insparcom

Die klant was geen overheid....

Ik ben meer thuis in de Nederlandse aanbestedingsbusiness (en dan vooral Defensie.) Onder de 50 mille mogen opdrachten één op één gegund worden. Voor een bedrag van 333 euro had ik vroeger mijn chauffeur rechtstreeks naar een winkel gestuurd en het contant laten betalen (voor de liefhebbers: terug gedeclareerd via Dido++.) Je wilt niet dat het administratieve proces meer kost dan de aanschaf.

Jij bent te aardig ;-).

Dank voor de uitgebreide toelichting; daar help je veel mensen mee. Meestal roep ik bij zo'n telefoontje; "Geen belangstelling, goedendag." Als ik iets meer tijd heb: "Wat wil je mij verkopen." Het antwoord is dan heel vaak niets en dan vertel ik dat ze niet mogen jokken. Prettige dag verder.

Tenzij je een concurentiebeding hebt?

Twee maanden later en de originele vraagsteller is na zijn eerste post nog niet een keer terug geweest. Marketing met een schot hagel blijkbaar. Conclusie uit de reacties: het ligt er maar helemaal aan in welke business je zit op welke wijze je website voor je moet werken. In mijn business moet ik het niet hebben van SEO en andere truuks om mensen naar je website te lokken. Voor mij werkt zichtbaarheid op social media en dan vooral Linkedin voor een specifieke doelgroep. Die kan vervolgens naar mijn website voor meer specifieke informatie. Een artikel in de krant (NRC vorige week) leidt wel tot een forse toename van zoekopdrachten op mijn naam. Die komen dan wel bovenaan in google en op mijn website terecht.

Ooit hoorde ik dat een congres geslaagd is als je er één originele gedachte, één goed contact en een goede lunch aan over houdt.

Goede vraag, die mij ook aan het denken zet. We zitten denk ik deels in dezelfde business (consultancy) en wat we dus verkopen is onszelf. Dat kan tot gêne leiden, want waar je van een schroefsleutel (auto, gezichtscrème) nog kunt beweren dat het het beste product ooit is, zeg je dat toch wat minder gemakkelijk over jezelf. Wat voor mij werkt is zichtbaarheid. Minimaal een relevante post per week op Linkedin, bereik wisselend, maar regelmatig tussen de 20- en 40.000 impressies (met uitschieters boven de 100.000. Dat leidt er toe dat bij live ontmoetingen mensen je al vaak 'kennen' en iets meer van je willen weten. Dat geldt helemaal na een optreden als spreker of moderator op een congres of ander event. Protip: stel een goede vraag aan het panel die verdiepend is, laat zien dat je het onderwerp snapt maar die niet zo wijsneuzig is dat ze alleen maar 'Ja' hoeven te antwoorden. Balanceeract! Als ik de tijd heb, blijf ik lang hangen bij de borrel na een congres waar ik opgetreden heb, want er zijn altijd mensen die je willen spreken en degenen die een specifieke vraag of probleem willen aankaarten zijn nooit de eersten die je benaderen. Omgekeerd; zoek niet meteen de mensen op die je al kent om gezellig oude herinneringen op te halen. Dat moet ook, maar ik probeer juist bij die statafels te gaan staan, waar ene paar mensen stil met hun eerste kopje koffie naar hun brownie staan te staren (da's dan 's morgens.) In zo'n congres gesprek probeer ik het altijd licht te houden. Omdat ik weet dat een van mijn valkuilen is te veel te praten, zal ik altijd (ook) bewust vragen waar de gesprekspartner mee bezig is en waar zij of hij zoal tegen aan loopt. Doorvragen en meedenken is dan belangrijk, ook als jij niets in dat geval kunt betekenen; je kunt altijd doorverwijzen. Als het iets is waar ik mee kan helpen, dan geef ik een richting aan, we praten nog wat door maar op enig moment zeg ik een lach dat ik er best meer over wil vertellen, maar dat er dan wel een prijskaartje aanhangt. Blijf niet te lang hangen bij één persoon, maar zeg dat je doorgaat "om nieuwe vrienden te maken." Alles met een lach. Visitekaartjes zijn niet ouderwets, zeker niet als ze onderscheidend zijn. Ik heb een foto op mijn kaartjes staan. Een lijstje met mensen die waarschijnlijk op het congres / de receptie zijn die je wilt spreken met onderwerp is handig, Als er een congresapp o.i.d. is, download die dan, vul die in met foto en neem de aanwezigen door en kijk wie er interessant voor je kan zijn. Zorg voor een goede follow up. Connect op Linkedin (met een verhaaltje erbij!!) Stuur een mail met een een referentie aan de inhoud van jullie gesprek en een link naar een relevant artikel. En tenslotte: netwerken doe je als je iemand niet nodig hebt. Stuur dus af en toe een app of een berichtje onder water op Linkedin, met de vraag hoe het met hen gaat en waar jij mee bezig bent. Ik kreeg afgelopen week twee aanvragen van mensen die ik jaren niet life gesproken heb, maar waarmee de verbinding wel af en toe warm is gehouden.

