Micha van Veen

@twabla ligt eraan wat je interpretatie / definitie is. Ik denk in "conversie is omzetting". Directe online (zoals in mijn voorbeeld) of lange gefaseerde / termijn conversie is beide prima. Maar het is commercieel getinte website / lees klanten werven/behouden/tevredenheid/etc als een doel, dus conversie in bepaalde vorm. Naar mijn bescheiden mening. De website kan zoals Joost nu aangeeft ook dienen omdat je in een gesprek aangeeft dat je een expert bent in iets. En dat de website dient om deze stelling te onderstrepen d.m.v. bewijsvoering in bijvoorbeeld een blog waarin je kennis en expertise overbrengt. Dit is ook conversie... Daarom begon ik mijn vrijblijvende en enkel goedbedoelde voorbeeld ook met "doel?". Ik las in het verhaal van Joost en de reacties niks over een doel en wilde alleen aangeven om daar over na tedenken. Niks meer en niks minder. Maar ik las heel veel over een formulier (captcha) en dacht dat de reden van de website was dat mensen (klanten) dat zouden invullen? Op het volgende mag mij verwijten een "beperkte visie" te hebben, maar ik geloof niet in het hebben van een website omdat "ja eeuuuhhh iedereen er een heeft en omdat het dan moet". En dat las ik een beetje, maar ik ben de eerste om toe te geven dat ik dat misschien mis had. Even charcheren, :-) Tevens krijg ik op 2 punten van de terugkoppling van @Joost ook een beetje jeuk. "online aanwezigheid te bevestigen met een site" Maak dan een pagina met "Hoi ik ben joost en ik besta echt" en stel dan je vraag niet op HL. Wie weet in de toekomst nog, voor nu is het al druk zat Serieus? Whoopdiefrakkingdoooo. Hoelang zit jij nu al op HL? Pas klantenwerving doen als er noodzaak is? En misschien heb ik dit mis, maar zo interpreteer ik het :-) Maar als dat het geval is, herdenk dat heel erg serieus. Allemaal goedbedoeld Micha @twabla Juist wel, ik ben hier ook om te leren. Maar ik hanteer even mijn definitie omdat ik deze basseer op mijn ervaringen en opgedane kennis tot nu toe. En wil deze juist heel graag aanpassen / verbeteren / verbreden door dit soort reacties en discussies. Ik ben ook maar een goedbedoelende prutser...

Stel jezelf eens een andere vraag. Wat willen / zoeken jouw "potentiele" klanten als ze op jouw website komen en via welke weg zorg je dat het woord "potentieel" vervalt. Kortom converteren. Alle informatie, testimonials, blog etc. moet in dienst staan van converteren. Een blog puur om een het hebben van een blog is onzin en zonde van de tijd. Doel? Als het doel van de website is dat mensen een formulier invullen of bepaalde informatie geven, dan moet het pad daarnaar toe optimaal zijn. Dus vanaf de frondpage in maximaal 1 klik. Vanuit andere content (blog / testimonials) altijd voor ogen houden dat ze daarna naar het formulier gaan en invullen. En dus op het formulier ook geen blokkades opwerpen. Deze moet optimaal zijn dat mensen hem graag invullen. Jammer joh dat jij last van spam hebt... (al zijn er andere oplossingen als captcha) Stel je voor Potentiele klant belt mij om even te bespreken, maar ja ik heb geen zin om te rijden. Ow en meneer / mevrouw komt u maar naar mij toe en en wel in de middag want ik wil uitslapen. Ik denk nu dat je enkel heb gedacht aan inhoud, niet waar jij wilt dat de bezoeker naar toe gaat om klant te worden. Lees tip, verleiden op internet (ik weet dat de site allergie opwekkend eruit ziet) van http://aartjanvanerkel.nl En nog van harte met je full-time ondernemersschap :-) Micha

Mag de titel iets anders, ik kreeg een halve hartverzakking en dat is best gevaarlijk met deze temperaturen. Verders weet ik weinig van vastgoed dus excuses voor dit off-topic bericht.

Ik moest lachen om haar reactie...

