TwaBla

Oud onderwerp, maar nog steeds aktueel. De ontwerpers van SVT hebben een rechtszaak tegen Mediq gewonnen. De apothekersgroothandel die een eigen formule expoiteert moet 1,8 miljoen euro boete betalen en alle logo's verwijderen buiten Nederland, omdat dat beeldmerk in licentie gegeven is voor gebruik in Nederland - niet in het buitenland. Dat was blijkbaar contractueel vastgelegd. En Mediq lapte dat contact aan zijn laars. Zou je willen weten wat daar achter de schermen besproken is. "Kenne we dat logo ook in Polen gebruiken?" "Tuurlijk, maar dat kost extra..." "Hoeveel extra?" "Twee keer zoveel." "Is dat niet wat buitensporig?" "Nee hoor...."

Dat soort onderzoek wordt overschat. Je kan betere bestaand onderzoek goed lezen; zie oa bij Productschap Wijn. Voor een goed onderzoek naar wijnaankoopgedrag online heb je een steekproef nodig van duizenden* wijndrinkers, dus dat is een kostbare grap. * Omzetaandeel wordt in enkelvoudig procentpunt aangegeven; dan heb je ca 3000/4000 deelnemers nodig. Een bestaand onlone panel kan je niet gebruiken, want die vertekenen zwaar ten gunste van online gedrag.

Kijk eens bij Vliegende Start. ;)

Hoe weet je dat er 'ruim 800' wijnwebwinkels zijn? Ik ben benieuwd, want marktinfo is schaars. Het laatste bekende onderzoek met een schatting van de marktomvang webwijn is van 2004, voor zover ik weet. Het merendeel van de handel is hobby, bij gebrek aan serieuze inkomsten. Prachtig product, lastige markt.

Een manier voor mods om vast te stellen wat spam, nonsens of trollerij is, is door te zoeken naar vergelijkbare rotzooi elders. Dat vinden we vaak in gesloten topics op andere fora. Er zit met andere woorden info in nonsens. Misschien niet volgens de criteria van Google, maar wel voor de dynamiek van crowd wisdom.

Reuzels voor iedereen die meekijkt, meedenkt en meehelpt om dit probleem te identificeren, analyseren en door verbeteringen te suggereren. Aanleiding om dit aan te kaarten was dat HL zeer effectief was in de strijd tegen acquisitieknoeiers omdat topics over dit onderwerp hoog scoorden op naam en toenaam. Dat doen ze sinds kort niet meer, dus ik was benieuwd en bezorgd. Zelfs als we de specifieke oorzaak niet kunnen ontdekken, komen er uit deze gedachtenwisseling veel goed tips voort. En kritiek waarmee iets gedaan kan worden. Een paar dagen geleden nam ik het woord pandaoptimalisering op in dit topic. Dat is nog niet opgepikt door Google, hoewel er maar twee andere sites zijn waar dat woord in voorkomt.

Goh, inderdaad. Wat eigenaardig. Gezocht op beide woorden komt ondernemingsplan 48 keer voor op dit forum, terwijl ondernemersplan maar naar 20 topics leidt. Voor Google is de competitie op dat woord uiteraard ook van belang en wellicht wordt ondernemersplan minder vaak gebruikt dan ondernemingsplan, maar zo'n groot verschil in zoekresultaten snap ik niet. Met dubbele content heeft dit in ieder geval niks te maken. Want HL scoort wel hoog op ondernemersplan en marketingplan.

Jouw resultaten zijn beter dan die van mij, maar ik zocht op 'ondernemingsplan' en jij op 'ondernemersplan'. De eerste versie komt niet in de honderd voor, de tweede staat bij mij op vier.

Hoeveel masseurs heb je inmiddels in dienst, om het effect van al die publiciteit op te vangen?

Het hangt er een beetje vanaf hoe Google dubbelsites definieert, maar volgens mij geeft HL slechts toegang tot een en hetzelfde forum in een wisselende opmaak. Er is dus geen sprake van dubbele content. In mijn boek is dat niet hetzelfde, al is dat boek totaal irrelevant. Hoe dan ook: Google is niet de maatstaf voor nieuwe economie. ;D

Omgekeerd. Het is juist nieuwe nieuwe economie. Collaborative etc! Vergeet niet dat al die extra outlet-kanalen ook extra ingangskanalen zijn. HL heeft talloze voor- en zijdeuren waardoor bezoekers toestromen. Door te delen doen we aan vermenigvuldigen. Alleen moet die intentie goed ingepast worden in de algoritmen van zoekmachines die quasi-ingangen naar dezelfde info bestraffen. Maar Google bepaalt niet wat ouwe en nieuwe economie is. Even wat stats. In 2006 realiseerde HL maandelijks gemiddeld een miljoen hits, in 2008 was dat twee miljoen en inmiddels zweven we rond de vier miljoen hits per maand. Het aantal nieuwe deelnemers per maand groeit echter sinds eind 2008 niet meer. Er komen maandelijks circa 400 inschrijvingen bij.

