jajajeroen

Je doelt op foodsafe neem ik aan? Ik weet niet of er Nederlandse aanbieders zijn om je hierin te laten certificeren, je kunt ze een e-mail sturen. Voor wat betreft de kwaliteitscertificaten kan ik Bureau Veritas aanraden, actief in nagenoeg elke branche. Ik denk dat zij bieden wat jij zoekt. Voor een fairtrade certificaat zou ik even contact opnemen met stichting Max Havelaar afgaand op de informatie van Fairtrade Labelling Organizations International.

Zoiets als dit? Higherlevel organiseert zelf ook de nodige meet ups (zie kader boven, ik zit op mobiel dus zie de link niet, het gaat om een bierproeverij van brouwer Jovius) maar niet specifiek gericht op het ontmoeten van business partners. Ik zou je wel als vriendelijke tip mee willen geven dat (bij het zoeken naar een business/sparring partner) het wordt gewaardeerd als je plannen beter zijn uitgewerkt dan wat je hier presenteert (google onderneming starten, ondernemingsplan, hoe start ik een bedrijf?). Succes!

Ik zou voor de bakkerij kiezen

Ik denk persoonlijk dat je ruis creëert in je post door af te wijken van de werkelijkheid maar dat terzijde. Er zitten wat haken en ogen aan het verhaal. De auto kan 200 km/h bereiken, onder welke omstandigheden kan de auto deze snelheid bereiken? kan de auto deze snelheid constant rijden? Of is het een pieksnelheid? Kortom; de gemaakte afspraken zijn hiervoor van belang. Anders gezegd; indien ik een machine bestel bij een leverancier die minstens 100 slagen per minuut moet halen, dan zal het mij een zorg zijn hoeveel PK's hiermee gemoeid zijn. De afspraak gaat namelijk over het aantal slagen per minuut niet om het vermogen (simpel gezegd). Het klinkt een beetje alsof er meer mee gemoeid is dan slechts een bedrag en een te verwachten wanprestatie(?). Is het niet logischer om nu direct een jurist (of in ieder geval iemand met ruim voldoende kennis) in te schakelen om dit af te handelen?

Welkom Jennifer! Nee. Nee. Nee. Ja. Nee. Zo. Dat was het korte antwoord. Zoals Highio en Roel J terecht al hebben geantwoord: een los etiket is geen etiket. Het etiket moet bevestigd zijn aan het product waar het om gaat. Daarmee worden namelijk het grootste (potentiële) probleem voorkomen; het aanleveren van meerdere producten met losse ettiketering. Hierdoor kan de consument niet op de juiste wijze worden geïnformeerd. Natuurlijk zijn er naast bovenstaand (potentieel) probleem nog meer randzaken welke worden verholpen door de ettiketering plicht, echter is dat de voornaamste. In principe ligt (zoals al eerder opgemerkt) de informatieplicht bij de distributeur, dus bij jou. Dit verplicht jou de informatie te vertalen naar de taal welke het meest voorkomend is in het land waarin jij het product verkoopt aan de consument. Er zijn natuurlijk opties om het “herlabelen” te voorkomen. Echter is dat per situatie verschillend en lang niet altijd mogelijk. Wellicht ligt hier een mogelijkheid voor je om eens wat meer graafwerk te verrichten.

