member123

Bedankt voor je reactie. Ik heb inderdaad geen marketingplan. Zou ook niet weten hoe daaraan te beginnen of wat daarin te zetten of hoe aan de info te komen (absolute niwit hierin). Inovatie voucher wil ik inderdaad aanvragen en gaan besteden aan het verbeteren van mijn website. Nadeel hiervan is dat het bij een zeer beperkt aantal instellingen besteed kan worden (voornamelijk hogescholen). Ik heb uiteraard zelf ook veel geprobeerd, maar zeker in mijn markt (altans dat gevoel heb ik erbij gekregen) is het erg lastig om te marketing op poten te krijgen. Websites waar mijn potentiele klanten komen hebben vaak of zelf een belang bij een specifieke concurent of vragen hoge advertentie tarieven wat het weer niet lonend maakt (diverse testen gedaan, maar de kosten van adverteren lag vaak net zo hoog als de omzet die ermee gegenereerd werd (omzet dus niet eens de winst).

Ik wil hier best wat in investeren maar alles wat ik tot op heden heb kunnen vinden is (voor mij) zeer duur, je praat dan snel over 75 tot 200 euro per uur en dat kan ik eenvoudigweg niet betalen. Vandaar dat ook tussen aanhalings tekens stond: mogelijk ook deels resultaat gerichte vergoeding Het gaat me in beginsel om meer doelgerichte bezoekers te trekken en daarna om die doelgerichte bezoekers beter te laten converteren in de shop door betere interne marketing. Verder dus leren begrijpen wat de concurentie anders/beter doet als mij.

Goedendag. Ik heb een aantal online webshops welke wel aardig lopen maar wat gewoon nog veel beter zou moeten kunnen. Zelf heb ik helaas erg weinig verstand van marketing. Wat ik zoek is iemand die mij kan leren hoe ik de marketing voor die shops nu het beste kan aanpakken en hierbij de eerste tijd kan ondersteunen. En ik doel daar dan dus voornamelijk op resultaat gerichte marketing en niet zozeer op marketing voor naamsbekendheid (dat is pas op de lange termijn effectief). Nu is er een heleboel aanbod van bedrijven die je kunnen helpen met marketing, maar vaak zijn dit cursussen van duizenden euro's zonder dat duidelijk is of dat echt wat zal opleveren. Of gaat het om bedrijven die de marketing tegen hoge bedragen voor je kunnen verzorgen en zich daarbij voornamelijk richten op adwords. Wat ik zoek is dus iemand die mij echt doelgericht kan leren de marketing voor mijn specifieke webwinkel goed op poten te zetten zonder dat dat direct kapitalen kost (en mogelijk een goede concurentie analyse maken)(mogelijk ook deels resultaat gebasseerde vergoeding?). Hoe kom ik hiervoor aan de juiste persoon?

ik heb hier helaas ervaring mee. 1000 euro naar iemand overgemaakt. Bleek uiteindelijk de persoon aan wie het overgemaakt was helemaal niet de persoon te zijn waar het geld naartoe moest. Via mijn bank de bank van de ontvanger laten verzoeken om hun klant te vragen het geld terug te storten. Is dus niet gedaan, daarop heb ik via de bank de naam en adres gegevens van de eigenaar van de bankrekening ontvangen. Helaas ook een byzonder kale kip en kan ik het dus wel vergeten dat geld ooit nog terug te krijgen. Nu ligt mijn zaak iets gecompliceerder doordat ik het geld dacht over te maken aan ene danny de koning en het geld uiteindelijk overgemaakt bleek naar ene hendrik de koning en dat de persoon danny de koning een oplichter bleek te zijn. Maar feit is dat je afhankelijk bent van de persoon die het geld ontvangen heeft of naar de kantonrechter moet en maar moet hopen dat er iets te halen is (via kantonrechter ben je in een gunstig geval minimaal 1 a 1 1/2 jaar verder)

ja hoor, heb een keer een klant gehad die een bestelling van 35 euro geplaatst had en me daarna vertelde dat ik in de stont kon zakken omdat hij toch niet ging betalen en ik toch niet naar de rechter zou stappen voor dat bedrag. 2 maanden terug is zijn inboedel deels openbaar verkocht om een bedrag van 1650 euro te betalen aan alle kosten die er gemaakt waren om hem veroordeeld te krijgen en het geld binnen te krijgen. De aankoop van die vibrator zal hij zich nog lang herinneren denk ik ;D

