Vandaag een herinneringsfactuur ontvangen van DMG marketing. Ik werd vorige maand gebeld om het vermelding op de gemeentegids. Toen heb ik ze gevraagd om mij een mailtje te sturen hierover maar deze is in mijn spam beland, blijkbaar heb ik deze binnen 8 dagen moeten annuleren wat niet in het gesprek is vermeld. Nu word ik bedreigd om incassokosten vanuit Heijkoop & Partners als ik het factuur niet op tijd betaal. Ik zou geplaatst worden op bedrijfsinformatiegids-nl.nl maar dit is niet gebeurd maar alsnog word ik lastiggevallen door DMG marketing met een factuur. Hebben jullie hier ervaring mee?

Net een mail ontvangen van digitalegemeentegids - com Daar staat in: In het bedrijvengedeelte bent u als adverteerder te vinden op bedrijfsnaam en plaats. Prijs: € 297,50,- per jaar exclusief 21% btw Looptijd: 12 maanden (hierna volgt automatische verlenging) Kloppen de gegevens en gaat u hiermee akkoord? Reageer dan binnen 72 uur op deze e-mail met: ‘dit voorstel is akkoord’. Pas op met voor akkoord geven, dit lijkt weer de bekende marketingtruc.

Hoi, Vorige week donderdag is er een Directmailing van 449 brieven op de mat gevallen bij bedrijven waarvan ik de adressen via de kvk gedownload heb. Respons tot nu toe= 0 Nu wil ik ook in mijn directe woonomgeving bedrijven aan gaan schrijven. Ik kan de adressen via de kvk downloaden maar kan ook in de gemeentegids gaan kijken. Nu is er thuis een discussie ontstaan: Mijn mening: je kan niet zomaar langs bedrijven gaan en daar je brief in de bus deponeren. Stel je voor dat zo'n bedrijf via de kvk een non-mailer indicatie hebben afgegeven, dan verschijnen ze daar ook niet in je download bestand en dus willen ze geen reclame ontvangen! De mening van de ander: Ja, dat kan wel. Je krijgt toch zelf ook allerhande reclame door de bus, al dan niet gepersonaliseerd? Wat kan wel en wat kan niet? Het is mij niet altijd even duidelijk! Iemand advies?

Inderdaad en de bel me niet maffiosa werkt ook niet dus doe ik het tegenwoordig anders: de bekende bellers zoals KPN, Essent zakelijk, Postcodeloterij, Gemeentegids en noem ze maar op druk ik gelijk al weg zonder zelf iets te zeggen. bedrijven die ik niet ken maar bellen om iets te slijten beginnen meestal met: "ik ben op zoek naar de eigenaar van Mega-Color of vragen naar mijn vrouw (met haar meisjesnaam) vertel ik gewoon dat het bedrijf al jaren geleden opgeheven is. klopt ook wel want dat was de handelsnaam van onze in 2006 gesloten fotozaak. Die inschrijving bestaat nog steeds maar ik werk inmiddels onder een andere handelsnaam. En als ze sputteren vertel ik ze dat ze een oud bestand van de KVK gekocht hebben. ;D Omdat je momenteel "plat" gebeld wordt ben ik aardig getraind in het herkennen van koud bellers met allerlei aanbiedingen. gewoon snel afkappen is de beste remedie ;) edit: vanavond nog iemand aan de deur van energiebedrijf. Zonder blikken of blozen verteld dat ik een energiecontract had tot 2018 ;D en dat ik daar ook niet onderuit kon ;). De grootste onzin is de beste manier om er snel van af te zijn. :)

Ze leren het ook nooit, degemeentegids.nl in Almere. Vandaag waren ze weer aan de telefoon, voor mij de 7e(!) keer in zo'n anderhalf jaar tijd. Met weer hetzelfde misleidende belscript: "...want vorig jaar was er ook al aan ons doorgegeven dat jullie ook niet wouden uitbreiden met de vermelding in de gemeentegids... Ja dat was ook wel onder andere vanwege die hoge jaartarieven van duizend euro. En ja dan zou ik u dit jaar willen vragen of jullie deze keer wel een keer zouden willen uitbreiden of dat de basisvermelding gewoon voldoende is..." Ik heb ze al weet ik hoe vaak aangetekend gesommeerd te kappen met deze wijze van benadering. Maar je kunt net goed tegen een betonnen muur praten, lijkt het wel. Het kost ergernis en tijd. >:( Grrmmbbll...

Meestal staan dit soort gegevens in de gemeentegids, en bij veel gemeenten staan die online. Maar het is niet gezegd dat er dan ook altijd email-adressen bij staan. Net even de digitale gemeentegids van mijn gemeente gecontroleerd en de voetbalclubs zijn redelijk makkelijk te vinden, maar er staan dan geen email-adressen bij. Dus wat dutchman ook al zegt: dataminen.