Welkom op Higherlevel! Dit is een behoorlijk specifieke vraag. Gezien je toch bezig bent met uitzoekwerk, is het niet verstandiger om daar wat meer op in te zetten? Laten we beginnen bij het begin. Volgens de KVK(pdf) hanteert Nederland (op basis van Europese verdragen, pagina 17 pdf) minder tot geen importheffingen uit bepaalde landen. Wellicht een optie om hier eens goed naar te kijken, het lijkt mij dat België hier ook regelingen voor heeft. Mocht er veel verschil tussen landen onderling zijn, wellicht in het voordeligste land importeren om vervolgens vanuit daar verder te werken? Worden de noten al geïmporteerd in een EU land? Zo ja, is het dan -met alle extra kosten inachtnemend- niet verstandiger de noten gewoon binnen de EU in te kopen? Zo nee, dan heb je andere uitdagingen welke je zult moeten tackelen. Met betrekking de kosten: Hoe is die prijs tot stand gekomen? Het lijkt mij niet (maar dat weet ik niet zeker) dat de prijs alleen wordt geoffreerd op basis van gewicht, noten hebben meer volume dan bijvoorbeeld makkelijk stapelbare dozen. Indien dat het geval is, bestaat er een mogelijkheid om de noten te pureren en dus de pulp te vervoeren? Of is het een mogelijkheid de productie volledig naar Marokko te verleggen en gewoon simpelweg het kant en klare product te importeren? Is het een optie om met de export uit te wijken naar een ander land indien dit een positief resultaat heeft op de transportkosten? Wat voor een noten gaat het om, er zijn meer landen met een “Marokkaans” klimaat lijkt mij, wellicht verbouwen die dezelfde of soortgelijke noten. Dan het gewicht zelf, 120 kg is natuurlijk niet veel. Wat doet de (transport)prijs indien je de hoeveelheid verdubbeld? Heb je marge (opslag, houdbaarheid, etc.) om te “spelen” met de hoeveelheid die je transporteert? Wimj merkt terecht op dat het transporteren slechts een klein deel van alle uitdagingen zal zijn. Er gelden bijvoorbeeld extra regels voor het invoeren van “landbouwproducten”, een brede term die door de EU als volgt wordt gedefinieerd : Lijkt mij dus dat noten daar ook onder vallen. Heb je zelf al eens contact met de douane? Naast het gedeelte transport krijg je natuurlijk te maken met het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen (FAVV). Met betrekking tot import van voedingsmiddelen uit een niet EU land heb ik al eens gereageerd (welliswaar voor Nederland, echter is de rode draad in de gehele EU nagenoeg gelijk) die informatie vindt je hier. Ik hoop dat je wat aan mijn stukje hebt. Wat ik je voornamelijk mee wil geven is dat je jezelf niet moet laten ontmoedigen door zoiets “kleins” als transport. Probeer out of the box te denken, of in ieder geval creatief genoeg te zijn om meerdere scenario's te creëren. Natuurlijk, soms kan een idee om praktische redenen niet ten uitvoer worden gebracht, maar geef niet te snel op.

Alle exploitanten van levensmiddelenbedrijven moeten een op HACCP gebaseerd voedselveiligheidssysteem hebben. Dit is een verplichting volgens de Verordening (EG) nr. 852/2004. Ik denk dat voor jou een gestandaardiseerde hygiënecode voldoet. Deze kan hier besteld worden (transport en logistiek).

Dan ga ik toch even bijdehand doen, sappen worden doorgaans gepasteuriseerd en niet gesteriliseerd, zie oa Coolbest en AH huismerk. Steriliseren gebeurt nog wel, echter zeer zelden.

Ik ging er eigenlijk van uit dat jij de HPP techniek bedoelde gebaseerd op dit stukje tekst: HPP is voor jou nog een beetje te ver weg gezien de batches vaak uit tonnages bestaan. Mocht je toch de overweging in je achterhoofd willen houden dan kan ik pascal processing aanraden. Ik vind je inschatting van één jaar THT wel aan de hoge kant. Doorgaans is de factor maximaal x10, uitzonderingen daargelaten. Natuurlijk kun je met een beetje manipulatie uiteindelijk vast wel op een jaar uitkomen, de vraag is alleen of je dat wilt. Indien je kleine batches produceert en deze zelf bottled en eventueel pasteuriseert zou ik als doel rond de 2 maand THT aanhouden. Natuurlijk is dit meetbaar en het kwaliteitsaspect moet van meerdere kanten worden bekeken dan alleen de microbiologische kant. Je kunt alleen effectief pasteuriseren indien je weet waarom je pasteuriseert. Kortom: welke kolonies vertonen de meeste groei? Wellicht is dit iets om te laten testen en zo op een bepaalde methode uit te komen. Ieder product is namelijk anders, en er zijn tal van pasteurisatie processen. Het zou niet nuttig zijn om proces A te gebruiken ter voorkoming van bacterie A terwijl bacterie B juist het microbiologisch bederf veroorzaakt (simpel gezegd). Er zijn laboratoria die dit voor je kunnen regelen.

