-
China onbereikbaar vanwege nieuw jaar?
Fall reageerde op Daviddol's vraag in Internationaal ondernemen
In de loop van volgende week zijn mijn agenten in China weer beschikbaar (confectiebranche). Vorige week helemaal geen contact kunnen krijgen, maar vanmorgen weer contact via imessage gehad. Schijnbaar dus heel China plat tijdens het Chinees nieuwjaar! -
ik heb ergens gelezen dat m.b.t. handelsagentuur overeenkomsten je niet zomaar alles kunt wijzigen. Omdat er ook al het een en ander bij wet is geregeld voor agenten en principalen. Staan er in de wet ook bepalingen die de mogelijkheden om het werkgebied of de bron van de orders aan te passen beperken. of is dat gedeelte vrij naar eigen inzicht door de partijen te beschrijven? -
Mijn werkzaamheden voor de fabrikant gaan verder dan enkel het genereren van orders via internet, zoals in de meeste affiliate opzettjes. Maar het is wel de basis waarop de samenwerking oorspronkelijk is gebaseerd en hoe we het administratief hebben ingebed. Bij aanvang van het project in 2009 was de fabrikant bang voor een kanaalconflict met de eigen dealers. Zodoende zijn we voorzichtig begonnen om mijn webwinkels als zelfstandig opererende dealers/agenten in de markt te zetten. De order afhandeling werd wel al volledig door de fabrikant gedaan. De vrees voor het kanaalconflict bleek nergens voor nodig. De andere dealers profiteren inmiddels ook van de kennis en ervaring die de fabrikant heeft opgedaan met rechtstreeks verzenden naar consumenten. De fabrikant houdt wel goed in de gaten dat mijn webwinkels niet op prijs concurreren met de dealers. Mijn toegevoegde waarde is zeer goed meetbaar voor wat betreft alle orders die binnenkomen via de webwinkels. Het wordt lastiger als een klant eerst de website bezoekt, vervolgens de showroom binnen wandelt om de producten beter te bekijken en even later telefonisch de showroom-offerte bevestigd. Aan wie ken je dan de verkoop toe? Dat probleem hebben we getackeld met een provisie over de totale omzet van de fabrikant. Die omschakeling is ook onderdeel van een bewust ingezette multi-channel / click-brick strategie van de fabrikant. Mijn opdracht bij de fabrikant is ook uitgebreid, om de communicatie en presentatie van de producten over alle kanalen op elkaar aan te laten sluiten. Dat had nogal wat voeten in de aarde, waarbij ik meer als externe consultant aan de slag was dan als affiliate van de fabrikant. Ondertussen is er ook een white-label webshop voor de dealers in de maak, een applicatie voor in de showroom en hebben we nog zoveel veel meer ideeën op de wensenlijst staan. In de praktijk ben ik meer een E-commerce manager voor de fabrikant, dan zomaar een affiliate. Ik stuur maandelijks m'n facturen voor m'n provisie. Het gaat nu al ruim 3 jaar contract-loos heel erg goed. Toch hebben we de wens om verantwoordelijkheden en prestatie garanties over en weer vast te leggen op papier. Als basis voor dit contract lijkt mij een handelsagentuur-overeenkomst heel goed aan te sluiten op onze situatie. Ik zou in de overeenkomst mijn verantwoordelijkheden m.b.t. targets en prestatie garanties graag willen beperken tot de gebieden waar ik zelf ook echt invloed op heb. In mijn geval is dat het digitale domein. Vandaar mijn oorspronkelijke vraag.