Kijk eens op www.fraudehelpdesk.nl Daar staat een hele waslijst met criminele bedrijfjhes die staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. Zij proberen op allerlei manieren geld van de bedrijven af te troggelen. Staat een firma er niet bij? MELDT HET DAN ONMIDDELLIJK!!! • 185 Online (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Bedrijfsregistratiegids.nl (Design Op Maat) (Voorbeeld offerte) (Voorbeeld factuur) (Uitleg over deze nota) •Bedrijvengids 2012 (Mediabureau Nederland) (Voorbeeld)(Uitleg over deze nota) • Bedrijvengids / Internet Solutions NL (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Bedrijvengidsonline (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Bedrijven Register Handel (MaHo BV) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Bedrijven Register Handel (Flex BV) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Benelux Business House (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •BG Gemeentegids (gemeente-index.nl) (Voorbeeld)(Uitleg over deze nota) • BIZ Telefoongids (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • BRS (Bedrijven Registratie Services) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • BTG BV (Biz Telefoongids) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Bureau Metea (Het Kinderboek) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • CBD - Centrale Bedrijfs Documentatie (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •CBR - Centrale Bedrijfs Registratie (Global Marketing Services) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • CBR - Centrale Bedrijfs Registratie (Marketing Facility Services) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • CBR - Centrale Bedrijfs Registratie - nieuwe opmaak (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • CBR - Centrale Bedrijfs Registratie - nieuwe opmaak (2) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • CBR - Centrale Bedrijven Register (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • CCIT - Commercial Center for Industrie and Trade (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Central Data-Register of International Patent (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • CPD - Central Patent Database (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • CPTD - Central Patent & Trademarks Database (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •DATA Service (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •DayGr.com (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Design Op Maat (Bedrijfsregistratiegids.nl) (Voorbeeld offerte) (Voorbeeld factuur) (Uitleg over deze nota) •Direct Media Nederland (gemeente-index.nl) (Voorbeeld)(Uitleg over deze nota) •Eimers administratiekantoor (Bedrijvengids 2012-2013) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •EPTR (European Patent and Trademark Register - nieuwe opmaak) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •EPTR Trademark Register (European Patent and Trademark Register) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • European Trademarks and Designs (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Eurrex.eu (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Famous Multimedia (Stadsgids 2012) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • FIPTR - Federated Institute for Patent and Trademark Registry Inc. (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Flex Bedrijvengids.nl (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Gaia Almanach (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Handel Registratie Voor Het MKB (Gids voor MKB) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Heritage Software (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •HNKB - Het Nederlands Kwaliteitsregister voor Bedrijven (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • I.B.F.T.P.R. CORP (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • IBIP International Bureau for Intellectual Property (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • IOIP - Organization for Intellectual Property (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •IOPR - Intellectual Office Property Register (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • IOPTS - International Organization for Patent & Trademark Service (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • IPV6Register (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Institut of Commerce for Industry, Trade, Commerce/Wirtschaftsinstitut fur Industrie, Handel, Handwerk AG (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • I.R.S. - Internet Registratie Service (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Internet & Media Solutions (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Internet Solutions NL / Bedrijvengids (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • IPTR - International Patent and Trademark Register (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • IRD (Internet Registratie Dienst) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • IT & T (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Kantoor voor Klanten (KvK) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Kapel Internet Marketing (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • LBCO2 (Stichting LBCO2) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Makkelijk gevonden (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Media & Advies IT - MKB Bedrijvengids.(mkb-bedrijvendatabank.nl.) (Voorbeeld)(Uitleg over deze nota) •Media en Marketing Groningen (zoek-bedrijven.in) (Voorbeeld)(Uitleg over deze nota) •Mediabureau Nederland (Bedrijvengids 2012) (Voorbeeld)(Uitleg over deze nota) •MKB Registratie Service (gids voor MKB) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •MNP - Kinderziekenhuis Kleurplezier (Voorbeeld) (Uitleg over deze factuur) •Nationale Telefoongids (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • NBD - Nederlandse Bedrijven Documentatie (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • NBD - Nederlandse Bedrijven Documentatie (nieuwe lay-out) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Nederlandse Handel Registratie (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • NBR - Nederlanse Bedrijven Register (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • NMG - Network Media Group (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • OBCS - OfficeBusiness Company Service (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • O.B.C. Solutions (Bedrijvengidsonline) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •ODM - Patent Trademark Register (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • ODM - Register of International Patents (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • ODM - Office Data Management (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Office Centre Nederland (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •OfficeDirect 24 (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Office Direct Nederland (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Office Direct Nederland (Schiphol) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • OfficeExpert (Euro Credit Management AAA B.V.) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Office Business Company Service BV - Office Websearch+ (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Office Zakelijk (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • OHMI - Office for international registration (Trademarks and Designs) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Online Advertentie Gids (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •PC OfficeService (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Proweb Office Products (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Rechtsanwälte Dr. Kroner & Kollegen (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Reclame & Adviesbureau AAF (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Regionalezakengids.nl (AJG Crediteurenadministratie) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Regioburo Schut (R.B.S.) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Register of International Patent (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Register of International Patent Bulletin/Registre des donnes bulletin europeen des brevetes (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Retail Manager (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • RIPT - Register of International Patents and Trademarks (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • SBC World Wide (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Structuur Fonds Regio Stimulering Groningen (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •Teledienst NL (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • TeleInfobel (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • TG Online (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • T.I.D. Elektrotechniek (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • TM Collection (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •TM Publisher (TMP) (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) •TM Selection GmbH (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • VK24 (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • WBIP - World Bureau Intellectual Property (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • Wirtschaftszentrale für Industrie und Gewerbe AG (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • WPTI - World Patent and Trademark Index (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • World Trade Company (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota) • W.W.N.C. - World Wide Net Control (Voorbeeld) (Uitleg over deze nota)

