ironny

2013 was het jaar van het verstevigen van een stabiele basis. Prachtige eigen software nog verder doorontwikkeld en is af. Nieuwe telefooncentrale met nog meer mogelijkheden is ook af. Mijn geweldig team medewerkers nog verder uitgebreid met een accountmanager, waar ik erg blij mee ben omdat 2014 namelijk bij ons het jaar wordt waarin groei centraal staat. Ik heb er veel vertrouwen en héél veel zin in!

Ook van mij de beste wensen voor iedereen! Zorg dat het een knaljaar wordt!! ronny

Mooie YES momenten!! In het kader van mooie Yes momenten kan ik weer een geweldig stukje toevoegen van een aantal yes momenten in een week tijd. Deze week verhuist het kantoor van BoFa naar een bedrijvenpand in Strijp S te Eindhoven. Een geweldig kantorencomplex waar de positieve energie je al bij de voordeur tegemoet stroomt. Echt heel bijzonder. Voorts ben ik om tafel gegaan met Secretary Plus. Zij beheren in dit pand de receptie en bieden daarnaast onder andere secretariële ondersteuning aan. Aangezien ook zij vonden dat de telefoonservice in het verlengde van hun diensten ligt en er een zeer goede klik was tussen beide partijen, willen ze graag met ons samenwerken! Helemaal top dus! Het laatste en mooiste Yes moment is dat BoFa vandaag precies 5 jaar bestaat. Een mooi moment om de bedrijven in dit pand van ons bestaan te laten weten en dat hebben we dan ook gedaan. Er zijn zo’n 400 bedrukte tompoucen ( zie foto) besteld en deze worden momenteel door 2 medewerksters bij alle kantoren uitgedeeld. De reacties zijn ècht geweldig, dus voor wat mij betreft een fantastisch geslaagde week, welke we vanavond met het team gaan afsluiten met een lekker etentje. YES!!

Ik denk dat over Ruben heel veel gezegd en geschreven kan worden. Zijn lange krachtige teksten, zijn vaak leerzaam geweest voor menig ondernemer. Ik hoop dat Ruben de rust vind die hij zocht en wens de nabestaanden heel erg veel sterkte toe. Ronny

Met andere woorden, geen uitzendbureau beginnen want daar is geen markt voor nu de werkelozen zich in rijen aanbieden? Beetje bekrompen gedachten Hans? De werkzaamheden van een goed uitzendbureau bestaan toch uit meer dan enkel het werven van kandidaten en het sturen van een factuur? Het neemt namelijk enorm veel werk weg ( lees: uren) van bijv. een personeelsfunctionaris door een goede selectie te maken. 250+ brieven voor 1 vacature.., ga er maar voor zitten. Daarnaast kun je natuurlijk gemakkelijker afscheid nemen van personeel indien nodig en wederom opnieuw laten zoeken. Enfin, een uitzendbureau biedt dus heel veel voordelen en het is dus niet zo dat bedrijven nu niet hierop zitten te wachten omdat personeel zgn voor het oprapen ligt. @Jeffrey, ik ben het eens met Rick, het is jouw bedrijf, als jij voelt dat je moet bellen, een sterk verhaal hebt, bel gewoon. Nee heb je en ja kun je krijgen. Als je al bij voorbaat kunt schermen met een aantal geschikte kandidaten uit je bestand heb je meer kans. Hou vervolgens in de gaten of deze advertentie vaak terugkomt. Hoe vaker, hoe meer kans dat ze toch eens willen zien wat jij in je portefeuille hebt. Je hebt een bedrijf te runnen en klanten werven is hier prio 1, Er zullen genoeg bedrijven zijn die het niet op prijs stellen, maar waarom niet gewoon proberen? Goed verhaal en knallen! succes! ronny

Lamp is besteld, Leuk project, ben benieuwd.

