Erik Gloudemans

Zo'n reminder zou ik helemaal dol van worden. Zit je net lekker in je werk krijg je zo'n pop-up. Ik werk zelf met Toggl. Dit systeem heeft ook apps voor desktop en mobiel zodat je overal snel kan werken. Je selecteert een klant/project en drukt op start. Blijft natuurlijk het punt dat je makkelijk een paar klussen vergeet. En achteraf je uren invullen lijkt bij mij al snel te leiden tot een korte werkdag. Ondertussen heb ik het zo ingebouwd in mijn routine dat het eigenlijk altijd prima gaat.

Ik begin me nu wel af te vragen wat voor test dit is. Cryptisch draadje zo.

Je zou kunnen blijven bij collega. Volgens Wikipedia: Ook al worden hiermee vaak mensen bij hetzelfde bedrijf bedoeld, volgens mijn kun je van bedrijf ook best project maken. Dan ben je er al.

Het business model canvas is het model dat beschreven wordt in het boek dat ik hierboven noem. De schrijvers daarvan hebben twee segmenten uit het business model canvas (doelgroep en waardepropositie) uitgewerkt en daarvoor eigen modellen gemaakt. Je zoomt als het ware in op deze twee onderdelen om zo de behoeften van je doelgroep in kaart te brengen en te laten aansluiten met je product of dienst. Een leuk lees- en praktijkwerk.

Om duidelijk te omschrijven wat je gaat doen zul je moeten weten wat je precies gaat doen en waarom dat interessant is voor je doelgroep. Een boek dat je daarbij kan helpen is Value Proposition Design van Alexander Osterwalder (net uit en volgens mij nog geen vertaling.) Een eerder boek van deze auteur is Business Model Generation. Dat boek is wel beschikbaar in het Nederlands en erg handig als je bezig bent met het opzetten van je bedrijf.

Wat is precies het verschil met de al bestaande websites waar je heatmaps kan afnemen, bijvoorbeeld http://www.crazyegg.com/ Daarnaast zou je je licentiesysteem nog eens goed kunnen overdenken. Je zou in plaats van per website bijvoorbeeld ook per view of pagina kunnen werken. Er is wat betreft jouw datakosten nogal een verschil tussen een website met 100 views of 10000 views. Tot slot, hoe gaan heatmaps samen met de huidige cookie en privacy wetgeving.