tuurlijk is die al lang achterhaald. De Gouden Gids, Telefoonboek, Gemeentegids enz. worden nog steeds de de bus gegooid maar gaan dezelfde dag nog naar het oud papier. Google is "my friend" en van velen. Zelfs bij andere zoekmachines vraag ik mij af of die nog gebruikt worden, Ongetwijfeld zullen er nog gebruikt worden maar Google is onderhand ook een werkwoord en bijna een lifestyle ;D Hoe kom je aan die 12,50. heb je onderzoek gedaan naar aantallen die je zou kunnen verkopen? en hoe vaak wordt de informatie vernieuwd. En heb je al inzicht hoeveel bedrijven interesse hebben om in die gids te staan?

Nou..... ik kan dan toch alleen maar een positieve ervaring wegzetten ! Enige tijd geleden een aanvaring gehad met de welbekende internetgemeentegids.... Doordat ik er zelf niet uitkwam met ze, en zij ook niet warm of koud werden van SAF, heb ik mijn rechtsbijstand ingeschakeld. Dit was de ARAG. Een zeer bekwame juriste heeft mij meer dan een half jaar bijgestaan, en echt een zeer stevige correspondentie gevoerd. Deze briefwisseling was van haar uit zeer onderbouwd en met kennis van zaken geschreven. Gemeentegids heeft het op een gegeven moment opgegeven, en ik heb er nooit meer iets van vernomen. Ik heb mijn juriste hartelijk bedankt, en mocht men ooit toch nog terugkomen, hoef ik maar een telefoontje te plegen, en ze pakt de zaak per direct weer op. Van mijn kant uit dus niets dan lof !

