Libertas

Alle feedback is welkom. De teksten eens na laten kijken kan zeker geen kwaad, dt fouten maak ik niet voor zoekmachine's. Voor het samenstellen van woorden en dergelijke is dit echter anders. Verborgen tekst is al een tijd meer "not done" op zoekmachine gebied. Lijkt me ook geen duurzame manier van optimaliseren en zeker onnodig. Echte spelfouten verwerken wordt ook steeds minder rendabel, voor samenstellingen op de manier valt echter wat te zeggen. Om niet helemaal off-topic te gaan, bedankt voor je feedback. Wat Magento koppeling betreft, een api is wel de doelstelling. Zelf ben ik een Magento ontwikkelaar, dit systeem is echter niet bedoeld als volledige vervanging van het boekhoudpakket. Voor kleine ondernemers zou het wellicht kunnen, maar ik denk dat het Magento factuur systeem dan ook ruim voldoende is. Doelstelling is vooral mooie en nette facturen te maken en dit proces eenvoudig en overzichtelijk te houden. Wanneer Magento de facturen zelf al aanmaakt en verstuurd is de meerwaarde van dit systeem een beetje weg. Hoewel ik wel een klant heb welke zelf zijn oscommerce systeem heeft gekoppeld, vooral met oog op de overzichtelijke administratie en mooie facturen. Zo kan hij nu zowel inkoop als verkoop zien en heeft hij extra functies voor klantenbeheer. Het is dus mogelijk, maar niet direct de doelstelling van dit systeem.

Multisafepay is op zich geen slechte partij, echter moet de klant bij de gratis variant zich registreren. Dit verlaagt de conversie aanzienlijk! Zelfde geldt voor afstappen van ideal, dit is zeker niet aan te raden! Wil je toch geen maandelijkse kosten dan kun je terecht bij TargetPay en Mollie, zij bieden wel ideal zonder maandelijkse kosten. Het is echter wel zaak de overgang van je eigen website naar een derde partij (payment provider) zo klein mogelijk te maken. Klanten zijn namelijk snel achterdochtig als ze iets onbekends zien. Kortom, maak de drempel om te betalen zo laag mogelijk...

Je kunt in ieder geval je personeel een contract laten ondertekenen. Hierbij zal het echter vooral afschrikkend werken, voor zulke bedragen zul je namelijk niet snel naar de rechter stappen. Duidelijk communiceren en met een overeenkomst met je personeel onderstrepen lijkt me echter een afdoende manier, helemaal voorkomen doe je het echter niet.

Heb niet alle 6 de pagina´s doorgelezen, maar als een bedrijf slechte service heeft, dan ga ik naar de concurrent. Denk dat de schade nu wel opweegt tegen de nadelen van overstappen. Dus de beslissing in deze lijkt met niet moeilijk, kan TNT de bestelling niet schadeloos verzenden, dan kan iemand anders het vast wel...

Bedankt voor jullie reactie en feedback, ga er zeker wat meer doen, om vast al te reageren op enkele punten. Je slaat de spijker op zijn kop, dit zie ik veel bij ondernemers, terwijl dit argument in de praktijk echter een voordeel is van het opslaan op internet. Ik zie dat ik veel ondernemers moet overtuigen van de veiligheid. Echter werken wij met een dagelijkse backup, wordt de data dubbel opgeslagen (redundant) en zijn alle verbindingen gecodeerd. Tevens is het mogelijk zelf met één klik alle facturen lokaal op te slaan. Kortom, het is erg veilig, veiliger dan je lokale computer welke ook kapot kan gaan en gehackt kan worden. Dit is echter wel iets wat we nog beter moeten communiceren. Naar mijn idee zijn facturen en zeker offertes een belangrijk communicatie middel richting klant. Bij concurrenten is het vaak enkel mogelijk een logo en eventueel achtergrond te plaatsen. Wij implementeren echter op maat voor een eenmalig bedrag van 30 euro de huisstijl. Zo zien de verzonden facturen en offertes er stukken beter uit. We richten ons dan ook niet op de massa, maar op de ondernemer die goed voor de dag wil komen. En ik denk dat we met ongeveer 10 euro per maand zeker niet de hoofdprijs vragen. Verder voordeel waar we aan werken is het makkelijker maken van versturen en betalen. Zo kunnen binnenkort de facturen eenvoudig betaald worden met ideal en kan met één klik op de knop de factuur per post verzonden worden (zonder zelf uit te printen, etc.). Wat de koppelingen betreffen, op zich een leuke functionaliteit. Ik denk echter dat dit vooral geschikt is voor de technische "webondernemer". Ik zie dat deze groepen die hun systemen op maat willen integreren vaak kiezen voor een eigen hosted oplossing. We zijn wel bezig een API te ontwikkelen zodat koppelingen beter mogelijk worden, hier richten we ons echter meer op boekhoudpakketten dan op webapplicaties, maar helemaal uitsluiten doen we het niet. Het product moet constant ontwikkeld worden om mee te gaan met zijn tijd.

