Theo

In navolging van het bovenstaande bericht heb ik bij deze besloten een topic over CAPTCHA te beginnen. Voor degene die niet weten wat een CAPTCHA is verwijs ik door naar Wiki. Als webmaster van diverse sites draai ik ook diverse verschillende CAPTCHAs, met wisselend succes. Waar ik mij vooral over blijf verbazen is de volharding en het schijnbare 'inzicht' waarmee spambots dezer dagen zijn uitgerust. Zo was een CAPTCHA als: '2 + 2 = [invulveld]' binnen slechts enkele dagen gekraakt. Met '2 plus 2 = [invulveld]' hadden de bots evenmin moeite, maar '2 keer 2 = [invulveld]' is tot op heden nog niet gekraakt. Zo blijkt maar weer dat de spambots (voorlopig?) nog zeer internationaal gericht zijn ('plus' is ook 'plus' in het Engels, 'keer' is in het Engels 'times'). Een andere CAPTCHA waar ik persoonlijk veel succes mee heb gehad is deze. Zelfs op sites die worden gebombardeerd door spambots is hij nog niet gekraakt. Mijn vermoeden hoe dit kan is dat de reden hiervoor is dat de CAPTCHA zo 'variabel' is. Letters kunnen draaien, elke vertoning kan een ander lettertype hebben en het aantal tekens dat wordt vertoond is variabel. Hebben jullie soortgelijke ervaringen met betrekking tot de 'variabiliteit' van een CAPTCHA? Verder ben ik recentelijk aan het denken geweest over 'non-obtrusive CAPTCHAs'; met andere woorden: CAPTCHAs waarvan mensen niets zouden moeten merken. Na een lading SPAM in mijn inbox geanalyseerd te hebben bleek mij namelijk dat spambots (1) overmatig veel links gebruiken hun berichten (logisch uiteraard, want ze hopen dat deze links ergens zullen verschijnen op internet) en verder (2) dat spambots overmatig veel hoofdletters in hun 'afzender namen' gebruiken. Dit heeft mij geleid tot een 'CAPTCHA' die (1) controleert of er meer dan 5 links in het contactformulier zijn ingevuld en (2) of het percentage hoofdletters in de naam van de afzender groter is dan 40%. In een normale naam wordt dit percentage nooit gehaald (in een willekeurige steekproef van 500 namen bleef het percentage steken rond de 20%), getuige het feit dat zelfs 'I.A.M. Bos' nog door de controle heen komt. Zien jullie heil in een dergelijke vorm van CAPTCHA? Of zal het vertonen van 'Onze excuses voor het ongemak, maar helaas hebt u meer dan vijf links in het bericht geplaatst. In verband met aanhoudende spam hebben wij een beperking van maximaal vijf links per bericht opgenomen.' bij 1 op de 1000 klanten zorgen voor een te lage conversie, welke niet opweegt tegen de baten die een dergelijke spambescherming bieden? Ten slotte wil ik het 'betaald kraken van CAPTCHAs door mensen' voorbij laten komen zoals besproken in bovenstaand topic. Hoe gaan wij hier ons tegen wapenen? Of gaat dit met goed ontworpen CAPTCHAs zo weinig spam (slechts 1 per keer) opleveren dat dit voor ons geen probleem gaat vormen? Alvast bedankt voor jullie actieve en constructieve deelname aan deze discussie!

De boodschap uit bovenstaande antwoorden (waarvoor dank!) is mij duidelijk: deze AV zijn er nog niet. Is het toegestaan artikelen uit de FENIT te hernummeren en nog steeds aan te geven dat je gebruik maakt van de FENIT? Er wordt immers intern in de algemene voorwaarden ook constant doorverwezen naar andere artikelen, kan ik dit zomaar allemaal find-and-replacen? Verder heb je gelijk dat 21 pagina's AV voor een logo te veel is. In het geval er geen website wordt ontwikkeld kan er een nog groter aantal van de artikelen uit de FENIT niet-van-toepassing worden verklaard. Fijn om te horen dat die AV nu dus nog steeds niet 'af' zijn :( Verder met betrekking tot je tweede punt; wanneer ik tijdens het gesprek met de klant - en uiteraard getypt op de offerte - aangeef dat er sprake is van algemene voorwaarden en deze van toepassing verklaar, en vervolgens de AV in een follow-up email verstuur aan de klant, is dit dan waterdicht? Wanneer de ongebruikte artikelen fysiek uit de FENIT worden verwijderd omvatten de AV vijf a4, enkelzijdig bedrukt met kleine lettertype. De vraag blijft echter of dit fysiek verwijderen van artikelen is toegestaan? Dat is dus precies waar ik bang voor ben. Dat mensen de voorwaarden zullen zien en nog voordat ze een letter heb gelezen zullen aannemen dat ze te streng zijn..