Het gaat niet om winkels waar je zo naar binnen kan lopen. 90% van mijn doelgroep bestaat uit webshops zonder te bezoeken winkel. veelal vanuit huis gerund. En vaak ook nog partime. Deur-deur verkoop bestaat toch nog steeds? of je nu bij een winkel langsgaat of bij een huis, is toch hetzelfde? Okay je stapt niet binnen maar je belt even aan... En uiteraard loop je kans op "nee" en je loopt de kans op niemand thuis, maar dat is met bellen hetzelfde. Met wat gedegen onderzoek heb je vanzelf de juiste adressen om eens langs te gaan. Je kunt dit natuurlijk tot in den treuren uit selecteren tot je x aantal kwalitatief goede adressen hebt en daar ga je langs. Het gaat er om wat het meest opbrengt. Voor x bedrag flyers laten drukken die de papiercontainer in vliegen en waarop het respons nog geen 2% is of gewoon aankloppen? Ik weet zeker dat je, na bellen, met pionieren de beste resultaten bereikt. Je kunt t toch gewoon eens proberen? Een dag of 2 uittrekken om adressen te verzamelen ( je hebt al 150 die al eens interesse hebben getoond in je bedrijf) en dan een aantal dagen gaan rijden,,, Ik ga er vanuit dat je een goed verhaal hebt en dus je bedrijf goed kunt verkopen. Wat heb je dan behoudens een paar dagen en wat benzine te verliezen? Vooraf zeggen dat een bezoek aan een huis ivm een webwinkel niet werkt is te gemakkelijk... daarnaast, Vanaf een uur of 17.00 's avonds zijn de meeste mensen thuis...

Voor professionele hulp neem eens contact op met happy entrepreneur Hij kan je vast wel adviezen geven of eventueel helpen.

Ja Daniël ik heb wel een tip... je hebt adressen, bellen is tricky en folders worden niet gelezen dus? Klinken poetsen... Trek je "stoute" schoenen aan en loop bij die prospects binnen.. als je al een flyer hebt, geef m zelf af, kennismakingskorting erbij of andere mooie actie en daar ga je. Week later loop je weer binnen en vraag je om andere adressen.. ons kent ons toch?

Eens met de heren hierboven. Ik ben geen paardrijkenner, maar voor mij is de ruitersport, iets elegants. Als ik aan ruitersport denk, denk ik niet aan de manege met kinderen op een paard die rondjes maken, maar denk ik aan olympische spelen, polosport. Deftige mensen en mooie paarden. Vanuit mijn beeld, zal deze doelgroep dus eerder een strakke en deftige site bezoeken en inderdaad bij jou niet blijven hangen op je site. Ook al ga je voor de lage prijs, dan moet je website er niet te "goedkoop" uit zien. Bij mij in de buurt zit een grote winkel die ook in ruitersportartikelen doet. Zie website http://emmers.eu/volg_onze_abassadeurs Als dan bijvoorbeeld al naar die ambassadeurs kijk op zo'n mooi paard, word zelfs ik er als niet paardekenner wel door aangetrokken. Je moet je dus niet focussen op meer bezoekers, maar om uit je bezoekers (meer) rendement te halen. Die wereld lijkt me vrij klein dus als je dat voor elkaar krijgt, volgen meer bezoekers van zelf..

Hmmm, Ik heb eerst maar even het " wat vinden jullie van mijn webshop" topic aan mijn vrouw uitgelegd alvorens ik met de goede bedoelingen deze link kon openen. ;) Ik heb enkel je homepage geopend (vind ik wel voldoende zo op de vroege ochtend :) ) en vind zo op het eerste gezicht je site wel overzichtelijk. Waarschijnlijk zou HL lid en je concullega Vossie hier meer over kunnen vertellen uit marktoogpunt. Ben het verder wel eens met Danny. Ook al is het onderwerp allemaal " losser " dan voorheen, het blijft nog enigszins taboe. Als je het " erotiek" noemt, vindt ik de naam dildogigant erg plat en mis ik de zgn erotische lading. Hier zal dan in mijn optiek minder snel over worden gepraat? Maar ja... dat is mijn gevoel, wellicht is de markt anders.. Doe mij maar telefoons..

www.addbusinesspoint.nl ruim 40 locaties en timmert enorm aan de weg

dan moet je natuurlijk weten welke leveranciers dat zijn? Je zou misschien iets kunnen doen met incassobureau's? Daar komen natuurlijk alle bedrijven terecht met openstaande posten en dat is vaak niet voor niks. je zou hierin een aanvulling kunnen zijn. Iemand die geen geld heeft kan inderdaad niet betalen, maar een adviseur er naar toe die vervolgens op een of andere manier geld vrij kan maken is natuurlijk winsituatie voor alle betrokkenen

Dat is het ook, evenals het voor veel mensen een drempel is om naakt een sauna in te stappen. Ik sta wat sceptisch tegenover dit idee. Natuurlijk hoop natuurlijk voor Herman dat het slaagt, maar ik kan eerlijk gezegd niet zo snel even de toegevoegde waarde ontdekken boven een netwerkochtend bij een kopje koffie, of netwerkavond met een borrel, met kleren aan.... ? Sterker nog... kleren maken de man en hoe iemand gekleed is kan juist zomdaar van waarde zijn voor je als netwerk, cq toekomstig zakenpartner? Ben wel benieuwd naar het resultaat...