Eerste indruk Als ik naar je homepage ga dan is mijn eerste indruk dat het gaat om een site van een accountantskantoor dat de zaken op een nieuwe manier wil aanpakken 'Whatever that may be'. Om te weten wat je precies doet moet je de tekst lezen. Je zult echter eerst de aandacht moeten trekken voordat mensen gaan lezen. Ik denk dat het scheelt als je meteen duidelijk maakt wat je doet voor de klant. Je bent geen accountant, je helpt mensen om er een te vinden. En dan is de vraag, waarom zou iemand daar hulp bij nodig hebben? Wat voeg jij toe? Daarnaast is het belangrijk meteen duidelijk te maken dat het voor de zoekers kosteloos en vrijblijvend is. Dat impliceert dat je werkt met commissies, subsidie en/of verbonden bent aan een commerciële partij. Je zult dus ook een manier moeten vinden om direct en overtuigend duidelijk te maken dat je onafhankelijk bent. Teksten Probeer je teksten scanbaar te maken. Kijk bijvoorbeeld eens naar het onderdeel werkwijze. Dit is nu een grote lap tekst die lastig te doorgronden is. Nummer je stappen en onderscheid ze visueel. Je kan bijvoorbeeld ook werken met een kadertje waarin je zet hoe lang het proces duurt of iets anders relevants voor je werkwijze. Ik zie geen duidelijk call to action op deze pagina. Doel van de website Wat wil je precies bereiken? Nu lijkt het vooral te gaan om die rode contactknop onderaan de pagina. Als je daarop klikt kun je een bericht achterlaten. Maar wat dan? Wat zet je daarin als potentiële klant? Je zou eens kunnen nadenken hoe mensen contact met jou willen opnemen en wat jouw wens daarin is. Ik kan me voorstellen dat je op elke pagina een telefoonnummer, adres en social media accounts opneemt. NB: die rode knop viel mij in het begin niet eens op. Ik klikte in eerste instantie naar je contactpagina en daar las ik dat ik onderaan de pagina moest kijken. Waarom staat er bijvoorbeeld op de pagina contact geen contactformulier? Wie ben jij Vooral als het gaat om diensten waarbij je in persoon met iemand samenwerkt vind ik het prettig om wat meer over de mensen achter een bedrijf te lezen. Nu kun je daarvoor doorklikken naar je linkedin account. Overigens linkt deze naar een persoonlijk profiel van Marten Busstra waarop je moet scrollen om iets te zien over nieuwe-accountant.nl. Je kan hiervoor ook een pagina op je website maken die specifiek over jou in combinatie met nieuwe-account.nl gaat. nieuws Op de home page heb je een nieuwsfeed. Maar waarom staat er specifiek dat nieuws? Het versterkt voor mij het beeld dat je een accountant bent. Je zou hier ook nieuws kunnen laten zien over het kiezen van een accountant. Je ziet af en toe onderzoekjes over hoeveel mensen tevreden zijn, wat de gemiddelde prijzen zijn, etc. In ieder geval zou ik hier iets neerzetten wat te maken heeft met de keuze van een accountant en de beoordeling van zijn werk. Wat is nu de reden dat je dat nieuws hebt staan? Je stuurt de mensen ook nog naar een andere site. Hetzelfde geldt voor de rss knop onderaan. Is dit hetzelfde bedrijf?

Je kan de layout vrijwel volledig aanpassen. Software zoals magento, wordpress, joomla, drupal, opencart, etc bieden een technische structuur. Daaroverheen kun je een layout zetten. Die layouts kun je helemaal op maat maken. De reden dat een wordpress achtige look je opvalt is volgens mij twee-ledig: [*]Veel sites gebruiken voor hun layout dezelfde of vergelijkbare templates. Als je deze templates eenmaal herkent vallen ze op. [*]Sites die een designer inhuren voor een unieke look vallen om die reden minder op als wordpress site. De wordpress sites die je opvallen zijn degenen die een standaard template gebruiken.

De concurrent richt zich op de VS. Jij gaat dit niet meer doen zeg je. Dan heb je niet dezelfde doelgroep. Dan zit je voorlopig niet direct in elkaars vaarwater. Je geeft aan dat in NL datingsites dezelfde doelgroep hebben. Ik heb juist het idee dat een aantal succesvolle datingsites een volstrekt andere doelgroep aanspreken. Ik weet dus niet helemaal zeker of ik je goed begrijp. Maar, als je een nieuwe datingsite start met eigen layout, teksten, nieuwe naam ,etc. Dan lijkt het me erg lastig voor een concurrent om jou daarvan af te houden omdat je zou kopieren. Echter, ik denk ook dat je geen voet aan de grond zou krijgen omdat je meer van hetzelfde biedt. Een uniek idee gaat niet meer meevallen. Maar een unieke uitvoering lukt nog wel. Om op de datingsites te blijven. second love voor daters die vreemd willen gaan en tinder, de app voor mensen die via hun telefoon in contact willen komen met anderen, is het gelukt om een plekje te veroveren in een markt waarvan velen dachten dat er nog maar weinig mogelijk heden lagen.

Richt die buitenlandse site zich op dezelfde doelgroep in een ander land of hebben jullie beiden een internationale site en letterlijk dezelfde doelgroep. Wat is er precies hetzelfde? Alleen het idee, of ook techniek, teksten, logo, layout, fotomateriaal, gebruik van merk, software, etc. Op deze losse elementen kan bescherming zitten. Overigens kun je je ook afvragen waarom je een website idee op dezelfde manier zou willen uitvoeren. Wat voeg jij toe aan hetgeen die ander al heeft? Of anders gezegd, waarom zouden klanten naar jou gaan in plaats van naar die al bestaande site?

