Marije Miggiels

Ik vind het altijd leuk om ervaringen/kennis van andere ondernemers te lezen, je kan er nog eens wat van leren ;). Wat Ronny zegt: als je geen inspiratie hebt, ga daar niet op wachten en steek je energie in je onderneming. De inspiratie komt vanzelf. Als het op een onhandig moment komt, noteer voor jezelf een paar steekwoorden en schrijf de column dan later. Ik ben pas actief op HL sinds januari, dus heb nog weinig van jouw hand gelezen, daar komt in de toekomst vast verandering in. :) Trouwens: soms helpt het om gewoon met een zin te beginnen, bij mij volgt de rest meestal vanzelf.

Dank voor jouw visie Joost, ik bouw bovenstaande inderdaad in in mijn overeenkomsten in zodat ik hooguit het eerste jaar de boot inga. Hier kijkt tot nu toe nog niemand van op. Fijn om een soort van bevestivging van een branchegenoot te krijgen. @all, het is echt een verademing om me op dit forum te begeven. Branchegenoten misgunnen elkaar niets (zelden misschien) en vullen elkaar aan. Daar kan op vele fora een voorbeeld aan worden genomen. Mikky en moderators bedankt voor dit platform :)

Ik ga er gewoon van blozen :-[, zoveel mooie woorden kan ik niet aan hoor ;D Nee, zonder flauwekul. Ik zie veel van je posten, PJ, en ze zijn niet altijd van een zelfde schoonheid, maar wel altijd eerlijk, soms zelf bruut eerlijk. Dat wordt niet altijd evenzeer gewaardeerd, maar ik weet wel raad met een scherpe tong. Tenslotte zijn we hier allemaal om iets op te steken of een ander te helpen met waardevolle informatie. Het moet me van het hart dat het kijkje dat jij geeft in jouw keuken een prachtig voorbeeld is van sterk ondernemerschap. Kansen zien, kansen onderzoeken, kansen voorbereiden, kansen pakken, risico beperken door een goede planning. Chapeau! En nou genoeg vleierij ;)

Even een reactie zonder quotes.. PJ: een product wat zichzelf verkoopt.. maar tegen welke prijs? ;) Ook in het geval van producten heb je een pricingdilemma. Als ik het product ben (wat in feite ook zo is), dan verkoop ik mezelf, het gaat alleen niet vanzelf ;) Stefan: dank voor de aanvullingen. Ik ben het met je eens: het gaat zeker niet alleen om kostprijs, maar om wat de dienst waard is. Dat is echter niet altijd even goed in te schatten. Ik kwam er bij een van mijn klanten achter dat hij zonder enige twijfel het dubbele betaald zou hebben voor m'n diensten, maar inmiddels was de prijs al afgesproken. Meestal is dit wel in te schatten, maar zeker niet altijd. Ik probeer wel altijd een combinatie te maken van de waarde voor mijn potentiële opdrachtgever en mijn eigen kostprijs.

Andere startende ondernemers worstelen inderdaad ook met dit dilemma, en het dilemma wordt vaak op gevoel opgelost. Od ze dat slim doen, vind ik moeilijk te beoordelen, het gaat namelijk om uiteenlopende diensten. Je kan alleen achteraf zeggen of de uren juist zijn ingeschat en die ervaring neem je mee naar volgende opdrachtgevers. Achteraf onderhandelen doe ik niet aan. Als ik vooraf heel duidelijk ben geweest over de prijs en als duidelijk is wat de opdracht inhoudt, dan kan achteraf hooguit een discussie komen over de kwaliteit en tot nu toe zijn mijn opdrachtgevers meer dan tevreden. Ze krijgen vaak meer dan ze vooraf verwachtten. De bestede tijd is in mijn geval niet zichtbaar, omdat ik het werk thuis doe. Ik geef wel altijd duidelijk aan hoeveel tijd ik kwijt ben geweest en waar die tijd in is gaan zitten. Als je geen tijd afspreekt, ligt een discussie achteraf daarover ook niet voor de hand. We betalen uiteindelijk toch allemaal voor het resultaat. Als het resultaat niet naar wens is, kan alleen dáárover een discussie worden gevoerd. Ik ben ervan overtuigd dat jouw werk van uitstekende kwaliteit is en dat je dus nooit discussies hoeft te voeren achteraf ;) Onwikkelingswerk, dat is het! ;D. Inderdaad voor alle klanten dezelfde prijzen bieden zodat er nooit gedonder van komt als twee van je klanten met elkaar hebben gesproken. Nu moet ik voor mijn klanten wel prijzen op maat maken omdat geen ondernemer hetzelfde is, maar de basis is gelijk. Voor starters gebruik ik nog weleens een lager tarief, maar ik zie dat als ontwikkelingswerk en ik verwacht niet dat andere ondernemers daar moeite mee zouden hebben. Duidelijkheid is inderdaad troef, een waarheid als een koe. @djluc. Dat is inderdaad wat ik ongeveer doe. Ik doe dat alleen in een excelsheet ;) Leuk om te lezen dat ik niet de enige ben met dit dilemma, dat een vaste prijs een toegevoegde waarde is en dat m'n column wordt gewaardeerd. :) Ik heb de column gisteren uit de losse pols geschreven en impulsief als ik ben direct op de send-button geklikt. Ik vind het dan toch altijd weer spannend hoe m'n column ontvangen wordt. :-[