Kan je vrouw niet gewoon je zakelijke vaste telefoon opnemen? Vanuit die telefoon ( mits functionaliteiten aanwezig, anders zijn die telefoons gewoon te koop) kan ze dan prima doorschakelen en hoef je niet een extra doorschakeling in te bouwen naar gsm.

20 mb download zegt niet alles, je uploadsnelheid is ook erg belangrijk. De snelheid moet stabiel zijn en wanneer je een " gewone" internetlijn hebt, is dat bijna nooit. simpelweg omdat ook andere mensen uit de omgeving gebruik maken van die zelfde weg. Voor een goed gesprek, inbound of outbound kun je het best een gegarandeerde internetsnelheid regelen bij je internetprovider en met 5 mb upload is je snelheid zeker voldoende. Daarnaast is het belangrijk met wat voor materiaal je belt en een fatsoenlijke provider van je telefoonlijn en / of centrale. Een goed gesprek voeren over voip is echt geen enkel probleem, maar dan moet je wel een beetje voor willen betalen. En het hoeft echt helemaal niet duur te zijn. Het is maar welke eisen je stelt aan je telefoonverkeer.

je zou de pandeigenaar ook even kunnen bellen met de vraag of je een paar dagen langer mag denken? tot na t weekend bijvoorbeeld.

Dat is ook nog een optie hoor.

Ik wilde toevallig nog deze week een update geven, dus bedankt voor het kicken. Natuurlijk snap ik alle meningen wel hoor , maar de klant heeft gewoon een betalingsverplichting. Ik ben ondernemer en wil dan wel eens sommige dingen uitproberen en kijken of het vruchten afwerpt. Als het gezien wordt als pesterij jammer dan. Ik word ook gepest doordat een betalingsverplichting niet wordt nagekomen ondanks talloze beloften, Ik lever een dienst, de klant betaalt. Kan de klant niet betalen, kan deze gewoon met een voorstel komen. Hoe dan ook, men moet in gesprek blijven. Mij aan het lijntje houden, niks betalen en je vervolgens verstoppen, maakt het probleem erger. Ik stel me heel redelijk op, maar je moet wel in gesprek blijven. Overigens heeft mijn actie bij die klant niet geholpen. Ik heb dus inderdaad dit uitbesteed aan een advocatenkantoor. Ook die heeft afspraken gemaakt met de klant waarbij ik gewoon de overschrijving heb stil gezet. afspraak is afspraak toch? Nee hoor, wederom niet. Ook het advocatenkatoor wordt gewoon aan het lijntje gehouden door de klant die ook daar de afspraken niet nakomt. En dan ga ik weer eens denken hoe ik dan aan mijn geld kom. Ik heb toevallig een product nodig wat die klant verkoopt. Misschien ga ik die wel gewoon bestellen en dan ook mijn factuur niet betalen maar verrekenen? Enfin, dit wordt nog vervolgd.

M.i. is dit eigenlijk je enige echte probleem.... nee verkopen is killing... Ik zou gerust meer betalen voor goede service, maar als ik 2x voor een leeg schap sta ben je me kwijt. De overige commotie begrijp ik niet. Je geeft aan dat je niets hebt gehoord van je klanten je omzet niet is gedaald. zonde van je tijd en energie om je daar druk over te maken. T zal wel vaker gebeuren dat iemand ergens goedkoper in is. Jammer dan, uitgaan van eigen kracht en als men tevreden is gaat niemand lopen voor een paar centen. Wel als je voorraad op is...