Los van hoe je het boekt en administreert; ik zou wel aangifte doen. Niet dat je daar die 100 euro mee terugkrijgt of bewijs (voor de verzekering) hebt, maar voor de politie is het daarmee wel mogelijk om trends te zien (bv insluipingen op een industrie terrein.)

Bijbehorende accessoires op dezelfde factuur? Extra schrobkoppakking?

Een zeer generiek site, met nietszeggende teksten ("Artiesten komen zelden alleen. Vaak reizen tourmanagers en/of crewleden mee om alles soepel te laten verlopen. Gemiddeld moet je rekening houden met 2–4 extra personen, afhankelijk van de show en de bekendheid van de artiest.") die hetzelfde zijn voor iedere artiest. Zowel voor "Emma Heesters" als voor "Sint en Piet te dikke vrienden" is "de prijs op aanvraag" en "meestal all-in." Kortom geen informatie waar iemand die Emma of Sint wil boeken mee uit de voeten kan. Tegelijkertijd levert een google search voor Emma Heesters boeken tientallen hits op, vaak met wel een prijsindicatie en technische info. Marketing is meer dan wat hits op Google. Je zult zelfs in de meest rudimentaire vorm aandacht moeten besteden aan de 4 P's. Daar is hier nog wel wat werk te verrichten.

Assumption is the mother of all fuckups, maar dit schreeuwt katvanger.

Blijven lezen dus. "Leaders are readers" zeggen ze in de US Army en dat klopt denk ik wel. Gecombineerd met mijn vaders favoriete quote: "Onderzoek alles en behoudt het goede" kom je een heel eind in het leven. Mijn meer complete favorieten:

Ik ben nog steeds een fan van "Eckart's Notes" van oud BSO topman Eckart Wintzen. De nodige humor en zelfspot en ook een aantal praktische ondernemerslessen. "Start with why" van Simon Sinek; voor iedereen die wil nadenken over de basis van zijn bedrijf. Je kunt ook de TED-talk op youtube bekijken. "The art of War" van Sun Tszu. Moeten we nu echt een oorlogsboek lezen Hans? Je moet niks, maar de Nederlandse titel ('Winnen zonder Strijd') geeft aan dat je er best een hoop van kunt leren, al was het maar over een Taoistische levenshouding. En daar op voortbordurend: "De Tao of Pooh". waar het Taoisme door William Hoff wordt uitgelegd aan de hand van de belevenissen van een "bear of very little brain", die veel slimmer (b)lijkt te zijn. Ook goed om een beetje te snappen wat er allemaal in China gebeurt (al moet je je daarvoor weer verdiepen in Confucius en dat kost enige moeite.) "Influence " van Robert Cialdini is een (terechte) klassieker en verplichte kost voor iedereen die wil verkopen óf zich tegen verkopers wil wapenen. "Tipping point" van Malcolm Gladwell over hoe je organisaties verandert door zelf anders te gaan handelen.

Mooie doelstelling. Google even "certificering duurzame onderneming" en je vindt zo tien verschillende certificerende instanties. Aan certificatie hangt uiteraard een prijskaartje van honderden tot duizenden euro's aan. Het is de vraag of ieder bedrijf dat wil of kan betalen. Alternatief: vraag er naar bij je beoogde leveranciers.

