Karen Dam

Beterschap!

Oh ok, die meewerkaftrek is alleen voor de fiscale partner.. Ik gooide dat inderdaad op 1 hoop. (mijn meewerkende partner is ook de fiscale partner vandaar dat ik dat wellicht over het hoofd heb gezien) Karen

Wat een goed nieuws nog allemaal hier! Goed hoor. Vanmorgen was ik ook weer helemaal blij. Maart valt voor mij wat tegen zeker gezien de enorme aantallen bezoekers door onze fotowedstrijd maar vanmorgen zowaar weer een paar leuke bestellingen gekregen EN een mailtje van een zeer interessante leverancier! Heb uuuuuuuren lopen zoeken om zo'n leverancier en niet echt kunnen vinden wat ik zoek en nu komt ie zich zomaar spontaan aan me voorstellen.. Joepie! Ben erg benieuwd wat we voor elkaar kunnen betekenen. Groetjes Karen

Is het mee laten werken van een direct familielid zoals je moeder niet hetzelfde als het mee laten werken van de partner? Dan heb je, afhankelijk van het aantal meegewerkte uren, recht op een aftrekpost van max. 4% van je winst waardoor je dus minder belasting hoeft te betalen. Ik dacht dat dit ook voor kinderen en andere familieleden gold..?? Karen

Interessant onderwerp! In de link met tips wordt onder meer aangegeven dat je voor een continu nieuwsstroom moet zorgen.. Voor mijn gevoel staat dat haaks op het feit dat je wel echt nieuws te vertellen moet hebben. Een doorsnee bedrijf zal toch niet continu nieuws te vertellen hebben? Ik vind het schrijven van persberichten e.d. erg lastig vooral ook omdat ik wel vol passie over mijn producten kan vertellen maar ik vaak twijfel in hoeverre iets "nieuwswaarde" heeft. Ik heb een perslijst en alles maar dat alleen is natuurlijk niet genoeg, je moet ook wat te melden hebben.. Hoe pakken jullie dat aan? Ik kom niet verder dan de jubilea (begonnen en 1-jarig bestaan) en het importeren van een voor NL nieuw product... Dat zijn 3 nieuwsmomenten in een ruim jaar.. niet echt een continu stroom om het contact met pers warm te houden of wel? Karen

Welkom op dit forum. Hartstikke fijn dat je al zo jong weet wat je wilt.. maar van een groothandel opleiding naar een tussenpersoon/webshopje? Dat zijn 2 zeer verschillende ambities. Kan je uitleggen waarom de webshop jou meer trok als de groothandel die je met je opleiding kon beginnen? Een webshop hebben is hartstikke leuk maar er komt veel meer bij kijken dan een site alleen. Als tussenpersoon heb je maar weinig over het assortiment te zeggen, dat lijkt me niet handig want een shop heeft idealiter wel enige unieke, orginele artikelen. Het lijkt mij als ondernemer ideaal wat tussenpersoontjes te hebben die alles wat zij weten te verkopen via mij inkopen.. Kan ik mooi kortingen bedingen bij de leveranciers en verdien ik mooi wat centjes zonder er ook maar iets voor te hoeven doen.. Voor jou als tussenpersoon klinkt het echter een stuk minder ideaal.. Ik denk dat je al gauw duurder uit bent dan als je het zelf bij zijn leveranciers in zou kopen. Maar ja, dan heb je vaak ook voorraad nodig en een verzekering om die voorraad te dekken enzo.. Los van dit alles heb je als tussenpersoon net zo goed een administratie bij te houden en belasting aan te geven en dergelijke.. En hoe ga je de marketing doen? Zeker in een volle markt als relatiegeschenken moet je wel weten hoe je jezelf moet promoten. Heb je iets met deze markt? Ken je de doelgroep? Een afgeronde opleiding is ook zeker aan te bevelen. Is het niet voor nu, dan kom je later vast momenten tegen waarop je zou willen een opleiding te hebben afgerond. Succes. Karen

Bedankt voor alle reacties! We willen inderdaad wel meer aanpakken dan alleen het menu, maar dit was even puntje waar we over twijfelden wat nu de verstandigste optie was. Karen