Gewoon lekker per e-mail doen. Ik doe zelfs bij persoonlijke gesprekken waar de offerte fysiek op tafel ligt en wordt doorgenomen geen handtekening meer op papier vragen... Al zou je misschien bij grote gefaseerde trajecten met externe factoren en verschillende oplevermomenten dit misschien voor het officiele sfeertje wel kunnen doen. Maar dan zou ik denken aan handtekeningen per oplevermoment 10K + projecten. Dus: Geachte Klant, beste pik, ouwe rammert of wat voor toon je wilt handteren. Je gaf telefonisch aan akkoord te zijn. Stuur mij dit akkoord even per mail, refereer in je akkoord naar het offertenummer en ik ga starten met die briljante shizzle die ik voor je zou gaan maken. Mvg, Deondernemerman PS 1 Ik snap de opmerking "zonder bezoekmogelijkheid" niet helemaal. Als je de reden niet wilt vertellen prima, maar dit leest als je echt het huis niet kan verlaten. PS 2 In de algemene basis geloof ik (persoonlijke mening) dat elke ondernemer de klanten krijgt die hij verdient. Dus als je alles wantrouwd, dan zou dat terug kunnen komen. En elke relatie (ja je klanten zijn een relatie) hebben een vertrouwensbasis nodig. @peter een afspraak in een koffiehuis is zo gemaakt... ik heb ook niet altijd zin om alle poekie haren op te ruimen voor een klant ;-)

Vond ik humor Sluit wel mooi aan op bovenstaande bericht: Muziekindustrie groeit na 12 jaar weer door streaming diensten http://www.nu.nl/tech/3559947/muziekindustrie-groeit-12-jaar-weer-streaming-diensten.html

Mooi speech van Kevin Spacey over content en hoe er krampachtig wordt vastgehouden aan ouderwetse modellen in de film en tv industrie. http://www.telegraph.co.uk/finance/newsbysector/mediatechnologyandtelecoms/10261424/Kevin-Spacey-urges-TV-channels-to-give-control-to-viewers.html

Okee haal bij mijn zelfstandigenaftrek weg... Haal ik het niet dan ga ik in Den Haag in mijn blote reet scanderen dat ik niet zelfstandig ben. En misschien gooi ik er nog wat zelfkastijding bij. Maar dan wil ik hetzelfde zien van de minister van Financiën als hij weer het huishoudboekje niet op rij hebt. Gingen we opeens niet van 6 naar 8 miljart? En wat was het vorig jaar... En was het niet "na het bitter komt het zoet". Ow en gaan we dat ook doen bij ouders. Nou als je niet zonder hulp je kinderen kan voeren dan ben je vanaf nu geen echte moeder of vader meer. Huursubsidie etc. etc. Misschien de definitie van aftrekposten iets verruimen voor stellen die meer als twee kinderen willen? Ik snap toch te weinig van deze materie... ik ga wel gewoon verder met mijn gepruts in photoshop, opdrachtjes geven aan drukkerijen en programmeurs. En huilend naar bed omdat ik een parasiet ben van de maatschappij. Snik

IDG vanaf nu op mijn zakelijke en prive FB en twitter... En zal het morgen even aankaarten bij mijn klant op de marketing afdeling

Grafisch prachtig gemaakt en best wel verontrustend beeld van social media. Ik ga idg vanavond maar eens "live" bij mensen op bezoek en laat mijn mobiel lekker thuis. The Innovation of Loneliness

Ook getekend... Alleen dat laatste... Ik ging weg bij mijn werkgever o.a. omdat ik hem een eikel vond, gaat hij me opeens inhuren. En aardig en leuk doen tegen mij...

