member123

Ik hou daar zeker rekening mee, zo ben ik momenteel alweer met de kerst bezig voor speciale producten en dit doe ik ook voor andere feestdagen of jaargetijden. ik richt me hierop ook in de nieuwsbrieven en op de website. Ik doe verder aan crosmarketing (aanbieden van glijmiddel of toycleaner bij b.v. een vibrator) of het weggeven van samples welke moeten leiden tot aankoop van een grotere verpakking in de shop. Nu kunnen de crosselling acties nog flink verbeterd worden in mijn shop en staat ook in de planning (software is daar al in grote mate geschikt voor). Ik heb daarnaast veel vaste klanten die regelmatig terugkomen (b.v. voor erectie pillen heb ik veel heel trouwe klanten). Verder nog wel acties in gedachten zoals het geven van een korting op een volgende aankoop via een text op de factuur. Daarnaast druk bezig met netwerken om bepaalde connecties te krijgen om bepaalde groepen potentiele klanten te kunnen bereiken. Veel dingen blijven nog liggen door o.a. een gebrek aan tijd en het niet precies weten hoe dit het beste aan te pakken (veel tijd van mij gaat momenteel zitten in bepaalde arbeids intensieve werkzaamheden en het verder ontwikkellen van de website (deels ook om die arbeids intensieve werkzaamheden te automatiseren). Mijn gevoel zegt dat ik het beste een (partime) marketing/verkoop medewerker kan aannemen welke hier ervaring mee heeft en dit beter op poten kan zetten (meer doordacht als ik dat als "amateur" kan).

Bedankt voor je reactie. Mijn keuze voor het adverteren in de erotische tijdschriften komt voort uit het volgende: 1.Mensen die dit lezen zijn veel geintereseerd in erotiek en is dus zeker mijn doelgroep. 2. bepaalde concurentie gebruikt dit al langere termijn (kennelijk met succes) 3. ik heb een goede deal kunnen sluiten hiervoor waardoor de prijs (voor mij nog wel hoog) erg meevalt. Ik heb ook wel wat contacten gehad met andere "normale" tijdschriften de afgelopen tijd en zie daar ook zeker wel kansen in, maar dit soort week bladen zijn over het algemeen toch net weer even een flinke stap duurder en om daar langere tijd in te adverteren (eenmalig heeft geen nut) zit even boven mijn budget. Sextoys worden wel door steeds meer "normale" bedrijven verkocht, maar lang niet altijd met succes, b.v. kijkshop heeft hun sexshop alweer gesloten, zelfde geld voor wehkamp die het nu weer enkel beperkt via hun normale site verkopen. Overigens komt er binnenkort van mij ook een advertentie in een boekje voor 50+ ers te staan. Ik ga dus wel buiten de normale sex paden maar nog maar beperkt. Heeft dus mede met budget te maken en keuzes maken.

was het niet meer zo dat het aan de voorkant langer gemaakt werd zonder aan de achterkant het ook te verlengen? Dan krijg je aan de voorzijde een langere "hefboom" waardoor de kracht beter overgebracht wordt. (vergelijk het met een steen die je wil optillen via een hefboom, een langere hefboom geeft meer kracht). Tot zover mijn amateuristische kijk hierop.