Nacalculatie als optie bieden vind ik wel een goeie :), had ik nog niet zo over nagedacht... Ik ben het inderdaad met je eens dat een vaste prijs ook echt een vaste prijs moet zijn. Anders wordt de opdrachtgever alsnog voor verrassingen te staan. Het enige wat niet in een vaste prijs is inbegrepen is advies van buitenaf waarvoor ik kosten moet maken, maar die kosten worden altijd vooraf overlegd. Verrassingen vwb de kosten zijn dus uitgesloten.

Als ondernemer sta je meer dan eens voor lastige keuzes. Zo begon ik in mijn ondernemingsplan met een uurtarief. In dit uurtarief had ik declarabele uren, kosten, belastingen, overhead etcetera meegenomen. Omdat mijn type dienstverlening zich niet echt leent voor een vaste prijs, vond ik dit een prima uitgangspunt. Het ondernemingsplan is klaar, de visitekaartjes zijn gereed, er is een website in de lucht (die natuurlijk meerdere malen verbeterd moet worden). Je begint dus met ondernemen. Dat betekent dus acqisitie, want zonder acquisitie geen klanten, zonder klanten geen omzet, zonder omzet geen onderneming. Nu vind ik het zelf altijd prettig om te weten wat iets mij gaat kosten. Als ik mijn huis wil laten schilderen, zegt een uurprijs mij niet zoveel want hoelang is die schilder bezig met mijn huis? Als de schilder een uurtarief hanteert van € 50,00 en er vervolgens 3 uur aan besteedt, mag hij m'n huis schilderen. Als de schilder een uurprijs hanteert van € 35,00 en er 10 uur aan besteedt, ben ik bij een lager uurtarief toch € 200,00 duurder uit. Omdat ik het zelf dus prettig vind om te weten waar ik aan toe ben, vond ik het een toegevoegde waarde als ik zelf ook een vaste prijs kan aanbieden. Natuurlijk snijdt het mes dan aan twee kanten, want de ondernemer weet waar hij aan toe is, maar ik ook. En dan komt de eerste vraag: ik heb jaarrekeningen nodig over de periode van 2006 tot en met 2009. Wat kost dat? Natuurlijk kan ik dat zo niet zeggen, want dat is grotendeels afhankelijk van de staat van de administratie. Ik sprak dus met de ondernemer af dat ik langs zou komen om de administratie door te lichten en terplekke een prijs af te spreken. De rit naar de ondernemer kostte me 3 kwartier, het gesprek zelf 2 uur en dan de rit nog terug. Bij elkaar was ik dus 3,5 uur verder voordat ik daadwerkelijk met de opdracht begon. Ik maakte een inschatting van de tijd die het mij zou kosten en we waren tot een deal gekomen. Nu heb ik heel veel administraties verwerkt, maar met terugwerkende kracht de administratie van vier jaar op orde maken en jaarrekeningen opstellen, was iets wat ik nog niet eerder was tegengekomen. Ik wilde ook niet teveel uren berekenen, want ik wilde die eerste opdracht binnenhalen. Achteraf bleek dus ook dat ik het dubbele aan uren had besteed aan de opdracht. Ik had m'n uurtarief dus eigenhandig gehalveerd. Ondanks het feit dat ik te weinig gevraagd had voor mijn diensten, heb ik geen spijt van mijn beslissing destijds. De klant is meer dan tevreden en inmiddels besteedt ze de hele administratie aan mij uit voor een reëel vast bedrag per maand. Inmiddels ben ik een aantal maanden verder en weet ik steeds beter in te schatten hoeveel tijd opdrachten mij gaan kosten. Soms spreek ik een min-max prijs af, maar als de hele administratie aan mij wordt uitbesteed stel ik altijd een vast bedrag per maand of kwartaal vast. Dit vaste bedrag houdt een risico in voor mij, maar ook voor de opdrachtgever. De kans is dat ik meer uren besteed, maar het kan ook minder zijn. In dat laatste geval betaalt de ondernemer dus een hoger uurtarief. Misschien is dit een wat onsamenhangend verhaal geworden, maar ik had zin om dit dilemma te delen en ben erg benieuwd of er ondernemers zijn die zich in dit verhaal herkennen. Daarnaast ben ik ook benieuwd of die vaste prijs daadwerkelijk een toegevoegde waarde is.

