member123

En hier de laatste prestatie van TNTPost: Pakje verstuurd naar een klant welke op huisnummer 7 woond. Pakje voorzien van handtekening voor ontvangst en de melding ENKEL HUISADRES. Volgens tracktrace gegevens 2 dagen bij de 2de afleverpoging afgeleverd bij de klant. Was betaling op factuur en kwam geen betaling binnen, dus aangemaand. Geen reactie daarop dus naar de deurwaarder die nog eens heeft aangemaand en daarna incasso procedure begonnen is. Ik daar via e-mail melding van gemaakt aan klant waarop ik reactie kreeg dat ze niks besteld hadden. E-mail terug dat ze wel besteld had (ipnummer e-mail en van bestelling kwam ook overeen) en dat het afgeleverd was. ondertussen als vorobereiding van eventuele rechtzaak de handtekening opgevraagd bij TNTpost. Krijg ik gister de handtekening binnen en geef dat aan haar door dat ik die heb en de naam van de handtekening krijg ik de melding terug: Ik heb de bestelling niet ontvangen en de naam van de handtekening is mijn buurman waarmee ik geen contact heb... Uit telefoonboek blijkt dat dit kan kloppen aangezien er daar iemand met die naam woond. Waarschijnlijk TNT dus gewoon bij de buren afgeleverd ondanks handtekening voor ontvangst (wat het niet mogelijk moet maken bij de buren af te leveren) en de melding Enkel huisadres. Dus nu gaan ze weer een nader onderzoek doen naar het eerder gevoerde onderzoek en of het inderdaad bij de buren afgeleverd is.... Ben benieuwd naar de reactie hoewel ik al vermoed welk standaard briefje ik zal ontvangen....

In geval van problemen geef ik het tractrace nummer (de tracktrace link) door aan mijn klanten ja, maar gebeurd regelmatig dat klanten erg boos zijn en het ze niet eens intereseerd en ze er niet naar willen kijken. Overigens gebreud het ook regelmatig dat de zendingen dus niet via het tracktrace systeem te volgen zijn (zou een fout in hun software zijn) en er dus geen tracktrace mogelijkheid voor de klant (en voor ons) is. Binnenkort gaat er een nieuw systeem van ons online en gaan we een ander verzend systeem van tnt gebruiken en gaan we direct na verzending de tracktrace link al aan de klant aanbieden. En aangifte doen van diefstal van een pakje is niet mogelijk op het politie bureau. Dergelijke aangiftes worden niet opgenomen aangezien dat volgens politie/justitie een civielrechtelijke zaak is (net zoals dat geld voor mensen die je doelbewust oplichten met valse namen bij bestellingen). In 9 van de 10 van dergelijke gevallen is aangifte doen dus niet mogelijk omdat het civielrechtelijk is en is civielrechtelijk dus niet mogelijk omdat er bepaalde voorwaarden gelden of omdat er valse gegevens zijn opgegeven.

Bij elkaar toch 100%. Wat is het probleem? ;) Ik heb ook wel eens iets gelezen over die 46 euro. Kan zijn dat dat enkel bij priority buitenlandzendingen is. Moet je wel direct aangifte doen van diefstal/vermissing. Sterkte! 100% van de afgeleverde zendingen ja ;-) maar ik heb het voorlopig maar grotendeels opgegeven met het doen van navragen van vermiste zendingen, leverd enkel frustraties op doordat ik het antwoord eigenlijk al weet. Ik schat de kosten die ik heb aan vermiste zendingen en de imgo schade die ik daardoor oploop op ongeveer 1,00 tot 1,50 euro per verzonden zending (dus over het totaal aantal verzonden pakjes) en reken dit bedrag dus als extra kosten van verzenden van pakjes via TNT. dus als het standaard tarief van tnt 5,50 euro is moet je 7,00 rekennen. komt er dus opneer dat voor elk pakje dat je verstuurd en waarbij je 5,50 euro verzendkosten rekend je 1,50 euro van je winst op die order moet inleveren aan ontstane schade door diestal bij de TNT.