Goedendag, Ik heb al geruime tijd een online sexshop. Eerst heb ik deze shop naast mijn vaste baan gehad en sinds ruim een jaar leef ik er helemaal van. Nu neemt mijn omzet elk jaar nog toe, momenteel zit ik op zo een 160% van de omzet van vorig jaar. Ik heb het afgelopen jaar ook weer veel geinvesteerd in de website om deze te verbeteren en had hiervan bepaalde verwachtingen welke helaas niet blijken uit te komen. Nu is de omzet sinds de nieuwe website online is gegaan welliswaar met ongeveer 20% gestegen maar blijft dit toch een stuk achter bij de verwachtingen welke ik er van had. Nu heb ik via monitoring van het verkeer al wat plekken kunnen achterhalen waar ik de website nog wat zou kunnen verbeteren zodat de bezoekers die ik heb een betere conversie gaan geven. Daarnaast doe ik zoveel mogelijk aan promotie, zo ben ik net een (voor mij) dure advertentie campagne aangegaan waarbij mijn winkel een jaar lang op verschillende plekken in 3 erotische tijdschriften en bijbehorende websites komt te staan. De resultaten daarvan moeten nog afgewacht worden. Verder heb ik goede posities in google waarvan ik een redelijk deel van mijn omzet behaal. Daarnaast verstuur ik nieuwsbrieven naar daarvoor aangemelde klanten, maar hiervan wordt nog geen 10% daadwerkelijk geopend/gelezen. Maar ik ben van mening (mede gezien bepaalde concurentie) dat er veel meer uit mijn shop gehaald moet kunnen worden (tot wel zo een 5 keer meer als de huidige omzet). Ik mis hier zelf echter een stuk kennis/ervaring. Ik heb zelf totaal geen opleiding in deze richting gehad (hoogste afgeronde opleiding LBO electrotechniek) en alles wat ik nu bereikt heb heb ik mezelf aangeleerd. Maar zit nu dus op een punt waarop dat niet meer voldoende is om de verwachtingen/doelstellingen waar te maken. Nu vraag ik me af hoe ik nu het beste verder kan gaan? A. tevreden zijn met de huidige omzet en de huidige omzet stijging. B. Een personeelslid aannemen welke de marketing van de shop kan gaan verzorgen en kan zorgen voor verdere omzet stijging C. iets anders... Met A ben ik eigenlijk niet tevreden en is dus lastig om dat wel te worden. B vind ik toch wel een risico omdat ik daardoor dus zelf minder over hou om van te leven/te investeren (noodzakelijke investeringen in website maar ook voorraad). Ik zou dan b.v. eerst een partime iemand willen welke bij goede resultaten zou kunnen doorgroeien naar fulltime. C... ben ik nog niet uit. Graag hoor ik tips van ervaren ondernemers welke eerder met dit bijltje gehakt hebben hoe jullie dit hebben opgelost of andere tips over hoe dit het beste aan te pakken. Daniël

Dat dat zijn mening is is prima, maar zijn persoonlijke mening hoort niet thuis in een dergelijk jury oordeel.

Ik vind het persoonlijk een leuk programma om te kijken. Zijn natuurlijk geen wereldschokkende uitvindingen maar dat is te verwachten als de winnende uitvinding uiteindelijk een grootdeel van het geld moet afstaan wat er mee verdient wordt. Waar ik me wel erg over verbaasde was het jurilid rechts met zijn opmerking over de voegen krabber (weinige beetje groen in de stad dat weggehaald wordt). Eerst dacht ik dat het een geintje was maar uit zijn vervolg opmerking bleek dat hij het serieus meende (zijn nukkige reactie op de opmerking van de precentator dat hij het elders weer kon planten). Daarna gaf hij nog een mijn inziens dom commentaar op de staande BBQ dat hij het heelal ging verwarmen en de 5 die hij daarom gaf.

Ik heb ook ooit dergelijk bezoek gehad en heeft mee een boete opgeleverd destijds:-s Ik had het jaar daarvoor echt totaal geen geld om ook maar iets te doen, geen kleding kopen, zuinig eten enz... dus heel weinig geld uitgegeven. Belastinginspecteur concludeerde dat ik niet van zo weinig geld had kunnen leven en ging er dus vanuit dat ik meer verdient moest hebben dan ik aangegeven had. Dus flinke naheffing plus nog een boete. Tenzij ik kon aantonen dat ik echt zo weinig geld had uitgegeven prive. Stelletje honden zijn het wat mij betreft, is nogal lastig om aan te tonen dat je iets niet hebt uitgegeven en dus dien je maar te betalen... Die persoon komt in elkgeval je administratie nakijken om te zien of je je aan alle regeltjes houd, wel overal belasting over afdraagd, de in en uigaven met elkaar kloppen enz...

Ik heb de afgelopen paar jaar met veel incasso bureau's gewerkt. Mijn ervaring is dat je absoluut geen contract moet gebruiken. Deze incasso bureau's (b.v. intrum justitia) doen werkelijk geen hol aan je vordering. De werkwijze van dat soort bedrijfen is: ze versturen 3 keer een brief aan je klant en sturen daarna jou een briefje dat je het maar moet afboeken als oninbaar. Ik werk sinds een paar maanden nu met edrcreditservices.nl en dit is tot op heden het meest succesvolle incasso bureau waar ik mee gewerkt heb. Waarom? omdat ze niet enkel briefjes sturen maar ook bellen, en als ze ze overdag niet te pakken krijgen gaan ze smorgens vroeg bellen of savonds. Werkt een telefoonnummer niet meer? Dan gaan ze opzoek naar andere nummers/manieren om de persoon te pakken te krijgen. Je kan door hun een gratis laatste aanmaning laten versturen (wat uiteraard wordt opgevolgd door een betaald incasso traject). Wat ik zelf nog zoek is een goed incasso bureau in Belgie voor kleinere vorderingen (25,00 tot 100,00 euro)

Kijk indien je paypal wilt gebruiken wel eerst even goed in hun voorwaarden of je product niet in hun lijst met verboden producten voorkomt, anders wordt namelijk halverwege je account gesloten en ben je je geld kwijt. Hun lijst met verboden producten is nogal lang en divers, varieerd van (erotische) dvd's tot aan wapens en van alles daartussen.