Hmm.. ik heb geen klagen over het aantal bezoekers maar of ik genoeg bezoekers heb om dit goed uit te testen weet ik inderdaad niet. Gezien het aantal sites en shops wat de menubalk gewoon mee naar boven laat verdwijnen zal dat voor de gemiddelde consument wel werken denk ik.. Maar ja, dat is natuurlijk ook wel een makkelijkere weg dan een vaste balk. Wat zou mijn doelgroep nu het prettigste vinden? Juist door het enorme verschil aan computer-kennis is het voor mij lastig te bepalen wat mijn klant het prettigst vind werken.. Karen

Bedankt voor alle reacties al! Ja, dat onze vormgeving wel wat beter kan wist ik. Vandaar dat we nu ook met dit soort punten bezig zijn ;) De producten op de homepage zijn nu in de aanbieding, vandaar dat ze daar staan.. maar de aankleding kan wel beter zodat als je niet voor die aanbiedingen komt je ook duidelijk ziet waar je dan heen moet / kan. Karen

Goedemorgen allemaal, Het afgelopen jaar heb ik veel geleerd over het runnen van een shop. Samen met mijn vriend hebben we ons a.s. 1 jarig jubileum aangepakt om de shop eens kritisch te bekijken en wat puntjes op te pakken. De vormgeving is wel leuk maar kan beter en daar hebben we gister eens over zitten bomen. We willen nu de structuur van de shop wat aanpassen, niet meer alles links in een menu balk maar de hoofdcategorieen boven in een balk en dan alleen de sub-categorieen links in een menubalk. Mijn vriend merkte op dat bijna alle sites en shops de pagina in zijn geheel scrollbaar hebben, net zoals HL en vele andere pagina's verdwijnt het menu uit het zicht als je naar beneden scrolt. Groot voordeel hiervan is natuurlijk dat als men een wat kleiner scherm heeft je veel meer productinfo op je scherm kan krijgen dan wanneer er fixed een balk bovenin beeld blijft. Ik ben echter van mening dat je een klant niet onnodig moet willen laten klikken of scrollen en dan zou je een menubalk wel fixed moeten willen hebben zodat men op elk gewenst ogenblik voor een andere hoofdcategorie kan kiezen zonder eerst weer helemaal naar boven te moeten scrollen. Wat vinden jullie daarvan? Wat werkt voor de klant het makkelijkst denken jullie? Wel fixed, of niet fixed.. Mijn doelgroep is heel divers qua computer-gebruik. Mijn klanten varieren van mensen die eigenlijk niet eens weten hoe zo'n computerding aan moet tot ICT'ers en alles daar tussen in. De vraag of de balk fixed moet of niet is wat mij betreft daarmee niet zozeer wat mooier is, maar wat duidelijker/makkelijker is want ook de mensen die eigenlijk nooit achter een computer zitten moeten er mee kunnen werken. Ik ben heel benieuwd wat jullie ervan vinden, de discussie is denk ik het interessants en leerzaam als het over de lay-out van webshops in het algemeen wordt gevoerd.. Groetjes Karen

Pfff da's best schrikken. Zeker met een dochter overstuur komt zo'n klap extra aan. Zo te zien is je kantoor op wielen best beschadigd maar gelukkig zijn jijzelf en je dochter er goed uit gekomen. Da's natuurlijk het belangrijkste, al zal de schrik er wel goed inzitten. Karen

Die kosten zijn gewoon kosten. Je mag alleen btw terug vragen als deze zijn gespecificeerd op de factuur. Je mag ze niet zelf uitrekenen of bedenken. Als Google je een factuur zonder btw geeft dan boek je het 100 procent als kosten, en mag je dus geen btw terugvragen. Karen

