TwaBla

Volgende week staat hier iemand de interesse te peilen voor een multilevel-marketing groepje dat telecom-abonnementen wil slijten aan starters. En die vraagt dan: waarom mag ik niet doen wat Imigo reeds eerder deed? Ik wijs je alleen op de regel: geen gedeal in deze fabeltjeskrant. De gedachtenwisseling over time-management vond al elders plaats. Voor aanbiedingen hebben we een aparte rubriek in dit dierenbos. 8)

Aanbiedingen voor HL-leden of niet-deelnemers, dat maakt niet uit. Het is simpelweg niet de bedoeling om producten en diensten aan de man te brengen via dit forum. Van mij mag hier een slotje op.

Daar heb je gelijk in. Biancje heeft al in januari bij haar huisbaas aan de bel getrokken en toen heeft hij haar een lager bod gedaan. Misschien is het wel een bullebak die denkt dat haar ouders gaan betalen als hij maar lullig genoeg doet. Poot stijf houden en kop op!

Wat ik raar vind is dat er zo triomfantelijk gepraat wordt over in stilte je boeltje oppakken en de huisbaas voor het blok zetten. Ik denk dat menig ondernemer hier behoorlijk boos zou zijn wanneer een klant van de ene op de andere dag aftaait en zijn verplichtingen niet meer nakomt. Op zich is het natuurlijk triest als je de bodem van je kas bereikt, maar je lost niks op door je kop in het zand te steken. Ondernemen is niet alleen risico nemen, maar ook verantwoording nemen. Ik ken ondernemers die failliet gingen (dan klapt er een bv-tje) en vervolgens toch netjes een regeling troffen met hun schuldeisers. Die huisbaas heeft een probleem nu zijn huurder plots wegloopt en dus is het logisch dat hij haar ter verantwoording roept.

Als ik het goed begrijp vinden de meeste mensen het hier prima dat een klant die zonder geld komt te zitten van de ene op de andere dag zijn betalingen staakt. Mooie mentaliteit is dat.

Je roept het natuurlijk wel op als je zegt dat je websites maakt. ;D

Wat een gezeur over die website! I showed you mine, now show me yours. Daar gaat het toch helemaal niet om. Een kopieershop is local business, daar heb je het worldwideweb niet voor nodig. Het zal best mogelijk zijn om bijvoorbeeld visitekaartjes landelijk te verkopen, maar dat is dus niet haar keuze. En om nou voor lokaal familiedrukwerk een website in te richten, dan zijn andere media waarschijnlijk veel smarter. Dus laat ze maar kletsen Marleentje. 8)

Eigenlijk zitten jullie te promoten en cross-posten. Wel een sympathiek initiatief, daar niet van. Maar straks staat het hier vol met aanbiedingen 'speciaal voor HL-leden'. Dus als er geen interesse blijkt voor een training, push dan je gewone bericht weer naar boven en niet deze aanbieding. Sterkte! 8) met je tijdbeheer bedoel ik...

Etalage! Dat hoeft niet eens in je eigen winkel te zijn. Kijk eens of er niet een leuke etalage te maken is aan een drukke straat, in een winkelcentrum of voor mijn part op een station. En waar gaan zwangere vrouwen naartoe?

Ja, daarom noem ik dat ook een markt met een ambachtelijke mentaliteit. Nou mag iedere ondernemer zelf bepalen of hij tijd steekt in de ontwikkeling van zijn eigen instrumenten, maar als je naar de cijfers kijkt dan moet de ROI van die bouwpakketten tegenvallen.

Lukraak om je heen marketen levert veel kosten op en onzekere inkomsten. Reken eerst eens door aan welke producten en welke klanten je het meest verdient. Zijn dat geboortekaartjes, verenigingsblaadjes of rapporten? Zijn dat particulieren, scholen, clubs of bedrijven? Als je eenmaal ziet waar je verdiensten vandaan komen, denk dan eens na over manieren om extra aantrekkelijk te worden voor de gevonden product/marktcombinatie. Misschien kun je wel een bezorgdienst helpen opzetten voor clubblaadjes, de verzending van geboortekaartjes op je nemen, gespreksverslagen digitaal laten aanleveren. Denk daarbij ook aan middelgrote en kleine dienstverleners in je buurt: notarissen, advocaten of zo. Die hebben meestal wel een simpele kopieerservice, maar misschien kun jij ze extra kwaliteit bieden op het vlak van kleur, rapen, bundelen en bezorgen. En als je leegloopuren hebt, kun je altijd nog zelf een aanbiedingsblaadje beginnen voor een winkelstraat of winkelcentrum in de buurt. Gewoon zelf kleine advertenties of coupons verkopen.

