Alle activiteiten

Zie hier best vaak vragen langskomen van mensen die voor het eerst uit China gaan importeren, dus dacht ik deel ik even wat ik zelf altijd doe voor er geld overgemaakt wordt. Eerste ding: gewoon zelf het business license nummer opzoeken via het officiële Chinese bedrijvenregister. Kost je vijf minuten en dan weet je meteen of het bedrijf nog actief is en wat ze eigenlijk geregistreerd staan om te doen. Niet vertrouwen op een screenshot die ze je toesturen. Tweede, en dit verrast mensen weleens: een leverancier die al tien jaar op Alibaba staat zegt eigenlijk weinig. Het betekent dat ze zijn blijven bestaan, niet dat ze eerlijk zijn over kwaliteit of levertijden. Gewoon twee referenties vragen en die echt bellen, niet alleen de reviews lezen. Iets waar ik zelf ook pas laat achter kwam: sommige leveranciers zetten expres een lagere waarde op de factuur, "om je te helpen met invoerrechten." Klinkt aardig maar als de douane het merkt is het jouw probleem, niet het hunne. Incoterms is ook zo'n ding waar het vaak misgaat, niet door oplichting maar gewoon omdat niemand goed snapt wie vanaf welk punt het risico draagt. EXW, FOB, CIF, gewoon even concreet vragen: vanaf welk adres in China word ik verantwoordelijk. En dan 100% vooraf betalen. Is niet meteen een alarmbel, gebeurt vaker dan je denkt, maar bij een eerste order met een nieuwe leverancier is het wel een reden om de rest extra goed door te nemen. Niks hiervan is heel ingewikkeld eigenlijk, het is meer dat je het makkelijk vergeet als je blij bent met een scherpe prijs. Btw, ik doe dit soort dingen inmiddels ook professioneel (onafhankelijk, geen banden met leveranciers) maar bovenstaande helpt ook prima als je het zelf doet.

Van harte welkom én van harte gefeliciteerd met de stappen naar ondernemerschap! Om heel generiek in te gaan op jouw vraagstelling: Bedenk dat jij winst wilt maken, dus dat al jouw kosten dan lager moeten zijn dan jouw omzet. Dat je al veel details voor jezelf kunt opsommen, is beslist van belang, maar denk vooral 'onderaan de streep' en bij elk detail (bijvoorbeeld dropshipping) komen aandachtspunten en risico's kijken. Dat dient zich vanzelf aan als het met een kandidaatleverancier ter sprake komt. Dan kun je altijd even wat ruimte in de onderhandeling nemen om de condities en details in overweging te nemen. Bovenal: Jij zult je in jouw markt ergens mee moeten onderscheiden waardoor men bereid is voor jouw propositie in voldoende mate 'de portemonnee te trekken'.

Hallo allen, Nieuw hier. Even een klein introductie. Nog een beetje vaag, vooral omdat de KVK registratie nog niet helemaal rond is en het dus ook een volledig nieuw bedrijf omvat. Wat gaan we doen? Ik begin klein, naast de reguliere baan. De vrijdag en de weekenden worden mijn "Eigen bedrijf" uren. Gezien de business (kampeer industrie), moet dat prima gaan lukken. Mocht het allemaal fantastisch gaan lopen, zien we wel weer verder. Ik ga advies geven over bepaalde systemen gebruikt door kampeerders, deze leveren en eventueel ook monteren. (Sorry, kan en wil even niet specifieker zijn op dit moment). Dat gaan we doen met een eigen kleine showroom/adviesruimte, on-site demo's, webshop en on-site montage (later evt. eigen montage ruimte). Waar het me om gaat, aangezien ik kant en klare producten wil gaan leveren, moet ik die gaan inkopen. Een deel zou ik wellicht via gespecialiseerde groothandels kunnen inkopen, maar het meeste zal rechtstreeks bij de (over het algemeen niet idoot grote) fabrikanten ingekocht moeten gaan worden. Wie kan me helpen met info over waar je rekening mee moet houden bij het inkopen van zaken? Wat is gebruikelijk? Hoe zit het met internationaal inkopen (wat waarschijnlijk noodzakelijk gaat zijn)? Hoe voer je dit soort onderhandelingen? De volumes zullen niet heel groot zijn. Voor de beeldvorming: de advies consumentenprijzen excl. montage liggen grofweg tussen de € 250,- en €1600,- Cosumables wil ook ook gaan verkopen en die prijzen liggen logischerwijs een heel stuk lager (sub €100,-) Ik kan me voorstellen dat onderstaande punten relevant zijn, maar dat zijn er ongetwijfeld meer. En hoe ga je om met die punten/vragen? Levert u of wilt u leveren aan een Nederlands bedrijf? Welke producten kunt u leveren? Prijzen Leverings condities Minimale afname per bestelling Minimale afname per jaar Kortings percentages/Staffels Levertijden Leveringskosten Dropshipment mogelijk? (Direct to customer) Betalingstermijnen Wie draagt het risico bij vervoer? Garantie Jullie input wordt zeer gewaardeerd. Dank en groet, Arjen (Startend ondernemer)