Ja absoluut van de marketing, dat had ik niet duidelijk opgeschreven. Een affiliate zal een kanaal moeten bouwen/hebben om een product te promoten. TS zegt zelf geen budget noch kennis te hebben om een dergelijk kanaal op te zetten. Een affiliate kan het evt doen voor commissie. Alleen moet de affiliate zijn investering voorfinancieren. Een nieuw kanaal bouwen is daarbij natuurlijk een andere stap dan een affiliate die al een kanaal heeft en bereid is om voor een korte periode enkele links/producten van een nieuwe adverteerder te promoten. Bij succes kan deze affiliate vervolgens de betreffende producten prominenter in beeld brengen. Zo blijft het risico beheersbaar.

Affiliates kan het probleem van budget gedeeltelijk oplossen. Je betaalt dan achteraf per verkocht product. Dat betekent feitelijk dat voorfinanciering en het risico daarop naar de affiliate gaat. De uitdaging wordt dan dus het vinden van een affiliate die je bedrijf verder kan helpen. En dat kost vervolgens weer tijd, geld en energie. --Er zijn netwerken zoals daisycon, tradetracker, zanox, affilinet die je hierbij kunnen hebben. Je neemt dan als adverteerder een betaald abonnement waarbij je toegang hebt tot meettechniek, een pool van affiliates en administratieve diensten. --Je hebt banners en tekstlinks nodig die de affiliates kunnen gebruiken. --Je hebt landingspagina's + speciale acties nodig om de affiliates te helpen de verkoop te boosten. --Je hebt een correcte datafeed nodig zodat affiliates producten kunnen inladen. --Iemand in je bedrijf (of iemand die je inhuurt) zal actief aan de slag moeten om contact met affiliates te onderhouden en te zorgen dat er regelmatig gekeurd wordt. --Er is een goede vergoeding nodig die snel betaald wordt. Een affiliate wil zijn voorfinanciering en tijdsinvestering terugverdienen. Het draait dus niet alleen om de percentuele vergoeding maar vooral over de feitelijk opbrengst die een affiliate per click verdient. Als je site geen goede conversie heeft zal je procentuele vergoeding dus een stuk hoger moeten liggen om het interessant te maken. Als je site fantastisch converteert kan de procentuele vergoeding lager zijn. En als je dat dan allemaal moet je dus affiliates overtuigen dat je een goede partij bent en dat ook laten zien.

Een concept waar ik meteen aan moest denken is http://www.caviarclub.nl/. Een bedrijf dat draait om exclusiviteit, horeca, gastvriendelijkheid, lekker eten, mooie locaties, etc. Gericht op een selecte doelgroep. Misschien liggen daar kansen om je locatie een keer te verhuren en om aan extra informatie te komen over de culinaire kant van het verhaal.

Je zou eens kunnen testen om de minimum bestelwaarde te laten vallen maar bij bestellingen onder de 50 euro een toeslag te rekenen? Zo kun je kostendekkend blijven. In jullie geval zou ik nieuwsgierig zijn wat meer omzet oplevert: 1) de mogelijkheid om tegen hogere kosten een kleinere bestelling te doen of 2) de verplichting om vanaf 50 euro te bestellen. In het eerste geval bestellen misschien meer mensen terwijl in het 2e geval een aantal mensen besluit om extra te bestellen om het minimum te halen.