wat betreft de vergoeding van 46 euro bij gestolen pakjes die verzonden zijn met handtekening van ontvangst kan ik in de algemene voorwaarden niks vinden over een vergoeding van dat bedrag. Heb onlangs ook nog een standaard afwijzing ontvangen van tntpost over een zending die volgens hun was afgeleverd maar de klant aangaf niks ontvangen te hebben. heb toen de handtekening opgevraagd maar kreeg enkel het standaard briefje terug met: blablabla pakje kwijtgeraakt blablabl niet aansprakelijk blablabla volgende keer maar verzenden met verhoogde aansprakelijkheid. Na het plaatsen van dit topic is de "score" als volgt: 9 zendingen verdwenen, van 5 een navraag gedaan en van 5 een standaard afwijzing ontvangen. overige zendingen maar niet eens meer een navraag van opgestart aangezien ik het antwoord toch al weet. 8 zendingen een klacht ontvangen (en dat zijn dus enkel de mensen die de moeite nemen om te klagen) dat het pakje bij de buren was afgeleverd terwijl we ALTIJD de zending voorzien van de opdracht "ENKEL HUISADRES". 5 klachten ontvangen dat het pakje nog steeds niet was aangekomen ondanks dat wij aangaven dat het verzonden was. Bij controleren op tracktrace bleek hiervan het pakje na 2 bezorgpogingen op het postkantoor te liggen maar had de klant hiervan geen afhaal bewijs ontvangen. 2 klachten dat het pakje gewoon zo op de stoep voor het huis geplaatst was omdat de klanten niet thuis waren. en 16 zendingen waarvan de tracktrace niet werkt en waarvoor je dus een duur 0900 nummer moet bellen om de zending te kunnen volgen. Ik ben me nog aan het beraden hoe en wat te doen. Andere leveranciers wel wat informatie opgevraagd maar ben nog aan het kijken wat ik precies nodig heb. Ben nu aan het bijhouden hoeveel bezorgpogingen er nodig zijn voor de aflevering Tot nu toe: 55% van de pakjes wordt bij de eerste afleverpoging afgeleverd. 35% van de pakjes wordt bij de 2de afleverpoging afgeleverd 10% moet vanaf het postkantoor worden afgehaald Daarnaast inderdaad aan het bekijken of we de prijzen iets kunnen verhogen om alles met verhoogde aansprakelijkheid te kunnen versturen. Maar dit blijft natuurlijk absurt dat je door de slechte kwaliteit van de bezorging van een bedrijf je datzelfde bedrijf meer geld moet gaan betalen in de hoop dat ze hun werk dan wel goed doen. Lijkt er erg op dat ze hun werk met onverzekerde pakjes expres zo slecht doen om klanten te dwingen om duurdere verzendmethodes te gebruiken. Daniël

Ik heb me net aangemeld op je website als potentiele adverteerder. Ik ben benieuwd of je voor mijn bedrijf ook interesant zou kunnen zijn om te adverteren. Als het om jou website gaat wie in je profiel staat, ben ik bang van niet. ;) Dan zou ik toch op een hele andere manier gaan adverteren. Op sites bijvoorbeeld, die al voor je doelgroep komen. Heb nog wel tips. Stuur maar een bericht. Mvg Ruud Je weet het niet, misschien heeft hij speciale thema uitgave met daarbij ook 1 voor erotiek waarbij mensen speciaal kunnen aangeven ook 18+ te willen ontvangen. Kan je mooi een kortingscode ofzo opplaatsen. oftwel kan we interesant zijn maar is de vraag of hij de mogelijkheid bied. Ik zal je verder ook een berichtje sturen.

Ik heb me net aangemeld op je website als potentiele adverteerder. Ik ben benieuwd of je voor mijn bedrijf ook interesant zou kunnen zijn om te adverteren.