Dat was ook mijn originele thema. Al die kleine webbureautjes die hun eigen CMS gebouwd hebben vergeleek ik met de koetsenbouwers uit de begindagen van de auto die hun eigen carrosserie in mekaar lasten rond een benzinemotor. Websmederijtjes die het wiel opnieuw uitvinden. Dat kan niet anders dan een tijdelijk fenomeen zijn. Die dingen krijg je gratis bij aankoop van een paar advies- en opbouwuren.

Van mij mag dat politieke geraaskal (veel vragen, geen antwoorden) ook danig ingekort worden. En een stemadvies op zo'n vage club vind ik al helemaal off-topic hier.

Het is een beetje verspilling van vooral je eigen tijd om voortdurend in zo'n klein cirkeltje te redeneren. Gewoon knop omzetten en iets nieuws bedenken.

Zeg Rene, Ben je twee jaar na je eerste post nog steeds met hetzelfde probleem bezig? Dat schiet niet erg op. Elders op dit forum staat beschreven hoe je handels- en merknamen kunt checken. Doe die testen, en begin je zaak. Of verzin iets nieuws, zie onder. Een naam als HighLife is waarschijnlijk niet te beschermen. Te weinig onderscheidend, en het wemelt al van de HighLifejes. Of je ermee in het Handelsregister komt, hangt ervan af of de Kamer van mening is dat er verwarring kan ontstaan. Maar als je nou twijfelt dan zoek je toch een andere naam. Noem het Green Ink, vrij naar Groningen. Alternatieven zat.

Perfect Bianc! Er valt zoveel te leren van zaken die mislopen, en je geeft een paar goede adviezen. Voor retail is lokatie een doorslaggevende factor, maar de beste lokaties zijn duur en meestal al bezet, dus het is best begrijpelijk dat je deze plek wilde beproeven. Hier om de hoel in de stad (veel dagjesmensen en zakelijke eters) zit een uitstekende boordjeszaak, en die hebben ook altijd een lastige dip in de winter. Als ik nu lees dat je de zakelijke markt als big business inschat, is het dan niet mogelijk om je bedrijf voort te zetten voor dit segment, maar op een goedkopere lokatie? Daar los je het probleem met je oude huisbaas niet op, maar het is misschien een uitweg om uit de schulden te komen. Sterkte en een extra reusje!

In je fietsmandje en op naar de Albert Cuyp.

Leeft het onderwerp Social Software & Social Networks nog? Of is de karavaan al weer verder getrokken. Ik hoor er niet zoveel meer van. Is de buzz koud geworden, of wordt er achter de schermen aan spannende innovaties gewerkt?

Ha, jij citeert jezelf? Ik wil best betalen voor het webdesign (met de nadruk op design) maar niet voor een CMS* dat die websmid in een verloren uurtje in elkaar geschoefd heeft. Ik koop dus geen website van iemand die de informatie-ambachtsschool gedaan heeft, net zomin als ik een brochure laat maken door een drukker die het ontwerp er wel even voor een prikkie bij doet. * Er zijn in Nederland een paar honderd sitebouwertjes die hun eigen CMS proberen te slijten, dat zijn de websmids die binnen een paar jaar tenonder gaan.

Een paar jaar geleden kreeg ik een klus van Brunel. Die hadden een probleem. In de topjaren hadden ze teveel programmeurs aangenomen, voorzien van een visitekaartje met 'consultant' daarop en een auto van de zaak. Inmiddels waren er echter zoveel programmeurs dat de tarieven stevig onder druk kwamen te staan. Het liefst hadden ze de visitekaartjes afgepakt, de auto's weer ingenomen en de salarissen gehalveerd. In plaats daarvan hebben ze een boel mensen ontslagen. Of Brunel nog bestaat, weet ik eigenlijk niet. Ik zie wel berichten van grote afvloeingen bij IT-afdelingen en consultancies. Dat kon toch niet eeuwig zo doorgaan. En dat wordt mij ook bevestigd vanuit de IT-hoek: legacy en oude applicaties worden binnenkort 'ingepakt' in een webschil en mbv webservices (goedkope of zelfs gratis componenten) begraven. Niet afgeschaft dus, maar verorberd - zo begrijp ik als leek.