Ik zeg ook niet dat bitcoin minen ondernemen is omdat er een markt omheen zit. Ik noem het als punt om te laten zien dat er rondom de bitcoin trend veel (ondernemers) activiteit is. Het minen zelf vergelijk ik niet met handelen in goud, maar met het delven. Ook daar maak je een investering in apparatuur, ga je zoeken en delven en verkoop je aan handelaren en handelshuizen. Het minen van coins wordt steeds serieuzer en groter ingezet. Er zijn modellen en berekeningen waarmee je in grote mate kan inschatten hoeveel coins je kan minen. De koers van bitcoins en andere coins is variabel dus je moet steeds kiezen tussen nu verkopen of wachten (daar zit een handel element in natuurlijk). Wat is de hoofdreden, het grote missende element, waarom een bitcoin miner geen ondernemer zou kunnen zijn? Het grootste probleem is volgens mij dat het voor velen een hobby is met een beperkte investering in tijd en geld en daardoor ook een kleine of geen winst. TS lijkt daarbij een stapje extra te zetten door een bedrijfsruimte te willen huren. Daarmee gaat het minder op een hobby lijken.

Precies, dit is een markt waar steeds meer bedrijven lijken in te stappen. Hardware bedrijven maken de hardware om te minen, Er zijn handelshuizen om bitcoins naar harde valuta om te zetten en terug. Er is een leger advocaten, fiscalisen, blogger, journalisten, etc bezig om de juridische implicaties hiervan in kaart te brengen. Er zijn websites die groepen opzetten om krachten te bundelen. Software developers maken steeds meer webshops waar je met bitcoins kan betalen, etc. Een van die elementen is dus ook mining. UIteindelijk is minen een soort online fabriek waar je een investering in machines doet, stroom als input neemt en vervolgens output verkoopt. De branche is innovatief en de opbrengst zeer onzeker (en de winst potentieel heel hoog). Het gaat om snel instappen en zorgen dat je je investering in enkele weken tot maanden terugverdient om je risico's te beheersen. Een ander element van risico spreiding zit in spreiding van de soort coins. Bitcoin is bekend, maar er zijn er veel meer.

Klik op je eigen naam zodat je naar je profiel pagina gaat. Dan staat er rechts op de pagina een blok "informatie" met daaronder je naam, foto, etc. In dat blok zit ook een link "bewerk het profiel". Als je daarop klikt kun je alles aanpassen.

@EJdeHaas met bezoekers inkopen bedoel ik dat je een advertentie online zet via Adwords waarop mensen gaan klikken. Die bezoekers heb je dan ingekocht. De vraag is: als je budget invoert in adwords, als je zoekwoorden invult en een advertentie maakt, klikken er dan mensen naar je website? Voor dit doel zou je een aparte pagina kunnen maken waarop je omschrijft wat je product is en dat je binnenkort een website opent. Zet evt een social media link of mogelijkheid tot inschrijving op de nieuwsbrief neer zodat je geïnteresseerde bezoekers later nog een keer kan contacteren. Er moet natuurlijk wel een doelgroep zijn voor een online webshop, anders heeft het geen zin. En met Adwords kun je in ieder geval testen hoeveel mensen doorklikken naar die ene pagina.

Er zijn heel veel boeken over marketing en onderdelen daarvan. Hieronder staan een aantal boeken die mijn aandacht in elk geval getrokken hebben. Ze gaan vooral over (internet) marketing, content marketing en schrijven (bloggen). [*]Permission Marketing van Seth Godin [*]Winst.nl van Eelco de Boer [*]4-hour Workweek van Timothy Ferris [*]The Long Tail van Chris Anderson [*]Get content get customers van Joe Pulizzi [*]Managing content marketing van Robert Rose [*]Waiting for your cat to Bark van Bryan en Jeffrey Eisenberg [*]Problogger van Darren Rowse [*]copywriting handbook van Sugarman [*]Letting go of the Words van Janice Redish [*]Brainfluence van Roger Dooley [*]Influence van Robert Cialdini

