John B

Je moet inderdaad eerst toestemming vragen aan de rechthebbenden. Dat geldt voor alle composities van auteurs die minder dan 70 jaar geleden zijn overleden. Het hangt er in de praktijk van af om welke artiest het gaat en wie de rechthebbenden zijn of er toestemming wordt gegeven. Soms hebben de rechthebbenden zelf al een songbook uitgegeven en zitten ze niet te wachten op al te veel concurrentie. Of ze hebben de rechten voor zo'n songboek exclusief verleend aan een ander. Voor de meeste muziek kun je de rechthebbenden achterhalen via de website van Buma/Stemra. Houd er rekening mee dat je - indien je toestemming krijgt - royalties moet betalen. Vaak gaat het dan om een basisbedrag per song en/of een percentage van de totale verkoopwaarde.

Een paar opmerkingen na een eerste blik: - ik weet niet hoe dat met Spanjaarden zit, maar sommige Nederlanders zijn allergisch voor zo'n groepje gemaakt blije mensen zoals jij die in je banner laat zien - in het 4e plaatje van je banner staat een rood kruisje van een plaatje dat niet laadt - op je pagina met klanten zie ik een heleboel logo's zonder verdere informatie; op die logo's kan ik ook niet klikken als ik wil zien om welk bedrijf het gaat of wat je voor die klanten hebt gedaan (en wanneer) - dan nog een kleinigheidje: het google maps kaartje rechtsonder is erg ingezoomd, zodat ik nauwelijks een idee krijg waar je gevestigd bent, maar wel je straatnaam kan lezen; dan zie ik "Calle de Bari", terwijl je in je contactgegevens "Calle Bari" (zonder "de") hebt staan?

Afhankelijk van wat voor bedrijven je gaat bellen dien je wel rekening te houden met het bel-me-niet register.

Een paar opmerkingen na een eerste blik: - je banner wisselt erg snel - op je homepage zeg je dat je showroom open is van 10-16, op je contactpagina is dat van 11-16 - ik vind het niet handig dat ik op de overzichtspagina van bijvoorbeeld GU10 lampjes niet direct kan zien wat de lichtopbrengst is; ik moet nu alle lampjes aanklikken en zelfs dan is dat niet direct zichtbaar en moet ik in de tekst gaan zoeken - de e-mail linkjes op je contactpagina werken niet en onderaan staat het woord "Kaart", ik vermoed dat daar een kaart zou moeten staan? - je RMA formulier is niet in lijn met je algemene voorwaarden

Maak daar maar welwillend van ... ;-)

Ik kan niet in jouw portemonnee kijken, maar persoonlijk zou ik geen toestanden maken om die laatste 100 euro. Het gaat naar ik aanneem om aftrekbare bedrijfskosten en bovendien gaat daar waarschijnlijk ook nog de terugvorderbare btw vanaf. Blijft dan nog zo'n 50 euro over, waarmee je de relatie met de loodgieter ook nog een beetje repareert.

Ik vind het lettertje aan de kleine kant. Zeker als ik van je homepage kom en daar de tekst in je banner (in een groter lettertype) heb gelezen. Waarom is "Aanvullende gegevens" een verplicht veld? Je vraagt mij immers alleen om dat in te vullen als ik bij Adviesdienst "overig" selecteer. Ik zou een andere formulering kiezen voor "uw bestanden uploaden". Is dit bijvoorbeeld altijd van toepassing en zo ja, wat voor bestanden zijn dit dan? Misschien iets als "op de volgende pagina kunt u eventueel bouwtekeningen ....". Ook zou ik ergens vermelden hoe je met die bestanden omgaat qua intellectueel eigendom. Op je site presenteer je je als "Bureau ...", dat zou ik dan ook als afzender gebruiken voor je bevestigingsmail. Nu gebruik je je voornaam en het vage onderwerp "Offerte aanvraag", waardoor het een beetje als een spammail oogt. Als ik meer bestanden wil uploaden, moet dat via de link "www.bureau....nl/bedankt, dat staat een beetje vreemd.