@Jos Je mag geen reclame maken voor je eigen bedrijf, maar je mag toch wel een bedrijf aanprijzen waar jezelf geen belang bij hebt? @ Klaasvaak, ik stuur je ook een pm, niet omdat ik belang heb bij het bedrijf welke ik je wil aanraden, maar omdat ik vooral de schijn niet wil wekken dit wel te hebben... ;)

Ik vind het persoonlijk echt verschrikkelijk wanneer ik geen telefoonnummer vermeld zie staan bij wat voor bedrijf dan ook. Het gebeurt regelmatig dat er behoefte is aan telefonisch contact en het kan frustrerend zijn wanneer dit niet mogelijk is. In ieder geval bij mij. Voor wat betreft een gsm nummer.... ik vind een gsmnummer niet erg professioneel overkomen. Voor een paar euro per maand heb je een voipnummer die je dan evt kunt doorschakelen. Daarnaast is het ook onhandig voor je omdat, als je dat nummer ook privé gebruikt en altijd wilt blijven houden, je (ex) klanten je je hele leven kunnen blijven bellen. ( ook als je eens gestopt bent met je winkel) Kies je voor een gescheiden nummer, moet je 2 telefoons bij hebben. Kortom, mijn advies zou zijn, wel een telefoonnummer vermelden maar geen gsm nummer.

Voor wat betreft de naam zou ik praktisch denken. Als je in een dorpje woont en wellicht wat kleine dorpjes in de omgeving, denk ik dat je niet een fancy naam moet zoeken als snakebites oid, maar gewoon een naam die jan en alleman snel kent. " Je moet bij Daniel de computerboer zijn" is natuurlijk wat snel de rondte in moet gaan. dus gewoon een naam waarin direct duidelijk is wat je doet. computerreparatie Daniel bijvoorbeeld. paar advertenties in het plaatselijk krantje. Bord in de tuin. Paar flyertjes in de bus en Daniel is bekend. zoiets zou ik doen :)

Eens met Sabra. Gewoon die hoorn weer op de haak gooien. De echter verkopers bellen niet terug want die weten dat het wordt trekken aan een dood paard. Die gaan door met kansen zoeken, geen missers proberen te redden. Bij grote callcenters is terugbellen vaak niet eens mogelijk omdat de nummers in een soort trechter worden aangeboden. je maakt wel kans om opnieuw eens te worden gebeld in een nieuwe ronde. En ja de domoren bellen wel terug. daar moet je gewoon nog eens de verbinding verbreken ..... Ook niet bij stil staan verder, die verkopers moeten hun werk doen en die slapen echt niet minder van het feit dat je ze niet wilt spreken. Voorts mag intussen wel duidelijk zijn ( ;)) dat ik absoluut geen voorstander ben van voicemail omdat je dan simpelweg meer kans maakt op het missen van business. Je bent ondernemer, dan word je gebeld en niet altijd om iemand die jouw handel wil, maar ook andere ondernemers die handel wil slijten. Zo gaat dat toch, even slikken en doorgaan zou ik zeggen en verspil geen onnodige energie aan frustraties (die wel eens begrijpelijk zijn ) omdat je een ander telefoongesprek had dan waarop je had gehoopt.

Er zijn van allerhande manieren om een voipnummer ( 5 euro per maand en blijft altijd jouw nummer) te koppelen aan een belsoftware. Ik zou in eerste instantie skype uitsluiten. Met alle respect voor de skype bellers maar skype is leuk om te chatten of te bellen naar je oma in zuid amerika maar ik vind het persoonlijk voor professioneel gebruik om te bellen niet goed. Je kunt er voor kiezen om een fritzbox (ca 225) te hangen aan je modem. Daar kun je een analoog toestel op aansluiten en vervolgens mee bellen met je voiplijn. Je kunt er ook voor kiezen om een voiptelefoon te kopen. Ik werk met snoms maar die zijn behoorlijk in prijs. Het kan inderdaad echt goedkoper ( tiptel bijvoorbeeld kost iets rond de 100 euro) Die sluit je dan aan op je modem. Deze 2 opties zijn wat mij betreft het best en niet al te duur. Let wel dat ook voldoende internetsnelheid belangrijk is. Vooral upload moet eigenlijk wel 1 mb zijn. Mocht je wel met software willen werken, heb ik redelijk goede ervaringen met X lite. die kun je downloaden en hierin je voipnummer configureren. is ook gratis. Koop er een headsetje bij die je koppelt aan je computer en dan kun je bellen. Het kan allemaal wel en ook draadloos, maar gewoon vaste verbinding is toch het meest stabiel. Voor wat betreft headset moet je echt een headset pakken met noisecancelling. Heb je dat niet, dan zul je veel reacties krijgen. Dit is even wat snel en oppervlakkig. Voor meer inhoudelijke info, pm, mail of bel me maar.