retep

Als je na enkele dagen terug belt is de mooiste openingszin gewoon om te vragen of de offerte ontvangen is en of er nog opmerkingen of vragen zijn. Dan begint het gesprek vanzelf en krijg je wel een idee hoe serieus deze offerte/klant is. Als je gaat bellen dat je offerte bijna niet meer geldig is komt toch wel een beetje opdringerig over vind ik

Ik heb voor mijn offertes vaak te maken met (soms grote) schommelingen in de metaalprijzen. Ikzelf neem deze schommelingen voor 50 dagen voor eigen risico, (zo lang zijn mijn offertes doorgaans geldig en probeer ik ook een beetje in te calculeren) daarna baseer ik de offerte op de op dat moment geldende metaalprijzen. Stel dat ik in de tussentijd mijn uurtarief verhoogd dan neem ik dat ook voor eigen risico. Mijn inschatting van de uren zal na die 50 dagen niet veranderd zijn en dan zal ik de werkzaamheden voor hetzelfde geld verrichten. Stel dat ze een jaar later terug komen op een offerte zal ik wel het nieuwe uurtarief hanteren. Maar dit is hoe ik het doe, waarschijnlijk zijn er hier mensen die het heel anders aanpakken.

Misschien een optie om de verzekering via de klant in Egypte te laten lopen?

Een leesbevestiging is niet altijd een garantie dat de persoon die over de offertes gaat het ook daadwerkelijk gelezen heeft. Vooral bij een info@ adres heb je altijd kans dat een ander het bericht opent en er verder niets mee doet. Ook is het wel persoonlijker om te bellen natuurlijk. Al ligt het er wel aan in welke branche je actief bent denk ik of het effect heeft. Waar je misschien wel voor op moet passen als je alleen gaat bellen naar offertes die bijna verlopen zijn. Dat je niet de indruk ga geven aan de klant (zeker bij klanten waar je vaker offertes naar toe stuurt) dat je alleen maar bezig bent met opdrachten binnen te halen omdat je alleen maar wat laat horen op het moment dat je offerte bijna verlopen is.

Ik ben nu een tijdje bezig met offertes nabellen, Als ik de offerte de deur uitgedaan hebt wacht ik gemiddeld een dag of 2. Dan bel ik (zoals hierboven de tip is gegeven) om te vragen of de offerte ontvangen is en of er nog vragen of opmerkingen zijn met betrekking tot de offerte. Resultaat is dat ik al van enkele bedrijven meteen te horen kreeg dat ze er niet mee door gaan. enkele zeiden dat ze in principe akkoord zijn maar dat ze misschien wat dingen wilden wijzigen. En 1 maal kreeg ik te horen dat ze de offerte nog niet gekregen hadden en die stuurde ik toen meteen weer op en ik belde ook meteen op om te vragen of ze hem nu ontvangen hadden.. Mijn conclusie is dus dat nabellen of ze de offerte ontvangen hebben werkt! Je weet in iedergeval of het een serieus verhaal aan het worden is en je sluit uit dat ze je offere niet ontvangen hebben. (dan kan je erg lang wachten op een opdracht ;) ) Verder heb ik ook enkele offertes nagebeld die ik een paar weken geleden uitgebracht had. Ik moet zeggen dat de mensen daar wat minder blij mee zijn. Al enkele keren kreeg ik te horen dat ze het wel laten weten wanneer ze de opdracht hebben. Ook kreeg ik al een paar keer te horen dat ze momenteel erg druk zijn en niet meer precies weten waarover het ging en dus wel contact opnamen wanneer bij hun de opdracht doorging. Sommige reageren wel gewoon normaal maar ik heb nog niet mee gemaakt dat ze zeiden dat de opdracht doorging. Maar goed ik blijf dat terug bellen na enkele weken bij de interessante klanten nu nog wel een tijdje doen. Naar mijn mening is dit goed voor mijn zelfvertrouwen en misschien ga de klus op dat moment niet door maar denken ze door dat telefoontje wel weer aan me voor de volgende klus. Ik heb dus wat met jullie adviezen gedaan en ik ben er tot nu tot erg positief over! Groet Peter