-
Kun je in een agentuur overeenkomst ook exclusiviteit vastleggen met betrekking tot alle orders die via internet worden geplaatst bij een principaal? Samen met een fabrikant ben ik enkele jaren geleden een project gestart, waarbij ik verschillende webwinkels voor hun producten heb ontwikkeld. Op basis van de maandelijkse omzet stuur ik de fabrikant mijn provisie factuur. De samenwerking is zeer succesvol en we zijn dan ook zeer tevreden over elkaar. Ondertussen begint de omzet via de webwinkels een belangijk aandeel in de totale bedrijfsomzet van de fabrikant te worden. De belangen worden steeds groter, we hebben dan ook de wens om enkele zekerheden, garanties, verplichtingen en verantwoordelijkheden naar elkaar op papier vast te leggen. Mijn initiële opdracht had betrekking op alle bestellingen via het internet. Vanwege de (on)meetbaarheid van de oorsprong van een klant ('kwam die klant nou wel of niet via de website bij ons terecht') hebben we de basis van mijn provisie aangepast naar een percentage over de totale omzet van de fabrikant i.p.v. enkel de web orders. Ik zou toch graag de exclusiviteit met betrekking tot orders via het hele internet bij de fabrikant willen vastleggen. Tegelijkertijd ook de deur open houden voor de fabrikant om offline ook met andere agenten te kunnen werken, met behoud van mijn provisie over de totale omzet van de fabrikant natuurlijk. Is het mogelijk om in een agentuur overeenkomst het internet als werkgebied of 'bron van orders' te omschrijven of moet dat een geografische gebied zijn?
-
Klanten werven voor webdesigner...
Paradocx reageerde op Jens Vandevelde's vraag in Commercie en marketing
Ik weet niet wat jouw prijzen zijn en heb geen beeld van welk budget je kan uitgeven aan acquisitie. Heb je er al eens aan gedacht een call center in te schakelen om voor jou afspraken te boeken. Eventueel kan je een zelfstandige sales agent inhuren om de afspraken na te lopen en de deal te closen. Heb je al eens gedacht te adverteren bij unizo starterspas? De meeste startende bedrijven schrijven zich in bij unizo. Op deze manier kan je hen bereiken. En iedere starter heeft een webstek nodig. -
Start-up kosten, fabriek China
warmenkoud reageerde op warmenkoud's vraag in Internationaal ondernemen
De landed value is mij niet precies duidelijk. Op andere informatie sites vind ik algemene termen en kan ik niet zelf concreet berekenen. Wat betreft de invoerbelastingen, dit is een onderdeel van de landed value. Het lijkt mij wel handig om alle kosten tussen het integrale kostprijs in NL en landed value in China te begrijpen. Als dit op het eerste gezicht gunstig is, zijn wij van plan om in China de markt te betreden. Mijn rol in Nederland als 'medewerker' vervangen door een 'zelfstandig agent'. Het laatste houdt bij ons in, dat ik de Chinese markt in hun behoeftes voorzie. -
Dus je werkte op het moment van faillissement als agent voor één opdrachtgever. Dan is het heel goed mogelijk dat je in fictieve dienstbetrekking stond/staat tot jouw opdrachtgever. Als dat het geval is heb je een loonvordering op de opdrachtgever en komt het UWV in beeld. In dat geval heb je een veel grotere kans om wat van je vordering terug te zien dan in de boedelvordering die je nu als zelfstandige hebt. Lijkt mij zeker de moeite van onderzoeken waard. -
ervaring met commissie op verkoop kapitaalgoederen?
panamathor plaatste een vraag in Commercie en marketing
Heeft iemand kennis van wat een typische agent commissie zou zijn voor kapitaalgoederen met een waarde van 1-7 miljoen Euro? En eventuele formules om te voorkomen dat het commissie bedrag 'uit de hand loopt' ? Ook heb met 2 verschillende agent gesproken (niet van kapitaalgoederen): de een zei: "uiteraard moet je een contract hebben met duidelijke afspraken". De andere zei: "tegenwoordig krijg je geen contracten meer; daar willen de fabrikanten niet meer aan" Nog al uiteenlopende meningen, allebei van ervaren mensen. Wat denken jullie? Naar mijn mening kan een goed opgesteld contract de belangen van beide partijen behartigen. [titel verduidelijkt - mod] -
Agentschap / VAR voor Latijns America
panamathor plaatste een vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Ik ben in onderhandeling met een firma om agent te worden voor hun producten in Latijns Amerika. Als basis wil ik het contract van de ICC (intn'l chamber of commerce) gebruiken. Gezien hun producten (schepen en jachten) en de waarde hoef ik maar 1 verkoop per jaar te doen en haal ik daarmee 90% van m'n jaarlijkse inkomsten binnen. Hoe gaat de belastingdienst zit zien? Ik las in andere discussies op deze site dat 30% max. per opdrachtgever een richtlijn is. Dat ga ik onmogelijk halen. Aan de andere kant wil ik ook niet in vaste dienst en zal de opdrachtgever dit ook niet willen omdat dit voor hun een onontgonnen markt is. Graag hoor ik jullie mening hierover. Verder ben ik wel benieuwd naar formules om de commissie te bepalen. In principe is iets tussen de 5-10% mogelijk maar als ik succes heb (en als ondernemer met ervaring in de regio ga ik daar van uit) zou dat wel eens tot scheve ogen kunnen leiden. Ik streef naar een langdurige relatie tot ieders tevredenheid. [titel aangepast - mod] -
Koreaanse kindermerkkleding inkopen!
