan voor een samenwerking met een andere ondernemer in jouw geval.

Dank voor de aanvullingen, @prins, ik denk dat ik liever zelf de telefoon opneem ;D

Dank jullie voor je antwoorden. Idd die regels waren me min of meer bekend. Had al gesproken met de rijksoverheid maar de consignatiedienst sluit niet helemaal aan bij mijn wens. Er staat dat ik voor elke oproep een half uur dien te vergoeden. Bij 20 gesprekken, die waarschijnlijk nog geen uur duren bij elkaar dien ik dan 10 uur te vergoeden. Aangezien ze ouder is dan 23 is dat dus een stevig loon en verliesgevend. Ik zat ook nog te kijken naar uitbetaling tegen stuksloon of dat een optie is? ( Gedeeltelijk) betaling per gesprek bijvoorbeeld. Echter daar moet klaarblijkelijk ook tegen minimumloon worden uitbetaald. Werkt dat zo ook bijvoorbeeld bij tuinders? Per kist asperges krijgt de aspergesteker een x bedrag en als ze niks inleveren krijgen ze dan een minimumloon? (in mijn tijd kreeg men dan niks....) Documenten wat ik daar over kan vinden stammen uit 2013 maar dat is me ook niet duidelijk. @ Joost, hoe werkt dat dan in de praktijk in jouw voorbeeld? De dame in kwestie die ik overigens nog moet aannemen, is rustig bereid om voor een stuk minder salaris te ondersteunen. Is een goed overeengekomen afspraak niet geldig?

Beste, ik wil iemand vergoeden voor het uitvoeren van werkzaamheden op zaterdag. Deze werkzaamheden bestaan uit het beantwoorden van bepaalde telefoongesprekken die per gesprek maximaal 3 minuten zullen duren. In principe zijn dit voorlopig maximaal 15-20 gesprekken per dag en zal plaatsvinden tussen 09.00 en 17.00 De medewerkster moet dus thuisblijven om de telefoon te beantwoorden, maar kan daarnaast doen wat ze wil. Tv kijken, studeren, was opvouwen etc etc. Ben ik nu verplicht om haar dan een volledig uurloon te betalen de hele dag, of zijn hier andere constructies voor te bedenken? Wie heeft hier enig idee over? Groet Ronny [verandering: titel]

Ja hoor, dat bestaat zelfs al. Ik geloof echter niet dat dat niet levensvatbaar is, zeker niet in Nederland. Wij krijgen ook dagelijks telemarketeers aan de telefoon en je hoort meteen of ten eerste hun vak verstaan en ten 2e in een professionele omgeving werken. Het is niet zo dat iedereen die kan bellen een goede telefoniste is , zoals iemand die een spijker in hout kan timmeren geen timmerman is. Het is iedereen gegund om alles te proberen, dat houdt de economie in stand. Toch geloof ik zeker dat vakwerk het verschil blijft maken. anyway, kunnen we nog lang over discussiëren, maar lijkt me meer voor een ander topic... ik ga weer eens wat gesprekken beantwoorden ;)

@ Hans, jawel daar is zeker wel wat aan te doen. De mannen onderscheiden zich vanzelf van de jongens. Iedereen denkt dat ze een website kunnen bouwen of een app en als je als ondernemer gaat voor prijzen die simpelweg niet mogelijk zijn kom je jezelf tegen he. Ik heb daar ook mee te maken in mijn branche. men zit thuis dus kan je telefoonservice doen. Tuurlijk, tot je even weg moet, de deur uit gaat, ziek wordt of..... als t goed gaat in eens meerdere gesprekken tegelijk binnenkrijgt.... Oeiiii en dan? Ik zit er vanuit mijn professie om ondernemers van een goede bereikbaarheid te voorzien, daar is heel mijn bedrijf op ingesteld. Mensen die dit doen om hun dode uurtjes weg te werken omdat ze toch geen job hebben, komen zichzelf vroeg of laat tegen. Ondertussen verzieken ze de markt. Niks aan te doen, onderscheidend blijven en langere adem hebben.

Met sterretje 21 kun je een doorschakeling op je eigen telefoon in gang zetten maar geen bedrijf runnen. De mensen (cowboys) die beweren dat ze voor 50 cent per call een telefoonservice kunnen regelen, verzieken de markt en zijn binnen een half jaar tot een jaar ten dode opgeschreven. Dat kan simpelweg niet. Laat je telefoon beantwoorden door iemand die zulke bedragen vraagt en binnen een half jaar gaat of de prijs omhoog of je kunt op zoek naar een andere telefoonservice. Ik zal je vertellen, dat je als zogenaamde enige echt technisch innovatieve telefoondienst, veel te veel geld hebt betaald als je meer dan 10 mille hebt betaald. Daarnaast is de tip om te laten betalen per call absoluut niet mogelijk. Dat kan gewoon niet, tenzij je schrikbarende bedragen gaat vragen per call. @ Petra, het hoeft niet zo duur te zijn om het professioneel te doen. Ik wil je best op weg helpen, bericht me maar via pm als je interesse hebt.