Ik gok dat je doelt op HPP, gezien dit de beste niet-thermische behandeling is voor sappen. Echter, zoals hierboven al gezegd is het te kleinschalig. Wat is de reden dat je zo'n lange THT zoekt? Is het een mogelijkheid om meerdere batches in één keer te produceren? Je hebt een aantal mogelijkheden, je zou de mogelijkheden kunnen onderzoeken of je een te verpakken hoeveelheid per jaar af kunt spreken met een specialist. Waarbij de werkelijke batches dus variëren. Echter brengt dit zeker in het begin extra kosten met zich mee. Leent het product zich voor thermische pasteurisatie? Wellicht heb je hier een uitkomst gezien je wel beschikking kunt hebben over een professionele ruimte. Je zult even moeten experimenteren wat werkt voor jouw product (UHT, HTST, HHST of batch pasteurisatie). Deze technieken zijn toepasbaar zonder (al) te hoge investeringen. Het bedrijf dat diepgevroren blokken levert, hoe zie ik dit? Wellicht kun je een deal sluiten met een (vries)opslag, om zo aan de minimale afname te kunnen voldoen en toch niet te veel produceren indien de blokken 'los' zijn gestapeld. Sterilisatie zou kunnen, echter kan dit proces de eigenschappen van het product veranderen/vervormen door de hoge temperatuur (>110°C). Hierdoor kan er smaak en of kleurverandering optreden.

Je probeert nu informatie te krijgen waar mensen doorgaans 4 - 6 jaar voor studeren. Het uitschrijven van hoe het zou werken en wat je moet doen komt overeen met 2 goed gevulde boeken, en dan is het nog geschreven in de globaliteit. Je kunt ongetwijfeld een gedeelte zelf onderzoeken, of althans een poging doen. Maar ik heb een zeer sterk vermoeden dat je jezelf op dit moment in de vingers snijdt. Waarom denk ik dat? Ik ga af op de informatie die jij geeft. Het is -in mijn ogen- onmogelijk dat jij in één dag een producent/leverancier hebt gevonden die produceert wat jij zoekt, dit al importeert in Europa én de voltallige ingrediëntendeclaratie (dus niet dat simpele etiket wat je altijd op producten vindt) overhandigd waardoor jij de afweging kunt maken dat dit exact hetzelfde is als wat jij wilt en dus al in Europa in de handel zou zijn. Je mist de basiskennis, dit baseer ik op het feit dat je niet weet waar je moet zoeken (EU = EFSA, NL = NVWA). Vragen stellen mag natuurlijk vanzelfsprekend. Graag zelfs, ook leuk om andere cases (globaal) te behandelen. Maar dit neigt naar een foutieve interpretatie en/of uitkomst en daar werk ik liever niet aan mee. Kortom: Ik vind het echt tof dat je wilt begrijpen wat er gebeurt, maar ga hier niet mee lopen stuntelen. De risico's wegen niet op tegen dat kleine beetje wat je bespaart. Dus stap naar je consultant, vraag diegene te doen waar hij/zij goed in is en veel succes!

Volgens mij begrijp je het niet. Ik zal proberen het uit te leggen: de in Europa verkrijgbare poedervorm kan vergelijkbare ingrediënten bevatten. Om te claimen dat het exact dezelfde ingrediënten bevat vindt ik gewaagd en discutabel. Alleen overeenkomst in naam is namelijk niet voldoende om een dusdanige claim te maken. Er moeten meerdere overeenkomsten zijn zoals o.a. dezelfde hoeveelheid per 100 gram, dezelfde werkzame stoffen, dezelfde verhoudingen, hetzelfde doel, etc etc. Overigens spreek je in je openingsbericht jezelf tegen. Daar geef je namelijk aan dat 1 van de ingrediënten onzekerheid biedt. Als laatste kan de vraag worden gesteld wat wordt bedoeld met “in significante mate” dit verschilt per product/ingrediënt en kan doorslaggevend zijn in het wel of niet in Europa toegestaan zijn. Het controleren of een bepaald ingrediënt/product kan worden ingevoerd is niet eenvoudig en is afhankelijk van veel meer factoren dan een aantal ogenschijnlijke overeenkomsten. De reden dat ik sulfiet als voorbeeld heb gekozen heeft daar alles mee te maken. Sulfiet is één van de additieven die afhankelijk van de toepassing deels wordt toegestaan. Ga hier niet zelf mee aan de slag, schakel een adviesbureau in. Ja. De pagina waar ik naar linkte betreft algemene informatie, de eerste klikbare link verwijst je naar de EFSA, waar de aanvraag ook wordt geregeld (en nog veel meer informatie staat).