Bedankt voor de aanvulling. Als iemand doorwerkt, is er al gauw sprake van stilzwijgende verlenging van rechtswege. Normaal gesproken inderdaad tegen dezelfde condities tenzij het maximum in tijdelijke contracten hierdoor wordt overschreden. In dat geval wordt het onbepaalde tijd.

Indien er een dienstverband voor onbepaalde tijd bestaat (als dit is vastgelegd in de vorm van een arbeidscontract óf als dit door de feiten is ontstaan), dan kan dat niet worden "verlengd" met een contract voor onbepaalde tijd. Het contract zelf is niet nietig, de bepaling waarin de duur van het contract wordt vermeld, wel. Dus: het arbeidscontract is geldig, de duur van het contract echter niet, dit is door feitelijke gebeurtenissen een onbepaalde duur geworden.

Je EV is ook afgenomen, hij was 3000, nu 2000 ;)

Je vraag is mij nog niet geheel helder. Is deze als volgt? Iemand heeft nog geen arbeidsrelatie, en krijgt een jaarcontract. Na dat jaar wordt zijn contract niet verlengd (contract eindigt van rechtswege) (niet verlengen van een contract kun je zien als ontslaan) Dan heeft werknemer geen recht op bezwaar op aan te maken. Als het contract niet wordt verlengd, moet dit uiterlijk op de laatste dag van het arbeidscontract worden gemeld (het is wel zo netjes als dit eerder gebeurt). Als de mededeling niet op tijd is gedaan, dan treedt het ontslagrecht in werking. Is de werknemer een dag na verlopen van het arbeidscontract komen werken, is automatisch een dienstverband voor onbepaalde tijd ingegaan en moet voor ontslag aan andere voorwaarden worden voldaan dan bij niet verlenging arbeidscontract.

Mee eens. Ik zou ze dan boeken als "kilometers inkoop". Kan je op termijn nog mooie analyses op loslaten.

De gemaakte kilometers maken geen deel uit van je inkoopprijs. Je boekt de kilometers gewoon als kilometervergoeding. Dit maakt per saldo voor de fiscus overigens niet uit. Het resultaat blijft hetzelfde. Staat de auto overigens op naam van de zaak of is het een privé-auto waar je zakelijke kilometers mee maakt?

toch wel, betekent dat het marktconform is. Wat is marktconform op dit moment? Als jij een veel lager of veel hoger tarief vraagt dan je concurrent, dan houdt niemand je tegen. Voor deze kwestie is het tarief van je concurrentie dus echt niet relevant. Relevant is wel wat je factureert aan andere klanten. Edit: daarbij lopen de tarieven in de ICT nogal uiteen: ik heb ze gezien van € 35,00 p/u tot € 120,00 p/u ::)

Iets meer dan een maand geleden kon ik hiermee nog internetten in Oostenrijk, buiten Europa weet ik dan weer niet.. De optie van prepaid internet op locatie lijkt mij overigens wel een betere optie..