Dankje voor de uitgebreide uitleg :) We zijn afgelopen jaar een half jaar gestopt met Google ads om te kijken of dit verschil maakte. Dit maakte inderdaad een groot verschil. Onze bestellingen daalden met 79% en kostte ons uiteindelijk meer geld dan dat het opleverde. We wilden eerst uitsluiten of het met Google ads te maken had. Onze boekhouder gaf aan als we dan zouden stoppen met Google ads er dus minder bestellingen zouden zijn, dat klopt dus. Onze grootste verkoop zit in Google ads omdat de klanten eenvoudig de producten kunnen zien en bestellen. Onze campagnes zijn voor 98,5% geoptimaliseerd, de overige 1,5% niet omdat dat voor tv schermen en billboards gebruikt word waar wij niet aan meedoen. We hebben ook een marketing bureau die onze Google ads regelt. Hij gaf aan dat onze webshop hobby gerelateerde producten dat onze klanten in een oriënterende fase zitten. Dit houd in dat onze bezoekers vooral kijken naar de producten en deze vervolgens niet bestellen. Onze webshop is vanaf het begin dat wij zijn gestart direct gefocust op organisch verkeer. Dit komt uit de Google zoekresultaten waar wij met duizenden producten al op nummer 1 staan. Daarbij zijn ook de zoekwoorden geoptimaliseerd voor de juiste klanten die op bepaalde zoekwoorden zoeken. Dit is erg breed en word wekelijks verder geoptimaliseerd. Vandaar de hoogste posities die wij halen in Google. Organisch verkeer krijgen wij ook vanuit Facebook en Instagram waar onze producten gratis gepromoot worden. Je hebt gelijk, de organische bezoekers kosten geen geld, maar als ze niets bestellen hebben we er ook weinig aan :) Om ons vertrouwen verder te vergroten hebben we duidelijk aan de zijkant onze reviews staan. Ook zijn de verzendkosten en verzendtijden duidelijk vermeld bij de producten. Tevens bieden we gratis verzending aan bij een x-bedrag. De over ons is ook volledig ingevuld en geoptimaliseerd en duidelijk vindbaar. Echter klikt daar maar 0,13% op de afgelopen 2 jaar volgens Analytics. De producten die wij wel in huis hebben verzenden wij inderdaad binnen 24 uur direct naar de klant. Ook hebben wij blogs waarin we tips en ideeën geven over de hobby en helpen wij klanten dmv gratis support bij vragen etc. Die blogs hebben ook klikbare woorden zodat deze meer 'value' krijgen en de lezer dit ook kan helpen. Een klant iets geven voor een review is volgens mij verboden? Bij iedere bestelling die wij verzenden zit al een gratis extraatje.

Jazeker, dit gebruiken we regelmatig. Ook gebruiken we Merchant Center om te kijken en vergelijken hoe onze producten presteren met onze concurrenten. Onze benchmark is 89% beter ten opzichte van onze concurrenten. Dit gaat dan over de verkoopprijs, verzendmethodes, snelheid van de webshop etc.

Zoals eerder vermeld zijn wij geen dropshippers. Onze leveranciers verstuurd de producten niet naar de klanten, wij kopen in bij onze leveranciers. Dit zijn Nederlandse en Belgische leveranciers. Om onze producten te verkopen gebruiken wij Google ads. Dit is een goede manier en word door veel bedrijven gebruikt en is erg bekend.

