Tippers belonen?

[Remco de Waal]

Beste mensen,

 

Opdrachten krijg je onder meer (of veelal) doordat andere mensen in je netwerk je tippen of zelfs met een (mogelijke) opdrachtgever in contact brengen.

 

Belonen jullie die mensen? Ik zou het me goed kunnen voorstellen. Wie weet wat doe persoon nog meer voor je kan betekenen voor je contacten en opdrachten.

 

Als jullie die mensen belonen, hoe doen jullie dat dan?

 

Deze vragen bedoel ik voor twee categorieën tippers: zij met wie je van tevoren wèl en zij met wie je van tevoren géén afspraken hebt gemaakt over beloning.

 

Groet,

Remco

[Edo van Santen]

realiseer je dat de beste netwerkers voor elkaar leads genereren, het werkt dus twee kanten op.

 

als je al tipgeld overeen wil komen, is een referral-fee van 5% over de omzet van die opdracht of over dat jaar een normale fee.

 

referral-fees zijn niet heel erg gebruikelijk in nederland. in de USA wel.

je moet je dus afvragen of je dat wil invoeren. een persoonlijke brief met een fles wijn of zo is persoonlijker. of ga eens met je referrer uit eten, dat brengt meer op dan geld overmaken.

 

[Gast Verwijderd account]

In de nadagen van de dotcom hype (begin 2001) waren percentages van 10 à 20 procent heel gewoon omdat iedereen business wilde hebben en nodig had.

 

Als een dotcom bedrijf een klant aanbracht bij een ander bedrijf, kreeg de eerste dat percentage van de omzet.

 

Zelf heb ik het een nare manier van zaken doen gevonden. De objectiviteit van de keuze voor de beste partij was toen behoorlijk zoek. Opdrachten werden gegund aan de partij die de hoogste kick-back fee gaf. Geen goede zaak en zeker niet voor kwaliteit die de klant verdiende.

 

Ik ben het met Venture Capital eens dat een etentje en dergelijke meer doet voor de relatie, ook op langere termijn.

 

Gaat het om heel grote opdrachten met een kleine partij als initiator, dan zijn wellicht vooraf duidelijke en voor de opdrachtgever inzichtelijke onderlinge vergoedingen aan te raden.

 

Eerlijk zaken doen vind ik belangrijker dan een paar pegels meer. Kies het beste design bureau voor je klant en niet die met de hoogste kick-back fee.

 

[R.I.P. - Benm]

Ik ben er op zich geen grote fan van, maar het kan wel zn nut hebben natuurlijk. Iemand aanraden om eventueel tipgeld zou ik alleen doen als ik achter het product stond, dan is het gewoon leuk meegenomen en no harm done.

 

realiseer je dat de beste netwerkers voor elkaar leads genereren, het werkt dus twee kanten op.

 

Dat is zeker de prettigste manier van klanten aanbrengen en gebracht krijgen, maar het verschilt nogal per activiteit of dat haalbaar is. Ik zoek graag synergie door met partners een goede service af te leveren, maar het is soms lastig die partners te vinden...

[Edo van Santen]

allemaal waar. maar realiseer je dat op de lange termijn iemand alleen jou bedrijf doorverwijst omdat hij/zij gelooft in je bedrijf/product/dienst en niet omdat hij/zij daar een paar euro's voor krijgt.

[zrski]

het geven en nemen vind ik ook de beste manier van werken. Ik werk met een aantal kickback fee constructies en ze doen niet veel meer of minder dan de "geven en nemen relaties".

 

Hoe dan ook vind ik dat je altijd moet laten weten wat er gebeurd is met een lead die je van iemand hebt gekregen.

[R.I.P. - Fred Wiersma]

In de interim management wereld is het gebruikelijk dat een bureau 25-33% van de omzet van de interim manager 'pakt'. In feite levert zo'n bureau daarvoor de complete acquisitie en vaak ook een klankbordfunctie.

 

Zelf heb ik met een partner, die mij een opdracht bezorgde, de constructie afgesproken van 15% over mijn omzet. Overigens is dit volledig wederzijds: als ik hem een opdracht bezorg, krijg ik 15%.

 

Het aardige is dat als 1 van beiden meer opdrachten genereert, hij daar ook beter voor beloond wordt: inspanning wordt dus beloond op heldere wijze. Is toch zuiverder dan een etentje o.i.d.

 

Het risico voor de 'tipgever' is dat mocht het niet de juiste match zijn, hij daar bij zijn klant ook op aangekeken wordt. Dit helpt om niet alleen voor 't geld te gaan, maar ook zeker naar de kwaliteit van de match te kijken.

 

Een andere situatie: ik ben betrokken geweest bij een leveranciersselectie. Omdat ik ingehuurd ben door mijn opdrachtgever, wil ik dan niet ook een kick-back fee ontvangen van een 'bevriende' leverancier. Kwestie van professionaliteit en vooral integriteit.