Ik zie hier al een paar keer staan dat het een goed idee is om een compagnon te zoeken, maar is dat wel zo?? Ik lees (hier op het forum staan er diverse stukken over geschreven), hoor en zie (ook in mijn omgeving) veel bedrijven stranden doordat de zakenpartners niet (meer) goed met elkaar op kunnen schieten. Denk hierbij aan verschillende ideeen in bedrijfsvoering, verschil in inzet, niet goed omschreven taakverdelingen, irritaties, invloeden van de verschillende thuisfronten, vertrouwens kwesties, enzovoort enzovoort Denk er ook aan dat als je samen een bedrijf begint dat er ook meteen voor 2 personen geinvesteerd en verdiend moet worden. Dit is zeker in het begin vaak erg moeilijk. Wat natuurlijk wel goed is, is het vinden van mensen waar je (betaald of als vriendendienst) advies kan in winnen, ideeen mee kan doornemen, samen mee kan brainstormen en fantaseren en die je ook financieel/ondernemend van het juiste passende advies kunnen voorzien. Zoek daarin niet alleen mensen die met je mee praten maar ook mensen die sceptisch zijn over jouw ideeen. Die zien toch vaak gevaren en invloeden die je zelf als doelgerichte starter in het begin nog niet gezien had of niet wilde zien. Veel succes verder! [mod edit: onbedoelde aanpassing titel (e-tje achter vraagteken) gecorrigeerd ]

Net even snel dit topic doorgelezen.... Hier zou ik nou echt helemaal niet goed van worden! Ikzelf ben "voor mezelf" begonnen om mij in te kunnen zetten voor mijn eigen zaak. Eigen keuzes maken, plezier hebben, je eigen geld verdienen en er een succes van te maken. Als ik dit zo lees begrijp ik niet waarom je "compagnon" al deze dingen niet doet?? Als jij al die dingen wel doet / wil doen is er in mijn ogen maar 1 oplossing: Echt alles alleen gaan doen! (en dat betekend dus dat je van je compagnon af moet komen voordat het helemaal te laat is) Veel succes verder!

Hoe verliep die aanvraag? Moet je de hele boekhouding met die persoon van de gemeente doornemen? Of liet je alleen maar de openstaande facturen, de openstaande kosten en de orderportefeule zien? Of moet je een soort ondernemingsplan laten zien? Ik heb er laatst al een beetje naar gezocht maar kon niet echt vinden hoe zo'n aanvraag er precies aan toegaat.

Wat voor werkzaamheden in de bouw voert uw bedrijf eigenlijk uit? Zijn deze specialistische werkzaamheden niet simpel uit te breiden naar minder specialistische werkzaamheden die dicht in de buurt liggen van wat u nu al doet maar misschien wel voor grotere/langer lopende opdrachten zorgt zodat er meer/makkelijker geld binnen komt

even aan de persoon aangeven dat hij per direct moet betalen (kennelijk heeft hij nog wel ergens geld aangezien eerste deel ook betaald is) en dat je anders contact opneemt met zijn schuldhulp verlener. Betaald hij niet inderdaad even contact opnemen met de persoon die zijn schuldsanerings traject begeleid en situatie uitleggen. Zal hij als het goed is uit de schuldhulp sanering gezet worden en zal hij (zover ik weet) automatisch failliet gaan en kan je je schuld bij de curator melden. Of jij je vordering daarmee sneller betaald krijgt weet ik niet (kan zijn situatie niet inschatten) maar: A. je hoopt dat hij er niet graag uitgezet wordt en alsnog betaald. B. als hij uit schuldsanering komt en falliet gaat bied dat in de toekomst meer mogelijkheden om alsnog vordering op hem te verhalen (je vordering blijft dan immers gewoon geldig (mits elk jaar netjes gestuit). C. het geeft gewoon een goed gevoel als iemand die jou heeft belazerd het daardoor nog een stukje zwaarder in het leven krijgt Hoe kom je erachter wie zijn traject begeleider is? Ik heb eerlijk gezegd niet echt zin om nog tijd te steken in hem omdat ik denk dat ik geen cent zal ontvangen maar het is inderdaad wel erg fijn om hem een hoop gezeur en een iets zwaarder leven te geven ;D Behalve dat hij mij belazerd heeft steekt het mij vooral dat deze personen de hele samenleving belazeren. Allebei om aparte redenen in de schuldsanering maar toch geld hebben voor dure hobbies, onterecht in de ziektewet (hernia maar wel een huis bouwen voor zijn zus) op papier bij zijn ouders wonen om vanalles te omzeilen en waarschijnlijk heeft hij wat hij mij geflikt heeft wel vaker gedaan.. Bestaat er eigenlijk niet een soort meld belastingfraude anoniem? Maar goed, zo komt denk ik iedere ondernemer wel een keer een rotte appel tegen ;)