Sterker nog … alle informatie op internet wordt door velen gezien als zijnde “waar” en zonder dat er wordt gecontroleerd of dit inderdaad (nog of niet meer) het geval is. Het volgt de weg van de ‘oude’ analogische academische wereld … tot in de eeuwigheid wordt naar bevindingen gerefereerd zonder enige controle of reproduceerbaarheid achteraf. Veel ondernemers zoeken naar informatie over fiscaliteit, en juist die informatie heeft een zeer beperkte houdbaarheid, als de gevonden informatie al waar mocht zijn.

Dag Marten Wat hoop je te bereiken door artikelen te copy pasten naar jouw site?

Wij hebben het zoeken zelf gebouwd. Twee dingen vangen we daarmee op. Typefouten: iemand die een lange vakterm net verkeerd intypt, krijgt toch de juiste artikelen. Betekenis: wie bijv. zoekt op "auto van de zaak" komt ook bij informatie over bijtelling uit, ook al staat die term er niet letterlijk in. Onder de motorkap: het Levenshtein-algoritme voor de typefouten, en vector embeddings voor de betekenis.

Op onze site █████ staan honderden gratis fiscale artikelen. Deze worden wekelijks nieuw aangemaakt en gratis ter beschikking gesteld. Dit vanuit ons statement "kennis hebben begint met kennis delen". Wij maken gebruik van het programma Sitesearch360 voor het zoeken naar de artikelen binnen onze website. Wij willen graag van anderen horen welke programma zij gebruiken voor het naar voren toveren van informatie op sites.

internet is een wespennest soms

Na 14 maanden mailen en formulieren invullen ben ik sinds vandaag eindelijk weer beheerder van mijn bedrijfspagina op facebook. Eruit geknikkerd door facebook en de andere beheerders konden mij niet opnieuw toevoegen. Je zou als bedrijf maar afhankelijk zijn van social media. Dan had zoiets flink verkeerd kunnen gaan.

Direct stoppen met Google Ads. Als die 60 euro per dag je 1 verkoop oplevert en 799 kijkers dan is je hele advertentiecampagne verkeerd opgezet. En als je stopt met Google Ads verdien je gelijk per dag 54 euro. Dan je webshop optimaliseren voor organisch verkeer. Dit zijn de goedkoopste bezoekers die je kunt krijgen want die kosten namelijk niets. Zorgen dat je shop vertrouwen uitstraalt, en dat doe je vooral door informatie te geven over wie je bent en wat je doet. En dan vooral hoe snel je levert. Ik heb het idee dat je levertijd klanten tegenhoud om te bestellen. Als ik online iets wil kopen, dan wil ik het NU in huis hebben. En NU dat kan variëren tussen morgen en uiterlijk binnen een week. Maar ik wil het wel weten anders bestel ik niet en kijk ik verder. Je zegt dat je niet alles in huis hebt, begin dan te werken met de producten die je wel in huis hebt en die je wel direct kan verzenden. Geef dan aan dat je binnen 24 uur verzend en doe dat dan ook. Ja dat kost wat energie en inspanning naast een 40 urige werkweek, maar als het makkelijk was deed iedereen het wel. Ga ook veel schrijven over je producten, begin een blog en post wekelijks een nieuw bericht over 1 van de producten die je snel kunt leveren. Zet dat door naar sociale media, zo krijg je gelijk een gevuld profiel. Insta en Facebook doen het nog steeds goed. Tiktok is upcoming, dus maak filmpjes waarin je je producten laat zien. Simpel met je telefoon. Je kunt ook heel eenvoudig je producten doorzetten op Marktplaats, daar heb je bv channelengine voor, kost je per maand 1 dag adverteren op google. Zoek je klanten op op social media en geef iets weg in ruil voor een review. Voorlopig voldoende om over na te denken, maar begin met mijn eerst opmerking.

Heb je zelf wel eens met Google Lens naar je eigen producten gezocht? Als je dat doet en dan de categorie "Producten" kiest, zie je meteen of en wie hetzelfde verkopen en misschien betere condities hebben. Als ik iets in het web wil kopen, is dat bij mij routine. Artikelnummer ingeven of foto uploaden en je krijgt meteen de beste deal te zien.