Zelf specialiseer ik mij in webwinkel ontwikkeling. Op het eerste oog ontdek ik gelijk een Joomla systeem met Vituemart? Nu hoeft een standaard shop niet slecht te zijn, en kun je uiteindelijk toch aan de statistieken zien of de doelgroep je shop waardeerd en vooral tot aankoop over gaat. Toch zal ik op basis hiervan wat tips geven welke me momenteel te binnen schieten: Zoekmachine's (basic) - Urls zijn niet zoekmachine vriendelijke - Je categorie titels zijn een heading 3, dit zou een h1 moeten zijn - Wat meer inhoud (categorie teksten, product teksten, etc.) doet het zowel bij zoekmachine's als bij je publiek goed Conversie: - Maak de belangrijkste dingen duidelijk met signaal kleuren. Bijvoorbeeld de link productdetails door een oranje button naar de detail pagina. Plaats de afreken button prominent en duidelijk, etc. - Beperk de stappen voor afrekenen zoveel mogelijk, een account aanmaken zou eigenlijk overbodig moeten zijn. Probeer de afrekenstap te beperken tot een simpelle pagina zonder onduidelijkheden. Wees duidelijk over verzendkosten, betaalmogelijkheden, etc. - Probeer de categorie navigatie prominent te plaatsen, nu heb je in je "Main menu" links naar pdfs, etc. staan. Je wilt verkopen, dus probeer de focus hierna te verleggen. - Scroller rechts is leuk, maar lijkt me niet echt effectief, eerder afleidend. Wellicht deze ruimte een andere invulling geven? - Voor veel mensen is kopen op het internet nog nieuw en onbetrouwbaar. Probeer dus vertrouwen te werken. Maak de verzendkosten duidelijk (deze kan ik niet gelijk vinden) en gebruik je contactpagina om meer informatie te geven dan een adres. Schrijf een persoonlijk verhaal, etc. Plaats eventueel een foto, kortom schep vertrouwen! Verder: - Uitgebreid zoeken en Geavanceerd zoeken volgens parameters, de laatste werkt niet bij mij. Het lijkt me ook voldoende om een enkele zoekmogelijkheid te gebruiken. Kortom een keuze maken welke zoekoptie het beste past bij je webshop. - De melding "no flash installed" bij browser zonder flash zou ik weg laten. Heeft weinig meerwaarde en de site werkt ook gewoon goed zonder flash. Dus overbodig. Kortom vooral algemene kritiek, het is zeker geen slechte webshop, echter iets minder doordacht dan veel maatwerk oplossingen. Ik zou zeggen, doe er je voordeel mee.

Toch een topic waar mijn tenen van gaan krommen. Je wilt ondernemer worden! Als ondernemer heb je ondernemersgeest nodig. Je ziet kansen en mogelijkheden en wil deze mogelijkheden tot een succes maken. De meeste ondernemers die ik ken barsten van de ideeën, maar het ontbreekt vaak aan tijd. Welk onderdeel van het ondernemen vind je leuk? Mij bekruipt namelijk het gevoel dat je toch een wat te rooskleurig gevoel hebt van het ondernemen. Ondernemen is hard werken! Een klein deel van de ondernemers wordt hiervoor beloond, een ander deel werkt gewoon hard en houdt zijn hoofd boven water. Ondernemer zijn is dus niet per definitie succes en een status symbool. Denk niet dat iemand op het forum je een geniaal businessplan gaat leveren. Hiermee zul je dus echt zelf moeten komen... Ik wil je zeker niet het ondernemen afraden, maar het is niet iets wat je er even naast doet. Denk dus goed na of je echt ondernemer wilt worden. Als dit echt het geval is zie je vast genoeg kansen en mogelijkheden. En dingen niet mogelijk? Just do it!

Ik heb hier om mijn bedrijfssite een tijdje geleden een blog over geschreven. Conclusie is, je loopt als winkelier volledig het risico om het bedrag terug te moeten storten. Mijn advies is dan ook dat het vooral geschikt is voor kleine bedragen welke klanten even snel willen betalen. Ik zou het niet inzetten voor bijvoorbeeld een electronica shop, voor kleine diensten en producten (kaartje versturen via internet) is het bijvoorbeeld wel erg handig. Kortom weeg voor jezelf af of de extra omzet opweegt tegen het risico dat je loopt. PS: Hoewel een schriftelijke verklaring niet direct nodig is, ligt de bewijslast wel bij de winkelier. Op internet trek je hierbij dus altijd aan het kortste einde.