Nou, dan heb je wel een gebouw met een naambord erboven. Mensen kunnen daar langs lopen en als het pas geopend wordt hebben mensen het erover ("heb je dat gezien: ze gaan daar een nieuw kantoor openen"). Als je vanuit huis werkt, werk je eigenlijk in anonimiteit, want niemand kan dan zien dat je bestaat. Ik ben een dierenarts die uitsluitend consulten bij de mensen thuis verricht. Thuisconsulten door dierenartsen worden in Nederland nog slechts weinig uitgevoerd (itt. België). Dus een vrijweluniek concept! De laatste jaren zijn er steeds meer van dergelijke mobiele dierenartsen in Nederland werkzaam. Ook in de humane geneeskunde is een bezoek van de huisarts bij de mensen thuis steeds populairder aan het worden. Maar persoonlijk vind ik op het vlak van de diergeneeskunde het aantal voordelen groter. Te denken valt bijvoorbeeld aan personen die slecht ter been zijn, ver van een praktijk wonen, geen tijd hebben, geen vervoer hebben, fokkers met nestjes pups en kittens, dieren die niet verplaatst kunnen worden (bij verlamming, pijn), dieren die stress ervaren in een praktijk of tijdens de reis ernaartoe, honden die agressief zijn naar andere mensen fof dieren en die dus een gevaar vormen in een wachtzaal. Keerzijde is natuurlijk wel dat bepaalde onderzoeken en behandelingen thuis niet uitgevoerd worden. Maar dat neigt toch al eerder naar tweedelijns geneeskunde. Een huisarts kan immers ook geen operaties uitvoeren of foto's maken. Ik ben niet alleen in mijn eigen dorp werkzaam, maar ook in een grote regio eromheen. Het voordeel daarvan is dus dat het aantal potentiële klanten daardoor groter is dan de potentiële klantenkring van een dierenarts met een vaste praktijk. Ik begin uitraard eerst zo dicht mogelijk bij mijn eigen voordeur promotie te maken. Valt dat tegen, dan kan ik daarna besluiten mijn promotie gebied vergroten. Ik weet dus goed wat mijn doelgroep is en barst ook wel van ideeën. Maar met de vakantieperiode ligt alles stil. Ik weet niet hoe jullie er precies over denken, maar ikzelf vind de vakantieperiode geen goede periode om te starten met het actief verwerven van naamsbekendheid. Ik heb al een eigen website en heb de link al toegevoegd bij allerlei websites en zoekmachines. Heb ook aan adwords gedacht, maar vind dat in mijn branche niet echt nuttig. Hetgeen wat ik zoal aan plannen in mijn hoofd heb: - regionale kranten benaderen met de vraag of ze geinteresseerd zijn in het plaatsen van een artikel over een nieuw concept binnen de diergeneeskunde. Dat is gratis en wordt goed gelezen. - flyers en posters in dierenwinkels/pensions/asiels/tentoonstellingen/wedstrijden/drukke supermarkten/enz. Hierbij vraag ik me af of dit wel bij het imago van de dierenarts past? Van de ene kant vind ik van niet, maar van de andere kant moet ik wel ergens beginnen. En dit middel kost weinig en er kan veel mee gedaan worden. Het effect lijkt me ook langer blijven hangen dan een advertentie in een krantje, want flyers blijven zeker wel een aantal weken liggen waardoor mensen de naam geregeld terug kunnen zien. - advertentie in de gemeentegids. Dat heb ik al geregeld. Het prijskaartje was echt geen grapje, maar vond het wel nodig om me hiermee daadwerkelijk te kunnen vestigen als dierenarts in mijn eigen regio. De concurrenten staan er immers ook in. - netwerken op tentoonstellingen en wedstrijden, want daar zitten immers de fokkers ;-) - op basisscholen kinderen het een en ander uitleggen over het werk van een dierenarts: levert als het goed is misschien wel gratis publiciteit op in de rgionale kranten en hopelijk ook mond-tot-mond reclame. - leveren van persberichten mbt. landelijke campagnes (huisdier van de week, chipmaand, dierendag). - autobestickering. - advertenties. Gezien mijn opgedane ervaringen hiermee, verschuif ik het naar de laatste plaats. Is dat een wijs besluit van mij? Ik kan wel wat feedback en toevoegingen gebruiken hoor! :-) Ik ben namelijk echt niet bekend met het maken van reclame en het verwerven van een naamsbekendheid. Ik weet dat er ook reclamebureau's bestaan, maar die kosten handen vol geld en heb in verschillende topics hier bij HL gelezen dat niet ieder reclamebureau professioneel is en ze eigenlijk ook maar wat aanmodderen. Groetjes Sarah

Ook ooit een blauwe maandag zo'n boekje vol zien te krijgen met advertenties. Mijn ervaring is dat je wel van heel goede huize moet komen om dat vol te krijgen. Meest gehoorde argumenten: - te duur - gemeentegids staat hetzelfde in. - mensen kijken tegenwoordig op internet. - je bent nummer zoveel al, rot op uit mijn zaak! Het beste verkocht ik aan grow- en coffeeshops. Die maakte het allemaal niet uit. Paginaatje doen, heren? Even hier een krabbeltje. Waarom wil volgens jou iedereen erin staan als het boekje gelezen wordt? Welk voordeel geeft dit boekje, dat bedoelt is voor toeristen, aan de plaatselijke slager of loodgieter? Als ik jou was zou ik het plan nog eens onder de loep nemen. edit: Je krijgt ook verloop in je adverteerders, hoe denkt je dat gat na verloop van tijd te gaan dichten? Je bent zo in je regio door de bedrijven heen. Geluk! Ferry

Dus maar even uitleggen. Er zijn een aantal 'uitgevers' die systematisch nieuwe startups afbellen met een aanbod voor een vermelding in een bedrijfsgids, kinderpuzzelboekje of gemeentegids. Eén van de verschillende standaard-trucs is dat er in een eerste gesprek verwezen wordt naar een eerdere vermelding, een reeds gereserveerde advertentie of een algemene gratis plaatsing (zoals de Gouden Gids doet). Dat wordt doorgaans opgevolgd door een tweede telefoongesprek waarin 'de afspraken'bevestigd worden. Vroeger was dat meestal een fax met kleine lettertjes. Achteraf stelt de uitgever dat de klant een overeenkomst is nagegaan, terwijl die klant een heel andere belevenis heeft. Het tweede gesprek wordt als bewijs aangevoerd; het eerste gesprek is niet opgenomen. Als er een database is van opgenomen gesprekken waar gedupeerden in geval van een rechtszaak beroep op kunnen doen (aan de rechter om te bepalen of dat bewijs is toegestaan), dan heb je wellicht een goeie defensie-linie tegen dubieuze acquisiteurs.

