TwaBla

Misschien kun je je laten inspireren door succesvolle ondernemers die jou voor gingen. De oprichters van Ben & Jerry's maar ook The Body Shop werkten lang volgens het idee van Trade Not Aid in het Social Venture Network, dat nu zelfs een Nederlandse afdeling heeft. Als je dus rijst gaat verkopen, zou je je goede bedoelingen kunnen vertalen in de inkoopprijs. Dat gebeurt ook al bij koffie, cacao en tal van andere commodities uit arme landen. Tijdelijk een Kwartje Extra, heb ik al eens voorgesteld als slogan voor Fair Trade. De handel in dat soort producten is big business, en de manier waarop je je vraag stelt wekt niet de indruk dat je al lang rondloopt in dat wereldje. Jouw goede doel is ermee gediend dat je een tijdje (wellicht als vrijwilliger) gaat meewerken in productie, verwerking of verhandeling van de landbouwgoederen waar je interesse in hebt, om dan nog eens te bekijken hoe je echt een bijdrage kan leveren aan dat goed doel. Kijk maar eens naar Tony Chocolonely.

Het is niet de bedoeling dat ondernemers sinterklaas spelen met geld dat bedoeld is voor de belasting. Dat geld dient immers om wegen aan te leggen, voor onderwijs en politie. Kijk eens naar Bill Gates. Goed ondernemen, netjes belasting betalen en dan uit privé aan goede doelen geven.

Lees je openingsstukje nog eens door. Als je dat verhaal in de lift wil vertellen, moet je een hoog gebouw uitzoeken. Je komt uit het onderwijs, dus je kent het taalgebruik van een leerling/student die zijn huiswerk niet heeft gemaakt. Die draait er nogal omheen. Daar moet je dus mee beginnen. Huiswerk! Ga eens op zoek naar een makelaarsvakblad, een makelaarsforum of een makelaarsblog. Lees je in. Noteer namen van innovatieve makelaars of creatieve dienstverleners in dat vak. Ga daar eens mee praten. Toets je veronderstellingen. Beperk die zoektocht niet tot Nederland. Misschien bestaan er al varianten op de beoogde dienst (app) in het buitenland. Vijftig makelaars bezoeken of bellen of mailen met een vragenlijst (of een verhaal over een app) levert geen bruikbare kennis op. Lees, praat, luister en bouw pas daarna een simpel prototype dat je lokaal kan testen. Sterkte!

Bij generieke producten uit China (vaak merkloos) is er waarschijnlijk geen merkhouder die bezwaar kan maken tegen parallelimport. Kijk bv naar die USB-laders, getest door de NVWA, waarvan een deel onveilig was. Aanpakken is lastig, omdat een deel van die dingen door de consument wordt aangeschaft bij een merchant van buiten de EER. Als er een Nederlandse (of Europese) reseller is, kan die wel worden aangesproken door de NVWA. Elf van de 41 geteste chargers waren merkloos.

In theorie een mooi systeem, die EAN-nummers. Maar in de uitvoering kwetsbaar. Je kan nummers en gros inkopen bij GS1, het komt voor dat één nummer op verschillende producten gaat of dat hetzelfde product onder verschillende nummers verkocht wordt. Idee is waarschijnlijk dat de grote partijen in de handel correct gebruik afdwingen. Al die stekkersoldeerders in het Verre Oosten zal het worst wezen, maar Li & Fung wil z'n codes wel kloppend hebben. Amazon controleert ze inmiddels ook. Misschien dat Bol.com op zijn verantwoordelijkheid als ketenregisseur gewezen moet worden door de Keuringsdienst of Consumentenbond. Is er met EANsearch vast te stellen welk product er onder welke code hoort te hangen?

Een nieuw product aanmaken zal niet nodig zijn. Met een eventuele nieuwe EAN-code voor het generieke product en dus ook een nieuwe registratie bij Bol.com hebben jij (en al die andere verkopers die dan jouw code kunnen gebruiken) geen last meer van het gezeur van A. Waarom zou A jouw code gaan gebruiken als hij zelf al een eigen EAN-code heeft? Of bedoel je dat jouw/jullie inspanningen nu ten goede komen aan het product dat door A geregistreerd is en verhandeld wordt via Bol.com? En dat je die effectviteit niet kan overhevelen naar de nieuwe registratie. Hoe belangrijk is een EAN-nummer voor de zoekeffectiviteit? Veel sterkte ermee. ;)