Ja in dit geval is dat het me zeker waard. dit is er een in de categorie koste wat koste tot de laatste cent laten betalen en het liefst zijn bedrijf daarbij om zeep helpen. Deze persoon heeft een eigen bedrijf (bar dancing) en geeft daar wekelijks meerdere feesten. Een persoon die de ene keer beweerd niks ontvangen te hebben, de volgende keer weer beloftes tot betalen doet, dan weer zegt dat je de pot op kan enz... Dan uiteindelijk na dreigen met failliet laten verklaren van hem en zijn bedrijf het bedrag betaald dat op de uitspraak van de rechter stond en nu dus weigerd de extra gemaakte kosten te betalen. Voor de duidelijkheid: het orginele bedrag bedoeg 87 euro (ja ook daarvoor stap ik regelmatig naar de kantonrechter, zeker als het iemand is die duidelijk wel het geld heeft om te betalen). Tot op heden was dat bedrag opgelopen tot 587 euro en daarvan heeft hij er dus slechts 287 euro betaald. Laten lopen zal ik deze persoon zeker niet, die heeft me ondertussen zo geiriteerd dat ik hem en zijn zaak met alle plezier omzeep help (figuurlijk gezien dan he;-) ) En dat alles voor een opblaaspop van 72 euro :p Ondertussen dus gewoon een principe zaak.

Dat zou dus betekennen dat direct na de uitspraak je weer naar de kantonrechter moet omdat ook het betekennen van het vonnis al geld kost. Vervolgens moet je voor loonbeslag/beslag op bankrekeningen weer naar de kantonrechter. Is daarmee het geld nog niet binnengehaald moet je weer naar de kantonrechter voor beslag inboedel Zou je dus voor het maken van elke kosten toestemming aan de rechter moeten vragen? (overigens zal dat toestemming vragen ook steeds weer geld kosten). Graag zou ik het resterende openstaande ebdrag bij het huidige incasso bureau willen weghalen en zelf een andere deurwaarder kiezen die binnen 48 uur beslag legt op de inboedel en hiervoor een openbare verkoop gaat organiseren.

Goedendag, Ik hebe en wanbetaler waar ik al ruim 1 1/2 jaar achteraan zit en wat ondertussen een principe kwestie is. De persoon is veroordeeld tot betalen door de kantonrechter en heeft na zeer veel moeite uiteindelijk het bedrag van de veroordeling betaald. voor het zover was zijn er echter nog bijna 300 euro aan extra kosten gemaakt zoals kosten voor betekening, belag pogingen bankrekeningen, informatie kosten, kosten voor langsgaan van deurwaarder voor beslgleggen (waarbij niemand aanwezig was en er geen beslag gelegd kon worden). Klant stelt zich nu echter op het standpunt dat hij het bedrag dat op de gerechtelijke uitspraak betaald heeft en de aanvullende kosten niet hoeft te betalen. Hoe zit dat, kan met een veroordeling (kantonrechter) ook automatisch die extra kosten verhaald worden? Ik wil namelijk eigenlijk volgende week gewoon wederom een gerechtsdeurwaarder langs sturen en nu met behulp van de politie en een slotemaker naar binnen laten gaan en de inboedel van zijn kroeg in beslag laten nemen en deze openbaar laten verkopen. Maar kan ik dus die eerdere kosten en de kosten die nog gemaakt moeten worden voor dat beslag + openbare verkoop (snel een 800 euro aan nog te maken kosten) ook met die uitspraak op hem verhalen?

Ik kwam er net achter ja dat enkel de link op de eerste pagina niet werkt en op die pagina nog wel :-)

Zijn ze soms alweer op die vouchers? Als ik op de pagina naar het aanvraag formulier ga ga ik eerst naar een url voor een document maar wordt gelijk doorgestuurd naar http://www.senternovem.nl/senternovem/. Oftwel het aanvraag formulier is niet beschikbaar meer.

Hallo, Zomaar even snel een tip voor je website: Zorg dat die header een heeeeel stuk kleiner wordt. Neemt bij mij ruim de helft van mijn beeldscherm in beslag en geeft me geen enkelle info over je bedrijf (zorg dat alle info die de klant direct moet weten en van belang is direct zichtbaar is) moet nu eigenlijk direct na binnenkomst gaan scrollen om enige info over je bedrijf te zien te krijgen.. Die header heeft niks toe te voegen aan je site en moet je dus zo klein mogelijk houden. Daarnaast... de blauwe letters op de witte achtergrond zorgen voornamelijk voor hoofdpijn

Henri... dat vroeg ik me dus ook al af. Ik zou graag het gebruikersgemak van mijn shop willen laten onderzoeken en/of hoe ik een bepaalde nieuwe dienst het beste kan opzetten en in de markt kan zetten.

