Martijn van der Ploeg

Of je ondernemer bent voor de inkomsten belasting (IB) lees je op de website van de belastingdienst. www.belastingdienst.nl Onder: Zakelijk - onderneming starten of stoppen Hier vindt je de punten op basis waarvan de belastingdienst beoordeelt of je ondernemer bent voor IB. Je aangifte inkomstenbelasting speelt ondermeer een rol.

Je kan ook gratis online boekhouden/factureren. Er zijn diverse aanbieders Er zijn grofweg twee stromingen; - online facturatie; - online boekhouden met als onderdeel van het gratis boekhouden; factureren. Bij sommige online pakketten kan je zelfs de factuur gehaal aanpassen aan je eigen eisen en ontwerp. Voordeel van online is dat je factureren altijd en overal over het Internet bij de hand hebt. Even zoeken met Google op de termen; 'gratis online boekhouden' of op 'gratis online factureren' Succes, Martijn

Beste Maarten Delor, Antwoorden: 1. Ja, het is mogelijk om een mailing te laten versturen door een externe partij. TNT heeft een bijvoorbeeld een speciaal bedrijfsonderdeel hiervoor. (www.cendris.nl) Als je in Google of andere zoek machine de termen 'Printen en fullfilment' intikt dan krijg je als resultaten diverse bedrijven die dit voor je kunnen regelen. Paar tips; vraag een aantal offertes aan bij verschillende leveranciers. En praat met een 2/3 tal die je interessant vindt. Is er een klik, begrijpen jullie elkaar, denken ze mee, misschien handig als het bedrijf bij je in de buurt zit. 2.Antwoordnummer. Je kan zelf een antwoordnummer regelen voor je onderneming bij TNT. TNT hanteert een abonnement structuur. Je betaald een bedrag per periode (maand/jaar). Wanneer je het antwoordnummer alleen voor deze actie gaat gebruiken is er nog een alternatief. Veel fullfilment bedrijven hebben een aantal antwoordnummers beschikbaar voor hun dienstverlening. Vraag er naar als je een offerte aanvraagt. Heel veel succes, Martijn

Eerst een kritische vraag. Is het een kortingskaart of een vaste klantenkaart? En wat wil je bereiken? Als je korting gaat geven (op welke manier dan ook) dan kan de concurrent dat volgens mij ook. Tussen de regels door lees ik dat je klanten aan je wilt binden (er vaste klanten van maken). Een klantenkaart is een middel om dat te bereiken. Je zal alleen meer (waarde) moeten koppelen aan de kaart dan alleen korting geven. Kijk eens naar andere klantenkaarten, wat bieden zij? - Exclusieve producten; - Uitnodigingen voor koopavonden; - Actie's in de vorm van tijdelijke een lagere prijs voor een bepaald product; - Een tegoed (te besteden bij de kaartaanbieder) bij een minimale aanschafwaarde; - Uitnodigingen voor pre-sales. - Kortingen op andere producten/diensten, etc, etc. Een klantenkaart moet voor een klant een toegevoegde waarde bieden. De klant moet de kaart willen hebben. En de klant moet waarde aan de klantenkaart toekennen. Als lokker om een hoge conversie van kaart aanvragen te bereiken kan je bij de aankoop van producten en een gelijktijdige aannvraag van een klantenkaart een korting geven over het aanschafbedrag. Krijgen klanten direct toegevoegde waarde in de vorm van een directe korting. Slot opmerking: hoeveel vaste klantenkaarten heb jij al? Passen deze allemaal nog in je portemonnee?

Waar je aan moet voldoen en wat er mag kan je hier nalezen http://www.belastingdienst.nl/zakelijk/omzetbelasting/btw_aftrekken/privegebruik/