Het is door beroepsdeformatie blijkbaar erg lastig in deze branche om "vakjargon" te beperken. Dit zie ik op vele SEO gerelateerd sites, gesprekken met SEO mensen en dit type topics. Maar ook de klachten van klanten die vast zitten aan een contract maar geen idee hebben wat ze daarvoor nou krijgen... Ja hij deed iets met "landingpagina's" en daarna allerlei moeilijke afkortingen maar dan zou ik gegarandeerd op 1 in google staan. Zowel Twabla als Joost weten de quote simpel om te zetten naar duidelijk en heldere leken taal. Een taal die je complete klant potentieel begrijpt. En is het stiekem ook niet leuker als je op een forum praat in een taal die iedereen begrijpt? En ik bedoelde het absoluut niet persoonlijk, dus vervelend dat je het zo opgevat heb. En ik zal nu weer ontopic gaan. PS ik snapte je de eerste keer wel ;-)

De titel van dit topic heet "SEO een beetje meer inzichtelijk". Echt de laatste reacties doen niet echt een bijdrage leveren aan deze titel. De "ctr van de SERP of de conversie, etc?" huh? Wattus? en nogmaals huh? "random URL en een keyword URL met dezelfde content en exact dezelfde linkbuildingstrategie. Je ziet hierbij dat de keywordURL direct beter rankt dan de non-keywordURL." huh? wattus? en nogmaals huh? Nogmaals: 4:00 of eigenlijke 4:30 http://tweakers.net/video/8018/van-de-polder-naar-de-valley-zoek-expert-bij-ebay-en-airbnb.html En ja hem acht ik een heel stuk hoger als al die zelfbenoemde goeroes / experts in truukjes die nu weer even hun termonologie braaksel uitspugen in dit topic. Wil je mensen echt helpen dan praat je begrijpelijke taal. Wil je mensen een oor aannaaien dan praat je in "okieboekie ow maar we gebruiken moeilijke woorden maar dan komen we duur over en boek een sessie bij ons " woorden... Praat nederlands en leg uit wat je bedoelt of zeg alsjeblieft niks. We moeten er iets aan hebben en leren op dit forum, lees SEO (zoekmachine optimalisatie, jah das NEDERLANDS) een beetje meer inzichtelijk. We hebben niks aan "ooooohhh die mensen praten moeilijke / intelligent dus ze hopen dat ze er geld tegen aangooien" bijdrages. Ja dubbelop, maar zo intens geïrriteerd ben ik. En waar ik het lef vandaan haal? Ervaring in praktijk bij klanten die het geneuzel ook zat zijn. Nee dat snapt u toch niet, maar wij zijn bezig seo, sea, soa bladiebla maak die factuur maar gewoon over. En ja optimalisatie is een vak, en soms schakel ik ze ook in. Maar wel onder heldere voorwaarden en duidelijke afspraken. Voorbeeld: Ik ben creatief dus ik snap boekhoeding niet. Ik heb vanaf de eerste dag de afspraak met mijn boekhouder. Jij doet het en legt het mij in begrijpelijke taal uit. En waarschijnlijnlijk snap ik het de eerste 3x nog niet. Maar daarna zal ik het een beetje leren, want ik wil het wel. En op de lange termijn verdien jij meer geld want dan hoef je het mij niet meer uit te leggen. Maar het is wel van belang want die eikel gaat over mijn geld ergo mijn bedrijf ergo mijn hyphotheek ergo mijn leven. Dus f*ck hem, het gaat om mijn leven. En dat werkt prima, alleen jammer dat het niet zo werkt in de online wereld waarin vele bedrijven (enkele is niet iedereen) veelal geinterreseerd zijn in korte termijn verdiensten i.p.v. mensen/bedrijven echt willen helpen. Als je achter je product/dienst staat en je snapt je product/dienst, dan moet je dat toch helder en duidelijk kunnen communiceren, of ben ik nou gek?

Leuk interview van een sowieso leuke serie... En vanaf 3:30 http://tweakers.net/video/8018/van-de-polder-naar-de-valley-zoek-expert-bij-ebay-en-airbnb.html