 

Cheers,

ToC

[Remco de Waal]

Ik hoor over kick-back fees en afspraken met de tippers met bepaalde percentages.

 

Maar wat nu als je tipgever ineens out of de blue voor je staat en je tipt. Tijdens een borrel... of een vriend van de oom van de buurvrouw van je collega? En niet alleen in privésfeer, maar ook in zakelijk sfeer kan dat voorkomen.

 

Dus geen afspraken vantevoren, maar wel tips. Misschien wel herhaaldelijk tips. Beloon je die? En zo ja, hoe?

[Amadeos, inspireert ...]

Aandacht is meer waard dan geld en als je ook aan jou tipgever denkt dan vindt die het al lang goed. Zelfs een eenvoudig, handgeschreven, bedankbriefje is vaak meer dan voldoende.

 

Vandaag heb ik een mooi statement gehoord bij een nieuwe relatie, die ik overigens via een tip gekregen heb. Je moet delen om te kunnen vermenigvuldigen!

 

Verder niet te veel ouwehoeren over percentages etc. Allemaal gelul in de ruimte. Als je je tipgever de aandacht geeft die hij verdient dan weet je ook wat hij zelf verwacht. Denk daar maar eens over na.

 

De een vindt een financiele vergoeding of een korting interessant en de ander die vindt het goed als je ook voor hem de markt in de gaten houdt. De baas past bij zijn hondje. Gewoon flexibel blijven en niet te moeilijk doen. Doen.

 

Have fun, groet, Remo

 

PS: Ik krijg vrijwel wekelijks tips van vrienden, kennissen en relaties en echt niet omdat ik ze allemaal geld toegeef. Ik doe gewoon mijn best en dat ziet men en kan men waarderen door ook aan mij te denken.

 

PPS: Het misstaat ook niet om in je communicatie mensen te vragen de ogen voor je open te houden dus ...

 

PPPS: Ben je tevreden over Alot? Vertel het je vrienden en kennissen. Thanks Alot :).

[Edward]

Gisteravond op een netwerkbijeenkomst van de KvK nog een leuke gehoord. In de Haagse regio schijnt een bijna sektarisch netwerk te bestaan genaamd BNI of zoiets. Wekelijks, iedere woensdag om 7:00 uur ontbijten met collega ondernemers en verslag doen van de leads die jij voor anderen hebt aangebracht. Er schijn zelfs een heel logboek van de leads and results te worden bijgehouden. klinkt heel eng, maar goed.

 

Wij werken ook redelijk veel met bureaus en conculegeas samen. Met sommige partijen, maken we vooraf afspraken als het gaat om grotere opdrachten. Kleine opdrachten gunnen we vaak aan bevriende relaties, vice versa. Dit werkt prettig en schept niet allerlei verplichtingen.

 

 

 

 

[Edo van Santen]

ken wel mensen die bij bni zijn aangesloten, www.bni.com.

is erg amerikaans van opzet, maar als je daar doorheen kijkt, het werkt wel.

je kan het een beetje vergelijken met HL, maar dan irl.

[Gast Verwijderd account]

Gezien de informatie op de website, lijkt het me een beetje een MLM clubje.

 

Correct me if I am wrong.....

[Anita Sanders]

mijn opdracht voor een half jaar, werd verlengd. en nu loopt het financieel behoorlijk in de cijfers !!

wat is gebruikelijk over een aflooptijd als het een uurtje factuurje contract betreft, waarbij het aantal uren en de lengte niet in te schatten is vooraf?!!!

[r.i.p. Ruben van den Oord]

Mijns inziens niet te veel focus leggen op geld. Het gaat om de waardering. En dan doet een leuk fles je wijn van een tientje of twee wonderen....

[Micha van Veen]

Ik denk dat het ook per bedrijfsvorm verschilt.

Bij grotere organisaties zou ik mij kunnen voorstellen dat zakelijke tipgevers een percentage kunnen krijgen van een uiteindelijke order. Tevens zou ik mij ook kunnen voorstellen (dit weet ik niet zeker dus misschien dat iemand daar ervaring mee heeft?) dat wanneer een tipgever zijn nek uitsteekt om een relatie aan te bevelen er ook bepaalde garanties op de afhandeling en oplevering van de order zullen zijn. De uitwerking straalt natuurlijk ook af op hem.

 

Maar bij klein zakelijke ondernemingen zal het misschien wat directer zijn en ook vaak vanuit een persoonlijke hoek. En je waardering zal je dan ook persoonlijk moeten houden. Wat ik zelf merk is dat heel veel business ontstaat door referenties van de eigen klanten. En om die nou een percentage te geven gaat mij wel iets te ver. En in dat geval doet een flesje wijn, etentje of een handgeschreven bedankje wonderen, voor zowel klanten als vrienden / kennissen.