Wat dingen die mij opvallen: 1. De categorie indeling. a. Hoe zoeken kopers (ouders) en is de categorie indeling dan logisch? Alternatiefve indeling: een indeling op leeftijd/levensfase: "baby-dreumes-peuter- etc, etc" Klanten willen weten of het in hun situatie voor hun kind geschikt is. b. Er zijn nu relatief veel categorieën met "beveiliging". Maak van beveiliging een (hoofd)-categorie met daar onder subcategorieën (hoek, rand, kast, etc). Dat zoekt makkelijker. 2. Onder "Over ons" heel veel informatie met een klein beetje over jullie. Advies: Informatie tekst echt over jullie laten gaan. En zoeken de klanten de overige informatie nog echt? Gaan ze dat allemaal lezen? Ze zijn al bezig met beveiliging. want anders komen ze niet bij jullie op de site. 3. Adwords keuze. Gebruiken klanten deze termen als ze de door julllie aangeboden producten zoeken? 4. Tekst bij producten. Wat klanten willen is zekerheid/advies. Wat moet ik weten, waar moet ik op letten om het juiste product te kopen voor mijn situatie? Tip: jullie leveranciers hebben daar al over nagedacht kijk op hun websites. 5. Zoek functie "Zoek product", tik eens "babyfoon" in, welke zoekresultaten krijgen jullie dan? 6. Layout is wat rommelig (uitlijning), aantal lettertypen (formaat) 7. Check de tekst, op taal(fouten) en logica (brengen jullie retourkosten in rekening bij een retourzending? De balkonveilgheidsnet tekst ) Heel veel succes,

Ik zie nog geen groei scenario. Wel issues: - Je kijkt nog heel erg naar het product. Hoe groot is de markt voor jouw product? Marktpotentie? Hoe gaat je businessmodel eruit zien? Focus: waar is jouw CMS uitermate geschikt, welke branche(s)? Heb je specifieke kennis over deze branches? De belangrijkste issues waar je eerst iets van moet vinden of aan moet doen: - Volgens mij ben je nog erg bezig met de vraag of je wilt ondernemen en op welke schaal je dat wilt doen. - Scheiding minor en major, financiering/businessmodel is major, huisvesting is minor dat is altijd wel te regelen. Financiering vinden en krijgen is moeilijk. Probeer je verhaal eens op een A4 te zetten en te vertellen in 15 minuten. (Wie, wat, waar, wanneer) Je verhaal is nu wat veel en ongestructureerd. - Produktmanagement, in de reacties worden verschillende dingen verteld over de CMS markt. Waar is jouw CMS heel geschikt om inte zetten, welke branches? Welke behoeften vul je in? Doelgroep; sales (leads), marketing, algemeen management? Heel veel succes

Markt. Ik zou niet zeggen dat de verzending gratis is. Maar dat de prijs inclusief verzending is. Het is namelijk niet gratis. Kijk eens bij de concurrentie, sites die vergelijkbare produkten verkopen, vraag het klanten (potentiële) wat zij het liefste hebben. Wat werkt er in jouw markt het beste (de gratis variant of de inclusief variant) Communicatie Hoe ga je communiceren over de verzending kosten. wat ga je doen bij een verhoging van de verzendkosten. Ga je dan de prijzen verhogen. Als je nu communiceert dat de verzendkosten gratis zijn, dan kan je de verzendkosten niet meer actiematig inzetten. De mogelijkheid om te melden dat je verzendingen: op een bepaalde dag of voor beplaade producten gratis is, dat kan dan niet meer Logistiek Grotere bestellingen en de kosten Je verwachting is dat klanten meer dan 1 product per keer bestellen. Kost verzending van 8 produkten 8 x 44 eurocent. Of gelden er dan andere tarieven?Bij post wordt verzending naar gewicht afgerekend. Of werk je met een TNT/UPS/Fedex of andere partij. Webshop Wat kan je webshop aan. Hoe zit het "gratis" verzenden eruit in de winkel? Administratie In je administratie moet je de verzendkosten verrekenen. Wat is mogelijk. Het lijkt mij dat je een product hebt waarvan je veel (volume) van moet verkopen. En met de huidige prijs zal er relatief een beperkt bedrag als marge zijn. Hoeveel moeite moet je doen bij het verwerken van de verzendkosten. Het makkelijkste lijkt mij een vast bedrag per product voor de verzendingskosten, Heel veel succes

Dat gaat op als je het bedrag direct op je (euro) bankrekening krijgt. Dat is niet altijd het geval: voorbeeld is je tegoed bij een payment service provider.