Hallo, Ik zal het zeker eens gaan bekijken. Het gaat in mijn geval om 5000 adressen die ik 3 tot 4 keer per maand een nieuwsbrief wil sturen. aantal adressen moet verder oplopen tot 10.000. Zal nu dus om 15.000 tot 20.000 nieuwsbrieven (e-mails) per maand gaan en als ik succesvol ben met nieuwe nieuwsbrief leden binnen halen straks dus om 30.000 tot 40.000 mails per maand. dan wil je dus geen 15$ per 500 mails betalen, maar ga ze zeker even verder bekijken. Daniël

Hallo, na veel zoeken was ik er inderdaad achter dat het mijn ipnummer was dat geblokkeerd was. heb de mailing software nu op een nieuw ipnummer gezet en nu komt de mail weer aan. Ik werk inderdaad niet met een mailing provider maar doe het via eigen (gekochte) mailing software via mijn eigen mail server. Heb wel gekeken naar mailing providers maar vond dat allemaal erg duur (400 tot 1000 euro setup kosten) + ongeveer een cent per verstuurde nieuwsbrief wat per maand zou neerkomen op een 200 tot 300 euro met mijn huidige lijst. Dan denk ik dat zelf zo een sender id aanvragen nog een goedkopere oplossing zou zijn. Maar ik wacht even af of het goed blijft gaan met het nieuwe ipnummer (het vorige ipnummer had ik net nieuw bij een nieuwe server, mogelijk dat het eerder gebruikt geweest is en diegene er vreemde dingen mee gedaan had dat het geblokkeerd was). Daniël

Helaas krijg je bij bankrekeningen tijdens het overboeken geen terugkoppeling van de naam/woonplaats van de eigenaar van de rekening. Dat werkt echt enkel bij postbank internet bankieren naar postbank rekening. Zou mooi zijn als een dergelijke functie bij alle internet bankieren programma's ingebouwd zou worden. Het daadwerkelijk overmaken van 1 cent is een optie maar een veel minder goede naar mijn mening. Ten eerste kost het meer als 1 cent (kosten overboeking) en ten tweede kan de klant een ongemakkelijk gevoel krijgen als hij door zo een bijschrijving op zijn rekening ziet dat je hem controleerd en kennelijk niet vertrouwd.

Je moet een beetje creatief zijn he om klanten na te trekken. ik gebruik hiervoor een combinatie van creditchecks, rekening controlle, google, telefoongids, nummerzoeker.com en kvk. Dit alles uiteraard afhankelijk van het order bedrag en eventueel andere aanleidingen. Overigens is het aantal incasso zaken flink omlaag gegaan sinds ik het bedrag na 23 dagen automatisch van de rekening incasseer. Van elke 10 zaken die voorheen naar het incasso bureau moesten kan ik er nu 7 met succes incasseren en zijn er 3 waarbij incasso niet mogelijk is of gestorneerd wordt en alsnog naar het incasso bureau moet.

Ik zal TNT nog eens proberen te bellen vandaag.. En anders eens bij een koeriersbedrijf informeren voor dit soort zendingen. Overigens zal deze zending vrijwel zeker niet verzonden worden. Blijkt dat het opgegeven telefoonnummer niet juist is en de opgegeven rekening ook niet op zijn naam staat (ik laat de klant altijd een rekeningnummer en naam waarop de rekening staat invullen zodat als er niet binnen 3 weken betaald is ik het geld van zijn rekening kan incasseren (geregeld via algemene voorwaarden)). Indien een klant een postbank nummer heeft kan je dit gelijk controleren door via de postbank een overboeking naar dat nummer aan te maken, dan krijg je gelijk te zien of het rekeningnummer inderdaad op de naam van die persoon staat. Voor deze betreffende klant bleek de rekening op een totaal andere naam in een totaal andere plaatst te zijn geregistreerd. Overigens werkt dit enkel als je zelf ook postbank internet bankieren hebt Daniël