Sinds anderhalf jaar heb ik een eigen onderneming. Waar er tot kort geleden nog werd gehandeld op 'goed vertrouwen' is in overleg met mijn zakelijk partner besloten dat het tijd werd voor dekkende algemene voorwaarden (AV). Na het doorlezen van een aantal topics op HL en overleg met mede-ondernemers is besloten een jurist te benaderen om gerichte AV op te laten stellen. Dit heeft geresulteerd in een combinatie van de FENIT voorwaarden en de BNO voorwaarden, welke in totaal ons pakket van webdesign en logo ontwikkeling dekken. Over dit resultaat heb ik nu een paar gerelateerde vragen: 1. Het AV document van FENIT is onaangepast 20 pagina's en de aanvulling vanuit BNO telt anderhalve pagina. Dit brengt het totale pakket AV op 21 pagina's. Ik weet dat er van mij verwacht wordt dat ik de AV 'ter hande dien te stellen' bij het uitbrengen van een offerte. Persoonlijk zou ik echter schrikken wanneer er mij bij een offerte 21 pagina's aan AV verstrekt werden. Hoe gaan andere gebruikers van grote AV (en in het bijzonder van FENIT) hier mee om? Simpelweg in een klein lettertype afdrukken (wat het totaal terug brengt op ongeveer 11 pagina's)? Gewoon 21 pagina's AV naast de offerte neerleggen? 2. Een aantal artikelen van de FENIT zullen niet van toepassing verklaard worden (bijv. de verkoop en onderhoud van apparatuur, deze dienst zal namelijk niet verricht worden). Is het juridisch gezien toegestaan deze artikelen fysiek uit de aan de klant geleverde voorwaarden weg te halen? Gezien dit resulteert in een niet-doorlopende-nummering, en het feit dat de op dat moment verstrekte voorwaarden niet gelijk zijn aan de gedeponeerde voorwaarden, heb ik zelf mijn twijfels, maar hoor hier graag de mening van een expert over. Bij voorbaat dank voor eventuele reacties.

Mijn eerste vraag was: wat doet dit bedrijf eigenlijk? Toevallig een tijdje geleden een blog geschreven over logo's en bedrijfsnamen, misschien interessant voor je om te lezen.

Ben persoonlijk wel benieuwd naar de meningen van anderen hierover. Verder stoor ik me aan de 'bewegendheid' van de header, een aan het feit dat ik me moet focussen om ' Zoeken: [ ] Geavanceerd zoeken' te kunnen lezen.. Ook ik dacht overigens meteen Vodafone!

Na een dag testen heb ik een blog geschreven over mijn ervaringen met Google Chrome. De voornaamste minpunten die hieruit bleken waren toch wel dat Chrome (nog) geen mouse gestures kent, de wel/niet aanwezig statusbalk onderin het scherm en het ontbreken van een middle-mouse-click-snel-scroller. Verder geen enkel probleem met betrekking tot snelheid. Voor mijn gevoel was hij eerder sneller dan langzamer in vergelijking tot mijn standaardbrowser Opera, zelfs met mijn gebruikelijke 20+ tabs open. Ik zie een topbrowser in wording!

Voor mijn gevoel probeer je vast te houden aan iets dat al jaren geleden vervangen had moeten worden. Shopfactory wordt niet voor niets regelmatig opnieuw uitgebracht door 3D3. Beveilingslekken worden gedicht, resultaten van tests met gebruikers worden verwerkt, de nieuwste trends op het gebied van SEO worden verwerkt etc. In je sterk verouderde (waarin serieus rekening wordt gehouden met Internet Explorer 2) broncode zie ik dat je geen enkele poging tot zoekmachine optimalisatie hebt gedaan (frames, lege meta description op je hoofdpagina, 'CEPHAL - HOOFDDORP' als title). Hier kun je dus weinig 'minder' doen om bepaalde types bezoekers te weren. Ik kan me dan ook niet voorstellen dat een update naar een nieuwe versie op langere termijn geen kwaad zou kunnen. Misschien dat hierin zelfs wèl eenvoudig is te verwerken dat je niet levert aan particulieren? Hoe de verhouding tussen nieuwe klanten en bestaande klanten bij je ligt heb ik geen zicht op, maar als nieuwe klanten je ook maar iets waard zijn zou ik nog vandaag na gaan denken over een update van mijn webshop. Wanneer je er voor zorgt dat de website in usability 'omhoog' gaat, zullen ook je oude klanten hier snel aan wennen, zeker wanneer jij ze aanbied telefonisch ten alle tijde bereikbaar te zijn voor eventuele 'overstap-problemen'.