Hallo, op http://www.curatoren.nl kan je faillisementen inzien en eventuele verslagen bekijken als het goed is (tegen betaling) en ik weet niet zeker hoe snel verslagen op die website staan. Daniël

Om dat te kunnen verhalen zal je (naar mijn mening) alsnog een factuur naar die persoon moeten sturen voor het behouden pakket. Het (hopelijk) op die manier geincaseerde bedrag zal toch ook op een factuur verandworod moeten worden voor b.v. de belastingdienst en je boekhouding. Als je van mening bent dat dat anders moet hoor ik graag hoe je dat volgens jou precies moet doen als je er geen factuur voor aanmaakt. hoe verandwoord je die inkomsten in je boekhouding, hoe verwerk je het in de btw aangifte? hoe verandwoord je het bij het incasso bureau en later eventueel bij de kantonrechter als er geen factuur is gemaakt? Naar mijn mening is dit gewoon een geval van per ongeluk toegestuurd maar de persoon heeft door zijn weigering het terug te sturen aangegeven het product graag te willen houden en dan moet je hem daarvoor gewoon een fatuur sturen. Oja... uiteraard de klant die het product nu niet ontvangen heeft bij voorkeur indien mogelijk zo snel mogelijk een nieuwe zending sturen.

Dergelijke ontvangers zijn helaas nog wel eens in de veronderstelling dat ze zo een zending gewoon mogen houden zonder ervoor te betalen omdat er in de wet staat dat ongevraagd toegestuurde zendingen met als doel een verkoop te forseren behouden mogen worden. In dit geval is daar zo te lezen geen sprake van en is een legitieme zending per ongeluk naar een verkeerd adres gestuurd (klopte de naam overigens wel voor dat adres of heeft diegene een zending die wel op zijn adres stond maar niet op zijn naam in ontvangst genomen?). In het laatste geval kan je zelfs aangifte doen van diefstal (zou ik niet doen aangezien de politie op dit vlak een vrij nutteloze instantie is en je vrijwel altijd na maanden van wachten bericht niet tot vervolging over te gaan bij gebrek aan bewijs (helaas ervaring genoeg hier)). De ontvanger zal het product echter wel moeten teruggeven, die retourzending zal op jou kosten moeten plaatsvinden dus je zou of geld voor de verzending op zijn rekening moeten overmaken of het pakje (laten) ophalen. Indien de persoon weigerd om het terug te geven stel je een factuur op op zijn naam voor het pakket en stuur je die aan hem. Betaald hij die niet naar een incasso bureau gaan. Helaas zelf ook ervaring met soortgelijke zaken (klanten die voor de lol op andermans naam en adres bestellen b.v.)

ik heb hier al vaker topics over deze vouchers voorbij zien komen. Klopt het dat je zoiets gewoon kan aanvragen en dan kan gebruiken voor b.v. een onderzoek naar verbetering van marketing voor je bedrijf en/of een onderzoek naar de mogelijkheden voor het verbeteren van de processen in een webwinkel en/of het ontwikellen van nieuwe diensten?

Je zou kunnen denken aan het leveren van voer dat niet goed blijkt te zijn en waardoor 1 (of misschien wel tientallen) vogels het loodje leggen. Dan zou die klant jou aansprakelijk kunnen stellen (jij op je beurt weer de producent/jouw leverancier). Zo zullen er vele risico's te bedenken zijn. De overweging is in te schatten hoe realistisch zoiets is dat het gebeurd, wat de schade zou zijn en of het de moeite is daarvoor een verzekering te nemen.

Nog eens een aanvullende vraag hierover... Hoe vind je de voor jou juiste coach? Is dat gewoon een kwestie van eens op internet rondkijken en dan gewoon eens een iemand opbellen en aan de hand van dat gesprek beoordelen of dat de juiste persoon is? Of zijn er betere manieren om de juiste coach te selecteren?

Interesant onderwerp dit.... Ik heb zelf nooit gebruik gemaakt van een coach, dit eigenlijk omdat ik nooit heb begrepen wat zo een persoon nu eigenlijk voor je zou kunnen betekennen en ik er zo en zo al vanuit ging dat zoiets erg duur is. Het is me nog steeds niet 100% duidelijk wat zo iemand voor me zou kunnen doen maar wordt wel steeds duidelijker, en gaat steeds interesanter lijken. Wat ik er nu van weet lijkt het me in elkgeval best iets wat ik goed zou kunnen gebruiken op een aantal vlakken. De kosten zijn me nog onbekend maar als zo iemand inderdaad kan helpen bepaalde (nog onbekende) knelpunten op te lossen en mij meer inzicht te geven in hoe bij bepaalde dingen te werkt te gaan zou dat inderdaad wel wat waard zijn en zou dat zich snel weer moeten terug verdienen. Zeker iets waar ik me in elkgeval eens iets verder in zal gaan verdiepen.