Hetzelfde blijven doen levert hetzelfde resultaat op. Je geeft aan dat je een zeer grote kennis van events hebt. Dat kun je niet neerzetten doordat er geen leads zijn. Leads willen enerzijds met bedrijven werken die al events organiseren en ze moeten komen van persoon x. Echter, er komen geen events als er geen leads zijn. En zonder events geen geld om persoon x te betalen waardoor er geen leads komen. Dat is een kip en het ei verhaal. Een eerste vraag is of de samenwerking met persoon x wel succesvol en eventrijk zou zijn als er wel geld zou zijn. Vooralsnog heb ik het idee dat die persoon er een andere motivatie op nahoudt dan jijzelf. Maar goed dat is aan jou. Een volgend punt is een plan maken over hoe je aan leads komt, events organiseert, voorfinanciert en winst maakt. Een paar zijwegen zouden kunnen zijn: [*]Zelf aan de contacten en soft skills gaan werken of een andere partner zoeken. [*]Je dromen een tijdje parkeren, in loondienst gaan, heel zuinig leven en geld sparen zodat je zelf ook financieel kan bijdragen. [*]Al je energie steken in het zoeken van een investeerder. [*]Klein starten met kleine (realiseerbare) events en laten uitgroeien. [*]Een (part time) baan zoeken die bij je ambities, dromen en sterke punten past. En wat misschien ook helpt, ga op zoek naar een mentor/coach/ondernemer/begeleider, etc om te klankborden, een solide plan te maken en een strategie uit te werken hoe je komt waar je wezen wilt.

OP zijn best geeft Adwords aan dat er niet zoveel gezocht wordt op die twee woorden. Daar zijn toch wel een aantal kanttekeningen bij te maken: -- het kan best zijn dat mensen ook op andere woorden zoeken voor hetzelfde product. Je kan hiernaar onderzoek doen via sites als ubersuggest.org of door in Google te kijken naar gerelateerde zoekopdrachten en hoe Google jouw zoekwoord afmaakt met autosuggest. Zoek dan ook eens op toepassingen en namen van leveranciers. --Er zijn berichten dat het volume van Adwords niet overeenkomt met de werkelijkheid. Of dat zo is weet ik niet. In ieder geval zou ik niet blind vertrouwen op de cijfers die daar staan. Om wat meer te weten te komen over de traffic die GOogle kan genereren kun je ook alvast een landingspagina live zetten en bezoekers in gaan kopen als test. Als er maar 20 keer gezocht is dan kun je niet meer dan enkele hits uit Adwords verwachten en dat kun je makkelijk testen door een campagne aan te maken richting je landingspagina. Je zegt dat het een passie van je is. Dan ga ik ervan uit dat je ook mensen met dezelfde passie kent en misschien ken je ook wel NL blogs, fora, etc waar over dit product gesproken wordt. De aanweizgheid en activiteit van dit soort communities is ook een sterke graadmeter voor de grootte van de niche.

Ik vind het design ook wat rommelig. De social media buttons bovenin trekken (te)veel aandacht. Ik neem aan dat het hoofddoel is mensen op de site en niet mensen op social media. Dat met die prijzen viel mij ook meteen op. met producten van 0,2 euro, de opmerkingen dat je heel goedkoop bent en vervolgens een minimale orderwaarde van 50 euro vind ik vreemd. Je zou kunnen overwegen om: de 20 cent artikelen niet zo prominent op de homepage te zetten of in bundels te verkopen. Als iemand net niet de 50 euro haalt kun je het makkelijk maken om wel die 50 euro te halen door standaard een aantal aanbiedingen te plaatsen die iedereen zou kunnen gebruiken. Bijvoorbeeld de microringen, treknaalden, verwijdertang, vingertopbescherming, etc. Een ander idee is wel kleine bestellingen toestaan maar vervolgens daar een hogere prijs voor rekenen (die kostendekkend is) en opmerken dat er bij een bestelling vanaf 50 euro een forse bulkkorting optreedt. Dan dwing je mensen niet meer om veel te bestellen, ze willen het om die korting te krijgen. NB: je hebt het over links verbergen voor de bezoeker, tags verstoppen, etc. Dat klinkt op zijn best als grey hat SEO en kan ook een tegenovergesteld effect hebben. Als je dan via interne links je pagina's nadrukkelijker onder de aandacht wilt brengen vanwege SEO zou ik de bezoeker niet uit het oog verliezen. Misschien vinden zij het ook wel handig om die tags te zien en er op te kunnen klikken. Dat wordt het eerder een design punt om die tags overzichtelijk en duidelijk te presenteren.