Als je hem letterlijk 100x noemt zal Google je mogelijk bestraft hebben voor het 'overgebruiken' van het keyword. Probeer in dat geval synoniemen en gerelateerde woorden in te zetten om deze straf te voorkomen.

Uitgaande van het feit dat jij je website netjes volgens de regels hebt geoptimaliseerd (dus geen geheten black-hat tactics hebt gebruikt), dan zal een aanpassing in het algoritme van Google slechts leiden tot een kleine aanpassing op je website.

Mocht je toch besluiten voor de 'naamloze versie' te gaan dan zou ik op basis van deze informatie gaan voor "geachte heer of mevrouw" en niet voor de hightech versie met de /.

Google kan tegenwoordig een heleboel van mijn gegevens zien, maar de duur van mijn contract met mijn hostingprovider hoort dat gelukkig nog niet bij.

Aangezien je aangeeft rekening te willen houden met Google, zal ik zo veel mogelijk vanuit dat oogpunt naar je site kijken. 1. Je site maakt gebruik van 'META' tags in plaats van 'meta' tags. Die tags hebben geen hoofdletters en hoeven geen hoofdletters. dus. 2.1 Je hebt bovenaan je site aangegeven te hebben gebouwd in XHTML Transitional, maar de W3C validator geeft aan dat je op deze doctype 62 errors hebt. Dat kan niet de bedoeling zijn. 2.2 Daarbij wil ik je ook aanraden te ontwikkelen in XHTML Strict. De reden hiervoor is zowel Google-technisch als user-friendly. Des te beter je site zich aan de regels houdt, des te beter kan de Google-bot over je site spideren, en des te beter renderen 'alternatieve' browsers je website. Ik heb een blog geschreven over de verschillen tussen XHTML Transitional en Strict, die ik je aanraad te lezen als je hierover meer te weten wilt komen. 2.3 Je hebt je site opgebouwd uit tables. Dit is een techniek die jaren terug zeer populair was, maar tegenwoordig ruimschoots is achterhaald. CSS is de moderne manier om je website op te maken, en wordt beter dan tables begrepen door browsers en zoekspiders. 3. Als ik klik op je 'Sitemap' komt er ineens een nieuw venster omhoog en ben ik je hele site kwijt. En waarom link je door naar tientallen linkpagina's waarop ik andere betere bedrijven (die misschien zelfs wel beter zijn dan de jouwe) kan vinden? 4. Je lijkt je hoofdpagina 'geoptimaliseerd' te hebben voor het woord 'website'. Waarom? Is uit jouw onderzoeken gebleken dat hierop de meeste Googlers zoeken wanneer ze een nieuwe website willen? Wat dacht je van termen als 'webdesign'? 5. In je broncode zie ik staan. Google houdt niet van verborgen tekst en dus raad ik je aan dit direct weg te halen. Dit nog afgezien van het feit dat het genegeerd wordt door de spiders. 6.1 Op je hoofdpagina maak je gebruik van de meta description "Meer website resultaat met de oplossingen van Web Puls". De meta description heeft een maximale lengte van ongeveer 155 karakters bij Google, waarvan jij er slechts 54 gebruikt. Zet deze tag goed in! Het is je visitekaartje op de SERP (Search Engine Result Page) van de zoekmachines! 6.2 Op je diensten pagina maak je gebruik van de meta descrption "Lees hier meer over Website onderhoud, Content beheer, Op Maat oplossingen, Webdesign, Website rapportages, Website Redactie en Zoekmachine optimalisatie.". Je bent je er van bewust dat de meta description voor slechts een klein deel bijdraagt aan de keyword-targeting van je website? Het belangrijkste nut zou moeten zijn 'het winnen van de klik in de SERPs' en slechts een klein deel keyword-targeting. Dit gaat overigens ook bijna automatisch wanneer je in je description helder uitlegt wat er op je pagina gebeurd. 7. Op je portfolio zie ik een grote hoeveelheid zwarte letters, dikke zwarte letters en onderstreepte zwarte letters. Bedenk je wel dat als ik een 'licht geïnteresseerde bezoeker" ben, dan ik totaal niet gemotiveerd ben om uit te zoeken welke streepjes ik nou wel en niet moet aanklikken. 8. Je tags op je website worden slecht ingezet. Algemeen wordt aangenomen dat deze een belangrijke waarde hebben voor de keyword-targeting van je website. Stem deze dus af op je titel, en op waar deze specifieke pagina ECHT over gaat. 9. Waar zijn je referenties? Ik als angstige bezoeker wil lezen hoe betrouwbaar en goed jouw bedrijf is voor ik contact met je opneem. 10. Tenslotte vind ik "Een gratis Website Rapportage? klik hier" slecht vindbaar. Wat eigenlijk ironisch is, gezien je het op de best vindbare plek van je website hebt neergezet (links boven). Een ander kleurtje of lettertype zou hier wonderen doen. Succes!