Ik denk dat het op zich wel mag, je hebt immers een netjes oplopende nummering en van elk factuur is het duidelijk of dat betaald is of niet, dus zo zal je boekhouding wel aardig kloppen. Of het handig is.. is een ander verhaal. Zelf werk ik met een ander ordernummer dan factuurnummer, het ordernummer is het nummer waaronder ik met de klanten communiceer over de status e.d. Ik genereer een uniek en netjes oplopend factuurnummer op het moment dat een bestelling volledig is verwerkt inclusief betaling. Het factuurnummer gebruik ik puur boekhoudkundig, en loopt netjes op volgorde. In de boekhouding noteer ik ook het ordernummer die bij deze bestelling hoort, zodat alles altijd aan de hand van dat nummer terug is te vinden. Op de facturen naar de klant staan ook altijd beide nummers vermeld. Ik heb nooit vragen hierover. Zelf print ik de facturen e.d. altijd gewoon uit, maar of dat wettelijk gezien ook nodig is weet ik niet. Waarschijnlijk is het digitaal bewaren ook wel goed. Karen

Ik sluit me aan bij de overige reacties. Zet op een rij wat jij belangrijk vindt bij een bank. Welke opties wil je, wat verwacht je en hoeveel mag dat alles kosten? Wil je nu nog geen ideal of incasso maar later misschien wel? Andere dingen die nu nog niet zo belangrijk zijn maar later misschien wel? Ik koos in eerste instantie voor Bizner, hun reclame sprak me aan en als internet winkel leek een internet-bank me wel zo toepasselijk. Ideal vond ik wel belangrijk en dat zou absoluut voor elkaar zijn als ik met de winkel open ging.. (maart vorig jaar) geloof dat ze het nu nog altijd niet hebben... Heb het een paar maanden aangekeken met Bizner, prettige bank op zich met snelle reacties op je vragen maar de toezeggingen over Ideal zijn ze nooit nagekomen. (het was altijd bijna klaar.. ) Dus om nou te zeggen dat het een geloofwaardige bank is gebleken..? Ik zit al jaren prive bij de rabo en besloot naar de grote broer van bizner over te stappen. Hier had men tenminste alle opties wel meteen voor mij beschikbaar, met als groot pluspunt dat ik de zakelijke en prive rekeningen in 1 telebankierprogramma kan zien en beheren. Wat mij betreft kwam uiteindelijk de rabo toch als beste uit de bus, wel ietsje duurder dan bizner maar je krijgt dan ook wel veel meer waar voor je geld. Succes! Karen

Ik sluit me aan bij de andere reacties. je hebt er duidelijk geen verstand van.. waarom ben je nu al dingen in gaan kopen terwijl je dit soort zaken niet weet? Je kunt het beste nu of een boekhouder in de arm nemen of een cursus boekhouden gaan doen want zo gaat het ongetwijfeld helemaal fout. Voor nu raad ik je aan de zoekmachine van higherlevel te gebruiken, daar vind je al veel meer over dit soort zaken en voor de rest is het echt basis kennis wat je gewoon moet weten voordat je naar de kvk gaat... Karen

Bedankt voor de reacties! Ik moet dus eerst even naar de provider om te controleren of het ip adres uniek is en of ze de installatie toe staan, en daarna moet het werken. Ik heb op Xolphin de handleiding over plesk gelezen en dat zag er wel redelijk eenvoudig uit. Daar moet uit te komen zijn. Of mijn klanten wel weten wat een certificaat weet ik niet, een aantal wel maar ook zeker een aantal niet. Ik ben nog bezig met een FAQ en daarin zal ik dit ook zeker opnemen om ze uit te leggen wat het is. Dit soort dingen doe ik ook wel meer omdat ik dat zelf belangrijk vind, al is het natuurlijk leuk als klanten het kunnen waarderen.. ;) Karen

Hallo allemaal, De laatste tijd is er veel te doen om de beveiliging van websites en internetwinkels e.d. Op zich versturen mensen bij mij geen rekeninggevens maar wel adres gegevens en zelf vind ik het vaak toch wel prettig als ik zekerheid heb over de bedrijven waar ik zaken mee doe. Ik overweeg daarom een certificaat te kopen maar de server staat niet bij mij maar bij mijn provider. Op internet heb ik wel een plesk handleiding gevonden, voor het beheer van mijn domein heeft mijn provider plesk. Dus daar kan ik bij, is dat voldoende om zo'n certificaat te installeren? Wat er verder aan software draait bij de provider weet ik niet. Ik ga ervan uit dat mijn site niet de enige site op die server zal zijn, doet dat er nog iets toe? Zijn er hier eigenlijk mensen die zelf ook een shop met beveiligingscertificaat hebben? Alvast bedankt voor de reacties. Karen