kkami.nl reageerde op kuiperenco's vraag in Internationaal ondernemen
Ik ben er stellig van overtuigd dat Koreaanse kindermode binnenkort gaat doorbreken in Europa. Op dit moment zijn er echter nog te weinig merken die echt zaken doen in Europa. Een Europese agent of importeur zal je dus nog niet zo snel vinden. Websites hebben Koreaanse (kinder)modemerken vaak niet, want ze zijn allemaal te vinden op een handjevol wholesale markten in Seoul. En zaken doen Koreanen liever in persoon dan online. Daarbij zullen veel websites volledig in Hangul (Koreaanse tekens) geschreven zijn en gebruiken ze andere search engines, waardoor je met Engelse zoektermen in Google vaak geen succes hebt. Wat dan wel? Vind een lokale zakenpartner die je kan helpen je weg te vinden op de wholesale markten. Ook die zal je niet eenvoudig via Internet vinden. Netwerken is de manier! Hoe ben je overigens in de eerste plaats op deze merken gekomen? Heeft de KvK van Korea je nog kunnen helpen? -
Rekening van Getty Images???
Mohamed Boulahfati reageerde op Edith61's vraag in ICT, Automatisering en internet
Getty is niet achtelijk. Getty stuur met de blafbrief en factuur een uitdraai van de site en diverse opname momenten uit de wayback machine toe. Probeer - als je er eenmaal instaat - maar eens UIT die wayback machine te komen! In mijn geval werd ik aangeschreven 6 maanden nadat ik de foto (op de nieuwe site) verwijderd had. Ze wisten exact hoelang de foto er minimaal op had gestaan Om uit de wayback machine te blijven en uit te geraken moet je de volgende code gebruiken in robots.txt: User-agent: ia_archiver Disallow: / Dus stel dat er in de wayback machine niets meer te vinden is, dan hebben ze nog enkel een screenshot. Is dat juridisch voldoende om een zaak te winnen? -
Hoi mensen, bedankt voor de reacites! Inmiddels hebben we onze commissieovereenkomst aangepast naar een handelsagentuur. Dan klopt het beter t.o.v. het BW. Het blijft tricky. Wanneer we artikelen verkopen op de betreffende webshop, krijgt iedereen (5 deelnemers) zijn deel per verkocht artikel. Het is lastig omdat een 'normale' handelsagentuur eigenlijk uit gaat van 'verkoop met tussenkomst van de agent' waarover dan commissie betaald wordt. Omdat iedereen door middel van zijn of haar specialisme de webshop draaiende houd, wordt dat gezien als de tussenkomst van de agent. Het is niet zo dat men met een koffer artikelen bij anderen de spullen verkoopt aan derden. Die koffer is als het ware de webshop. En webshop moet natuurlijk organisch worden, dus uiteindelijk gaat de verkoop op zich zelf lopen, behalve dat wij op de achtergrond continue aan de webshop werken. Maar we zijn er uit denk ik! Groet en dank, Pim Piepers -
Provisie als agent software pakketten
herman van der helm reageerde op lauboxx's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Inderdaad wat RedGeo zegt. Als je voor de klant waarde toevoegt kun je die waarde misschien berekenen. Als het alleen kosten voor de klant zijn die je toevoegt zal het percentage veel kleiner moeten zijn. Het oude systeem waar de klant alle informatie over het gebruik moet en kan krijgen via een fysieke verkoper of fysieke winkel ligt ver achter ons. Internet helpt de klant enorm. De fabrikant moet zien zoveel mogelijk informatie al bij de klant te hebben via een goede informatieve fabriekswebsite zodat zijn waarde voor de klant hoog ligt. Als jij dan iets toevoegt aan waarde moet dit merkbaar en duidelijk zijn voor de klant. Zo gaat het tegenwoordig ook met tussenpersonen voor hypotheken. De klant, fabrikant en tussenpersonen/agenten moeten hun marges eens goed tegen het licht houden als de afspraken al jaren oud zijn. Anders lopen ze het risico ineens met een concurrent te worden opgezadeld die hier wel rekening mee houdt. In onze branche was het gebruikelijk dat de fabrikant 30 tot 40% provisie (korting) gaf aan wederverkopers. Die waren het enige contact met de eindklant. Tegenwoordig is de klant van het geheel al op de hoogte voordat de vertegenwoordiger aan de deur komt. De marges staan of moeten onder druk gaan staan om mee te blijven doen. Ikzelf hanteer tegenwoordig de regel: 5% voor een lead en 5% voor de afhandeling ervan (verkoop). 