Degemeentegids.nl bedient zich habitueel van het belprotocol dat ook de andere 'gidsen' uit de stal van Holland Internet Group BV gebruiken. Het bestaat eruit dat je cold calling gebeld wordt door een uiterst vriendelijke dame of heer die je het volgende vertelt: "Ik ben heel even op zoek naar degene die bij u de publiciteitszaken verzorgt (…) Eens per jaar nemen wij contact op met het bedrijfsleven inzake uw vermelding in de gemeentegids. Vorig jaar gaf u te kennen niet uitgebreid te willen adverteren, dat was mede gezien de hoge kosten die tussen de 1.000 en 1.200 euro lagen… En ja, mijn vraag is altijd even netjes aan u of uitgebreid adverteren dit jaar wel meegenomen is voor u of dat de naamsvermelding voldoende is…" Dat er verwarring ontstaat met de reguliere gemeentegids ligt voor de hand. Door het belscript krijg je de suggestie dat er een eerder contact is geweest (=leugen) en vervolgens twee keuzes: óf duur adverteren óf de 'vermelding'. Bij de reguliere gemeentegids is een vermelding veelal gratis. Dat een vermelding op deze prutsite € 250 kost blijft in het telefonisch contact doorgaans ernstig onderbelicht. Degemeentegids.nl werkt niet met een ondertekend contract, maar met een 'controlegesprek' dat wordt opgenomen. Juridisch staan ze daarmee niet sterk: http://www.fraudemeldpunt.nl/nieuwsbericht/Opgenomen_telefoongesprek_onvoldoende ik wil Plierop en anderen die door degemeentegids.nl zijn gebeld adviseren om in ieder geval melding te doen via www.fraudemeldpunt.nl

Goedenavond, Ik heb de link naar deze site via een goede kennis, en hoop dat hier iemand is die mij verder kan helpen. Afgelopen maand werden wij op onze huisartsenpraktijk gebeld door "de gemeentegids" met de vraag of wij onze gegevens klopten en of wij weer in de gids wilden worden opgenomen. De assistente heeft de gegevens nietsvermoedend bevestigd en later zijn wij teruggebeld om eea nogmaals te controleren. Nu ineens blijkt het helemaal niet om de lokale gemeentegids te gaan, maar om 'degemeentegids.nl', een of andere huis-tuin-en-keuken website met wat amateuristische advertenties. De verwarring was zelf zo groot dat op 12 maart een mail gestuurd is naar gemeentegids.nl (dus niet degemeentegids) om de afspraak in ieder geval te laten vervallen. Afgelopen week ontvingen wij de factuur van 250,- EUR. Hierop is weer gereageerd (telefonisch contact en de verkeerd gestuurde mail aan degemeentegids doorgestuurd), maar ze houden voet bij stuk, en zeggen dat de opdracht al verwerkt is maar ze wel 50 euro korting kunnen aanbieden. Ik voel mij behoorlijk bij de neus genomen (let normaliter altijd scherp op bij spookfacturen etc.) en vraag mij af wat nu de beste reactie is. Juridische stappen nemen is voor dit relatief kleine bedrag natuurlijk zinloos, maar wil het in ieder geval melden bij steunpunt acquisitiefraude. Heeft hier iemand nog tips om deze 'koop' ongedaan te maken? Alvast bedankt!! groeten Petra

De enige gids die ik nog bewaar en sporadisch raadpleeg is de officiële gemeentegids. ;) Die raadpleeg ik alleen als ik te lui ben om mijn computer op te starten en geeneens voor de adverteerders maar meer voor het rijke verenigingsleven van onze gemeente of de huisartsenpost. ;D

Al googelend omdat ik dus zo-even ben gebeld door de gemeentegids, bij navragen dus idd gemeentegids.nl " Nee mevrouw wij hebben niets met uw gemeente te maken", kwam ik op dit forum uit (en heb me nu geregistreerd: newby dus :)). Er wordt nog met exact dezelfde introductietekst gewerkt. Wel zei de dame (Samira) die overigens ook met voorzetsels stoeide uit zichzelf dat ik dan 250,- zou gaan betalen voor de standaard vermelding. Vanzelfsprekend gaf ik eerst aan dat ik niet mee zou doen. Wel vroeg ik hoe het zat omdat ik eerder steeds een gratis vermelding had gehad (dacht ik, maar ik verwarde haar verhaal met de andere gemeentegids die wel ok is). Ze had het over een proefvermelding, alleen over vorig jaar. Hier leek ze niet uit te komen en toen heb ik haar gevraagd m een dag langer te laten staan zodat ik m kon inzien, maar dat blijkt vergeefse moeite: geen utime te vinden in gemeentegids.nl. Samira gaf me wel haar telnr: 085-4016276. Hierop alleen n bandje met t verzoek om te mailen of terug te bellen.