De forumfunctionaliteit die HL voor eigen doel gebruikt wordt beschikbaar gesteld aan derden die een verwant doel hebben: de bevordering van ondernemerschap. Dat kan een agentschap zijn van de overheid, de Kamer van Koophandel, een belangenorganisatie van ondernemers of zelfs een maandblad (met website) of bank die gedachtenuitwisseling onder ondernemers wil bevorderen. Eén fabriek, meerdere outletkanalen. ;)

Je begeeft je in een markt waarin het wemelt van slimme bijverdieners. Ze hebben allemaal een kleine collectie vintage fashion, een shop en een webwinkel met een naam die suggereert dat andermans afdankertjes het toppunt van de mode zijn. Die naam kan absoluut niet beschrijvend zijn, want dan beland je in de sfeer van de internet-nerds die games en goedkope mobieltjes verkopen. De naam moet een hint geven van kwaliteit en refereren aan fashion icons en trendsettende styles. Soms is dat Frans of Italiaans, soms Engels maar zelden plat Hollands. Denk aan Rue La La, een outlet community in de VS. Te overwegen valt om typische signatuur in je naam op te nemen. Verwijs naar een stijlera die je voorkeur heeft, je relatie met je vestigingsplaats, een leeftijdsgroep, een maatgroep: whatever. Verstop een intentie in je naam. Maak eventueel een combinatie met een herkenbaar woord en iets typisch. Boutique Deco, DressEtc, Girls a Go Go, Heels on Wheels. Ofzo.

Affijn, dat betekent dus dat HL ipv SEO aan PO moet doen, pandaoptimalisering. En tevens wat bezemwerk in de feeds naar inactieve partners. Biedt Panda mogelijkheden tot verbetering in vergelijking met het verleden? Bestaat er zoiets als een search dashboard waardoor je ontwikkelingen in je zoekresultaten tijdig kan signaleren? Blijkbaar zijn we vroeg bij, maar dat was tamelijk toevallig deze keer. Hl houdt bezoekersstats bij en daarin was het effect nog niet merkbaar, maar voorkomen is beter dan herstellen.

Je omzet kan je pas achteraf berekenen. Je kan wel een omzetprognose maken. Stel dat in een geografisch afgebakende markt 10.000 X aan wol wordt uitgegeven en in die markt zijn tien winkels actief die allemaal op gelijke manier toegankelijk zijn voor en gewaardeerd door hun potentiële klanten, dan krijg je dus een tiende van die omzet. Daar valt vervolgens wat op af te dingen. De winkels zijn niet goed toegankelijk, ze zijn niet bekend bij de klanten en de ene doet het veel beter dan de andere. Daar kun je een redenering van maken (een hypothese) die je vervolgens in de markt toetst, en dan ga je werken aan verbetering. Dat is marketing. Heb je al een leverancier?

Daarom ben ik onder een forumnaam actief hier. ;D

Heb pas deze week gekeken naar de zoekresultaten van algemeen relevante zoekwoorden voor dit forum. Daar lijkt de panda-update effect te hebben. Houd al wat langer incidenteel bij hoe HL scoort op de namen van dubieuze acquisitiebedrijven en daar komen wisselende resultaten uit, maar dat komt omdat die bedrijven actief streven naar het elimineren van onwelgevallige zoekresultaten oa door juridische aanvallen. Daar komt dat 'al een tijd' vandaan, vandaar.

Wanneer is die doorgevoerd? Voorheen kwam je op hetzelfde zoekwoord talloze ingangen naar dit forum tegen, ook via zgn partnersites als Zibb en EVD die het forum in hun eigen opmaak doorgeven. Nu kom ik helemaal niks meer tegen. Wordt HL bestraft voor dubbelcontent?