Ik kan echt niet begrijpen dat men een offerte niet nabelt. Ook ik neem een offerte die niet wordt nagebeld niet serieus. Ik zelf interpreteer dat toch als een wat arrogante houding. Iemand heeft interesse in je dienst of product. Dat stuur je toe en vervolgens passief afwachten? Mails kunnen in spamboxen verdwijnen, post kan zoekraken, maar vooral is het een mooi contactmoment waar je je nog eens extra kunt presenteren. Even netjes vragen of alles in goede orde is ontvangen. Daarnaast kun je ook op dat moment netjes vragen of de ontvangende partij het goed vindt dat je in de loop van x ... tijd weer even contact met ze opneemt? Kun je weer bellen en met goedkeuring. Helemaal goed! Mensen het is toch normaal dat je een klant over de streep wilt trekken? Dat hoort zo te zijn. Dat ene belletje is juist het stukje extra beleving wat vaak wordt gezocht. Als je dat netjes doet, wordt dat echt niet als opdringerig ervaren. ronny

Dank je wel ! Sluit prima aan bij mijn gedachten idd. Ik vind openheid en eerlijkheid richting medewerkers zeer zeker belangrijk, echter het moet vooral wat toevoegen en uiteraard ook in juiste perspectief worden gezien. Als ik het ga doen is maandelijks wellicht teveel van het goede en zou ik beter per kwartaal of per jaar kunnen benoemen afgezet tegen voorgaande jaar/jaren.

Beste, In het kader van creëren van nog meer betrokkenheid bij mijn medewerkers vraag ik me af of het zinvol is om maandelijks de omzetcijfers te bespreken. We informeren nu de medewerkers al wel dagelijks over de behaalde resultaten van verwerkte gesprekken als groep. In principe zou dit voldoende moeten zijn. Anderzijds kan ik me ook voorstellen dat omzetcijfers extra motiveert, alhoewel bij daling wellicht demotiveert? Daarnaast is de vraag natuurlijk of ze er uberhaupt wel inzicht in moeten krijgen? Wie heeft hier ervaringen in, zowel positief als negatief

ik verwacht dat ts inmiddels 7,5! jaar later wel een oplossing heeft gevonden ;D Overigens bijzonder te zien dat de meningen nog steeds hetzelfde zijn..

Ziet er goed uit het programma en ik ben blij dat het dit jaar op een dag valt dat ik wèl kan ;) Ben r bij dus..

Ik zit hier toch met verbijstering dit verhaal even te scannen en kan t niet laten om even te reageren. Met alle respect voor Jasper en voor iedereen die hier op gereageerd heeft, maar ik vraag me toch af of dit soort vragen wel thuis horen op een ondernemersforum. Zelfs als borrelpraat is deze niet geschikt.... Wat mij betreft doen dergelijke discussies afbreuk aan het Higherlevelforum die toch vooral bedoeld is om kennis te delen en te vragen over ondernemerschap zodat we betere ondernemers worden. Dit soort discussies dienen dus gevoerd te worden op een aluminium forum... http://www.cnczone.nl/viewforum.php?f=8 bijvoorbeeld?

Beste, Het is alweer even geleden dat ik daar mee werkte. Inmiddels heb ik ook een klantenbestand wat dusdanig groot is dat deze excel voor mij niet meer voldeed. Mocht je geïnteresseerd zijn in een veel betere database met meer mogelijkheden heb ik wel een goed alternatief . Stuur me daarvoor maar een pm Ik zal voor dit doc gaan zitten en je de uitleg mailen als ik je mailadres heb Groet Ronny

Ik ben geen accountant, maar ik neem aan dat je qua werkdruk natuurlijk gebonden zit aan een max aantal klanten? De vraag is dan of je daar een callcenter op moet zetten of dat beter zelf kunt doen, omdat jijzelf het beste kunt inschatten hoeveel tijd je kwijt bent met hetgeen wordt gevraagd? Afgezien daarvan, je hebt met 2 bureau's afspraken gehad of moet je er nog mee praten? Wat waren je bevindingen en hoe is hun werkwijze? Wat wil je precies? Realiseren van afspraken? Direct sales? Onderzoek? Er zijn enorm veel bureau's en callcenters die dat doen, maar welk bureau goed is voor jou, hangt vooral af van je wensen en vragen en ook wat je er aan wilt besteden uiteraard..

In dat geval zou ik gewoon opteren voor géén prijsvermelding. Of je nu kiest voor wel of geen prijzen, het resulteert altijd tot verder shoppende klanten. Wat je bereikt wanneer iemand een prijsaanvraag doet, is dat je contactgegevens hebt en dus zelf kunt blijven opvolgen of snel kunt sluiten. Overigens kan ik me wel goed voorstellen dat je geen prijzen zou vermelden en het zou mij er niet van weerhouden een offerte aan te vragen.

Jasper, Ik zou denk ik zoveel mogelijk producten willen showen en dus ook online zetten. Omdat je wilt voorkomen dat mensen zelf de berekeningen maken en graag contact met ze wilt, zul je ze moeten triggeren om contact met je op te nemen. Een mogelijkheid zou dus kunnen zijn om "vanaf" prijzen te hanteren. Dat kan altijd goedkoop en zal mensen sneller aanzetten contact met je op te nemen voor meer info. Ronny

Pieter, kijk ook eens op http://www.addbusinesspoint.nl/ en dan onder servicekantoor. Als je meer info wilt, laat me maar weten. groet, Ronny