Ik had je thread niet gezien, bedankt daarvoor. Nu heb ik wel wat antwoorden gekregen!

Wie zijn bewindvoerder is weet ik niet, wel ben ik erachter gekomen dat hij al een jaar in de ziekte wet zit en samen woont met een vrouw die ook in de schuldsanering zit vanwege schulden van een failiete sportschool. Op papier woont hij nog bij zijn ouders en de facturen moest ik ook naar zijn ouders toe sturen... Waarschijnlijk omzeilt hij hiermee ook de blokkade op de post De werkzaamheden die ik voor hem moest doen waren trouwens voor een hobbie (auto) van hem dus al met al klopt het ook niet hoe hij aan zijn geld komt.. (Maar daar kom ik nu dus allemaal achter)

Sorry komt ook een beetje onduidelijk over zie ik nu. Ik bedoel ermee of je deze kosten apart moet omschrijven in de boekhouding? Ik heb nu inkoop facturen van +/- 3000 euro materiaal voor deel 2 en 3 van de opdracht, ik heb hem een factuur gestuurd ter hoogte van het afgesproken bedrag voor deel 2 van de opdracht die dus niet betaald is en ik heb voor deel 3 geen factuur gestuurd nog omdat dit dus nog niet afgerond is. En nu dus ook niet meer gaat gebeuren. De btw voor deel 2 heb ik al afgedragen aan de belastingdienst maar moet ik nu dus terug zien te krijgen omdat deze factuur niet betaald is door de klant?? En moet ik nu voor het afgeronde gedeelte van het werk aan deel 3 nu ook een factuur naar deze man sturen terwijl ik weet dat deze die niet gaat betalen, en ik dus eigenlijk alleen maar zelf btw ga betalen voor een factuur die nooit betaald gaat worden.

Hallo, Vorig jaar heb ik een opdracht ontvangen die bestond uit 3 delen. (allemaal mondelinge afspraken en toezeggingen) Totaalbedrag van die 3 delen zou zo rond de 15.000 euro liggen. Deel 1 ging perfect en heel gemoedelijk met de klant. Ook is dit deel volledig afgerond en betaald. Deel 2 heb ik geheel uitgevoerd en Deel 3 voor +/-60% Doordat ik deel 2 nog niet betaald had gekregen was ik ook niet meer verder gegaan aan deel 3, nadat deze opdrachtgever steeds zijn afspraken niet nakwam, ik deze persoon niet meer vertrouwde of hij uberhaubt nog wel ging betalen en doordat hij altijd achteraf met ingrijpende veranderingen kwam en zelfs met bedreigingen naar mij en mijn omgeving toe nadat ik zei dat ik niet verder ging totdat hij deel 2 betaald had, heb ik besloten om niet meer verder voor deze persoon te werken. Nu zit ik nog met 1 ding om deze gebeurtenis volledig achter mij te laten: Deel 2 en 3 zouden zo ongeveer 10000 euro werk zijn waarvan ik al ongeveer €3000,- aan materialen gekocht en geleverd had.. En ik heb zo ongeveer een week of 2 arbeid al verricht. Dit zijn dus kosten die ik gemaakt hebt maar dus nooit betaald ga krijgen.. Achteraf blijkt deze persoon al jaren in de schuldsanering te zitten, ik heb geen afspraken op papier staan en hij ontkent alles natuurlijk (JAJA >;( Ook voor een groot gedeelte mijn schuld en dit zal niet meer gebeuren!) Mijn vraag: Kan ik nog iets met deze gemaakte kosten (€ 3000,- materiaal en +/- 2 weken arbeid) die ik gemaakt heb? [titel aangepast - mod]