Vergelijkbaar of hetzelfde is een wereld van verschil. € 210,- per uur valt best mee. Een bestuurlijke boete voor invoering niet toegestane ingrediënten varieert tussen minimaal € 525,- tot maximaal € 820.000,-. En ja, de NVWA zit momenteel weer bovenop het gebruik van niet toegestane ingrediënten. Hier staat nagenoeg alle informatie die je nodig hebt, extra links staan onderaan. Aanvraag goedkeuring doe je op zowel Europees als landelijk niveau. Dat iets in India al langere tijd wordt gebruikt is geen reden voor goedkeuring. Europa stelt nu eenmaal andere eisen aan ingrediënten dan andere continenten en/of landen. Daarnaast is “probleemloos” gebruik natuurlijk pas juist indien dit feitelijk kan worden aangetoont. In Europe is sulfiet ook jarenlang “probleemloos” gebruikt, tot men erachter kwam dat het een intolerantie reactie opleverde. Nu is dit additief slechts beperkt toegestaan.

Je moet het anders lezen: “Het verpakken van de producten zou ik persoonlijk ook in India laten plaatsvinden. Hierdoor voorkom je dubbele werkzaamheden. Bij samenvoeging en/of verpakken van ingrediënten/producten in Nederland ontkom je anders ook niet aan de HACCP en andere normen, daarnaast zal verpakken in India de kwaliteit van het product ten goede komen.” Jij stelde in je bericht het volgende: “Ik importeer het product uit India, waar het geproduceerd wordt, en ben aan het kijken of ik de verpakking in NL of in India ga doen.” Indien je zowel produceert en verpakt in India, en dus alleen verkoopt in Nederland, voorkom je dubbele werkzaamheden omdat je in Nederland dan geen HACCP verplichting hebt. De FBO is wel verplicht een HACCP te voeren/hebben. De HACCP is verplicht en moet voldoen voldoen aan de Europese normen zoals voorgeschreven in EG-verordening 852/2004. De GMP en GHP zijn aanvullend en dienen niet ter vervanging van de HACCP. De FSMS is de Indiase standaard en wordt dus aan voldaan wanneer je aan de HACCP, GMP en GHP voldoet, waarbij de HACCP de FSMS overlapt. De FBO moet aan de HACCP(en de rest) voldoen. Er is redelijk wat informatie te vinden over het opstellen van een HACCP, zoals de 7 basissprincipes die ook in dit topic te vinden zijn. WHO-GMP en FSS zijn niet hetzelfde. De FBO moet en - en voeren. Niet of - of. Je FBO heeft een WHO-GMP, geen gewone GMP, het kan best zijn dat de WHO-GMP genoeg dekkend is om ook als standaard GMP te gebruiken, lijkt me wel maar durf ik niet te garanderen. De ayush mark is optioneel en niet te gebruiken voor eventuele wettelijke verplichtingen. De FSSAI is de Indiase NVWA. De FSSAI heeft dan ook dezelfde controlerende functie als de NVWA. In beginsel hoef jij niets te doen, echter kan dit per product afwijken. Ook hier kan ik geen garanties geven. Als laatste opmerking: Je kunt niet kiezen welke protocollen of normen worden toegepast. Lees de originele reactie nog een keer goed door, nagenoeg alle essentiële informatie is hier te vinden. Waarbij de FBO dus moet voldoen aan: [*]FSS; en [*]HACCP; Aangevuld met: [*]GHP [*]GMP Samen vormt dit de FSMS. en [*]NEN en ISO 9001:2015 en [*]NEN en ISO 22000:2005 Mocht je dit doorzetten, schakel een gerenommeerd bureau in om je bij te staan, je wilt hier niet zelf mee aan de slag gaan.

Welkom AndreH, Als antwoord op je vraag: Bronnen ABN AMRO (quote), wetrecht.nl en natuurlijk Higherlevel.