Ik heb blijkbaar het geluk dat dit topic en gerelateerde topics ergens in mijn hoofd blijven zweven, want onlangs ben ik twee keer kort achter elkaar gebeld, eerst door een vriendelijke dame die inderdaad aangaf van de gemeentegids te zijn en de gegevens wilde doornemen. Daarop antwoordde ik haast vanuit automatisme dat ik geen zaken deed met de gemeentegids. Zij wist toen alleen maar te antwoorden dat ze dan genoeg wist en de verbinding werd verbroken. Nog recenter werd ik gebeld door een 'incassobureau' dat ik de factuur van de gemeentegids niet had betaald, daarop heb ik oprecht en weer automatisch geantwoord dat ik van geen factuur weet en dat ik geen zaken doe met de gemeentegids. Toen werd er herhaald of ik geen zaken deed met de gemeente gids, dit heb ik toen ook weer herhaald met de woorden: "Neen, ik doe geen zaken met de gemeentegids." Na alleen nog "oh" werd er ineens opgehangen, niets meer vernomen. Misschien een handige tip? Succes en groet, Hans

ik hoop met dit verhaal een bijdrage te leveren en anders voldoende mensen (wederom en nogmaals) te waarschuwen... Op 1 december 2005, de drukste dagen van het jaar voor mij, werd ik benaderd door internetgemeentegids.nl. Of ik een advertentie wilde zetten in voorgenoemde Gemeentegids (let op : gemeentegids, en geen INTERNETgemeentegids) IVM drukte slecht verstaan of niet opgelet of wat dan ook. Kost me 175.00. OK ik doe mee ! "Vind u het goed wanneer we één en ander nog even doornemen, herhalen ?" (Ja !!! Schiet nu maar op, heb het druk !!!) Men zou één en ander op de fax zetten, wat ik dan per DIRECT retour moest zenden. Haast geboden !! Fax is binnengekomen, achter op kantoor, maar wij staan klanten te helpen. Men heeft die dag minimaal 20x gebeld dat men op de antwoordfax zat te wachten. Dit kun je er wel bij hebben, dus op een gegeven moment kwaad richting fax gerend, soort van krabbel gezet, en weer aan het (echte) werk ! Op 2 december ontvang ik een factuur van 624.75..... HUH ??? (eerlijk is eerlijk, deze post is pas dagen later, ergens op een zondagavond, open gemaakt) Dit was dus een overeenkomst voor 175,00 per maand, en excl. BTW ! Per direct brief gestuurd en overeenkomst ontbonden. Helaas door de kerstdrukte bij de KPN (ja, ja) was ik te laat met ontbinden en werd dus gehouden aan de overeenkomst. Of ik trouwens toch ook wel goed gezien had dat de overeenkomst aangegaan was voor 36 maanden ? PARDON ??? Ik denk een advertentie te plaatsen in de Gemeentegids van het eigen dorp en dit gaat me (36*175*19%=) EURO 7497.00 kosten ? Voor een advertentie ????? Men gaat gelukkig wel mee om nu alvast mijn overeenkomst niet stilzwijgend te verlengen, na deze 36 maanden.. Na diverse schrijven heen en weer, aanmaningen, ingebrekestellingen enzovoorts, had ik het idee er niet meer onderuit te komen, en mijn rechtsijstand ingeseind. Intussen was ik benaderd door Juriflex Incassobureau. Wanneer je op de site keek van Juriflex was deze net niet bereikbaar. Internetgemeentegids stond volledig in haar recht, er was een handtekening, en dus een opdracht en men had ook een opname van het telefoongesprek.... Waarvoor ik geen toestemming gegeven had ! Ik heb geeist deze tape te mogen ontvangen en ik heb hem doorgemaild gekregen. Je hoort hun stem, je hoort mijn stem, en intussen krijg je echt het gevoel dat hier plak- en knipwerk aan de gang is geweest. Opname heb ik nog steeds. Intussen heb ik dus nog steeds niets betaald en geen spullen als logo of tekst aangeleverd. Keek ik op de site van internetgemeentegids.nl zag ik wel mijn logo voorbij komen, welk gewoon van mijn site geplukt was !! Hierover nooit geen toestemming gegeven. Wat mij het meest bevreemde (maar ik ben geen pc jongen, dus misschien is het logisch) is, terwijl ik op hun site zat, en ik zag mijnlogo voorbij komen, dat mijn advocaat tegelijk op de site zat en heel andere bedrijfslogo's voorbij zag komen... Tussendoor ook een factuur ontvangen van Zakelijk Advies Centrum (ZAC) hier was mij al helemaal niets van bekend... Effe googelen... en ook deze site was niet bereikbaar,maar.....op dezelfde manier opgebouwd als die van Juriflex ! In de loop der weken gingen er pakken (!!!) papier heen en weer tussen mijnadvocaat en de tegenpartij. Ik moet zggen, ze waren onderbouwd, lange zinnen e.d. en had ik dit alleen af moeten handelen, was het nooit goed gekomen ! Vanaf juni 2006 klopten ook de bedragen in hun schrijven niet meer, en werden de brieven korter. Intussen bleven wij hen om de oren slaan met gegevens welke ik van internet af kon plukken : Tros Radar, Kassa!, diverse gemeente's die officiële waarschuwingen uitgaven e.d. Na drie maal dossier gesloten te hebben, omdat men meer dan drie maanden stil was geweest, en wederom weer geopend, is het dossier op 8 februari dit jaar gesloten.... maar allen omdat men dus geruime tijd niet aan zet zijn geweest. Deze jongens (waarschijnlijk 2 broers, Koen en Frank) werken onder de volgende namen : Internetgemeentegids.nl, Z.A.C. , , Nationalebedrijvengids.nl, detelefoongids, destadsplattegrond, Website Service BV (lijkt hoofd onderneming te zijn ) ga maar door. Ze werken voornamelijk vanuit utrecht, maar komen ook vanuit belgië uit de hoek. Succes....!