"belangrijke" mensen zijn ook gewoon mensen, ook zij moeten weleens poepen alleen jij kan je eigen geluk creëren ben je chagrijnig? besluit dan gewoon om vrolijk te zijn na ieder hoogtepunt is weer een hoger doel, na ieder dieptepunt kan je nog dieper zakken

Ik gebruik op vakantie prepaid mobiel internet van T-Mobile (met een soort van Dongel die je in je laptop steekt). Is wel vrij prijzig, maar je zit er niet het hele jaar aan vast.

Helemaal mee eens! Focus je op een beperkte groep, dan is het ook makkelijker zoeken/vinden. Betekent natuurlijk niet dat iemand buiten de doelgroep meteen uitgesloten zou moeten worden. ;) Misschien is het een idee om uitnodigingen naar de doelgroep te sturen voor twee personen (of drie of vier). Dan bepalen ze zelf wie ze meenemen.

Kennelijk is ondernemend (en niet ondernemend) Nederland nog steeds van mening dat wij het recht hebben om geld te lenen omdat we zo'n goed plan hebben en we dus echt wel terugbetalen. Bedenk goed dat de kredietcrisis is ontstaan omdat de banken strooiden met knaken zoals zwarte pieten dat in december met pepernoten doen. Een niet gering gedeelte verdween in een bodemloze put. Wij vinden dus dat de banken zich aan ons moeten aanpassen... Stel je eens voor dat ik geld van jou wil lenen, is een halfbakken plan dan voldoende? Heb je dan het geduld om zelf allerlei berekeningen te gaan maken omdat ik daartoe niet in staat ben? Als je iets bij iemand wil halen, zorg dan dat je iets goeds meebrengt zou ik zeggen ::)

Lijkt me een goede vraag voor een van de experts, ik brand m'n vingers hier maar niet aan. Ik denk dat het wel kan, maar dan zadel je een ander op met een oninbare vordering (schijnbaar in ieder geval) Het lijkt me toch dat hier iets aan te doen moet zijn. Ben benieuwd naar de reacties van de experts...

Ben je al die tijd zelf aan het stuntelen geweest met deze vordering? Misschien wordt het eens tijd om de vordering uit handen te geven. Wat betreft de tekst op de enveloppe: waarom niet? Als hij gewoon netjes had betaald, had jij uberhaupt niets hoeven sturen.. ::) eventuele alternatieven voor de billboards zijn: - televisiecampagne, of zoiets als kassa, radar - groot uitmeten in de krant - voor z'n deur met een megafoon gaan staan ;)

Waarom leg je de incasso-opdracht niet bij een incassobureau neer? Er zijn bureau's die op basis van no cure/no pay werken.

Ja, je kan de inkomsten hieruit boeken als omzet. Voor je eigen administratie zou ik hiervoor wel een aparte code maken, bijvoorbeeld omzet overige diensten. Ik zou het trouwens benoemen als verhuisdienst en niet als verhuur bedrijfswagen. De kilometers voor de verhuizing worden anders als privé-kilometers beschouwd en daarbij zit je zelf achter het stuur, dus het is meer dan verhuur van de wagen.

Lijkt erg op mijn werkwijze. Ik werk ook met een vooraf vastgestelde prijs per maand, pas me aan aan de ondernemer enz. Feedback die ik tot nu toe heb ontvangen is positief. Mijn website is nog volop in ontwikkeling, dus absoluut geen graadmeter. Dan mijn mening over jullie website: Goed logo, goed kleurgebruik al ben ik niet weg van de heel erg witte achtergrond. De uitlijning van de kopteksten boven de artikelen oogt rommelig, ik zou ze net als de tekst zelf links uitlijnen. Ik mis informatie over de mensen achter DS-Finance. Jullie beweren een persoonlijke werkwijze te hanteren. Dat komt niet tot uiting in de website. De teksten blijven erg strak en zakelijk ondanks de bewering niet standaard en stoffig te zijn. Door drie teksten op de home-page te plaatsen, oogt het wat rommelig, mag strakker. Over de beoogde werkwijze ben ik erg te spreken. Nog wel een vraag over jullie ZZP-tarief: als het tarief van € 58 per maand geldt voor alle ZZP-ers, waarom dan de mogelijkheid bieden voor een offerte-aanvraag? Weet je zeker dat € 58 per maand voldoende is voor alle ZZP-ers? Er zit wel veel verschil tussen de ene of de andere ZZP-er namelijk.

Leuke column die zoals PJ al zei, zeker niet alleen geldt voor de e-ondernemer.