intense week dus ik ben moe, dus vergeef mij mijn ongenuanceerde toon... ;) Mijn producten zijn zeer mooi Fuck mooi, zijn ze effectief. Levert het de klant wat op...? Zorg je ervoor dat het niet eenmalig iets is waardoor je jouw dienstverlening niet adhoc is maar dat je een langere partnerschap kan opbouwen? In mijn ervaring is een website (vaak) organisch waar je met de juiste instelling op langere termijn een goede bijdrage aan kan leveren. Relatief goedkoop Goedkoop is duurkoop. In de huidige prijsvechter markt kan je niet overleven met enkel online design... Enkel met online solutions. Wens / plan / oplossing / meten = resultaat. Dat is belangrijk, maar goed ik lees dat de referentie sitedeals is. Dus laat maar in jou geval.... Maar toch heb ik gelijk (naar mijn bescheiden mening) 500 euro investeren 0 resultaat = verlies 500 euro investeren 500 euro verdienen = mwag 10000 euro investeren 20000 verdienen = prima En al mijn klanten zijn altijd tevreden. Echt??? Naar mijn bescheiden mening zijn klanten echt tevreden als ze ervoor zorgen dat je nieuwe klanten krijgt... Bewijs van veen? Prima, klantvoorbeeld: klus verloskundepraktijk wordt klus voor 2e vestiging verloskunde praktijk, klus voor centrale stichting waarbij ze zijn aangesloten, klus voor initiatief waar ze in gingen participeren. Man van die stichting vond mij zo leuk dus ook weer een klus voor andere stichting waarbij hij ook weer zat etc etc. Je doet zeken met ondernemers, zij ondernemen dus zorg dat zij jouw meenemen… En ja zo kan ik nog 4 opsommingen geven. Maar waar het meeste werk in kruipt, zelfs na 7 maanden zijn klanten vinden. Zijn hier nog webdesigners of mensen die weten hoe men EENVOUDIG aan klanten kan geraken. Tevens kan er zelfs voor betaald worden, maar dan moet het zeker renderen. EENVOUDIG, zeg je nou serieus EENVOUDIG? Verkopen is een vak... Ik kan het niet. Ik durf zelfs te zeggen dat ik de slechtste verkoper ben die er is. En ik respecteer verkopers omdat zij iets kunnen wat ik nooit zal kunnen. Dus eenvoudig... sorry maar wil je serieus overkomen mag/moet je nooit meer het woord EENVOUDIG gebruiken. Waarom ik dit durf te zeggen is dat ik zonder gebruik van verkopers, externe partijen en ondanks mijn eigen spastisch gedrag en enorme onzekerheid ik wel full-time werk heb en echt tevreden klanten. Niet om stoer te doen, mensen die mij kennen weten dat ik alles behalve stoer ben. Eerder een zenuwachtige spast ;) Maar ik doe het nu wel 8 jaar... Dus ik heb de ballen gevonden dat ik er iets over mag zeggen. Okee en nu wat aardiger, maar nog steeds ongenuanceerd ;D Kernwoord : PASSIE Klanten zijn alles. Hou (bijna)meer van je klanten als van je eigen vrouw. En netzoals in relaties heb je het beste voor met klanten. Dus heb je gesprekken, maar ook discussies of misschien ook wel ruzie. Want passie is niet alleen maar leuk, maar ook gepassioneerd mensen behoeden voor valkuilen want jij wilt het beste voor je klanten. Jij bent de online expert, zij niet. Dus zorg voor meerwaarde en zorg ervoor dat je jouw uren dubbel en dwars waard bent. Mijn mening Stap weg bij sitedeals en weet ik veel wat. Zorg dat je goed ben, dat je de verwachting van klanten overtreft en zorg voor positief resultaat. Online is meetbaar, meetbaar is bewijsvoering is en met bewijs kan je nieuwe klanten veel gemakkelijker overtuigen. En het beste is dat jou tevreden klanten andere overtuigen voor jou. Markt oververzadigd? Mijn reet… Ja oververzadigd met kneuzen die dingen beloven die ze niet waar kunnen maken (niet aan jou gericht vddungen, ik vind het indrukwekkend dat je de overstap heb kunnen maken). Ik ben overtuigd van het volgende: Als je klanten echt, maar dan echt het beste gunt en daar ook je best voor doet, dan gunnen klanten jou dat ook. Maar zorg wel voor dat je klanten vind die daarbij passen. Durf nee te zeggen tegen die dikke portemonnee, maar juist ja tegen degene met die halfgevulde met een plan om hem te vullen. En zorg voor een bijdrage om dat werkelijkheid te laten worden. Met een kanttekening zeg nee tegen mensen die een "succesvolle" onderneming willen starten met 500 euro (oftewel mensen zonder besef van realiteit). PS weer onwijs genoten van Belgie op rockwerchter dit jaar, dank jullie voor het mooie festival :-) fijjn weekend en heel veel succes, Micha

