Klantenclub voor Online Store

[Sicil]

Ik zit dus met een klein ideetje, en dat is het volgende.

 

Over een paar maanden lanceer ik mijn online store en bedacht me daar het volgende bij.

Aangezien veel mensen in mijn omgeving enthousiast zijn over m'n onderneming en graag op de hoogte willen blijven, lijkt het me leuk om een soort speciale club (Maximaal 10 leden) rondom de store te houden.

Ze betalen dan 20 euro per jaar en worden als eerste op de hoogte gehouden van t laatste nieuws, sales etc.. en eens in de 3 maanden verloot ik een product onder de leden. Ook kortingsbonnen verloten etc.. kan erbij horen. moet alles nog goed uitwerken.

Dit alles zorgt dan voor een kleine extra bijdrage per jaar het is niet veel maar alle kleine beetjes helpen. het moet wel zo uitgerekend zijn dat ik er geen verlies op maak.

 

wat denken jullie ervan?

 

[titel aangepast - mod]

[TwaBla]

 

Goed idee, behalve die twintig euro. Als mensen op de hoogte willen blijven van jouw winkel, moet je ze bedanken - niet laten betalen. Dat zijn mogelijk je beste klanten. Kijk ook eens hoe initiatieven als Vente Privee werken.

[Robbert08]

20 euro per jaar, maximaal 10 leden kom je uit op 200,- euro per jaar.

Je zegt: Dit alles zorgt dan voor een kleine extra bijdrage per jaar het is niet veel maar alle kleine beetjes helpen. het moet wel zo uitgerekend zijn dat ik er geen verlies op maak.

 

Ik denk dat het een prima plan is, maar je moet hier geen geld aan willen verdienen, dus ook geen kleine bijdrage. Wat TwaBla al zegt, als klanten je willen volgen moet je daar al heel blij mee zijn. Als klanten je volgen dan bestaat de kans dat zij daadwerkelijk ook iets afnemen bij je.

 

Het product dat je verloot eens in de 3 maanden zou ik lekker onder de promotiekosten laten vallen, i.p.v. dit terug te verdienen door de bijdrages van de klantenclub.

[Sicil]

oke daar heb je een punt, maar een aantal mensen in mijn omgeving vinden het niet erg om 20 euro te betalen per jaar. Ze krijgen daar dingen voor die de "normale" klanten niet of in mindere mate zullen krijgen.

 

mvg

[R.I.P. | Peter Bonjernoor]

Ze krijgen daar dingen voor die de "normale" klanten niet of in mindere mate zullen krijgen.

Nieuwsbrieven? ;)

[member123]

er zijn wel bedrijven die dit soort dingen doen.

je betaald dan 5 tot 15 euro per jaar voor lidmaadschap en in ruil daarvoor krijg je standaard xx% korting op je bestelling of het hele jaar door gratis verzending van je bestelling enz.

 

Maar om voor 20 klanten zoiets te doen en dan 200 euro te "verdienen" lijkt nergens op.

Dat zijn zaken die de moeite niet zijn.

[Sabra]

Eens met het bovenstaande. Maar ik heb bijvoorbeeld wel een kortingspas van een bekende kledingwinkel. Daar betaal ik per jaar een bedrag voor, en dan krijg ik 10% korting op al mijn aankopen. Ik zou dat alleen niet beperken tot een aantal personen.

[Linda Maas]

Het kan een goede overweging zijn om klanten te laten betalen voor een klantenkaart. Uit onderzoek is gebleken (natuurlijk kan ik dat nu niet zo snel terugvinden) dat vooral zeer betrokken klanten wel willen betalen voor een klantenkaart. Dan heb je dus de belangrijkste groep te pakken met de daarbij horende voordelen.

 

Ik vraag me af waarom je de groep wil beperken tot 20 personen? Wellicht dat je dan een onderscheid kan maken: geef die personen een mogelijkheid voor een Gold Membership (uiteraard me een gouden pas, zodat ze ook kunnen laten zien dat ze bij de exclusieve club horen) en een andere klantenkaart voor de overige personen? Je gaat immers al investeren in een klantensysteem.

 

[edit] zie nu dat het om een online store gaat, dan is een klantenkaart niet echt van toepassing ;)

 

[edit 2] ik ben er nog eens over na aan het denken en eerlijk gezegd denk ik dat mensen die gebruik willen maken van deze club en er dus voor betalen er ook iets voor terug willen zien (zoals bij de meeste klantenprogramma's) en niet alleen kans op.....

[TwaBla]

 

Die winkel moet nog geopend worden. De eerste klanten moeten zich nog aanmelden. In dit stadium is het veel te vroeg om al geld te gaan vragen van belangstellenden. De meeste beginnende shops doen hun best om belangstellenden te krijgen. Je probeert de drempel te verlagen, niet te verhogen. Kan best zijn die die shop zo interessant is dat mensen willen betalen om een nieuwsbrief te krijgen en kans te maken een gratis product, maar het lijkt me sterk dat je met zo'n signaal wil beginnen.

 

Fans moet je koesteren, niet uitmelken.

[Sicil]

Klopt helemaal, thanks voor de reacties.

 

Ik zal het in een later stadium nog eens bekijken.

[ikkrijg]

Al aan Twitteracties gedacht?

 

Bij x aantal followers geef je iets weg, zorgt snel voor bekendheid en is een goedkope vorm van marketing.

[Highio]

Geef ze een 'speciale' kortingscode als de store online is. Zitten er misschien ook ambassadeurs of investeerders/financiers tussen deze personen?

 

Groet,

 

Highio

[Meubilex meubelen]

Hoi Sicil,

 

Leuk idee. Zou alleen geen maximum instellen, hoe meer mensen enthousiast zijn over jouw onderneming hoe beter lijkt me. En de buitenwereld mag dit uiteraard zien.

 

Misschien dat je de mensen die online kunnen aangeven waarom ze zo enthousiast zijn een presentje kunt aanbieden in de vorm van een kortingscoupon of iets dergelijks?

[ChristelvR]

Eigenlijk is het hetzelfde idee als een Douglas-card, alleen dan bij een online shop in plaats van een fysieke winkel.

 

Bij Douglas koop je voor (hang me er niet aan op) 25 euro een Douglascard en dan krijg je op vertoon van de kaart korting in de winkel en een magazine thuis gestuurd.

 

 

[espen]

De administratieve extra rompslomp lijkt mij die 200 euro nog niet eens waard.