Je legt een behoorlijk interessant en complex vraagstuk voor. Ondanks dat de import van voedingsmiddelen en/of supplementen vanuit India buiten mijn core business valt, denk ik dat ik je een heel eind op weg kan helpen. Ik zou zeggen: Pak een kopje koffie! Ik neem je mee op reis in de wonderlijke wereld van de levensmiddelenindustrie, hopelijk om zo je antwoord te vinden. Om jouw vraag zo goed mogelijk te kunnen beantwoorden zal ik deze opdelen in deelvragen/antwoorden. Waarbij we beginnen met het land zelf. India India staat redelijk bekend vanwege de onveiligheid in haar levensmiddelen industrie. In 2010 heeft de Food Safety and Standards Authority of India (FSSAI) geconstateerd dat 13% van de bemonsterde voedingsproducten gifstoffen bevatten, een flinke verhoging ten opzichte van 2008 (8.79%). Hierop is gereageerd met de oprichting van het National Food Science and Risk Assessment Centre (NSFRAC). De producent Nestlé heeft in 2017 het Nestlé Food Safety Institute (NSFI) opgericht om het vertrouwen van de aandeelhouders en consument terug te winnen. De aanleiding hiervoor was onder andere een recall in 2015. In 2017 heeft er nog een uitwisselingsproject plaatsgevonden om India te helpen bij het reduceren van antibiotica in de consumptiemelk. Ik kan zo nog wel even doorgaan, maar dit is een beetje het toonbeeld van hoe India er voor staat met betrekking tot onderzoek en ontwikkeling in het kader van veiligheid van levensmiddelen. Je hebt dus naast de gebruikelijke protocollen ook de consument voor je te winnen, dit is een niet te onderschatten factor. Wat komt er allemaal bij kijken? Om de veiligheid van levensmiddelen te kunnen waarborgen zul je gebruik moeten maken van de internationaal erkende protocollen en normen. Vooralsnog ga ik ervan uit dat je vraag gaat over de toepassing als levensmiddel en/of voedingssupplement van je kruidenformule. Mocht je kruidenformule ook gebruikt gaan worden voor cosmetica dan komt er nog wat meer bij kijken. De feitelijke productie zal plaatsvinden in India, het grootste gedeelte van de -zo niet alle- protocollen en normen zullen dus ook in India worden geïmplementeerd en gecontroleerd (door de FSSAI). Het verpakken van de producten zou ik persoonlijk ook in India laten plaatsvinden. Hierdoor voorkom je dubbele werkzaamheden. Bij samenvoeging en/of verpakken van ingrediënten/producten in Nederland ontkom je anders ook niet aan de HACCP en andere normen, daarnaast zal verpakken in India de kwaliteit van het product ten goede komen. Let op: Als importeur blijf je verantwoordelijk voor alle producten die jij importeert. Alle nader te noemen normen en protocollen vrijwaren jou niet van je controleplicht. De NVWA kan de geïmporteerde producten bemonsteren. De internationaal erkende protocollen en normen waaraan zal moeten worden voldaan zijn als volgt: De producent ofwel de Food Business Operator (FBO): [*]De FBO zal moeten beschikken over de Food Safety Standard (FSS) licentie. [*]Hazard Analysis Critical Control Points (HACCP). De HACCP is natuurlijk de kern voor het veilig produceren. De HACCP wordt (in geval van India) aangevuld en/of onderverdeeld in het volgende: [*]Good Manufacturing Practices (GMP); [*]Good Hygiene Practices (GHP); [*]Food Safety Management System (FSMS). De FSMS kan worden gecombineerd met de HACCP, gezien deze protocollen nagenoeg gelijk zijn. Let op: De HACCP moet voldoen aan de Europese normen zoals voorgeschreven in EG-verordening 852/2004; [*]NEN en ISO 9001:2015 de internationale norm voor kwaliteitsmanagement; [*]NEN en ISO 22000:2005 het internationaal managementsysteem voor veiligheid van levensmiddelen. Let op: Deze norm wordt medio september vervangen door NEN en ISO 22000:2018; [*]World Health Organisation - Good Manufacturing Practices (WHO-GMP) de richtlijnen van de Wereldgezondheidsorganisatie voor kwaliteitsborging bij de productie van levensmiddelen. Deze kan afwijken van de lokale GMP; [*]Optioneel en specifiek voor jou: Het AYUSH mark standard en premium. De importeur (jij): Jij zult de FBO moeten voorzien van de etiketten. Waarbij je moet voldoen aan onderstaand (quote uit mijn antwoord richting originele vraagsteller): De reden dat jij de FBO van de etiketten gaat voorzien is omdat deze toegespitst zijn op de Nederlandse wet en regelgeving. Indien je dit over zou laten aan de FBO vergroot je onnodig de kans op foutieve informatie of opmaak. Je hoeft de etiketten niet fysiek aan te leveren, er zijn programma's waarin jij de volledige opmaak bepaald, de FBO hoeft ze dan alleen maar af te drukken en de producten van de etiketten te voorzien. Praktische tip Bij het produceren van verschillende producten wijs je etiketten -die de FBO moet printen en de producten van zal voorzien- niet aan op naam, maar op nummer. Neem thee als voorbeeld, 4 smaken (bosbes/aardbei, aardbei/munt, citroen/munt en rooibos) met verschillende ingrediënten. De namen van de producten liggen dicht bij elkaar, door de taalbarrière is de kans op fouten dus aanwezig. Je gaat dus zowel de recepturen en etiketten groeperen en nummeren zodat deze met elkaar corresponderen. Dat werkt als volgt: [*]Productiegroep “TEA”. [*]Receptuur: TEA 1, TEA 2, TEA 3, TEA 4. [*]Label: TEA 1, TEA 2, TEA 3, TEA 4. Jij plaatst een productieopdracht bij de FBO voor 1000 doosjes TEA 2. De FBO weet dus direct welk receptuur nodig is en welke etiketten hierbij moeten worden gebruikt. Dit systeem is kinderlijk eenvoudig, maar verkleint de kans op fouten aanzienlijk. Controle Zoals eerder gemeld ligt de controleplicht bij jou. De producten moeten dus worden getest in onafhankelijke testlaboratoria in India en Europa. Waarbij de Good Laboratory Practice (GLP) kan worden aangeraden voor kwaliteitsborging. Afsluitend Er zijn Nederlandse importeurs die reeds samenwerken met Maharishi Ayurveda. Deze schijnt al te voldoen aan alle zojuist genoemde standaarden, ik zou je willen adviseren eens contact met hen te zoeken. Naast bovenstaand komt bij importeren natuurlijk nog veel meer kijken. Lees je goed in en laat je bijstaan door mensen met vakinhoudelijke kennis. Ik hoop dat ik je met bovenstaande informatie een stuk op weg heb kunnen helpen. Mocht je vragen en/of opmerkingen hebben nodig ik je van harte uit ze te stellen!