5% als je het zelf aflevert en 5% als je ook installeert of gebruikersinstructie geeft. doe je ook alle nazorg en garantieafhandeling dan gelden hier ook respectievelijk marges van 5% voor. Alles wat de fabrikant eventueel voor je doet, zoals leads genereren, verkopen en afleveren gaan dan naar de fabrikant De rest van een eventuele marge wordt bepaald of iemand voorraad houdt of groot inkoopt. Uiteindelijk is transparantie naar je klant over dit verhaal je enige bestaansrecht om te kunnen concurreren tegen directe internetverkoop vanuit de fabrikant. -
Provisie als agent software pakketten
lauboxx plaatste een vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Goededag, Ik sta op het punt om een agentuurovereenkomst te sluiten. De provisie zal een percentage zijn per verkocht product.(Royalty) Ik zal dienen als agent van het desbetreffende principaal en software pakketten vermarkten op de Nederlandse markt. De principaal verkoopt deze software pakketten voor 6500 EUR aan organisaties. De Principaal heeft mij voorgelegt om een provisie percentage te noemen. Echter heb ik geen flauw idee wat het gemiddelde provisie percentage is. Kan iemand mij hierin verder helpen. Ik zal in het eerste jaar gemiddeld 12 sofware pakketten verkopen. Ik dacht daarbij aan een 60/40 regeling. 60% voor de principaal en de resterende 40% van de omzet voor mij. Is dit reeel? Met vriendelijke groet, Lauzito -
Inklaring zeevracht rotterdam
Gijsvm reageerde op Gijsvm's vraag in Internationaal ondernemen
Aha, werkt toch wel heel veel anders dan luchtvracht. Heb begin vorige week al contact opgenomen met de "agent of destination" (Euro forwarding B.V.) die mij vervolgens vertelde dat het niet bij hun, maar bij "Europa worldwide logistics" zou aankomen en ik tzt een voorbericht zou krijgen. Voor de zekerheid die ook een email gestuuurd, maar daar geen reactie op gehad. Op de vrachtbrief staat: CFS to CFS maar zie daar nergens CFR staan. Dacht eigenlijk dat het in grote lijnen hetzelfde zou werken als met luchtzendingen, en dat ik alleen nog import en BTW zou moeten gaan betalen. Met wat voor een extra kosten zal ik dan zou een rekening moeten gaan houden ? Pakket gewicht is 780kg. Voor de geintereseerde kan ik het B/L document wel doormailen. -
Inklaring zeevracht rotterdam
Logic4l reageerde op Gijsvm's vraag in Internationaal ondernemen
je moet inderdaad maandag direct contact op nemen met de partij die op de B/L staat als delivery agent / for delivery please apply to etc. Verder hoe heb je de goederen nu gekocht CFR Rotterdam? In dat geval moet je rekening houden dat je nog een flink bedrag aan lossingskosten moet betalen! Verder kan de vracht agent ook de inklaring voor je regelen en evt het leveren tot aan jullie loods. Maar je kan ook je eigen expediteur dit laten afhandelen! Die keus is aan jullie. Echter de agent waarmee het binnen komst die zal hoe dan ook bepalen hoe hoog de afhandelings kosten zijn in het geval dit niet van te voren is afgesproken! -
Inklaring zeevracht rotterdam
Gijsvm reageerde op Gijsvm's vraag in Internationaal ondernemen
Bedankt voor jouw reactie. Het gaat hier in dit geval om een LCL zending, en de vracht is zaterdag 12 januari aangekomen in Rotterdam. Heb wel het B/L nummer en de 'agent at destination' maar deze geven geen gehoor op mijn email. Bij het nakijken van de vrachtbrief zag ik dat het ingevoerde tel. nummer niet helemaal klopt, maar de adres gegevens gelukkig wel. -
vakantiehuizen verhuren
syldrp plaatste een vraag in Internationaal ondernemen