Ik denk dat het probleem bij wanbetalers is dat je het eigenlijk nooit kan inschatten.. Ikzelf ben (door slechte ervaringen) bij nieuwe klanten altijd voorzichtig. Wat dennizvd zegt is wel een goede oplossing voor een leverancier maar ik denk dat veel klanten afhaken als ze alles van te voren moeten betalen. Ligt misschien ook wel een beetje aan de branche maar in de metaal, bouw, automotive branche enzovoort ga je dit nooit voor elkaar krijgen. Bij een winkel, webdesign en nog wat andere branches misschien wel..

Ik heb helemaal geen verstand van financieringen maar weet wel hoe het is om achter de wanbetalers aan te zitten alleen ikzelf heb die inhaalslag voor een groot gedeelte al gemaakt. Is het misschien mogelijk om in ieder geval flink in de bedrijfs kosten te bezuinigen? Hiermee bedoel ik de voorraden heel klein maken, materialen pas laten leveren de dag voordat je het nodig hebt (ik had soms al enkele weken het materiaal liggen voordat ik aan een klus begon en als het dan nog een wanbetaler is dan kan het zo zijn dat jij al 6 weken of langer aan je leverancier betaald hebt maar zelf nog geld moet ontvangen..) Verzekeringen nakijken of je niet veel te veel betaald, abonnementen opzeggen van onnodige dingen, machines die je niet of nauwelijks gebruikt verkopen, kijken naar het personeel wat ze allemaal slopen/verkeerd gebruiken verspillen of weggooien terwijl het product/gereedschap nog goed is... (gebeurd veel in de metaal dus dat zal ook wel in de bouw zijn..) Kortingen geven aan klanten als ze binnen bijvoorbeeld 8 dagen betalen.... Misschien valt er nog wat te halen in subsidies en belastingen door de schulden/personeelkosten/scholingkosten enzovoort..... Ik probeer ook maar mee te denken met je ;) Op deze dingen bespaar je misschien geen wereld bedragen.. maar misschien ook wel!

Ikzelf ben op verschillende manieren te bereiken: post, email (deze zie ik op mijn werk, thuis en op mijn mobiel), bellen via de vaste telefoon en mobiele telefoon, sms en natuurlijk door gewoon op de openingstijden langs mijn werkplaats te komen. De afgelopen 3 jaar heb ik mijn mobiele nummer te vaak afgegeven aan klanten vind ik. Ik wordt echt op de meest onmogelijke tijden om de meest onbenullige dingen gebeld.. Zo werd ik begin deze week nog door een klant gebeld. Het was al ruim na 22.00 uur, met de vraag of ik een stuk buis had want dan kwam hij dat in de loop van de week wel even ophalen... Hij moet nu nog steeds komen.. Wat ook irritant is is dat mijn klanten die mijn mobiele nummer hebben bijna altijd alleen naar mijn mobiel bellen terwijl ik al diverse malen aangegeven had dat dat beter via de gewone telefoon kan overdag. In mijn werkplaats is het soms nogal een herrie dus dan hoor ik de mobiele telefoon niet, voor de gewone telefoon heb ik een toeter hangen dus die hoor ik wel. Kan ik 100x zeggen maar ze blijven mobiel bellen.. Ik denk ook dat een van de grootste redenen van stress en burnouts tegenwoordig het feit is dat je overal maar bereikbaar ben en moet zijn voor van alles.. Zowel prive als voor je werk. (ik adverteer trouwens nooit met mijn mobiele nummer en ook op offertes, facturen, emails enzovoort vermeld ik nooit mijn 06 nummer. Alleen als een klant ernaar vraagt en ik vind het niet erg als deze klant het nummer weet dan krijgt deze die.)