klopt, dat gaf ik ook aan. Maar daarop kreeg ik enkel toegesnouwd dat dat dan voor intern gebruik is en niet opgevraagd kon worden en ik daar dus toch niks aan zou hebben. Was een zeer onvriendelijk persoon daar op de zakelijke helpdesk terwijl ik toch erg vriendelijk was vandaag ;-) Maar werdt niet gewardeerd dat ik aangaf dat handtekening voor ontvangst niet voldoende was voor mij. Ze kon er namelijk niks aan doen dat ik klanten had die wel eens een valse naam gebruiken....

Klopt, Je loopt nog steeds het risico dat er niet betaald wordt maar kan dan in elkgeval gerechtelijk stappen nemen. Dat kan niet als het door iemand in ontvangst genomen is met een "spook naam" Vooruitbetalen en rembours is geen oplossing nee.

Goedenmorgen, Ik zit met een "probleempje". Ik heb regelmatig orders die ik naar klanten moet versturen maar waarbij ik enige vraagtekens heb over de ontvanger. Nu is het me al meerdere keren gebeurd dat ik een pakje stuur aan b.v. J. Joosten op een bepaald adres en dat er daar netjes getekend wordt voor ontvangst van de zending maar dat er niet betaald wordt. Dan ga je dus naar incasso bureau en daarna stuur je een dagvaarding, helaas loop je bij dat laatste nog wel eens tegen een muur omdat er op het betreffende adres niemand ingeschreven blijkt te staan met de naam Joosten en dus er geen mogelijkheid tot dagvaarden bestaat. Je staat dan in nederland met lege handen en kan enkel nog proberen aangifte van oplichting/diefstal te doen. Nu heb ik op dit moment weer zo een zending en wil graag exact weten aan wie het pakket afgeleverd wordt zodat ik weet wie het in ontvangst genomen heeft en wie ik aansprakelijk kan stellen indien er niet betaald wordt. Liefst zou ik dit doormiddel van een legitimatie hebben waarbij b.v. het legitimatie nummer en naam genoteerd wordt. Het beste dat TNT te bieden heeft is handtekening voor ontvangst en retour. Ik zoek dus iets met meer zekerheid. Wie heeft er tips voor de juiste manier van verzenden? Daniël

Goedendag, Ik overweeg om iemand (partime) te gaan aannemen voor het verzorgen van promotie van mijn webshop (verder verhogen van omzet) en voor het verrichten van diverse andere werkzaamheden zoals beantwoorden van vragen van klanten enz... Nu heb ik geen idee wat hier allemaal bij komt kijken kwa verzekeringen, belastingen enz... en hoe en waar ik de juiste kandidaad vind. Nu kan ik gratis via het cwi een facature plaatsen, maar het cwi kon mij niet vertellen wat minimum lonen zijn, wat voor overige zaken er bij komen enz... dat wisten ze namelijk niet. Wie kan me vertellen hoe ik hierover het beste aan goede info kan komen? en wie heeft er overige tips voor me voor als ik met personeel wil beginnen? Daniël

ik gebruik tripledeal al geruime tijd en ben erg tevreden. Nu is er nadat ik het ben gaan gebruiken wel een en ander veranderd maar dat is meer in de abbonnementen structuur. Ik heb destijds nog een eenmalig bedrag betaald en daarna geen maandelijkse kosten meer maar nu is het een maandelijks bedrag geworden. Service is verder prima en ook goede ondersteuning en zeer goede en uitgebreide technische info voor het maken van koppelingen (ook voor diverse software standaard koppelingen aanwezig). Daniël

Hallo, DFat is helaas geen oplossing. mijn nieuwsbrief leden hebben zich vaak meer als een jaar geleden al voor de nieuwsbrief opgegeven en komen vaak enkel naar de website naar aanleiding van een nieuwsbrief met speciale aanbieding. En die aanbieding krijgen ze dus niet en komen dus niet naar de site... En als ze de nieuwsbrief al zien staan in de onmgewenste mail zullen de meeste die niet zo snel goedkueren doordat hij niet zichtbaar is en er groot een waarschuwing bijstaat dat het Fhisingmail kan zijn.