Vorig jaar kwam een vertegenwoordiger van de gemeentegids (telefoongids bv) voor herplaatsing van een advertentie. Het jaar ervoor stond ik vermeld onder de rubriek "Persoonlijke verzorging", omdat het niet mogelijk was om onder "Schoonheidsinstituuten- en specialisten" te adverteren. Dit was vorig jaar geen "volledige" rubriek en ook dit jaar niet volgens de vertegenwoordiger. Bij de rubriek "Schoonheidsinstituuten- en specialisten" stond namelijk een verwijzing naar de rubriek "Persoonlijke verzorging" (Schoonheidsinstituuten- en specialisten >> zie Peroonlijke verzorging). Zover zo goed ik had liever onder "Schoonheidsinstituuten- en specialisten" gestaan maar dit was dus niet mogelijk. Nu blijkt dat ze de verwijzing naar "persoonlijke verzorging" dit jaar hebben weggehaald! En nog erger er staan nu drie van mijn concurrenten met een basisvermelding (naw + telefoon) onder vermeld, terwijl ik een (duur) betaalde variant heb in een rubriek die waardeloos is. Na het ontvangen van de gemeentegids direct in de telefoon geklommen antwoord > je moet een e-mail sturen naar de redactie. Hierin heb ik gezet dat ik niet wens te betalen, daar de rubriekindeling veranderd is en het nu waardeloos voor mij is geworden n.b. wie zoekt er nu een schoonheidssalon onder persoonlijke verzorging??? Op de email kreeg ik geen antwoord. Vervolgens maar een aangetekende brief verstuurd, die hebben ze ontvangen (ontvangsbevestiging), weer geen reactie. Nu ontving ik een betalingsherinnering, direct in de telefoon geklommen. Er werd me vervolgens verteld dat ik getekend had voor die rubriek en dat hebben ze uitgevoerd dus ik moet betalen. Ze bevestigden dat de categorie "Schoonheidsinstituuten- en specialisten" op een later moment pas een volwaardige categorie is geworden. Kortom een rubriek-herindeling vanuit mijn perspectief. Toen ik vroeg of ze dat niet hadden kunnen laten weten kreeg ik het antwoord "we hebben zoveel gidsen als we dan iedereen moeten opbellen.............". Uit juridisch oogpunt is het waterdicht waarschijnlijk want; A) ik heb getekend voor die rubriek B) er staat in de AV dat de contractant geen rechten kan ontlenen aan de rubriekindeling C) werd me telefonisch meegedeeld dat ik expliet op de plaatsingsopdracht had moeten laten vermelden dat als de rubriek volwaardig zou worden ik daar onder geplaatst wilde worden Ik vind het een beetje vreemde gang van zaken....je krijgt eerst een rubriekindeling voorgespiegeld en vervolgens veranderen ze hem, oftewel zo zei de man aan de telefoon "U had een auto zonder airco gekocht, en later kwam er een model met airco uit...daar kunnen wij ook niets aan doen" Graag jullie mening!

Hou ook maar vast rekening met de volgende truc: jouw advertentie (overgenomen uit bijv. die gemeentegids) wordt je toegefaxt met het verzoek even de advertentie te controleren en terug te faxen. En dan blijk je opnieuw getekend te hebben voor een euro of tweehonderd....

