Sidebar tonen
-
Moeilijke klanten: geen tijd te verliezen
- Hoe groter het bedrijf, hoe slechter de telefonische bereikbaarheid
Wel verklaarbaar … Dat heeft te maken met de cognitieve energiebesparing. Het menselijk brein zoekt namelijk continu naar routines. Door regels klakkeloos te volgen, hoeven we minder na te denken over iedere stap die we zetten, en dat bespaart energie. Datzelfde geldt ook voor samenwerkingsverbanden tussen mensen, zoals ondernemingen en organisaties. Je zou denken dat Artificial Intelligence (AI) die beperking makkelijk zou kunnen omzeilen, ware het niet dat AI gemaakt wordt door mensen met beperkingen (Natural Intelligence).- Hoe groter het bedrijf, hoe slechter de telefonische bereikbaarheid
Al onze twee medewerkers zijn op dit moment met elkaar in gesprek. Wij doen ons best om u, zo mogelijk, te woord te staan. Na lang wachten met een ijzeren geduld is het opeens ... tuut, tuut, tuut. Cynisch ... ja, maar helaas ook een veelvoorkomende realiteit ... die dikwijls wordt gevormd door vermenging van de objectieve en subjectieve realiteit.- Hoe groter het bedrijf, hoe slechter de telefonische bereikbaarheid
- Hoe krijg je opdrachten zonder telefonisch contact en zonder vraag/aanbod platforms?
Menselijke aandacht is belangrijker dat het hengelen naar klanten. Dat werkte en werkt bij mij nog steeds prima. Wij werken uitsluitend met arbeidsmigranten … zzp’ers in plaats van directeuren. Nooit een cent uitgegeven en geen letter op papier papier gezet voor acquisitie. Toegegeven … onze visvijver ziet er iets anders uit … ‘k zou het ook geen visvijver willen noemen.- Vertragingsbrief (tot maart 2027) van de Belastingdienst
Geen paniek … Een definitieve aanslag inkomstenbelasting krijgt u uiterlijk binnen de wettelijke termijn van 3 jaar. Deze termijn begint op 1 januari na het jaar waarover u aangifte doet. https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/prive/inkomstenbelasting/hoe_werkt_inkomstenbelasting/aanslag/definitieve_aanslag https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/nl/belastingaangifte/content/wanneer-hoor-ik-iets- Nieuwe klanten krijgen te veel aandacht
Het is een beetje van beiden ... Oude en reeds lang bestaande klanten kunnen ook ineens stoppen, overstappen naar een andere fabrikant of dienstverlener ... of nog erger 'gewoon' omvallen, en wat dan ? Nieuwe klanten vergen in de beginperiode meer aandacht, tijd en geld, maar daarna moeten oude en nieuwe klanten de volle aandacht krijgen die zij op enig moment nodig mochten hebben. Daarnaast vind ik het belangrijk dat klanten aandacht blijven krijgen, ook als er geen problemen zijn. Aandacht uit belangstelling, niet als verkooppraatje voor het behoud van klanten.- Update verplichte Basisverzekering Arbeidsongeschiktheid Zelfstandigen (BAZ)
- Update verplichte Basisverzekering Arbeidsongeschiktheid Zelfstandigen (BAZ)
… en nog steeds wordt de hele hap op het minuscule bordje van het UWV gedeponeerd. De verwerking van het aantal oud-ZZP’ers, die noodgedwongen in loondienst zijn gegaan, vormen nu al een probleem bij het UWV. Dat kan nooit goed gaan … tenzij het circus wordt gevuld met busladingen ZZP’ers.- Compagnon & starten met ondernemen
Daarvoor hoef je geen ondernemer te worden … ook in loondienst of door vrijwilligerswerk kan je iets bijdragen aan de maatschappij. Vaak genoeg ervaar je dat reeds in je vroegste jeugdjaren … Die vindt je niet … daar loop je tegenaan. Met familie en vrienden moet je wandelen, niet handelen … al zullen uitzonderingen de regel bevestigen.- Waarom was je er niet bij op 5 juni?
- CBS boete of dwangsom?
Goh, bestaat dat zinnetje nog steeds, want het is toch zo langzamerhand wel bekend dat menigeen de hakken in het zand zet en mede daardoor het enquêteformulier kort en bondig met onzinnigheden invult om er maar snel vanaf te komen. Moet je wel enige waarde hechten aan de verzamelde gegevens? Eén troost, na vijf jaar ben je er meestal wel van verlost en zoeken ze andere slachtoffers.- Nieuw event, Jong vs oud, stelling 3
one size won't fit anyone.- Nieuw event, Jong vs oud, stelling 3
Er zit een wezenlijk verschil tussen kwetsbaar zijn en kwetsbaar opstellen ... kwetsbaar opstellen is vragen om problemen.- Nieuw event, Jong vs oud, stelling 3
Zowel links- of rechtsom mooie woorden, maar het tonen van en spreken over kwetsbaarheid is vooral een door cultuur bepaalde houding. Het is vragen om door de spreekwoordelijke gehaktmolen gehaald te worden. De “Leader of the pack” kan zich geen zwakheid veroorloven. - Hoe groter het bedrijf, hoe slechter de telefonische bereikbaarheid
Copyright Higherlevel.nl 2002-2025 - Alle rechten voorbehouden - Privacy statement - Powered by Ping Media en bedacht door Mikky
Cookies op HigherLevel.nl
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.