Hallo, Je hebt een berichtje terug ;-) Maar blijf uiteraard geintereseerd in de ervaringen van andere hiermee... Daniël

Hallo, Sinds vorige maand blijken nieuwsbrieven die ik voor mijn bedrijf verstuur (aan mensen die zich hiervoor zelf hebben opgegeven) door hotmail automatisch in de map ongewenste mail gestopt te worden met een label erop dat het mogelijk een phishingbericht is. Dit kost mij dus veel omzet doordat 80% van mijn adressen bestand uit hotmail gebruikers bestaat en dus mijn mail niet krijgt en degene die hem wel zien staan bij de ongewenste mail dus nog eens het gevoel zullen krijgen dat mijn bedrijf dus niet betrouwbaar is. Dit is uiteraard rampzalig voor een bedrijf welke het moet hebben van een betrouwbaar imago en een deel van zijn omzet haalt uit het versturen van nieuwsbrieven. Nu heb ik eerst 4 keer met msn gemaild met vragen waarom dit is en hoe op te lossen maar kreeg ik geen reactie op. Telefonisch steeds doorverwezen naar een webpagina om te mailen zonder resultaat. Vandaar na diverse nummers geprobeerd te hebben en flink te hebben doorgevraagd er achter gekomen dat als je grotere aantallen e-mails verstuurd aan hotmail gebruikers (in mijn geval een 5000 per 2 tot 4 weken) je automatisch door hotmail geblokkeerd wordt. Indien je wilt dat je mail weer gewoon gaat aankomen in de normale mail mappen van de gebruikers dien je je te laten certificeren en daarvoor moet je dus gaan betalen. Het kleinste pakket daarbij gaat uit van maximaal 500 duizend mails per maand en kost 400 dollar voor de certificering en 1000 dollar licentie vergoeding (mij onbekend of dat per maand of per jaar is). Nu zijn dat flinke bedragen en vraag ik me af of ik niet beter een gespecialiceerd bedrijf kan inschakellen voor het verzenden van mijn nieuwsbrieven. Wie heeft hier ervaring mee en hoe regellen jullie je e-mail marketing campagnes? Daniël

oja... voordelen van eenmalige machtiging zijn dat de klant verder niks meer hoeft te doen en het geld gewoon afgeschreven wordt. Nadelen: klant kan het geld terugboeken na levering. officieel 1 maand, onofficieel met het juiste lulverhaal nog veel langer. Bank kan het geld gedurende 30 dagen zelf ook terugboeken. Kan zijn dat de klant negatief staat, meeste banken verwerken de machtiging dan evengoed maar boeken het een paar dagen later gewoon weer terug (absurt!), Kan ook zijn dat de klant positief staat maar na b.v. 25 dagen alsnog negatief komt te staan en dan boekt de bank het bedrag ook alsnog terug om de rekening weer (meer richting) positief te krijgen.

Ik bied in mijn shop zelf het volgende aan: eenmalige machtiging iDEAL factuur (na ontvangst van de bestelling) en nog 2 belgische betaal methodes. Rembours ben ik mee gestopt omdat er ondanks het nabellen regelmatig zendingen terug kwamen en mij dat 24 euro per zending koste (12 euro heen en 12 euro terug). Vooruit betaling ben ik ook mee gestopt omdat ik een (deels) impuls product verkoop en van de mensen die voor vooruitbetalen kozen er 70 tot 80% uiteindelijk niet betaalde (luihuid, vergeten, wilde de bestelling uiteindelijk toch niet enz..). De kosten zijn per betaal methode verschillend. voor eenmalige machtiging dien je een zakelijke rekening van ten minste 1 jaar oud te hebben (bij meeste banken in elkgeval). Of je moet werken met b.v. tripledeal dan heb je zelf geen contract nodig. Beste kan je met een externe partij werken die de betalingen afhandeld naar mijn mening. Daniël

Oke bedankt Tonino. Je komt inderdaad op 4,29 bij de optie AIR cargo. Bij de optie DHL kom ik op 5,50. Maar wat ik dus begrijp gaat de verzendkosten bij grotere orders per kilo dus flink omlaag. Ik heb het bedrijf overigens ook al verzocht bij een offerte te doen toekomen voor grotere zendingen (400 - 500 kilo) en aan te geven wat de verzendkosten dan zijn per boot en per vliegtuig. Het bedrijf is overigens gevestigd op Jiangdong District , Ningbo, Zhejiang Enig idee of dat inderdaad ver van een vliegveld gelegen is? (kan vast zelf wel vinden of er een vliegveld in de buurt is maar geen idee dan of daarvandaan vracht transporten plaatsvinden).