Goedendag, Ik heb een website die te maken heeft met Italië. Via deze site ben ik in aanraking gekomen met een Italiaans bedrijf die vakantiehuizen verhuurt. Nu hebben ze mij gevraagd om de agent in Nederland te worden, ik ontvang dan commissie voor de huizen of excursies die geboekt worden. Deze huizen zou ik dan bij mij op de site moeten plaatsen. Wat zijn hier de risico's van? Bestaan hier contracten voor, zodat de vakantieganger niet bij mij verhaal kan halen als het vakantiehuis ter plekke bijvoorbeeld afbrand? In hoeverre ben ik aansprakelijk als ze via mijn site boeken. Of moet ik me om dit risico uit te sluiten afzijdig houden van de boeking? Wel boeking aannemen, maar doorsturen naar Italiaans bedrijf en hen het laten afhandelen? Hebben jullie suggesties? Heb ik nog bepaalde verzekeringen nodig? Of vergunningen? Ik hoop dat ik hier in de juiste categorie zit? Alvast bedankt voor jullie reacties. -
Veel ideeën en verkopen als 16-jarige
Jos Janssen reageerde op IamtheJob's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Mooi man, dat heb je goed geregeld voor jezelf. Maar ..... geen idee waar de mythe vandaan komt dat je pas in hoeft te schrijven bij omzet hoger dan € 10.000. Maar hier vind je de criteria voor inschrijving en m.i. past dat volledig op TS: *U levert goederen of diensten *U vraagt hier een vergoeding voor *U neemt regelmatig deel aan het economische verkeer *U heeft meer dan 1 opdrachtgever *U kunt uw werkzaamheden naar eigen inzicht uitvoeren Wel is het zo dat KvK kan besluiten je niet in te schrijven als ze beoordelen dat de omzetverwachting te laag is. Die € 10.000 wordt vermeld als een voorbeeld bij twijfel, maar m.i. moet je dat niet omdraaien. In principe moet je je inschrijven als je aan bovenstaande criteria voldoet en is het aan de beoordeling van KvK of ze je inschrijven. Ik weet niet of er samcties zijn als je dat niet doet, maar vermoed van niet. Anders ligt het bij de belastingdienst. Dat is niet aan jou, maar aan hen. Of je BTW plichtig bent beslis je niet zelf en als je perse aangemerkt wilt worden als ondernemer in de zin van winst uit onderneming ook niet. Dat beslist de belastingdienst. Eerlijk gezegd weet ik niet of de BD een aparte beslissing kan nemen als de KvK besloten heeft je niet in te schrijven. Maar je kunt m.i. dus wel narigheid krijgen als je geen poging gedaan hebt. Als ik juist geïnformeerd ben valt jouw handel in gebruikte boeken onder de margeregeling en zou je er rekening mee moeten houden dat je BTW moet afdragen over de marge die je maakt. Als je besluit je niet in te schrijven, adviseer ik je niet direct je verdiende geld uit te geven, maar eventuele BTW deel te reserveren voor het geval dat. En het is ook niet zo dat je laag inkomen niet hoeft aan te geven als inkomen. Het is lang geleden, maar toen ik 16 was had ik een baantje en bracht ik de krant rond. De telegraaf zei dat ik het niet hoefde op te geven, omdat het te weinig was, maar die man wist natuurlijk niet dat ik nog een ander baantje had. Wel schrikken toen de BD belde met een bedrag van x aantal duizend gulden aan onbekend inkomen. Ik was ook nog agent, maar kon gelukkig aantonen dat er bezorgers waren. Liep bijna met een sisser af, ik moest geloof ik 160 gulden betalen, maar ik was gewaarschuwd voor de rest van mijn leven. Wat had ik geleerd? Ga nooit af op wat andere je zeggen, maar onderzoek zelf en neem op basis van verifieerbare gegevens je beslissing! Succes! -
Commissie % zelfstandig agent
Banano plaatste een vraag in Commercie en marketing
Hello! wij gaan binnenkort baby-artikelen (geen kledij, wel drinkbekers, opbergkastjes, speciale slabben, enz) verkopen en denken erover na om met zelfstandige verkoopsagenten te werken. Weet iemand welke commissie hier redelijk is? 10-15% ? Dan -
Grote bedragen, en leverantie risico....