Mijn ervaring is dat tijdelijke acties vaak geen probleem zijn als je dit netjes even vraagt. Ik heb elke 2 weken een aantal artikelen in de aanbieding en er is geen leverancier die daar moeilijk over doet. Wel vraag ik dit altijd even na tijdens het kennismakingsgesprek met de leverancier. Vooropgesteld is het wettelijk natuurlijk zo dat adviesprijzen nooit bindend kunnen zijn maar is het tegelijkertijd wel gebruikelijk dat er een bepaalde marge wordt gehanteerd. Als jou leverancier aangeeft zo'n marge te hanteren en je gaat daar structureel onder zitten kan je erop wachten dat de leverancier aangeeft niet meer te willen leveren. Je zult dus echt in overleg moeten met de leverancier zelf, zij kunnen aangeven hoe belangrijk die marge voor hun is en hoeveel speelruimte je hebt. Daarnaast moet je, zoals gezegd, goed bedenken hoeveel marje je zelf wilt en moet maken om winst te draaien. Succes! Karen

Zo even uit mijn hoofd.. de 1e maand wel 1 bestelling van een kennis. Daarna kwamen de bestellingen mondjesmaat binnen, elke maand weer een paar extra. In 2008 kan ik wel zeggen dat we elke maand een klein stapje zijn gegroeid om dankzij een iets beter assortiment en betere SEO e.d. in januari 2009 een verdubbeling van de gemiddelde omzet en aantal bestellingen te zien. Februari 2009 lijkt ook een goede maand te worden, nog even afwachten of ik januari evenaar of dat het meer/minder wordt. Zelf adverteer ik niet veel, wel wat op veilingsites e.d. en 1 advertentie in een relatief goedkoop blad wat goed bij mijn doelgroep past. Marketing kan nog heel veel beter bij ons maar we draaien en ik ben erg tevreden gezien het feit dat we nog maar 11 maanden open zijn. 't is nog geen full-time inkomen maar we zijn leuk op weg vind ik zelf. Bij webshops is het toch vaak een kwestie van de lange adem, tenzij je echt een gat in de markt gevonden hebt natuurlijk. De dierenbranche is goed vertegenwoordigd in webshop land dus ik heb eerst nog een naam op te bouwen en waar te maken maar dat komt er wel, beetje bij beetje. Karen

Als je een webwinkel wilt beginnen moet je bij de KVK ingeschreven zijn, dit hoeft niet als BV eenmanszaak of zo is ook prima. Wil je dat niet dan kan je ook als particulier handelen maar dan via sites als marktplaats enzo. Afhankelijk van het bedrijf waar jij het koopt kan je ook gewoon als particulier importeren.. hier zijn invoerrechten en btw e.d. over verschuldigd. (het verkopende bedrijf moet wel aan particulieren willen verkopen uiteraard) Ga voor jezelf eerst goed na of je dit als bedrijf wilt doen, of als hobby via marktplaats e.d. Karen

Ik draai als startende ondernemer met full time baan meer dan genoeg uren om aan het urencriterium te voldoen. Kwestie van een goede agenda bijhouden. Zeker een webshop kost gewoon heel veel tijd om echt goed te draaien en daar komt al het andere nog bij. Mijn webshop wordt technisch vooral door mijn vriend bijgehouden en alleen daarmee draait hij al bijna genoeg uur om aan die uren te komen.. Voor een startende ondernemer is het volgens mij heel logisch om behoorlijk wat uurtjes in het bedrijf te steken, zelf draaide ik rustig 80 uur in de week, 36 voor de baas en de rest voor mijn eigen bedrijf. En dan tel ik de telefoontjes die ik in baas zijn tijd voor het bedrijf krijg niet eens zakelijk mee. Inmiddels werk ik 32 uur voor de baas en daarnaast draai ik heel veel uren voor mezelf. Ik haalde vorig jaar het urencriterium fluitend, zat er echt heeel ver overheen. En dat zal dit jaar nog wel meer zijn doordat ik meer uren in mijn bedrijf kan stoppen dan in het begin. Zorg voor een goede urenregistratie, dan is er volgens mij geen vuiltje aan de lucht. Dat wordt inderdaad anders als je bedrijf 5 jaar bestaat, dan wordt er ook gekeken naar je andere bronnen van inkomsten. Succes! Karen