Gaat weinig succesvol worden vrees ik. Een bedrijf wilt zich best associeren met post maar ik denk niet met een condoom (sex). Ik heb er ook wel eens over nagedacht. Maar ik denk niet dat je hiermee een onderneming aan het opzetten bent. Dit is meer een stunt! Je zou het kun MVO kunnen noemen misschien. Maar dan moet je dat wel duidelijk op je site vermelden Ik heb zelf een aantal online sexshops en wil zeker wel met condooms geassocieerd worden. het is eerder de vraag of ik met hun actie de juiste doelgroep berijk. Waarschijnlijk wel mensen die niet naar een ofline sexshop durven gaan maar de doelgroep van hun zijn jongeren van 15 tot 23 jaar.

Mooi en nuttig stukje. Een postbus nummer voor het retour laten sturen van pakjes is opzich een nette oplossing, maar ook wel een dure. Het normaal laten terugsturen van een pakje naar een antwoord nummer kost al snel 7 euro (kennelijk hebben jullie goedkope briefpost zendingen dat jullie 1 euro kwijt zijn). Nu is die 7 euro voor het retour sturen niet direct een probleem aangezien je die ook moet vergoeden indien een klant een defect product retour stuurd, maar wordt wel een probleem als het postbus nummer bekend wordt en klanten willekeurig pakjes gaan retoursturen die eigenlijk niet in aanmerking komen om retour gestuurd te mogen worden (b.v. garantie termijn voorbij of 7 dagen afkoelings periode voorbij). Normaal zou je dat soort zendingen dus wel binnen krijgen maar betaal je eenvoudig de posrto kosten niet terug, als je een antwoord nummer gebruikt ben je dus gewoon standaard 7 euro kwijt voor onterechte retouren (in ons geval waarbij we pakjes van gemiddeld 600 gram versturen). Nette oplossing voor de klant dus maar financieel riscant voor het bedrijf. Daniël

Ik heb zelf geen ervaring in dit soort zaken maar het lijkt me inderdaad dat als je iets wat verder uitgewerkt heb het makkelijker te verkopen is. Hoewel er vast indien er een geintereseerde partij is die zelf er ook nog zijn gedachten over laat gaan en aanpassingen heb. Echter zal een compleet uitgewerkt plan ook niet altijd noodzakelijk zijn, zo heb ik ooit gehoord dat de honeymoon show (ron brandsteder - ver verleden) ooit door iemand bedacht is en enkel op een bierviltje had geschreven: het zou leuk zijn als mensen live op tv zouden trouwen. Daar heeft die persoon veel geld mee verdiend, maar is nu veel meer aanbod en andere tijden natuurlijk.

die afwijzing voor een nieuw contract bij paysquare volgde bij een telefoontje naar hun daarover en dat hij de website ging bekijken en met een hele waslijst kwam met dingen die ze niet acceptabel vonden. Het meest absude daarvan vond ik nog wel het gebruik van het woord apotheek wat niet toegestaan is. Maar ik weet dat er in duitsland in elkgeval wel verwerkende bedrijven zijn die me een contract willen geven, maar kan zo weinig ervaringen vinden helaas.

Ja heel vreemd, maar Interpay is van mening dat ze dingen die volgens de nederlandse wet gewoon toegestaan zijn zelf wel moeten verbieden en willen absolute controle over de websites en activiteiten van accepterende ondernemers. Overigens zal het uiteindelijk wel via een partij zoals tripledeal gaan lopen die creditcard afhandelingen, maar daarvoor heb je wel een acceptatienummer nodig en mijn huidige kan ik dus niet verhuizen waardoor ik op dit moment verplicht vast zit aan het huidige afhandellende bedrijf (ogone). Ik zoek dus een ander bedrijf als paysquare (interpay) dat mij kan voorzien van de creditcard acceptatie nummers. Ik weet dat er in o.a. duitsland meerdere zitten die dit kunnen maar hoop dat er hier mensen zijn die ervaring hebben met andere bedrijven als paysquare waar ik iets aan heb. Daniël