Geef de tag van de diverse pagina's een betere inhoud, dat helpt voor je vindbaarheid. Nu staat er "Home" en "Werkzaamheden" en dat zijn niet bepaald termen waar mensen jouw expertise op zoeken. Zoekt jouw doelgroep specifiek naar een bedrijf dat een bepaald soort machine heeft? In dat geval snap ik die opsomming, maar het is wel een erg saaie pagina geworden. Misschien kun je iets spelen met de layout, bijvoorbeeld door de plaatjes aan de rechterkant onder elkaar te zetten. Nu staan ze op mijn scherm onder de "fold" (dus buiten beeld). Als ik een fout maak in je contact- of offerteformulier, krijg ik Engelstalige foutmeldingen. "Onderwerp" is een overbodig veld, uit het bericht zal meestal wel blijken wat het onderwerp is. Als je het per se wilt laten staan, maak het dan in elk geval niet verplicht. Hier en daar wat tik-/taalfouten (bijv. industrieële moet industriële zijn, lasdiplomas moet lasdiploma's zijn) en woorden die je los schrijft terwijl ze aan elkaar horen (bijv. constructiewerk, bevestigingsbeugels). En "machines" schrijf je zonder apostrof.

Ik ben wel benieuwd of je hierbij ook aan een bepaald verdienmodel denkt (waarbij je uiteraard elke vorm van belangenverstrengeling zult willen vermijden). Een betaalde add-on?

Je laatste reactie voelt als een soort afsluiting van dit topic, maar ik ben nog wel benieuwd naar de invulling van deze belofte ...

Om maar eens ergens te beginnen: je uitleg volgt geen logische lijn. Op je homepagina is het eerste dat ik zie de term "sentiment". Als ik op het vraagtekentje daarachter klik, begin je een uitgebreide uitleg over "argumenten". En als ik in de tekst dan uiteindelijk de term "sentiment" heb gevonden, begin je over "het gemiddelde van de opgegeven koersdoelen". Ik raak het spoor volledig bijster ... De werking van je site is ook niet intuïtief. Als ik bijvoorbeeld bij een koers op een handje klik omdat ik denk dan meer informatie te krijgen over bijvoorbeeld het aantal stemmers of wie er allemaal gestemd hebben, blijk ik opeens zelf gestemd te hebben, terwijl ik nog helemaal niet bedacht heb of ik het wel met het argument eens of oneens ben. Het lijkt er zelfs op dat ik meerdere keren positief en negatief kan stemmen. En dat terwijl ik helemaal niet ingelogd ben, dus iedereen kan ongecontroleerd zo'n parameter beïnvloeden. Dat maakt mij een beetje huiverig voor de gegeven adviezen. Daarbij helpt het ook niet echt dat ik zie dat er mensen zijn die zowel een koop- als verkoopadvies geven. Ik vermoed dat je nog een keer om de tekentafel moet gaan zitten en per doelgroep moet bedenken wat die op jouw site zoekt. Is een professional bereid om zijn argumenten in jip-en-janneke taal te presenteren? En wat vindt die professional ervan dat zijn goed onderbouwde argumenten tussen talloze meningen van volslagen leken terechtkomen (die vervolgens zijn weloverwogen argumenten ook nog eens met een thumbs-down gaan belonen)? Wil een thuisbelegger liefst alleen argumenten van professionals lezen of ook de goedbedoelde wishful-thinking van andere thuisbeleggers? En zo zijn er nog veel meer vragen te stellen. Kijk vervolgens of die verwachtingen wel te combineren zijn. Ik verwacht dat dat nog een hele uitdaging zal blijken te zijn.

Dat dient je hele site dan uit te stralen. Als ik lees dat ik een bepaald aandeel moet verkopen met als argument "Op basis van TA. Met het zetten van de dubbele top op de koersgrafiek onder negatieve divergentie tussen de koersgrafiek en de RSI werden we al gewaarschuwd" vraag ik me af of een willekeurige thuisbelegger dat kan volgen ...

Nergens lees ik hoe die anderen dat "dolgraag" vervolgens handen en voeten geven. Het voelt voor mij alsof je dit avontuur gestart bent zonder goede afspraken te maken over eenieders inbreng en aandeel. Wat is trouwens je relatie met die anderen, gaat het om familie, vrienden of zakelijke contacten? Op welke wijze ben je van hen afhankelijk? Wat mis je als je in je eentje verder gaat? Waarom zou dit op een emotioneel drama moeten uitlopen? Wat gebeurt er als jij gewoon zegt dat de samenwerking niet datgene opgeleverd heeft wat je ervan had verwacht en je dus in je eentje doorgaat?