Omdat ik nu weekend heb en een heel fijn weekend tegemoet ga ben ik misschien wat soft. Maar ik snap de haat in dit topic niet helemaal. Ik doe niet aan kneuzen en sommige reacties plaats ik onder het mom "als je niet weet waar je over praat of niet goed gelezen heb ( qua tijd of interesse), reageer dan liever niet". Apple is vrij consistent en rigoreus in merk bescherming. Dus wanneer (met slechte bedoelingen) ondernemingen boven het maaiveld uitkomen dan is het gewoon gebeurt. Zoek maar eens op tweakers.net. Dus misschien zit je net in een niche die nog niet is opgepikt... Made by, en made with en bla die bla with wanneer je weet wanneer dit niet het geval is (of in dit geval twijfel over heb), zou een indicatie moeten zijn. En anders in overleg een brief met een handtekening, logo en telefoon nummer waar naar toe je kan bellen ter verificatie zou een vereiste moeten zijn om je zeker te stellen met na afloop een goed van apple (+ errrrrr) zijnde contract krijgt. Het is zakelijk, dus is het een belangrijke zaak dat je weet waar je aan toe bent. Veel succes, Micha

Ja ok dat is een terechte. Ik bedoelde eigenlijk over de lange termijn is dat je er nu wel winst uitgehaald zou hebben na de correctie (lees enorme val). *lees je post even terug van Veen ;D

@Hans Ik kan slecht de toon inschatten van je post, is deze ironisch bedoeld of niet. Maar je refereerd voor praktijkervaring en meningsvorming naar een enkele bron. Namelijk je 18 jarige zoon. Hier op kantoor (klant van mij) heeft elke B.V. een actief FB account en linkedin en 40+ active twitter en linkedin accounts per werknemer. En is het een intergraal onderdeel van de complete marketing strategie. En je verkondigd iets als waarheid over Facebook gebruikers in America. Verschuiving van gebruikers / doelgroepen over verschillende platvormen zegt niet zoveel. Is naar mijn idee ook logisch. Alleen argument om dat te verklaren vind ik zelf wat zwak. Aandelen bij lancering ben ik het eens, maar daarna is de koers gecorrigeerd en is het lijntje alleen maar omhoog gegaan. Ik weet er weinig van, maar lijntjes omhoog is goed. Naar beneden is slecht... toch? Gebruikers aantallen en activiteiten groeien nog steeds. En ja Facebook is een advertentie medium. Ze schijnen geld te willen verdienen, iets wat te maken heeft met het zijn van een onderneming. Dacht ik in ieder geval. Ik gebruik de kanalen die ik snap of mij prettig bij voelt, puur omdat het kan. En als je het niks vind, doe je het lekker niet. Dat gezegt hebbende, ben ik het verders wel gewoon met je eens m.b.t. de column. En wat Peter zegt. Het is wederom weer verdacht stil bij de TS

ow en ja de kromme zinsbouw en grammaticale fouten zou ik er normaal uithalen... Maar ja, ik ben nu bezig vanuit mijn gut-feeling