Ik maak geheel toevallig de afgelopen tijd een aantal bedrijfsoverdrachten van dichtbij mee. Tussen generaties, tussen bekenden en onbekenden (het hele pakket eigenlijk.) Aan zo'n overdracht zitten een hoop zakelijke kanten. Maar het belangrijkste is denk ik de emotionele impact van een overdracht. Daar moeten alle partijen, maar vooral de overdragende partij heel goed over nadenken en praten. Dat kan aan de keukentafel, maar het is helemaal niet gek om daar steun bij te vragen. het kan hartstikke goed gaan, maar je wilt ook voorkomen dat op een zeker moment alle sloten in het bedrijf moeten worden vervangen en een van de partijen een straatverbod krijgt opgelegd.

Goh 🤣. Naarsisters? (Bij de weg: ik heb het gevoeld dat narcisme de diagnose is die het meest wordt gesteld door mensen zonder BIG-registratie.)

Als er een (model)overeenkomst is gesloten, dan zullen partijen zich daar toch aan (moeten) houden? Als die overeenkomst eindig is (tijdgebonden of bv gekoppeld aan een project) dan hoeft er helemaal geen reden te zijn waarom de inhurende partij het contract niet vernieuwd. Als die ene opdrachtgever de oud zzp-er vervolgens aanneemt als werknemer en hem hetzelfde werk laat doen, dan heeft de zzp-er wel wat argumenten denk ik om dat ook met terugwerkende kracht te vragen. Of hij dat ook wil doen is iets heel anders.

En daarmee heb je meteen de grootste ellende te pakken van AI. "Machine Learning" is dan ook een veel betere term, maar ja, dat klinkt minder sexy.

Ik heb de vraag al eerder gesteld, maar zou er geen handel zitten in een rete goedkope AOV voor zzp-ers die twee jaar voor de AOW-leeftijd zitten? Of wordt dat weer voorkomen door iets saais als een acceptatieplicht voor iedereen?

Als het vervoermiddel een auto is, dan is die nou net weer uitgesloten. Volgens de belastingdienst: "Bedrijfsmiddelen die niet in aanmerking komen voor de Investeringsaftrek kunt u niet willekeurig afschrijven."

Kennis delen is kennis vermenigvuldigen. Als late roeping ondernemer kan ik niets zo veel toevoegen aan wat de genoemde sprekers al doen. Maar voor HigherLevel wil ik met alle plezier een keer komen praten over "Kansen in de Nederlandse Defensie Sector."

Niet eerlijk, niet rechtvaardig, maar die 200 euro aftikken dus.

We zijn met zijn allen veel slimmer en sneller geworden denk ik. Toen ik ooit heel lang geleden als 16 jarige mijn eerste EHBO opleiding volgde, duurde die 16 donderdag avonden en werd die afgesloten met een officieel examen met een examinator van het Oranje Kruis. Na 40 jaar door de baas current te zijn gehouden bij Defensie (ZelfhulpKamaradenhulp van PAMAN ABS naar MARCH en nog een hoop andere BHV-achtige dingen; de frietpan doven blijft een klassieker, maar ik heb ook wel Ooit in Den Helder een enorme bak diesel staan blussen), vond ik het handig om mij als ZZP-er en verantwoordelijk burger ook regelmatig bij te laten scholen. De aanbieders buitelen inderdaad over elkaar heen. Twee uur online had ik nog niet gezien, maar BHV in drie uur kom je veel tegen. EHBO is er ook in alle soorten en maten, met de nadruk op hoe kort mag het zijn. We hoeven van mij niet terug naar 1976 met 16 oefen avonden, maar als je denkt dat je in drie uur en een volledige EHBO opleiding en brandbestrijding kunt doen, dan is dat een redelijke illusie. De vraag die je je als bedrijf moet stellen is of je alleen de tick in de ILT box wilt hebben, of dat je daadwerkelijk wilt investeren in de veiligheid en gezondheid van je personeel. Waarom is de reanimatie bijna gelukt? Nou de BHV-er had het YouTube filmpje in de online cursus niet echt goed bekeken.

Het zou zo maar kunnen dat je het goed geregeld hebt. Dat dachten die anderen ook allemaal, met dezelfde constructies. Een gewaarschuwd mens ......