Hallo, Ik weet niet of ik hier aan het juiste adres ben, maar wellicht kan iemand mij wat verder op weg helpen. Ik heb een week geleden mijn winkel geopend en ben vrijwel meteen benaderd door een uitgeverij die een boekje uitgeeft over onze gemeente. Superenthousiast (en vereerd) als ik was heb ik getekend. De bedoeling is dat ik een bepaald bedrag betaal waarvoor ik in 'ruil' 25 exemplaren ontvang van het uit te brengen boekje. In deze serie zijn er al meerder uitgegeven, maar er zit mij toch iets niet lekker. De uitgever staat wel ingeschreven bij de KvK, maar is verder praktisch onvindbaar. Er is wel een website, maar behalve een postadres en wat nummers staat er niet echt veel. Misschien ben ik veel te voorbarig, maar ik heb er geen goed gevoel bij.... Waar moet ik beginnen met uitpluizen of dit in de haak is of niet? Alvast bedankt voor eventuele reacties! Groet, Zussie [titel aangepast - mod]

@paulinebr Wat erg van belang is wat voor gids maak je: * oplage * aantal pagina's * aantal items in de gids (advertenties, artikelen etc) Bijvoorbeeld het uitgeven van een telefoongids in Quark Xpress is waanzin, terwijl het voor een gemeentegids goed te doen is. Voor een goed antwoord helpt het om meer te weten. Groet, Ronnie

Dat je baalt van de wanprestatie kan ik me voorstellen, maar ik denk dat achteraf van geluk mag spreken dat je niet hoeft te betalen voor een advertentie. De gemeentegids wordt hier en daar door particulieren gebruikt om adressen te zoeken van locale sportverenigingen en huisartsen, om te kijken hoe ze grof vuil kunnen laten ophalen en hoe laat het gemeentehuis open is. Bedrijven zullen er nauwelijks gebruik van maken en ze zullen er al helemaal niet snel in op zoek gaan naar een webdesignbedrijf: dat heeft immers geen relatie met de gemeente. Die kijken eerder op internet of in de Gouden Gids. Als je lokale ondernemers wilt aanspreken zou je ze waarschijnlijk beter kunnen benaderen door enkele drukkerijen in de regio benaderen. Die willen zo langzamerhand ook het internet op om de boot niet te missen, en als jij daarvoor hun technische partner kunt zijn komt dat mooit uit: zij hebben al vaste klanten die ze nu extra service kunnen bieden, en jij komt (indirect) in contact met lokale ondernemers zonder er veel voor hoeven te doen.

a. heb je inderdaad een door beide partijen getekende overeenkomst? b. kan je aantonen dat je geaccordeerde drukproeven hebt? c. de gemeentegids is een medium dat niet zo heel veel wordt gelezen en gebruikt. ik denk dat het omzet-gemis dus wel meevalt. d. ik neem aan dat bij jullie overeenkomst algemene voorwaarden zaten. zeggen die iets over aansprakelijkheid en uitsluiting vervolgschade? e. ik hoop dat je nog niet betaald had.

Geachte slimme jursiten. Ik heb een vraag wat te maken heeft met een probleem. Ik zal het maar vanaf het begin vertellen zodat jij precies weten hoe de vork in de steel steekt. In september kreeg ik een vertegenwoordiger van een reclame bureau dat samenwerkt met bedrijf x "Bedrijf x is het uiteindelijke reclame bureau wat mijn reclame werk zou verzorgen" In dat gesprek hebben we zwart op wit afgesproken met die vertegenwoordiger dat ik in de gemeentegids overbetuwe zou komen op 3 verschillende plekken. Toen heb ik in december de advertentiedruk proeven van bedrijf x ontvangen. Daarmee ben ik akkoord gegaan. Vervolgens stond ik vanochtend op en zag ik de gemeentegids bij de post zitten. Ik blij, dus ik meteen zoeken naar mijn advertentie omdat ik wou weten hoe of ik er op een mooie plek in zat. Maar tot mijn grote schrik stond ik er niet in. En mijn grootste concurrent in webdesign stond er wel in. Dus onder het kopje webdesign stond alleen mijn concurrent naam MAAR MIJNE NIET..... Ik heb dus nergens een advertentie gezien met mijn logo / bedrijfsnaam / tekst Mijn vraag is dan ook aan jullie kan ik hier iets tegen doen. Want nu kan ik dus klanten mislopen omdat ze alleen het ANDERE webdesign bedrijf zien en mijn bedrijf staat er dus niet bij ? Kan ik hun daarvoor aansprakelijk stellen of kan ik iets anders hier tegen doen, Graag hoor ik jullie advies aan. Gr. Martijn Ruinard