Omschrijving van je concept: Factuur Admin is meer dan een online Factuur Administratie systeem. Naast het bijhouden van de factuur administratie kan ook de Offerte administratie, CRM, todo's, Crediteuren, etc. worden bijgehouden. Doel van het systeem is geen vervanging van traditionele boekhoudprogramma's, maar een platform bieden waar ondernemers de zaken die zij zelf regelen overzichtelijk kunnen bijhouden. Onderscheidend met andere concepten is hierbij de uitgebreide mogelijkheden en persoonlijke integratie van de eigen huisstijl. Hierbij is uitgangspunt niet de massa, maar kwaliteit. Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor: Zelf richt ik me voornamelijk op marketing en productverbetering. Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen: Het bieden van een totaalpakket voor kleine ondernemers welke overzicht houden makkelijk maakt en administratieve taken eenvoudiger. Hoe is dit anders dan bestaande concepten: We richten ons vooral op de kwaliteit. Niet de grote massa bedienen, maar maatwerk en kwaliteit. Dit uit zich vooral in de mogelijkheden tot het integreren van de huisstijl volledig op maat. Wat voor feedback hoop je te krijgen: Ik hoop vooral meer inzicht in de vraag te krijgen. Wat zijn de afwegingen die je maakt voor keuze van een dergelijk systeem. Welke mogelijkheden zou je graag zien en welke tips voor productverbetering heb je?

@w-media, waar haal je trouwens vandaan dat tnt parcelware 750 kost? Hier is de vanaf prijs 50 euro en de duurste 100 euro. Wat mogelijkheden betreft, ik ken de nieuwste versie van oscommerce niet precies. Maar als je een programmeur bent zie je dat oscommerce technisch gewoon slecht gescript is en hierdoor onoverzichtelijk is na het installeren van modules en aanpassingen. Kortom snel kans op conflicten bij updates en installatie van uitbreidingen. Verder sterke punten van Magento, verneem ik graag of deze ook in Oscommerce zitten: - Meerdere shops en domeinen in 1 installatie - Prijzen per klantengroep - Uitgebreide kortingmethodes en coupons - Checkout op 1 pagina - Template systeem, dus meerdere layouts per shop mogelijk - Uitgebreid voorraadbeheer (bijvoorbeeld afboeken producten met specifieke productopties) - Invoeren producteigenschappen per producttype (bijvoorbeeld voor tv, contrast, diameter, etc.) - Layered navigation (mensen kunnen stap voor stap selecteren op eigenschappen waar product aan moet voldoen (bijvoorbeeld contrast, diameter, etc.) - Per land instelbaar belastingtarief, verzendkosten, etc. Naar mijn idee heeft magento standaard dan ook echt veel meer opties.

Zelf ben ik gespecialiseerd in webshops met Magento in het bijzonder. Ik heb met uiteenlopende software gewerkt waaronder oscommerce, cubecart, zen cart, prestashop, virtuemart en nog een aantal systemen. Qua mogelijkheden en techniek doen deze echter zeker onder voor het uitgebreide Magento. Of Magento voor elke gebruiker het beste alternatief is, waarschijnlijk niet. Vooral de interface kan ik het begin moeilijk aan doen, door het grote aantal opties. Ik denk echter dat het in de meeste gevallen zeker de investering van tijd (en geld) waard is. De modules zijn echt niet zo duur, en bijna alle functionaliteit is out of the box leverbaar. Kortom, je koopt een systeem dat ook met je mee kan groeien. Kortom, ik zou Magento zeker aanraden.

Productfoto's hebben niet bepaald een creatieve input of hoe je dat juridisch ook zegt. In de meeste gevallen geldt dus geen auteursrecht. Het enkel bewerken van de foto's is niet voldoende, wanneer je er een eigen creatieve compositie oid van maakt is pas copyright van toepassing. Ik herinner me ook een rechtzaak tussen twee cosmetica webshops, iemand misschien nog op de hoogte van deze uitspraak, vrijwel zelfde zaak als dit.

Wat ik je aanraad is het installeren van een trechter model middels google analytics. Op deze manier kun je zien in welke stap van het bestelproces de potentiele klanten afvallen. Aan deze bottleneck kun je vervolgens aandacht besteden om verbetering te bewerkstelligen. De regel hierbij is zo min mogelijk uitstapmomenten creeëren, dus de tijd tussen ik denk ik koop het product en het product is besteld moet zo veel mogelijk naar beneden. Aankopen blijven vaak ligt impulsmatig, hierop moet je inspelen.