Ik geef het nog een jaar of vijf. Dan is maatwerk een marginale bedrijvigheid.

Toen de auto net bedacht was, kon je bij de slimme smid om de hoek zo'n ding laten maken. Die kocht dan een motor in, en smeedde daar een koetswerk omheen. Zelfs lampen werden met de hand gemaakt. Uit die ambachtelijke sector zijn grote autobedrijven voortgekomen. De koetswerkers gingen met componenten werken (accu's, wielen met banden, dynamo's, enz.) en de klant kreeg een auto die ook door anderen onderhouden kon worden. Automatisering is het tijdperk van de ambachtelijkheid echter nog lang niet ontgroeid, zo lijkt het wel. In elk dorp staat een site-smid die websites in mekaar soldeert, een voor een beetje business-applicatie moet ik een bus vol consultants laten aanrukken die dat ding voor mijn bedrijf in mekaar schoeven. Als ik bij een IT-winkeltje aanklop, zit daar meestal een mannetje dat me vertelt dat hij niks van de plank kan leveren, maar wel graag iets nieuws voor me bouwt. Ik wil echter geen maatwerk, ik wil een oplossing uit een pakje. Want als dat winkeltje failliet gaat, dan zit ik zonder support. Hoe lang blijft automatisering nog ambachtswerk?

Voor mensen die overwegen een koffie-automaat te plaatsen: ik kan goed solderen en maak met verwarmingsbuizen in no-time een veel betere machine op maat. Ook koffie kun je bij mij bestellen, want ik heb net een stel koffieplanten op mijn balkon gezet. Nu even duimen voor een zonnige zomer. ;) Waarom wordt automatisering toch zo ambachtelijk opgepakt? Wacht, ik begin daar een nieuwe topic over...

Rekenkamers zaten vroeger in de kelder, want dat was beter voor de koeling. Daar liepen mannen met tapes rond. Dat waren machinekamers met codemonteurs. Shared service centers zijn niet opgezet rond machines maar rond bedrijfsprocessen. Philips heeft nu bijvoorbeeld een ssc voor al zijn pc-beheer, en is bezig om al zijn administratieve processen onder te brengen op drie lokaties: Polen voor Europa, Thailand voor Azië en India voor de Amerika's. Bij veel grote bedrijven zijn de toptechneuten vervangen door organisatie-adviseurs op de plek van CIO, omdat de ingenieurs de vertaalslag van technologie naar business niet konden maken. Innovatie moet ten dienste staan van de markt, moet de bedrijfsvoering beter en sneller maken, maar innovatie moet vooral niet gericht zijn op steeds weer nieuwere IT. De auteur van dat artikel baseert zijn mening niet op wat hij in een blaadje gelezen heeft, maar op gesprekken met bestuurders. Dat verhaal over die voorraden is correct, en hij noemt concrete voorbeelden. Misschien herinner je nog dat zelfs Cisco zijn supply chain niet op orde bleek te hebben? IT-bedrijven verkopen mooie praatjes, maar de praktijk valt tegen. Kennissystemen bij grote organisatie leunen zwaar op Lotus Notes. Dat zijn dikke data door dunne draadjes. Business Intelligence komt niet van de grond. De stelling dat IT de driver van innovatie is, dateert nog uit de hype-periode. En nu zijn we weer terug op aarde. IT kan best iets bijdragen aan goede bedrijfsvoering, maar als je honderden verschillende applicaties hebt draaien dan heb je vooral veel complexiteit gecreëerd. En daar worstelen veel grote bedrijven nu mee. Ga d'r maar eens kijken.

Het lijken vooral grote bedrijven die IT offshore outsourcen, oftewel offsourcen. Maar ik ken ook bedrijfjes die een man of tien aan de slag hebben in Bangladesh of Rusland. Is deze route interessant voor kleinere ondernemingen of ben je dan teveel tijd kwijt aan afstemming en coördinatie? Iemand ervaring? Bestaan er goede bemiddelaars en brokers? Kun je projecten online uitbesteden?