Ik snap dit soort initiatieven eerlijk gezegd niet. Wat is het voordeel voor de starter/zzp'er om zijn bedrijf op jouw site te promoten? En hoe ga je hier aan verdienen? Want als jij niet succesvol bent, dan blijft het bij een handjevol bedrijven, ben je nauwelijks interessant voor adverteerders en kost het je alleen maar tijd en geld. En als je wel succesvol bent, dan melden zich straks tienduizenden (of meer) bedrijven aan om gratis reclame te mogen maken. Dan word je een soort gouden gids met een gigantische hoeveelheid werk om dat allemaal bij te houden. De huidige structuur van je website lijkt mij daar ook niet geschikt voor. En ook bij groot succes blijft nog steeds de vraag of dit interessant genoeg is voor adverteerders en of je voldoende adverteerders kunt vergaren om alleen al het onderhoud van de website te betalen, laat staan er nog iets aan te verdienen. Ik ben benieuwd hoe jij dat ziet.

Een paar opmerkingen na een eerste blik: Ik zie nog redelijk veel Engels, zijn dat teksten die je niet aan kunt passen? Je homepage begint met de titel "Thuisvergelijken". De logica daarvan ontgaat mij eerlijk gezegd. Daaronder een banner van thuisvergelijken, als ik daarop klik ben ik van jouw site af en kan ik heerlijk gaan shoppen in allerlei andere winkels. De vraag is natuurlijk of ik dan ooit nog bij jou terugkom. Als ik jou was zou ik die banner een minder prominent plaatsje geven. Aan de linkerkant ga je uitleggen hoe je site werkt. Meestal betekent dat dat je site niet intuïtief werkt (anders hoefde je immers niets uit te leggen). De lijntjes met puntjes uit je linkermenu lopen soms door de tekst in het middendeel heen. Als je geen artikelen in de categorie "Speelgoed" hebt, zou ik die categorie vooralsnog weglaten. Waarom geef je mij de mogelijkheid om jouw website statistieken te bekijken?

Ik zie dit op een heleboel plaatsen, maar om je op weg te helpen: in de meeste teksten spreek je je bezoeker aan met "je", maar bovenin lees ik "U heeft geen artikelen in uw winkelwagen". In je Privacy Policy gebruik je "u" en in je Disclaimer en op de pagina met Betaalmethoden zie ik "u" en "je" door elkaar heen. Volgens mij niet ... ;-) - pagina Klantenservice: Wanneer je een artikel van maandag t/m zaterdag voor 16:00 besteld bestelt Dan zou ik niet zeggen dat dit 25 euro kost "omdat de bezorger het aan huis moet komen afrekenen". Laat dat dan gewoon weg of formuleer het anders.

Misschien leg je voor jezelf de lat te hoog door te verwachten dat die eerste zin meteen perfect moet zijn. Schrijven is schrappen en continu aanpassen. Dus laat die eerste zin gewoon staan in de wetenschap dat die verre van volmaakt is en het proces hoogstwaarschijnlijk niet zal overleven. Geniet vervolgens van het feit dat je eerste zin op papier staat en begin aan de tweede.

Tuurlijk wel ... Ga je de eerder gemelde taalfout nog aanpassen en een keuze maken voor "je" of "u"? En waarom reken je zo'n fors bedrag (25 euro) voor rembours?

Een paar opmerkingen na een eerste blik: - de header is niet alleen erg groot, hij wisselt ook te snel om de tekst te kunnen lezen (terwijl er niet eens zo veel tekst in staat) - kun je die kolommen onderin niet zo maken dat in de eerste kolom ook alles op dezelfde regel past? - volgens de info op de pagina "klantenservice" ben je elke dag bereikbaar van 10 tot 21 uur, bij "verzenden & retourneren" is je bereikbaarheid op zaterdag en zondag beperkter - hier en daar een tik-/taalfout (bijv. "wanneer je ... besteld" op de pagina over verzending, dat moet "bestelt" zijn) en je gebruikt "jij" en "u" door elkaar, dat zou ik consistent maken