Hallo en welkom konyali00, Waarom wil je zelf de boekhouding doen? Als je een goede boekhouder zoekt zal die dit soort dingen allemaal regelen voor je.. Mijn ervaring is dat je beter je tijd in de zaak kan steken dan in de boekhouding. Tuurlijk kost een boekhouder geld maar hij kan ook een hoop geld voor je besparen. (of je moet zelf heel goed zijn in de boekhouding maar ik neem even aan dat je dat niet bent want anders vraag je deze vraag hier niet denk ik) Groet Peter

Hoe lang houd u die geldigheidsduur van een offerte?

Ik heb echt geen idee, de keren dat ik het deed kreeg ik het idee dat het niet gebruikelijk was om het na te vragen.. Kreeg dan antwoorden als: Als je de goedkoopste was hadden we heus nog wel wat laten horen... Vandaag even tijd gemaakt om 2 offertes na te bellen. De ene klant heeft het idee dat de klus niet meer doorging omdat hij er ook niets meer over gehoord heeft en de andere klant had niets meer met de offerte gedaan omdat hij het druk had met ander werk.. Maar ik had wel het idee dat het gewaardeerd werd dat ik belde!

Tja zoals je het hier omschrijft heb je voor 120% gelijk... :-\ Punt is dat ik nu al gemiddeld 60-70 uur per week bezig ben met productie, offertes, inmeten, enzovoort enzovoort zodat ik te weinig tijd over hebt/vrij maakt om dit soort zaken te regelen zoals ik wil / zoals het zou moeten..

@ Webd Ikzelf steek ook vaakveel tijd in een offerte vandaar dat ik dit topic begon. Maar omdat ik door leveranciers en conculegas vaak het idee krijgt dat niemand in deze branche echt na bel na een offerte (prijsklasse tot +/- 2000 euro in ieder geval) zit ik eraan te denken om het consequenter wel te gaan doen om mij wat meer van deze bedrijven te onderscheiden..

Bedankt voor de snelle reacties! Ik heb een metaalbewerkings bedrijf, het gaat bijna altijd om klussen tussen de 50,- en +/- 10 000,- euro. De offertes verstuur ik bijna altijd via de mail, meestal krijg ik de aanvraag ook via de mail binnen en die beantwoord ik dan ook terug via de mail. Een gedeelte van de mails die ik krijg staat geen telefoonnummer bij en die kan ik dan ook vaak niet terug bellen (soms vind ik het nummer / bedrijfs informatie natuurlijk wel via internet) Ook is er een gedeelte (+/- 25% van de offertes) die via de telefoon opgevraagd worden of waarvoor ze langs mijn bedrijf komen. Die mensen probeer ik meteen een prijs op te geven. (dit zijn veelal kleinere klussen tot maximaal 400 euro) Het valt mij op dat ik zelf ook bijna nooit terug gebeld wordt over een aanvraag en als ik zelf bel naar iemand die wat aangevraagd had bij mij dan krijg ik vaak het idee dat ze het raar vinden dat ik ernaar vraag.. Na hoeveel tijd bellen jullie de potentiele klanten op?

Hallo, Ik vraag mij af hoe jullie handelen nadat er een offerte de deur uit is gegaan. Bellen jullie na een offerte de klant op om te vragen wat ze van de prijs vinden? Of doen jullie dat pas bij grotere bedragen of doen jullie het juist helemaal niet? Ik vind het altijd moeilijk om te bepalen wat te doen, ik ben aan de ene kant bang dat de klanten denken dat ik om werk sta te springen of dat ik opdringerig over kom. Maar aan de andere kant wil ik wel graag weten wat de klant van mijn aanbieding vind natuurlijk. Als ik zelf prijzen opvraag bij een leverancier wordt ik er ook nooit om terug gebeld, alleen door sommige verkopers van machines is dat gebeurd maar dan vindt ik ze vaak erg opdringerig over komen... Ook vraag ik me af of jullie een leverancier laten weten of een werk niet doorgaat en waarom het niet doorgaat nadat jullie prijs opgevraagd hebben? Groet Peter

Je vriend kan zich ook als eenmanszaak inschrijven.. Dan stuur je elkaar een factuur voor gedane arbeid / geleverde materialen.