Even heel zwart/wit. Als ik het goed begrijp dan probeer je je omzet te kopen, bij iemand die je omzet probeert te kopen. En als je idd een dropshipper bent (daar dacht ik ook meteen aan bij 13000 producten) waar zit dan je eigen vaardigheid? Als vergelijking: Als ik meubels wil verkopen ga ik toch ook niet iemand betalen om bij ikea meubels in te kopen? En dan voor de doorverkoop ook weer iemand in te huren? Want als je echt alles inkoopt, ben je/is je aanbod dan wel opmerkelijk genoeg? Als je verkopen te laag zijn dan denk ik eigenlijk van niet.

Wij hebben geen dropshipping. Echter hebben we die producten niet allemaal direct op voorraad, daar is geen ruimte voor. Wij kunnen daarom ook niet vandaag besteld morgen in huis garanderen (daarbij omdat ikzelf als eigenaar nog in loondienst werk en dus niet altijd direct pakketten kan versturen) We hebben een online webshop dus geen fysieke winkel. De producten komen van Europese leveranciers en foto's worden gebruikt door de leveranciers aangegeven. Wij kopen NOOIT van Temu of Aliexpress.

Volgens de analyse van Merchant Center en price2spy zijn wij tussen de 76 en 82% goedkoper dan onze concurrent. Sommige producten zijn wel iets duurder, dat komt omdat de inkoopprijs in de tussentijd is gestegen. De concurrent heeft misschien nog een oude voorraad van die producten. Wij kunnen niet lager gaan met onze producten omdat de marge tussen de 25% en 30% moet blijven. We hebben al geprobeerd diverse merken met enkele honderden producten 40% korting te geven. Dit stond 5 maanden actief en werd gepromoot via Facebook en Google ads (aparte campage) en een nieuwsbrief. Niemand kocht de producten waar 40% korting op zat. Als de prijs zo belangrijk was had op z'n minst wel iemand een product gekocht lijkt me. Als we nu een bestelling krijgen komt het ook voor dat een nieuwe klant het product bij ons koopt die duurder is dan bij de concurrent. Al gaat het dan om enkele euro's.

Onze conversie ratio is 0,8% gemiddeld. Met veel 'geluk' komt het voor dat we 4 bestellingen per dag krijgen. We hebben een bureau die onze ads campagnes regelt. Zij gaven aan dat onze webshop/niche in een kijkende markt zit, dus dat een bezoeker graag naar de producten kijkt zonder dat ze deze kopen. Dit klopt ook wel, want de meeste hebben geen koop-intentie blijkt.

Ik heb je een PB gestuurd. Of een bundelproduct voor ons werkt weet ik niet, hierdoor stijgt de verkoopprijs van dat product. Als een klant op Google kijkt en ziet dat de prijs een stuk duurder is van dat product kijken ze niet op mijn site. Maar ik kan dat weleens testen met een aantal producten als bundelproduct. Op de site hebben we 13.000 producten. Echter adverteren wij met 2000 producten in Google Ads. Alle producten zijn vindbaar op onze site, maar op de productpagina's zijn 4000 producten zichtbaar om inderdaad keuzestress te voorkomen. Misschien moet dat aantal nog verder omlaag om zo de keuzestress nog verder te verlagen. Wist niet dat het mogelijk was met een contract bij een bezorgdienst om andere webshophouders mee te bundelen om zo de kosten lager te houden. Gaan we achteraan!

- 13.000 producten (!) - "Enkel dingetje is dat wij niet vandaag besteld morgen in huis kunnen garanderen, dus hebben wij een ruimere levertijd." Als ik dit lees, denk ik automatisch dat het waarschijnlijk een website van een dropshipper is. Bij een website met 13.000 producten (en misschien wel evenzovele foto's) weet ik bijna zeker, dat het geen eigen foto's zijn. Mijn volgende stap is dan met behulp van Google dezelfde foto in het web zoeken. In 99% van de gevallen kom ik dan bij TEMU of ALIEXPRESS uit. Wat heb ik dan nog voor een reden om hetzelfde product tegen een hogere prijs in die webshop te bestellen? En dan heb ik bovendien nog de kans dat Postnl of DHL ook nog eens geld willen. Om van problemen met retourneren maar niet te spreken. Als ik levertijden van meer dan 3 dagen zie, komt het voor mijn gevoel uit een Europees magazijn van ALIEXPRESS of direct uit China en haak ik meteen af. Ik denk dat mensen gewoon voorzichtiger zijn geworden na alle negatieve publiciteit over dropshipping en retourneren. Voor mij is dropshipping een snel uitstervend businessmodel. Als je inderdaad dropshipper van producten van ALIEXPRESS of TEMU bent, vecht je tegen de bierkaai.