Goedendag, Ik zou graag willen weten of er hier ondernemers zijn die goede ervaringen hebben met andere bedrijven als paysquare voor het afhandellen van creditcard transacties. Momenteel heb ik een contract lopen bij paysquare maar aangezien ik mijn creditcard transacties (voor mijn webshop) via een ander bedrijf wil gaan laten afhandellen als het bedrijf dat dat nu voor mij doet moet ik een nieuw acceptatie nummer aanvragen (kan niet verhuist worden). Probleem is dat paysquare mij geen nieuw nummer wil geven omdat ik o.a. het woord apotheek op mijn website gebruik wat paysquare niet toestaat. Maar ook het verkopen van o.a. dropjes (in grappige vormen) en fun drankjes is niet toegestaan omdat dat voedings supplementen zouden zijn en ze dat in america niet willen (ik lever voor 99,9999% binnen europa). Nu ben ik dus opzoek naar een ander bedrijf dat de creditcard transacties voor mij kan afhandellen. Graag hoor ik dus ervaringen.... P.S. ik bedoel dus niet bedrijven als ogone, bibit. tripledeal enz... maar echt de verwerkende bedrijven. Daniël

Hoeveel spam krijg je van gerenomeerde bedrijven? En hoeveel spam krijg je van vage bedrijfjes waar je nooit van gehoort hebt? Gerenomeerde bedrijven schieten er niks mee op nee, maar de spammers zijn over het algemeen particulieren die voor een eigen dienstje of voor een affiliate programma spammen en intereseerd het dus niks dat er een slechte naam ontstaat.

Reden dat er gespamt blijft worden is heel erg eenvoudig: stel dat 1 op de 50 duizend verzonden spam berichten een klant wordt. Verstuur nu eens 20 miljoen spam mails in de maand. Ontvang je toch een 400 extra bestellingen. En de kosten van het verzenden van die spam mails zijn nihil. Indien 1 op de 10 duizend iets besteld heb je het al over 2000 bestellingen dus bedenk zelf maar waarom ze het blijven volhouden. Daniël

Ik ga zelf binnenkort proberen een partij oude voorraad te verkopen via een veiling site speciaal voor rest partijen en faillisementen: www.webveilingen.nl Maar uiteraard krijg je er dan veel minder voor als dan wanneer je het zelf verkoopt. In mijn geval een goede oplossing omdat ik snel van de boel afwil om weer wat ruimte vrij te krijgen in mijn overvolle magazijntje.

Hierbij een lijstje met domeinnamen die ik nog heb liggen en wel wil verkopen. Indien er dus iemand is die in 1 of meer namen geintereseerd is kan hij/zij contact met me opnemen. Indien je iemand weet die mogelijk geintereseerd is kan je ook contact opnemen en als je de naam tegen een goed bedrag weet te verkopen voor me krijg je een commissie over het verkoop bedrag. Ditzelfde geld voor de swingers site. Daniël P.S. de namen worden verkocht omdat ik geen tijd heb er iets mee te doen en me wil concentreren op mijn hoofd activiteit.

ik zal een lijstje plaatsen, moet even uitzoeken welke ik ook alweer allemaal heb en welke ik kwijt wil. post de lijst hier zo snel mogelijk.

Dollar transacties gaan bij mij enkel via creditcard of paypal.Maar dit is zo een klein percentage dat ik daar niet speciaal iets voor geregeld heb.

Ik had goed gelezen maar gaf dus tripledeal als voorbeeld omdat ik daar ervaring mee heb (en dus voorheen ook een hoge opstart fee had).