Als ik de homepage kom zie ik niet meteen wat de bedoeling is. In plaats van "welkom" kun je ook een titel gebruiken met de woorden Amsterdam en pedicure. In de eerste regels tekst schrijf je dan als eerste dat je een praktijk aan huis hebt in Amsterdam en dat je mensen ontvangt om pedicures te geven. In de linkerbalk staat zoeken bovenaan. Dat zou ik naar onderen schuiven en de links daar iets groter maken. Je zou hier ook informatie kwijt kunnen over jouw product. Hoe lang duurt een afspraak, hoe gaat het in zijn werk, hoe vaak moet je terugkomen voor het beste resultaat, welke klachten kun je oplossen, wat zijn de voordelen van een pedicure, etc. Aangezien dit gaat om een persoonlijke dienst die door jou wordt geleverd zou ik jouw foto meer laten zien. Bijvoorbeeld altijd in de footer naast je adres en naam. Op je contactpagina en over mij zou ik zeker een grote foto van jezelf opnemen. Daarnaast is de tekst in de over mij erg kort. Wie ben jij, wat vind je leuk aan voeten en waarom ben je die opleiding gaan doen. In de contactpagina staat een foto van het interieur. Een foto van de buitenkant is ook fijn, dan herkennen mensen de plek als ze naar je toe komen. Bij producten zou ik foto's van de producten toevoegen . Daarnaast kun je daar niet bestellen. Misschien even opmerken dat je bij een afspraak deze producten kan kopen. En ik zie contante betaling staan. Er kan verwarring ontstaan of je wel kan pinnen. Bij tarieven staan een aantal diensten met prijzen. Bij het kopje LCN WIlde Pedique Plus verandert dit ineens. Er staan geen prijzen en de tekst is heel lang. Kun je dit ook boeken, wat is het? Met foto's moet je denk ik heel erg oppassen. Enerzijds wil je mensen laten zien wat er verbeterd kan worden. Anderzijds vind ik die nagelfoto onderaan de tarieven pagina zo ranzig dat het mijn beeld van de website beïnvloedt.

Het viel met op dat bij de tags soms teveel komma's staan. Alsof er tags missen zeg maar. Daarnaast zou ik de tags op een andere manier gebruiken dan categorieën. Ik kijk naar de categorie dames oorbellen en heb geklikt op gele hartjes oorbel. De tags zijn "hartjes-oorbel, oorbel". Daarmee herhaal je de titel en categorienaam. Je zou de tags ook kunnen gebruiken om je artikelen op een andere manier vindbaar te maken. De tags kunnen ook zijn: "hartje, geel". Zo kan iemand zoeken op meerdere criteria. Het valt me op dat de links nieuwsbrief, verlanglijst, bestelhistorie, mijn account allemaal verwijzen naar een inlogpagina. Voor een nieuwsbrief vind ik dat vreemd. De links verlanglijst, bestelhistorie, mijn account zou je ook kunnen aanpassen naar een pagina waar je uitlegt wat de voordelen van een account zijn en dan een call to action voor registratie. Of je laat de links weg voor degenen die niet ingelogd zijn en plaatst alleen links "registreren en inloggen". De site vraagt nu vooral veel content. De over ons, informatie over producten, informatie over bestelwijze, aanbiedingenetc.

Waarom geloof je het niet helemaal? Welke signalen voeden die mening? Of is het juist een gebrek aan signalen datG+ posts wel invloed zouden hebben? Ik ben in ieder geval steeds meer bezig met G+. Er begint momentum te komen en steeds meer mensen zijn er mee bezig. En dat op zichzelf is al genoeg reden om met G+ te beginnen. Als er een SEO effect komt is dat nog interessanter.