Jij introduceert dat begrip en zegt dat er geen sprake van is. Je bent dus vooral met jezelf in discussie. ::) Er is geen sprake van discussie. Indien er wel wordt vermeld dat de prijs ex BTW is, is er kan er geen prake zijn van acquisitiefraude. Indien dit niet wordt vermeld kan er wel sprake van zijn.

En dat kost ze niks? Ik heb het nergens over kosten, zeker niet dat dit gratis zou zijn. Het is wel een optie. Dan zou daar naar gekeken moeten worden. Ik wordt overigens wel een beetje moe van het feit dat je nu weer verwijst naar een ‘pissing contest’. Ik begrijp de frustratie best, maar zo reageren op mensen die een poging doen ondersteuning te bieden is niet echt de manier. Volgens mij heb ik inmiddels al meermaals verwezen naar de juiste wet, waarvan niemand van op de hoogte blijkt te zijn, dat is de enige (juiste) vermelding, verder zijn juridische termen helemaal niet van toepassing. Juridische taal is ontzettend verraderlijk, derhalve doet men er verstandig aan dit niet toe te passen. Nogmaals, dan zou daar naar gekeken moeten worden. In plaats van de tijd die jij nodig had om stukje te typen, hadden we(ja, we) ook kunnen kijken naar een duurzame en constructieve oplossing.

Op basis van je openingspost: niet gaan doe-het-zelven. Advocaat. nu. Norbert en Highio geven puik advies. Dit los je niet op middels een forum.