Zelf heb ik redelijk wat ervaring met webwinkels. Ik was dan ook van plan een blogbericht te schrijven over dit onderwerp op www.libertes.nl, dat is er echter nog niet van gekomen. De meeste aanbieders vragen gewoon een bedrag x per maand voor vermelding op de site. Vervolgens betaal je per klik op de prijzen. Om een voorbeeld te geven van de tarieven gebruik ik kieskeurig. Hier betaal je eerst setupkosten van € 500,- . Na de opname betaalt je voor doorgestuurde leads met een minimum factuurbedrag van € 75,- per maand. Een lead is in principe dus een klik. De kosten van een klik hangen af van de tariefgroep: GROEP 1 € 0 - 149,99 € 0,10 per lead GROEP 2 € 150 - 449,99 € 0,14 per lead GROEP 3 € 450 - 899,99 € 0,19 per lead GROEP 4 € 900 en hoger € 0,23 per lead De meeste prijsvergelijkers hanteren een soort gelijk systeem. Natuurlijk zijn er uitzondering, maar over het algemeen is een bezoeker naar je site geld waard. De meeste vergelijks werken inderdaad met xml streams. Hierin lever je producten aan met prijs. Nu kun je natuurlijk al je producten in een stream zetten, maar in principe is dit niet interessant. Om de kosten in de hand te houden raadt ik je aan enkel de productprijzen te vermelden waarop je concurrerend bent en welke op voorraad zijn. Zo voorkom je dure leads zonder resultaat.

Ben zelf tevreden over transip, de omvang van het bedrijf is echter ook gelijk het nadeel. Alles kan eenvoudig online geregeld worden en alles gaat ook goed totdat het mis gaat. Wanneer je bijvoorbeeld van rekening veranderd en hierdoor de incasso mis gaat, dan worden domeinnamen automatisch op non-actief gezet. De support gaat dan moeilijk, omdat deze niet persoonlijk is. Dit probleem heb ik bij elk groot bedrijf wanneer iets niet volgens vastgestelde gang van zaken gaat. Voor de rest heb ik wel goede ervaringen met transip en vindt ik het beheerpaneel ideaal. Geen ervaring maar wel een bekende partij is odr (www.opendomainregistry.net). De prijs is in ieder geval goed (goedkoper dan transip). Let wel op, het gaat hier om domein partijen. Ga je voor hosting dan zou ik liever wat meer betalen, maar gaat het om grote hoeveelheden domeinen dan kom je toch uit bij 1 van de grotere domain registars als transip en odr.

Zelf ben ik redelijk actief op het gebied van webwinkels en conversie. Wanneer veel mensen afhaken bij het zien van de winkelwagen dan zijn hier natuurlijk meerdere redenen voor te noemen. In veel gevallen wordt de conversie echter wel verhoogt door gratis verzending. Ik zou niet voor een tussenoplossing gaan, maar dan ook echt verzending gratis aanbieden... De vraag die je jezelf moet stellen is echter of de verhoogde conversie (vooral in kleinere bestellingen) opweegt tegen het verlies in verzendkosten. Ook bij producten van 50-60 euro zou je in ieder geval nog winst moeten maken. Psychologisch kan gratis verzending echter zeer goed uitpakken...

Mijn voorkeur gaat echter uit naar Nederlandse leveranciers. Dit in verband met communicatie, etc. Ik kan me namelijk voorstellen dat ook mensen hier met een webshop in deze manier van zaken doen interesse hebben. In ieder geval toch bedankt voor je suggestie.

Wel grappig dat deze tag nog steeds gebruikt wordt terwijl hij officieel helemaal niet bestaat: http://www.seotaal.nl/zoekmachine-optimalisatie-tips/meta-revisit-after-57.html Daarbij wil ik mensen welke serieus bezig willen met zoekmachine optimalisatie toch aanraden een bedrijf in te schakelen. De basis is goed zelf te doen, maar het echte werk is zeker een vak op zich.

Voor toekomstige plannen ben ik op zoek naar Dropship leveranciers in diverse Branches. Graag ontvang ik mede ondernemers welke interesse hebben in een dergelijke samenwerking of reeds bestaande initiatieven. Belangrijk is vooral dat er een redelijke marge op de producten zit en dat producten op tijd geleverd worden. Ik sta open voor alle voorstellen...

Het probleem van de SEO markt is dat teveel mensen zonder kennis hun diensten aanbieden. Zelf ben ik al een tijd werkzaam in de zoekmachine optimalisatie, als je sommige optimalisatie rapporten leest dan verbaas je je over de kennis van sommige grotere bedrijven. Zoekmachine optimalisatie is niet iets wat je even doet waarna je site zoekmachine vriendelijk is. Het is een continu proces waar je steeds beslissingen moet nemen en bezig blijft. Natuurlijk kun je je site basic optimaliseren, maar vaak kom je er daar niet mee.