Volgens mij zit de crux erin dat dit niet echt een column is maar meer een verkapt "de rest is stom en wij doen het goed" bla bla (ik vermoed verkoop) verhaaltje. Met 90 likes en 27 volgers vind ik geen sterke basis om wat te zeggen over de zin en onzin van. Zakelijk gezien vind ik het advies "vallen en opstaan" en "gut-feeling" gebruiken gewoon een hele slechte zaak. Het is wel je imago van je "zakelijke" onderneming… Dus alsjeblieft, daar wil je goed mee omgaan en niet via trial-and-error te grabbel gooien. Een voorbeeld: Een klant en goede vriend van mij, is al jaren een echt een goede marketeer. Aardige gozer, vriendelijk, professioneel en benaderbaar. Maar echt hij moet de toegang tot social media ontzegt worden. Want via die kanalen komt hij simpelweg over als een enorme eikel. En dan nog dingen als: 100% internet generatie, praten met en wij weten net zoveel als en bla die bla. Ik ben het eens met het feit dat er teveel zelfbenoemde goeroes zijn. En dat veel tips, lijstjes en blogposts eigenlijk "oude wijn in nieuwe zakken zijn". Maar omdat ze elkaar na-praten, maakt sommige zaken niet minder waard. Misschien wat ongenuanceerd, maar goed ik schrijf dit uit een gut-feeling dus dan is dit als het goed is helemaal geweldig. Fijne avond

:-[ Ik ben lid van het kanaal van Jenna Marbles :-[

Studio Immo danwel Micha wil ook wel eens vernoemd worden in een acceptatie speech... ;D ;D ;D De stemming voor de publieksprijs IndustrialSocialMedia Award 2013 is geopend, waarin mijn klant "De Breekplatenspecialist" ook aan mee doet. Dus stem allen mee op de (het liefst op de breekplatenspecialist) en help Dick Verhoef aan een podium plek. Waarom de breekplaten specialist? http://www.industrialsocialmedia.nl/?p=5271 Waar kan je stemmen? https://www.facebook.com/industrialsocialmedia/app_434761066604151

Zo uitgebreid ben ik ze nog niet eerder tegengekomen: Opmaak Cheat sheet voor Facebook, twitter, linkedin, youtube en pinterest. Bron http://www.lunametrics.com/blog/2012/11/12/final-social-media-sizing-cheat-sheet/

Mijn suggestie. Uiteindelijk geen gebruik van gemaakt, maar communicatie en pro-actief meedenken gaf mij een goed gevoel bij http://www.luuc.eu. Tevens ook een Higherlevel lid https://www.higherlevel.nl/profiel/u/Webd Micha

Mod toelichting n.a.v. modsmelding: bovenstaande reuzen en kneuzen zijn niet serieus bedoeld. Een uit de hand gelopen vrijdagavondborrelgrap van 3-4 HL leden onderling ter ere van Micha's 156e reus. No harm done :) Niet lullig bedoeld, maar toen jij het bericht schreef had jij toen ook niet het idee dat het een totaal onhaalbare kaart is? De interface is vooral Google Maps en jQuery, de optimalisatiesoftware is open source en het kaartmateriaal dat op de achtergrond wordt gebruikt is Openstreetmap, dus open data. open source software, een paar zware servers, de naam+domeinen en flink wat online marketing. Ik zou denken dat het je enkel ging om het plaatsen van een linkje. Maar je zit op 1607 berichten en een karma van 127... dus geen amateur op HL. Zoals je zelf zegt, de waarde is naamsbekendheid. Ik lees nergens iets over een "uniek, geniaal, of uitzonderlijk" iets wat vast te leggen is. Gewoon wat goedbedoelde vragen mijnerzijds op jouw post. Wel een erg leuk project. Wat ik apart vind, is dat ik een stappenplan en video optie krijg bij een online routeplanner en ik in de achtergrond gelijk een 2x een adv zie.Dit heb ik nog nooit gezien bij een routeplanner (de popup, niet de adv). Zou mij het idee geven dat het nogal ingewikkeld gaat worden dus snel naar anwb of routenet zal gaan. En sluitknop is slecht te vinden. Start ik met een adres. Popup en klik op "start hier" en dan gebeurt er niks. Geen idee wat te doen.... Hetzelfde als met wegklikken en nieuw adres toevoegen. Ideal logo onderin, waarom? Moet ik betalen, en als ik erop klik gebeurt er niks. En bij opnieuw krijg ik weer de popup. Als het al werkte, dan zou ik het bij de eerste popup echt wel moeten snappen. Dus bij een paar klikken denk ik dat je sowieso eerst eens moet zorgen dat het goed werkt... Met vriendelijke groet, Micha