Zoals ik al veronderstelde. De EAN-code is niet door de Chinese producent geregistreerd maar door één van de verschillende Nederlandse handelaars. Dat is verkoper A. Bij zulke commodities heeft Bol.com blijkbaar een beleid dat verschillende handelaars (verkopers) elkaars code kunnen gebruiken. Dat doet handelaar B (de vragensteller) dus. Nou heeft handelaar A in een later stadium een merknaam toegevoegd aan zijn registratie bij Bol.com. Dat zou je het huismerk van A kunnen noemen. En nou claimt handelaar A dus dat andere gebruikers van dezelfde EAN-code inbreuk maken op zijn merkrecht. Het is me niet helemaal duidelijk of de merknaam ook onderdeel is van de EAN-registratie. Staat-ie wel bij Bol maar niet bij EAN, dan is de unieke code dus aan het product gekoppeld en niet aan een merknaam. Staat die merknaam ook in het EAN-bestand, dan lijkt het logisch dat de andere verkopers gewoon hun eigen EAN-code aanvragen. Kun je ingewikkelde juridische bespieglingen over hebben, maar niemand kan zich een echte rechtsgang over dit soort kinderachtige pesterijtjes veroorloven. Al die handelaartjes die commodities verkopen, verdienen amper beleg op hun brood. Die gunnen mekaar niks. Wat ook een reden kan zijn om je schouders op te halen. ;)

Jij verkoopt brownies. Je maakt kosten om die dingen te maken en vermarketen: ingrediënten, huur, G/W/E, website. Die houd je bij aan de kostenkant van je boekhouding. De omzet die je maakt met verkochte brownies komt aan de inkomstenkant. Je winst is het verschil tussen omzet en kosten. Misschien lever jij je klanten ook bv brownie-zakjes. Jij koopt die in (kosten) en levert ze door tegen kostprijs (omzet). Daar verdien jij uiteindelijk niks aan, want omzet en kosten zijn hetzelfde. Als je het basis-rekenen snapt, komt de rest later wel.

Nee, webshop beginnen is de paraplu boven een veelheid aan vragen. Maar wat dacht je van t-shirt bedrukken? Dat zou met een verzameltopic een boel gedoe schelen. Daar doel ik uiteraard niet op. Volgens mij spreekt voor zich dat een follow-up vraag over regeling voor webslijters prima past in een ouder topic dat die vraag behandelt. Creatieve oplossingen voor andere terugkerende onderwerpen zijn uiteraard altijd goed. Hoe begin ik mijn eigen kledingmerk? ;)

Het spijt me dat dit topic niet voldoet aan jouw criteria. ;D

Het was me al eens opgevallen, er zit wat tegenstrijdigheid in de omgang met vragen over onderwerpen die al eerder behandeld zijn op dit forum. De regels (richtlijnen, suggesties) zijn redelijk duidelijk. Dat is ook een logisch advies. Stel je zoekt op een thema als webslijterij. Je wil weten of je daar vergunningen voor nodig hebt. Op HL is dat topic al eens behandeld. Je volgt de regel en sluit jouw vraag aan op dat topic. Zou je een nieuw topic openen, dan krijgt een volgende vragensteller twee zoekresultaten. Zou die een nieuw topic openen, dan zijn er al drie. Dat leidt tot verwarring en dubbel werk bij degenen die vragen beantwoorden. Nou kan het zijn dat een topic oud is en de antwoorden wellicht vergrijsd zijn. Dan nog heeft voortzetting onder dezelfde naam de voorkeur, want als er straks twee zoekresultaten zijn is niet meteen duidelijk welke up-to-date info verschaft. Het is dus niet logisch om een topic te sluiten, als daar later nieuw leven in geblazen wordt. Uitzonderingen daargelaten, uiteraard. Dit is een kalme en koele observatie, geen kritiek. 8)

Op aanvraag. Is denkbaar dat een Nederlandse handelaar zelf een nieuwe EAN-code aanvraagt en die later wijzigt? Voor het antwoord op die vraag zal je bij de instantie moeten zijn die de EANcodes uitgeeft: https://www.gs1.nl/. Inderdaad. Daar had ik al eerder naar gelinkt. ;D Met 'wijzigen' bedoelde ik de registratie bij Bol.com (waar de topicstarter over kloeg).

Bij het volgende obstakel: kijk ook eens of je eromheen kan. In plaats van erdoorheen. Er zijn zoveel mooie namen te bedenken voor een Nachtfotograaf. Jammer dat je er al een hebt. :-\

Op aanvraag. Is denkbaar dat een Nederlandse handelaar zelf een nieuwe EAN-code aanvraagt en die later wijzigt? Lijkt me ook dat Bol.com wat meer info kan geven over het gebruik van elkaars EAN-codes. Al zal die zijn vingers niet willen verbranden aan de catfights tussen merchants.