Beste Richard, Paar kritische vragen die je hopelijk gaan helpen: 1. wat ga je precies aanbieden, wat ga je wel doen en wat niet? Focus! Hoe weet ik al klant met een behoefte dat ik jouw kan inschakelen om die behoefte ingevuld te krijgen. Je kan niet in alles(heel) goed zijn. 2. doelgroep(en) wie ga je bedienen? Op wie ga je je richten? Dat is van belang voor je marketing/communiatie/pr activiteiten maar ook van belang voor de inrichting van je dienstverlening. Welke dienstverlening verwachten zij, hoe moet deze eruit zien. 3. Waar ga jij je doelgroep bereiken en op welke wijze. Hoe komen je klanten te weten dat je bestaat? Hoe komen ze te weten wat jij levert? 4. Hoe ga jij je onderscheiden van anderen/concurrentie? Laat deze vragen je niet weerhouden om te ondernemen maar denk er over na en probeer het in te vullen. Ze zullen je helpen met het ondernemen. Heel veel succes

- Voor welke taal zoek je een naam (Is Engels de voertaal in jullie industrie)? - Met welke zoektermen/woorden vinden klanten jullie nu? (Op basis daar van een naam kiezen) -Siggestie: Highpres (is dat wat?) check nog vertalingen en betekenis in andere talen (Babelfish van yahoo gebruiken) - Of een krachtige afkorting vb; pipe repair (products) and pipe accessoires (teskt van jullie website) PRPA is op basis van de eerste letter van een woord. Andere overwegingen: Welke domein extensie wil je hebben en zijn deze nog vrij? Let op combinaties die verwarrend kunnen zijn (vb in het Nederlands. Zender: XB zeggen en ontvanger: XP verstaan ) Beter is dan XL of XO.

En de geldende dollar/euro koers verhouding kan je hier vandaan halen: http://www.oanda.com/ Dit voor het geval er alleen dollars (of andere valuta) op je inkoopfactuur staan. Of je de verkoopprijs in euro's wilt omrekenen naar een andere valuta. Handig is om datum en omrekenkoers te vermelden bij je boeking, meestal is er wel een opmerking(en) veld waar je dat in kwijt kan.

Nog één tip; Je prijzen, wat is daarmee aan de hand? - Waarom zijn die prijzen doorgestreept? (misschien uitverkoop prijzen? meld dat dan) - Je prijzen opbouw. Ik zie afronding op ,00 en 0,95. Doe dan afronding op ,99 (dus geen 100,00 meer, maar 99,99 en geen 95,95 maar 99,99) - Advies is om even naar de prijzen te kijken, want 5 / 10 / 100 / zijn afrondingsgrenzen voor mensen. Een product van 4,99 wordt meer verkocht dan 5,00 Beter 64,99 als prijs dan 65,99 etc, etc Ook je teksten. Ik begrijp wat je wil zeggen. Ik ben betrouwbaar maar je meld dat zo vaak. Over de transport kosten. Maak u geen zorgen over het gewicht (jouw tekst), moet ik me dan zorgen maken? (gedachte klant) Eén duidelijk een verhaal over de gunstige voorwaarden en waarom jij betrouwbaar bent (gebruik TNT, etc, etc) Zorg dat het verhaal makkelijk te vinden is en goed te lezen (korte zinnen) (Andere optie je aansluiten bij een Thuiswinkel organisatie, een logo van die organisatie op je site scheelt heel veel tekst) Heel veel succes, gr Martijn

Paar tips waar je snel met aan de slag kan. - Op de mooiste/beste plek van je website staat een tekst "Schatten van de Sultan - koop in vertrouwen". Hoezo ben je niet te vertrouwen dan? Tip: vervang deze tekst door een korte krachtige tekst over de winkel, wat vindt ik hier, hoelang besta je. De tekst "Schatten .... vertrouwen" lager op de pagina plaatsen. Probeer het AIDA model te gebruiken. Attention (Pakkende titel), Interest (Mooiste plekje van de site), Desire (Portfolio, prijzen, voorwaarden), Actie (Aanschaf traject simpel en duidelijk maken)

Ik heb geen kant en klaar antwoord maar wel een paar overwegingen die volgens mij bepalen of je het wel of niet moet doen. Hoe ga je om met de tijdzones? Tijdsverschil tussen NL en de VS is minimaal 6 uur. Hoe ga je communiceren als er iets aangepast moet worden in de shop? Skypen, emailen? Wat ga je precies aanschaffen? Wat ga jij doen, wat doet de leverancier? Een lay-out/design? Een werkende webshop (Op basis van welke techniek? Is er kennis van die techniek ook beschikbaar in NL? Welk content management systeem wordt er in gezet? Hoe ga je om met het feit dat in het Engels vaak minder woorden (=lettertekens) nodig zijn dan in het Nederlands?