Het valt me al een tijdje op dat dit forum minder goed scoort op zoekacties in Google. Een jaar geleden scoorde Higherlevel steevast in de top tien op essentiële zoekbegrippen zoals 'ondernemen' en 'ondernemingsplan' en 'starter'. Nu zijn de zoekscores voor HL naar pagina drie of vier weggezakt. Is iemand anders dit ook opgevallen? Wat zijn mogelijke oorzaken? Een nieuw algoritme van Google? Wat is daaraan te doen? Er zitten talloze experts onder de bezoekers van dit forum. Ik ben benieuwd naar jullie opinie en suggesties.

Die naam is niet geregistreerd als merk. Kan dat ook niet zijn, want het is beschrijvend. Net als waterkraan en kaasschaaf. Acceptatie door KvK als handelsnaam is zelfs discutabel. Kan je daar problemen mee krijgen? Je, kan met alles problemen krijgen. Als je geen problemen wil krijgen, moet je geen ondernemer worden. Problemen zijn gezond, je wordt er sterker van. Daar moet je op trainen. Dan ben je voorbereid. Trainen doe je oa door goed onderzoek te doen. Dat kan prima op dit forum. Om je te helpen bij die training, doe ik dit topic op slot. Zelf doen. Ondernemen!

Als je de prijsmechanismen van grote retailers kent, weet je dat er geen seizoenen meer zijn. De uitverkoop begint enkele weken nadat de goederen binnengekomen zijn. Er is een prognose en alleen als een product volgens verwachting verkoopt, kan de richtprijs aangehouden worden. Anders gaat die onherroepelijk omlaag. Dus met drie jaar tegenvallende verkopen, is er veel afgeprijsd. Dan gaat het vet er wel af. Overigens had het najaar van 2010 goed moeten zijn, door de vroege kou. En het voorjaar van 2011 ook, vanwege de vroege hitte. Probleem afgelopen winter was dat veel winkels te snel door hun wintergoed heen waren, want die hadden zuinig ingekocht na twee magere jaren. Gevolg was dat er in november keuzes gemaakt moesten worden: alsnog bijbestellen of niet. Risico was dat je dan je verlies inkoopt.

Die leveranciers houden het probleem echter in stand door hun trage werkwijze. Als ze vaker met kleinere collecties komen die jij als wederverkoper naar eigen inzicht kan toespitsen op jouw markt, dan onstaan er niet van die enorme overschotten in de keten waardoor de adviesprijs kunstmatig hoog gehouden moet worden om het verlies op dumping te beperken. In 1950 werd een vijfde met korting verkocht; thans is dat meer dan driekwart! Dat probleem dient echter primair aangepakt te worden door leveranciers die hun push-systemen moeten afschaffen. Want zo maken ze hun eigen verkoopkanaal kapot. Als ze sneller wisselen en kleinere series maken, kan de middenstander beter ondernemen.

De modesector kampt met een verouderde ketenstructuur en een achterhaalde middenstandersmentaliteit. Okay, een deel van het assortiment vergt bijzondere stoffen die ruim voor het verkoopseizoen gemaakt moeten worden, maar de overgrote meerderheid van het aanbod zijn katoentjes die binnen een paar weken gemaakt en verkocht kunnen worden. Zara doet dat prima, grotendeels vanuit Spanje - amper China. Daar concurreer je niet tegenop met collecties die een half jaar vooruit besteld moeten worden, met complexe agentschappen en bureaucratische inkoopcombinaties, en middenstanders die te klein zijn om zelf echt te ondernemen. Ik woon in Engeland en daar is alleen nog maar middenstand in niches. De rest is ketens, van Topshop tot Primark. Met veel goedkope kleding bij de grote supermarkten, prima jeans voor een tientje. Nederland gaat dezelfde kant op, en daar zijn de gevestigde middenstanders het slachtoffer van. Hard, maar niet te vermijden. Alleen wanneer je een bijzondere niche vind, met bijzonder aanbod voor bijzondere klanten. De rest is uitstel van afstel.

Bij Mitex weten ze al dat de komende vijf jaar circa de helft van alle famiiebedrijven (noodgedwongen) gaat afhaken. ::)

Het concept is duidelijk en wordt niet vertroebeld door boeken en glazen. Het is een aanbiedingsmachine! Een thuisproeverij, een permanente twaalfde fles: 12/12 ahw. Nadeel is dat er niet verdiend wordt aan eventuele nabestellingen. En dat de inhoud van elke doos door 1 handelaar geleverd wordt; je kan dus niet mixen. Een afdeling kelderopruiming zou je evt later kunnen toevoegen. Cave Clearance!