De website ziet er over het algemeen netjes uit. Naast bovenstaande opmerkingen heb ik er echter nog een aantal toe te voegen: De tag wordt algemeen beschouwd als de belangrijkste tag voor zoekmachines. Maak hier gebruik van! Vermeld hierin de belangrijkste keywords waarop je gevonden wilt worden. Uiteraard met mate. Bijvoorbeeld voor je hoofdpagina dacht ik aan iets als: "NIBOS | Nieuwbouw in Spanje | Appartement Murcia, villa Murcia" Verder mis ik op elke pagina de 'call to action'. Wat wil je dat ik doe als ik onderaan de pagina ben? Wegklikken naar de concurrent? Contact met jou opnemen? Verderlezen over een aanverwant onderwerp?

Ergens ook wel 'eng' dat dan echt alles aan elkaar gekoppeld wordt. Om nog maar niet te spreken over gekaapte ID's, dat wordt dan namelijk helemaal een ramp..

Al eens nagedacht over een blog? Daarmee kun je uitstekend linken naar andere sites, en zal er ook zeker naar jou gelinked gaan worden als je interessante en unieke content plaatst. Kun je ook meteen laten zien hoe goed je thuis bent in de arabische wereld, en waarom die mensen voor jouw product/dienst moeten kiezen!

Steeds belangrijker zelfs! Marktaandeel IE slinkt met de maand (http://www.w3schools.com/browsers/browsers_stats.asp).

Nope, het is de webmaster die kiest. En er van uitgaande dat iedereen die zijn website op 'XHTML 1.0 Strict' heeft staan, deze ook strict heeft gebouwd, hoeft het internet niet stuk te gaan lijkt mij

Gelukkig hebben de gebruikers hier geen keus! Het zijn namelijk de webdesigners die de keus maken tussen standard-compliant of ms-eigenwijs. Hierbij is het ook nog zo dat MS in zijn oneindige wijsheid heeft besloten te kiezen voor standard-compliant als STANDAARD instelling. Dit dan echter alleen wanneer de webdesigner aangeeft dat hij deze render-mode wenst. Zie bijvoorbeeld http://www.scriptorama.nl/browsers/ie8-rendert-straks-toch-standaard-in-standards-mode of http://blogs.msdn.com/ie/archive/2008/03/03/microsoft-s-interoperability-principles-and-ie8.aspx. Eigenlijk zijn de acid-tests inderdaad belangrijker voor webdevelopers dan voor de eindgebruikers. Het scheelt 'ons' uren werk wanneer we niet om rare browser-specifieke bugs heen hoeven te werken. Wat daarentegen wèl weer resulteerd in javascript/html/css die overal beter op werkt, en bijvoorbeeld niet alleen op IE. Dit is dan toch weer toegevoegde waarde voor eindgebruikers op een MAC, of die gebruik maken van Opera, Konquerror etc.

http://en.wikipedia.org/wiki/Acid3 een overzicht van hoe de huidige browsers het doen. Momenteel staat (de in ontwikkeling zijnde) Webkit op kop met iets van 87%! Met betrekking tot Netscape: "Official support for all Netscape client products ended on March 1st, 2008. Please see the announcement for more details." http://blog.netscape.com/2007/12/28/end-of-support-for-netscape-web-browsers/ Die hoef je dus niet meer te testen :)

Sowieso goed nieuws, vooral dat ze EINDELIJK de standaarden lijken te ondersteunen. Maargoed, eerst zien, dan geloven, want momenteel scoren ze op ACID3 nog geen 20%..

*Eerste bericht op HL :)* Sinds een flinke tijd heb ik samen met een vriend plannen om een webdesign bedrijf op te zetten. Deze plannen zijn eindelijk doorgezet, de formulieren zijn ingevuld en binnen zeer korte tijd gaan we langs de kvk/belastingdienst/bank om het allemaal officieel te maken. Nu heb ik naast mijn toekomstige-eigen-bedrijfje ook een bijbaan als webdeveloper. Nu heb ik eens zitten rekenen en het gaat er om spannen of ik boven of onder de € 10.527,57 netto ga eindigen, zeker als het bedrijfje al snel een beetje gaat lopen. De grote vraag is nu eigenlijk: wanneer ik geld verdient met het eigen bedrijf laat staan op de zakelijke bedrijfsrekening, ziet de IB-Groep dit dan al als inkomsten? Ik kan namelijk prima leven van het geld dat ik verdien zonder de inkomsten van het op te richten bedrijf, en op die manier krijg ik ook nog eens Stufi en een OV kaart. Wanneer ik klaar ben met studeren kan ik het geld van de rekening halen. Is dit een valide (en legale) constructie?