Een paar opmerkingen na een eerste blik: Je maakt het je bezoekers niet altijd even gemakkelijk. Bijvoorbeeld in je nieuwsbericht over de top met Buddha opdruk. "Shop hem hier" zeg je, maar dat "hier" is niet klikbaar. Als ik onderaan die pagina op "Headlines" klik, zit er een fout in je "Heel veel nieuwe T-shirts" bericht, waardoor ik niet op "lees verder" kan klikken. En ook bij het bericht "Nieuwe site online" is de "lees verder" niet klikbaar. In de winkelwagen vraag je mij om de optie aan te vinken om mijn spaarpunten te gebruiken, maar bij de drie mogelijkheden eronder zie ik die keuze niet terugkomen. Waarom moet ik om de verzendkosten te laten berekenen een provincie en een postcode ingeven? Als ik dat doe geef je aan dat de verzendkosten € 4,70 zijn, terwijl je op de pagina over verzendkosten alleen € 3,95 en € 4,95 als mogelijkheden aangeeft. Je voorwaarden zijn niet in lijn met de Wet Koop op Afstand, je dient namelijk het volledige bedrag terug te storten, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Ook het verplicht moeten opgeven van een reden voor retournering strookt niet met deze wet, je mag namelijk ook "zonder opgaaf van reden" retourneren en dat kan bij jou niet. Je site is bij mij trouwens heel traag, ik kan me voorstellen dat bezoekers daardoor afhaken.

Een paar opmerkingen over je website na een eerste blik: - het komt op mij een beetje vreemd over dat er 4 vakjes onder je header staan waarbij in sommige vakjes dan alleen een vinkje staat, alsof je niet meer voordelen kon verzinnen maar wel dat vakje wilde vullen - als ik op de aanbieding voor die 3/4 broek klik, kom ik op een detailpagina met een andere (minder gunstige) aanbieding (homepage 2 voor 50 euro, detailpagina 2 voor 57,90) - als ik op je klantenservice pagina op "contact" klik, kom ik op een pagina met de titel "Inschrijving"? - op de pagina met klantbeoordelingen is rechts plaats ingeruimd voor je fax en kvk nummer, maar die zijn niet ingevuld - ik zou verwachten dat de uitslag van de feedback verloting van mei 2012 inmiddels wel bekend is ... ;)

Maar waarom dan half februari zo'n 20 reviews ineens en daarna niets meer? [Edit] En in totaal zijn het ook maar 47 reviews, verspreid over een jaar. Voor een internationale organisatie waarbij het dagshift-team in Vietnam alleen al 12 medewerkers telt voelt dat voor mij erg scheef.

Laat in elk geval je tekst een keer controleren op tik- en taalfouten. U kunt tijdenes openingstijden altijd langskomen om uw schade te laten beoordelen, in veel gevallen kunnen wij u ook een exacte prijsopgave doen, in enkele gevallen kan de schade pas goed worden beoordeelt na demontage van enkele onderdelen, dit wordt altijd duidelijk met u gecommuniceert. Verder valt het erg op dat je veel aandacht besteedt aan promotie van je eigen bedrijf op deze site - hoewel ik de relevantie van de tekst over je racing team in dit kader niet begrijp - en je collega-bedrijven alleen een linkje geeft (dat voor het derde genoemde bedrijf ook nog eens op een voor mij totaal onlogische plek uitkomt).

Altijd leuk om reviews van klanten te lezen, zeker als je reclame maakt met "Onze klanten houden van ons" en "We hebben enorm veel positieve klantreviews". De eerste review scoort echter een zware onvoldoende (4 dagen geleden) en de volgende review is van 12 december 2011. Vervolgens bijna 20 stuks met dezelfde datum van allemaal beoordelaars met een blanco profiel. Dat roept bij mij wel wat vragen op. Datzelfde geldt voor de zin in je privacy policy "We verzamelen alleen die gegevens die nodig zijn om u te helpen gebruik maken van leningen ..." ??? Hier en daar is nog wat Engels achtergebleven, gaat de uitlijning van opties niet helemaal goed en je gebruikt "u" en "jij" door elkaar, dat staat wat slordig.