M&R plaatste een vraag in Internationaal ondernemen
Zojuist heb ik dan mijn nieuwe ltd bedrijf geregistreerd in de UK, na advies hier op higher level... Mijn bedrijf geregistreerd in Nigeria importeert regelmatig materieel en goederen uit de EU voor eigen gebruik. Nu heb ik de volgende situatie, we hebben een grote klant in Nigeria die zwaar (bouw) materieel wil kopen in de EU en ons heeft gevraagd als zijn agent op te treden. Het gaat om grote bedragen die we moeten uitgeven om het materieel te kopen en te exporteren, daarover krijgen wij dan een klein percentage commisie. Ik wil dit gaan doen via het nieuw geregistreerde ltd bedrijf in UK Ik wil het materieel kopen bij mij (nu nog) onbekende bedrijven in Polen en Duitsland. Hoe dek ik mij het beste in voor niet leveren na betaling / faillisement etc etc. Als dit namelijk zou gebeuren kunnen we het gestorte geld nooit meer terug betalen. Het liefst stort ik het geld bij een notaris of iets dergelijks die het geld pas vrijgeeft wanneer de goederen geladen bij de (nederlandse) transporteur op de wagen staan. Maar hoe pak ik zoiets aan, er zijn vast wel gebaande paden want dit lijkt mij typisch iets wat vaker voorkomt? Advies hierover zou ik zeer op prijs stellen... ;D Overigens....ik leer hier op higherlevel veel en hoop binnenkort zelf eens advies/ervaringen te delen na al mijn "sponzen" ::) -
faktuur uit Turkije
melanie1 plaatste een vraag in Internationaal ondernemen
Wij leveren goederen aan Turkije en ontvangen van onze Turkse agent een faktuur voor zijn bemiddeling hiervoor (commissie). Moet op zijn faktuur ook zijn Turkse btw nummer vermeld staan? -
Hoe zet ik een distributiekanaal op en tegen welke marges?
Frans Sijtsma reageerde op Banano's vraag in Internationaal ondernemen
3 opties [*]Zelf direct verkopen [*]Affiliates/Agenten inschakelen in ruil voor vergoeding [*]Dealers inschakelen cq. dealernetwerk opzetten Daarbij aangetekend dat je 2 & 3 ook kunt combineren natuurlijk. Wat is in jouw ogen de toegevoegde waarde van een agent en van een dealer? -
Hoe zet ik een distributiekanaal op en tegen welke marges?
Banano reageerde op Banano's vraag in Internationaal ondernemen
Bart, wij zijn exclusief verantwoordelijk voor de verkoop en kiezen zelf hoe we dat doen (een tiental agenten die voor ons verkopen OF werken met andere verdelers die ervaring hebben in hun eigen gebied als tussenschakel) -
Hoe zet ik een distributiekanaal op en tegen welke marges?
Banano reageerde op Banano's vraag in Internationaal ondernemen
We hadden al gesprekken met 2 zelfstandige agenten. Op basis van die 10-15% zitten de marges goed. Maar deze zijn erg moeilijk te vinden in ons groot gebied. Daarom denken we nu aan verdelers. Vooraleer we gesprekken aanknopen willen we een idee hebben van de marges. Op die manier weten we of het de moeite loont en vallen we niet uit de lucht bij de marge-besprekingen.