opstart fee is niet het belangrijkste waar je naar moet kijken. ik heb zelf destijds ook een flinke startfee betaald bij tripledeal, maar daardoor hoef ik nu nooit meer maandelijkse kosten te betalen en kon ik goede percentages over de betalingen afspreken. Betaal je een lage opstart fee betaal je misschien wel weer (hogere) maandelijkse kosten en hogere percentages over de betalingen. Is dus een kwestie vane en afweging maken en een rekensommetje wat het interesantst is en waneer je een eventueel hoge opstart fee weer terug verdient hebt. Overigens heeft tripledeal volgens mij nu niet meer die hoge opstart fee maar gewoon maandelijkse abonnementen. Daniël

hallo, enkel domeindesk moet ik eens bekijken (had deze tips al op het forum gevonden), de andere 2 teveel broekjes waarvan je weinig serieuse biedingen kan verwachten. De website die ik wil verkopen is in elkgeval www.go2swing.com en hierbij ook nog een stuk of 60 aan het onderwerp gerelateerde namen die ik hier niet allemaal zal vermelden. Daarnaast dus nog veel andere namen, zal daarvan wel eens een lijstje maken en hier plaatsen. Als mensen nog goede tips hebben is dat dus zeer welkom. Daniël

Goedendag, Ik heb de volgende vraag: Ik heb een hele reeks met domeinnamen waar ik vanaf wil, nu kan ik die aanbieden op b.v. tbforum of sitedeals maar dan krijg je voronamelijk reacties dat ze er wel een paar euro voor over hebben. dan heb je nog webhostingtalk, maar daar wordt volgens mij nooit iets verkocht en domeinforum waar veel handelaren zitten die meestal of te weinig willen betalen of niet geintereseerd zijn in het soort namen. Marktplaatsen zoals b.v. speurders en marktplaats werken ook niet echt heb ik het idee (marktplaatst krijg je wel reacties maar als je aangeeft dat het goed is de prijs hoor je nooit meer iets en op speurders nooit reacties). Sedo moet je veel te hoge kosten betalen voor .nl namen.. Wie heeft er nog andere wel goed werkende tips en/of ervaringen? Daarnaast heb ik een tijd terug een website laten bouwen (heel uniek systeem) maar kreeg ik het dat die website voor 95% af was erg druk met mijn overige werkzaamheden waardoor geen tijd meer voor die site. Nu heb ik al eens gekeken om een beheerder te zoeken voor die website wat tot op heden nog niet gelukt is en verkopen ook niet (zit in een speciale nice). Nu is er best veel geld in die website gestopt en is laten verstoffen dus ook best zonde. Wie heeft er ook voor een website (verkoop bedrag high x.xxx / low xx.xxx) dus nog goede tips? Mag ook een persoon/bedrijf zijn die actief opzoek gaat naar een koper en daarvoor dus een percentage van de verkoop prijs krijgt (dus niet een website waarop je een eenvoudige vermelding kan krijgen voor een percentage van de verkoop prijs maar een actieve verkoper). Hopelijk hebben jullie goede tips. Daniël

Hoe de tarieven nu zijn bij bibit durf ik niet te zeggen, ik heb ze een aantal jaren terug wel gebruikt en vond ze toen erg duur.

laat me raden.... www.ijsselmediagroep.nl Zit ik goed? zelf ook gebeld door dat bedrijf (waarom is me een raadsel) en op andere forums ook al meer over gelezen. Hebben inderdaad een verhaal alsof ze werk voor je hebben maar wat er uiteindelijk op neerkomt dat je bij ze kan adverteren in een of ander vaag blaadje.

Ik heb goede ervaringen met tripledeal. Het grote voordeel van b.v. tripledeal ten opzichte van b.v. ogone is dat je bij tripledeal niet voor elke dienst zelf contracten hoeft af te sluiten maar gebruik maakt van hun eigen contracten (met uitzondering van de creditcards). Daarnaast een goed aanbod van betaal methodes en een mooi backoffice systeem. Daarnaast goede documentatie aanwezig. Ik gebruik zelf voor de meeste betaal opties dus tripledeal maar daarnaast ook nog ogone voor de creditcart opties, maar dat komt doordat Interpay mij weigerd om een nieuw contract te geven omdat ik het woord apotheek op mijn site gebruik en eetbare producten verkoop (dropjes en pepermuntjes) die onder voedings suplementen zouden vallen. Tripledeal is in elkgeval aan te raden.