Het is makkelijker gesuggereerd dan uitgevoerd, dat snap ik. Toch is dit het moment. Het prototype is klaar, je ziet kans nieuwe markten te betreden en O-sys is zelf misschien niet groot genoeg om alles te behappen. Ik neem aan dat je redelijk goed weet wie er allemaal aan machinebouw doet in deze markten (dus ook vanuit verwante landen) en een beetje kan inschatten waar de ontwikkel-, productie-, distributie- en/of markt-expertise zit. Een onderzoek naar samenwerkingsmogelijkheden is minder intensief dan marktonderzoek. Maar het kan daar ook deel van uitmaken (concurrentie-analyse). ;)

We weten niet of de EAN-code uit China komt of later in Nederland is aangemaakt. Is dat standaard, dat een product uit China zijn eigen EAN-code heeft? Kun je dan aantonen dat in de oorspronkelijke registratie een andere naam staat dan in het register van Bol.com? Het is een beetje kattig gedoe tussen marketplace-merchants, lijkt me. Met dat soort commodities wordt amper verdiend. Kleine kans dat één van beide echt een rechtszaak gaat beginnen.

Kijk eens bij FamilyBlend, dat is een performance marketing platform (affiliatenetwerk) dat mikt op jonge gezinnen. Mik verder op ouderbloggers en de bekende moedermedia. Kijk ook eens wat er aan vader-zoon events is, of je daar aansliting bij kan vinden of zelf actief in kan worden. De leeftijd komt wel nauw: 6-12 is iets anders dan 12-16. ;) Nu zie ik dat je kindermaten verkoopt. Dan zijn die vader-zoon events nog niet aan de orde.

Maar het was aanvankelijk geen Philips. Snelste oplossing lijkt een ander EAN-nummer voor alle verkopers van merk A. Maar als de klagende verkoper ook degene is die dat EAN-nummer bij Bol.com beheert, kun je ook even met Bol.com overleggen wat ze in zulke gevallen aanraden.

Een gloeilamp is ook een generiek product, maar als je jouw gloeilamp onder het label Philips gaat verkopen heb je een probleem. Er zit verwarring onder de vraag. Dat komt misschien omdat EAN-codes uitgegeven worden voor een unieke identificatie van producten. Andermans EAN-code gebruiken lijkt me niet toegestaan. Zie ook de toelichting bij Bol.com. Dit zegt Bol.com er zelf van... Het bezwaar is nu waarschijnlijk dat de houder van die EAN-code een merk heeft vastgeplakt aan zijn unieke code en jij door het gebruik van die code onbedoeld suggereert dat je hetzelfde merk verkoopt. Ik zou even met Bol.com overleggen.

Als ik het goed begrijp gebruik je iemand anders EAN-code en die ander heeft daar bij Bol.com een merknaam aan gekoppeld. Kun je niet alsnog een eigen EAN-code aanmaken? Op het eerste oog heeft dit helemaal niks met merkrecht te maken.

Had je dat eerdere topic over Companeo al gevonden? ;)

Lijkt een kip-ei kwestie. Eerst marketing, dan groei. Of andersom? Op die schaal zal je productie sowieso moeten uitbesteden. Reden te meer om eens te gaan praten met een machinebouwer. Die heeft wellicht ervaring toe te voegen mbt eerder aangehaalde thema's (veiligheid, gebruik van boormachine als aandrijfmechaniek, etc). Dan zou ook eens naar investering in marketing gekeken kunnen worden. OS is een prima naam voor O&O maar de hangsystemen verdienen een wat eigentijdser naam en stijl, en de machines zijn eigenlijk een heel andere productgroep. Partners dienen niet alleen voor het uitvoerend werk, maar kunnen ook als financier optreden. Op die manier wordt het merk (en bedrijf) ook klaargestoomd om ooit eens te verkopen, als de volgende generatie PJ's geen plannen heeft om het familiebedrijf voort te zetten.

Hoezo cynisch? Ik zeg dat juist heel serieus. Kijk nou eens naar PJ's marketing, daarvan wordt volgens mij helemaal niks professioneel uitbesteed. Dat eigenwijze is best leuk, maar het remt ook af. Enfin, PJ kent zijn eigen cijfers dus hij weet hoe effectief al dat dhz-werk is. De benadering van een nieuw marktsegment is een kans om productie, marketing en klantenservice in samenwerking met derden nou eens goed op te zetten.

Het is ook wel weer leuk hoor, zo'n ontzettend eigenwijze geitenlijstenbreier. Wedden dat je je eigen website gemaakt hebt, zelf de video's opneemt en monteert, zelf de verpakkingen en displays hebt ontworpen (en je beeldmerk), zelf de teksten geschreven hebt en vertaald voor de Amerikaanse markt. Suggestie is om voor de benadering van een nieuwe markt (meubelmakers) samenwerking te zoeken met een bedrijf dat al machines maakt en levert aan dat segment, als het even kan wereldwijd. En dan alle activiteiten in dat segment professioneel uitbesteden. ;D

Zijn dat ook aantallen die je bij reeds bestaande machines hanteert? Is de wereldwijde vraag in de markt waar je reeds een goede reputatie hebt op de vingers van twee handen te tellen?