Ik vind het een leuk onderwerp! Zelf ben ik nu veel bezig met dit onderwerp en heb het boek " getting things done" gekregen en ben daar nu druk mee in de weer om meer grip op mijn tijd en to do dingen te krijgen. Ik werk nu nog 4 dagen in loondienst, 's ochtends en 's avonds ben ik met mijn bedrijf bezig en natuurlijk de vrije dag en in het weekend. Hierdoor heb ik eigenlijk wel last van een chronisch tijd-tekort.. Persoonlijk vind ik het moeilijker om geconcentreert te blijven op kantoor dan als ik voor mezelf bezig ben. Op mijn "vrije" dag begin ik met huishoudelijke dingen die ik die dag wil doen, daarna de post en een to do lijstje maken en aan de slag. Om een uur of 3 heb ik meestal wel een dipje en dan roep ik mijn hond en gaan we lekker een eindje wandelen. Even uitwaaien, een vrolijk kwispelende hond om je heen die tevens mijn mascotte is en mijn inspiratie was om hier uberhaupt mee te beginnen. Dan lach ik weer en ga ik vol goede moed nog een paar uur flink aan het werk. Ook 's avonds eerst ff flink wandelen zodat je geen last krijgt van een after-dinner-dip en met een lach op je gezicht weer aan het werk tot het werk af is. (ok, ik lach niet zo hard als het buiten echt hondenweer is, maar je wordt er dan wel weer echt wakker van..) En als ik echt een baal dag heb, dan geef ik mezelf vrij, gaat de computer uit en ga ik leuke dingen doen. Karen

Een bedrijf runnen doe je niet zomaar ff. Ik heb toevallig vandaag veel nagedacht over wat me het meest is tegengevallen in het afgelopen jaar (ik ben nu een kleine 1,5 jaar ondernemer en bijna 1 jaar echt open). En dat is vooral de tijd die alles kost. Als ik naar mijn webshop kijk ben ik dagelijks wel wat tijd kwijt met het inpakken en verzenden van de pakketten maar verreweg de meeste tijd gaat zitten in het up to date houden van de site, de boekhouding, marketing e.d. De leveranciers in mijn branche waarbij je dingen los per stuk kunt krijgen zijn veel duurder dan de bedrijven waar ze met minimale afnames werken. Af en toe is een jong bedrijf behoorlijk demotiverend want je bent nu eenmaal niet in 1 dag ff binnen. Ga voor jezelf vooral goed na wat je leuk vind, waar heb je affiniteit mee of lijkt je heel interessant. Het werken in en voor je bedrijf moet leuk zijn want anders red je het niet! Persoonlijk kan ik je aanraden een cursus ondernemersvaardigheden te doen. Dan leer je een stuk basis over wat er allemaal bij komt kijken. Daarna kan je een ondernemingsplan gaan schrijven om te zien of jou idee haalbaar is. Je hoeft echt niet de enige te zijn maar een branche die overvol zit is natuurlijk ook niet handig. Succes!

Ik werk met een eigen boekhoud pakket dus weet niet goed hoe je e.e.a. in een gekocht software pakket moet verwerken. Maar bovenstaande gaat volgens mij toch niet helemaal goed. De verkoop factuur boek je gewoon in waarbij je het bedrag gewoon op je bankrekening boekt. Dat dit per ideal is gegaan maakt volgens mij niet zoveel uit. De aankoop van voorraad is een inkoop factuur, deze moet je ook als zodanig apart boeken. Karen

Bedankt voor je waarschuwing, blijkbaar is er een fout geslopen in onze laatste update. Ga ik meteen aanpassen. Karen