Het is complex. ;) Jij hebt een aanbod van Streya gehad en dat heb je aanvaard. Die aanvaarding is opgenomen. Daarom stelt Streya dat er een overeenkomst is en wordt de incasso-machine in werking gesteld. De aanvaarding is opgenomen, maar het aanbod niet. Dat maakt Streya's bewijs van de overeenkomst onvolledig. Dat is bewust door Streya zo geconstrueerd en kan omschreven worden als een listige kunstgreep (kenmerk van oplichting). Net zoals het afzien van de opzegtermijn listig gekunsteld is door Streya. Een enkele ondernemer maakt gelukkig ook zelf een tegenopname waarin het aanbod wel te horen is, dus die gebruiken we nu om aan de rechter duidelijk te maken wat de verkopers van Streya zoal beweren en beloven. Ze beweren bv dat er tienduizenden organisaties gebruik maken van hun offertesites en dat er maandelijks duizenden offertes aangevraagd worden. Ze beloven - garanderen zelfs - dat een deelnemers een X aantal offertes mag verwachten. Soms zeggen ze dat de opdrachten in de onmiddelijke omgeving al klaar liggen. Allemaal leugens. Een samenweefsel van verdichtsels (ander kenmerk van oplichting). De sites van Streya worden amper bezocht en uit verklaringen van tientallen gedupeerden blijkt dat vrijwel niemand ooit een offerte-aanvraag heeft gekregen. Dit is geen aanval op jou als persoon, maar pas op met het gebruik van dit soort termen. Jij refereert nu naar strafrechtelijke termen, terwijl de eis in conventie (of vordering) civielrechtelijk is. Hiermee neig je eerder naar het creëren van ruis in plaats van een eventueel verweer te versterken (ondanks dat de tweede term wel het juiste artikel mbt strafrecht betreft). Ik wil iedereen die zelf een betwisting/verweer opstelt daarom het volgende adviseren: Stel je betwisting/verweer altijd dusdanig op dat jij precies weet wat er staat. Verwerk in je betwisting/verweer nooit iets waarvan je de betekenis niet, of half, kent. Dit zal je zaak eerder schaden dan helpen. Maak het voor jezelf niet moeilijker dan strikt noodzakelijk! Hier zit je inderdaad meer in de richting, ondanks het feit dat hetgeen waar strafrechtelijk over geoordeeld zal moeten worden, lijkt het mij handiger dat er op dit moment (Oog houdend op de betwistingen en procedures) vanuit civielrechtelijk standpunt beredeneerd wordt. Nogmaals, geen aanval, maar zoals je zelf terecht opmerkt, iedereen leest mee. Er zijn behoorlijk wat mensen die een betwisting/verweer nutteloos 'duurder’ proberen te laten lijken. Overigens, degenen die in verstek zijn veroordeeld, heb jij daar ook contact mee Twabla? Ze kunnen eventueel (mits op tijd) in verzet gaan.

De wet: "Van een misleidende omissie is eveneens sprake indien essentiële informatie als bedoeld in lid 2 verborgen wordt gehouden of op onduidelijke, onbegrijpelijke, dubbelzinnige wijze dan wel laat verstrekt of gepresenteerd wordt, [...]" Indien er niet duidelijk wordt vermeld dat het om prijzen exclusief BTW gaat, en daardoor de fictief prijs dus lager zou zijn, is het acquisitiefraude. Ik heb die term ook niet bedacht. Overigens, doe altijd aangifte bij (vermoeden van) fraude, misleiding, etc etc. Zie het maar als een vorm van dossier opbouw.

Indien zij de energie expliciet verkopen als wel verrekenbaar, is er nog steeds geen sprake van acquisitiefraude. Ze benaderen je op basis van je KvK inschrijving (?). Indien dit duidelijk wordt gesteld, waarbij zakelijke energie zeker impliceert dat het om een zakelijke overeenkomst gaat. Dus ligt de verantwoordelijkheid bij jou, verbruik je particulier meer, dan is dat aan jou om dit (door) te berekenen. Waarom zouden ze dat moeten weten? Indien jij wordt benaderd op basis van de bij de KvK bekende gegevens kun je dit niet hard maken. Nee. Je hebt wellicht een punt. Echter, zodra of zolang jij op basis van je bij het KvK bekende adres wordt benaderd door 'zakelijke’ leveranciers, heb je geen poot om op te staan. Volgens mij verwar je een aantal zaken, namelijk dat de gemiddelde 'kleine’ ondernemer zijn/haar bedrijf aan huis heeft, dus is dat (deels) het zakelijk adres. Je kunt natuurlijk, bij vermoeden van acquisitiefraude altijd aangifte doen.

Het discrimineren op leeftijd bij het aanbieden van diensten is in Nederland niet bij de wet verboden.

Zal morgen wel even echt gaan speuren. Wat wrl direct opvalt is dat René van drive@r niet samenwerkt met mijndienstverlener. Tevens was er geen enkele match te vinden onder de noemer 'adviesburo'. Het klantenbestand is dus wellicht wat groter.

De voorwaarden zijn (als het goed is) van toepassing verklaard bij het aangaan van het huurcontract. Nieuwe voorwaarden kunnen niet ter vervanging dienen van de van toepassing verklaarde voorwaarden tenzij de huurder hiermee akkoord gaat. Voor wat betreft de leeftijd, volgens mij ben jij vrij te bepalen voor welke auto welke leeftijd geldt. Dit weet ik echter niet zeker. Edit: Norbert was mij voor.