arggg net weer een brief van TNT binnengekregen... Van mij mag dat hele bedrijf op de fles gaan! Heb een hadtekening opgevraagd omdat een klant weigerd te betalen omdat hij aangeeft dat hij niks ontvangen heeft (dit komt 3 maanden na het verzenden op het moment dat het op het punt staat om naar de kantonrechter te gaan) tracktrace gegevens zijn niet meer via de computer opvraagbaar en op een navraag formulier krijg ik de reactie dat ik later dan 30 dagen na verzending een navraag doe en dat er dan geen onderzoek opgestart wordt tenzij ik een schriftelijke verklaring van mijn klant heb waarin wordt aangegeven of de zending wel/niet is ontvangen. Echt te debiel voor woorden.... >:( Over de andere reacties....selectvracht en dhl zijn toch 1 en hetzelfde bedrijf? Bij selectrvracht heb ik dus ook een oferte aangevraagd (en ontvangen) maar het versturen naar de afhaal punten van hun is enkel mogelijk als je eigen verzend software ontwikkelt, dat is dus niet mogelijk als je hun standaard verzendsoftware gebruikt. Daar gaat dus veel geld inzitten om zelf verzendsoftware te laten bouwen en is dus eigenlijk enkel voor grote partijen weggelegd om te gebruiken.

Karen... ik neem aan dat je je pakjes afleverd op een bussiness point van TNT? Die zullen voor zover ik begrepen heb gewoon blijven bestaan, daar heb je dan geen probleem mee. Daarnaast hoor ik graag met welke andere verzenders jij momenteel bezig bent.

Echt verslechteren kan de "service" van de TNT naar mijn mening niet meer. Aangezien momenteel klachten vrijwel helemaal niet meer beantwoord worden. Ben nu zelf b.v. al 7 maanden bezig om een vergoeding te krijgen voor 2 verdwenen en met verhoogde aansprakelijkheid verzonden pakjes, maar brieven worden eenvoudigweg niet meer beantwoord. Prijzen worden verhoogd zonder enige aankondiging enz.. Het postkantoor heb ik zelf daarnaast niet nodig voor het verzenden, dat gaat via het bussiness point (wat volgens mij nog blijft bestaan). Wat betreft het eerdere voorbeeld van het in de bus gepropte pakje... volgens de regels moet je je pakje zo verpakken dat het van 1,5 meter hoogte kan vallen (zo wordt het van lopende banden afgegooit) zonder dat het beschadigd... Ik hoop in elkgeval op veel meer post punten waar klanten pakjes kunnen laten bezorgen en kunnen afhalen. Als ik tegen die tijd zo en zo nog bij de TNT zit, ben momenteel druk bezig slectvracht te bekijken, is zo en zo al ruim 50 cent per pakje goedkoper.

er zitten misschien een paar kleine puntjes in die wat op ebay lijken zoals de balk waarin de zoekbox staat, verder is het naar mijn mening een hoop egzeur. zie wel vaker op forums dergelijke dingen voorbijkomen: die website heeft mijn ontwerp gejat, hij heeft net als bij mij rechthoekige velden op zijn website gebruikt... Mogelijk kleur iets aanpassen, maar indeling is mijn inziens grotendeels onzin aangezien dat nu eenmaal een logische indeling is. Kwa vermelding op je website dat er feedback geimporteerd kan worden kunnen ze niks beginnen lijkt me. Dat dat tegen hun voorwaarden is heb jij helemaal niks mee te maken als je geen gebruiker op hun website bent en dus ook niet ingestemt hebt met hun voorwaarden. Als die functie nu nog zou werken zouden ze misschien een punt hebben aangezien die feedback onder hun copieright/databanken recht zou kunnen vallen.

ik zie de overeenkomsten niet zo snel. Misschien de kleur geel en 1 balkje maar verder zie ik weinig overeenkomsten kwa layout. (als jou site dus allestekoop is)

de postbank en het postkantoor worden nu juist geheel gescheiden. ING gaat deze scheiding gebruiken om de naam Postbank versneld te laten verdwijnen. Kortom: postbank wordt ING en krijgen eigen kantoren en postkantoren worden meer in winkels gevestigd. maar wat ik begrijp zal de bank dienst dus niet meer gecombineerd met de post "service" worden aangeboden.