Google Ads hebben we inderdaad uitbesteed. ROAS is inderdaad gebaseerd op omzet. Een ROAS van 600 klinkt mooi, maar kan alsnog verlies zijn, het gaat tenslotte om de omzet. We hebben hier de afgelopen jaren met de mensen van Google ads waar we bij zitten veel strategieën gedaan. Denk aan verhogen van de ROAS, verlagen van de ROAS voor meer grip. Zoekwoorden uitsluiten, producten uitsluiten, bij 100 klikken geen bestelling product uitsluiten. Dagbudget verhoogd en verlaagd, meerdere campages. Diverse vermeldingsgroepen met prijslabels etc.

Dankje voor je reactie. We hebben in het verleden fora's benaderd op het gebied van hobby, beurzen etc. Wij hadden toen maar 7000 producten en bijna iedereen vond dat niet de moeite om aan linkruil te doen. Ook hebben wij 1,5 jaar lang linkbuilding gedaan. Dit kostte veel geld iedere maand en leverde naar rato niet meer bestellingen/conversie waarde op. Klopt, Marktplaats, Bol en Amazon waren we ook actief. Bol en Amazon verkochte we helaas geen producten omdat bezoekers deze niet kochtte. Marktplaats hebben we met een API link gedaan, scheelde een hoop werk. Dit deden wij een half jaar waarop 1 bestelling binnenkwam. Volgens Analytics waren er geen verkopen op de site die afkomstig waren van Marktplaats. Veel producten op onze site hebben een tekst die gebaseerd is op verkoop/SEO en tegenwoordig Ai. Bij veel producten staan wij op nummer 1 in Google. In het verleden hebben we DHL gehad. Helaas raakte ze pakketjes kwijt of zette ze voor de deur waar de klanten niet blij mee waren. Na klachten hebben gehad zijn wij naar PostNL gegaan. Is inderdaad iets duurder, maar nadien geen enkele klacht meer gehad en de klanten hebben altijd snel hun pakketten ontvangen.

Hoe zit je met je prijsstelling? Ben je duurder dan de concurrent of goedkoper? Of ben je duurder omdat je betere kwaliteit levert, maar waar blijkt dat dan uit? Consumenten kijken allereerst naar de prijs, en eerlijk gezegd schrok ik daarvan. Maar geen idee of dat reële prijzen zijn voor wat je biedt. Dat moet je dus wel goed duidelijk maken.

Wat mij opvalt is dat TS in de analyse van allerlei zaken veel aannames doet, maar ik lees nergens dat hij geprobeerd heeft feedback van zijn bezoekers te krijgen. Ik zou eens een weekbudget Google Ads aan 'gratis shoptegoed na invullen vragenlijst' uitgeven om uit te zoeken waarom nagenoeg geen enkele bezoeker koopt. Want dat is volgens mij wat je wil weten. En dat kan ik heel kleine dingen zitten. Zelf haak af bij elke shop die mij niet duidelijk vertelt hoe snel ze versturen, ik betaal liever meer voor 'voor 22.00 besteld, vandaag verzonden', dan minder voor 'wij verzenden binnen twee à drie dagen'.

Food for thought, Je afhankelijkheid van google ads is een signaal. De tijd dat je je hele business model op google ads kon laten lopen is voorbij. Met Ai zullen de query's van potentiele klanten rondom de hobby steeds vaker via andere kanalen lopen. kijk ook serieus naar de steeds groter wordende advertising kanalen van AI. Ander advies (niet wetend welke hoek je precies zit) kijk ook naar Reddit advertising, veel niche hobby's hebben uitgebreide discussies op Reddit en er is een mogelijkheid daar gericht op te adverteren.