RubenT

Welkom op Higherlevel! Als jullie op advies willen inzetten denk ik dat er een grote slag kan worden geslagen door de bezoeker te helpen in zijn zoektocht naar het juiste product. Ik kom in geen enkele productcategorie content tegen waarin jullie uitleg of toelichting geven op de productgroep en/of verschillen die er zijn. Als ik bijvoorbeeld een stroomkabel nodig heb, heb ik echt geen flauw idee of ik C5, C7, C13, C14, C15 of C19 nodig heb. Dat geldt voor alle categorieën: enige begeleidende tekst kan je bezoeker helpen om te begrijpen waar hij op moet letten. Zulke content helpt overigens ook enorm voor je vindbaarheid in zoekmachines. Ik vraag me af hoe goed jullie nu worden gevonden, hebben jullie daar zicht op? Ik zie dat jullie wel de Yoast plugin gebruiken, dus er lijkt enige aandacht aan SEO te zijn besteed. Echter hebben al jullie categoriepagina's geen H1-titel (de basis voor Google om te snappen waar een pagina over gaat) en hebben al jullie diepere categoriepagina's waar producten worden getoond (zoals Displayport) überhaupt geen titel: gemiste kans voor de bezoeker én voor je vindbaarheid. Qua algemene uitstraling mis ik zaken zoals reviews, eventueel een keurmerk en eigenlijk ook duidelijke en consistente informatie. Zo vind ik op de pagina over Verzending de zin "op werkdagen voor 22u besteld, vaak morgen in huis bij producten die op voorraad zijn". Ik begrijp wel dat jullie het voorbehoud willen maken dat er soms iets vertraagt in de bezorging, maar als dat bij jullie blijkbaar zoveel voorkomt zou ik eerder iets als "voor 22u besteld, vandaag verzonden" communiceren, of ergens uitleggen dat een zending soms vertraging oploopt bij de vervoerder. Op productpagina's hebben jullie overigens "Onze levertijd zit standaard tussen de 1 en 3 werkdagen" staan. Ik zou in ieder geval één lijn trekken in je levertijdcommunicatie. Op de garantiepagina staat "Heeft u een product bij allekabels.nl besteld en gaat dit binnen de garantieperiode stuk? Dan vervangen wij het product zo snel mogelijk.". Dat je je door de concurrent laat inspireren kan ik begrijpen, maar dit is wel heel letterlijk overgenomen. Ik vind de website overigens vrij langzaam. Het laden van pagina's duurt lang, bij het toevoegen aan de winkelmand blijft er in de winkelmandknop een rondje draaien, maar blijkbaar is het artikel al wel toegevoegd. Op de betaalpagina staat een hele opsomming aan betaalmethodes, maar Apple Pay, overboeking, Belfius, KBC en Giropay vind ik in de checkout niet terug. Op de verzendpagina staat dat in Nederland € 3,95 verzendkosten worden gerekend, maar in de checkout krijg ik € 4,95 verzendkosten doorgerekend. Ook is een deel van de site in het Engels (Update cart, Apply coupon, In stock, Compare). Dat draagt allemaal niet bij aan het vertrouwen. Welke expertise bedoelen jullie hiermee? Zit dat vooral in de diensten? De nadruk lijkt nu vooral te liggen op een groot assortiment aan kabels, waarbij je als bezoeker graag snel jouw kabel wil vinden en kunt bestellen. Wat vinden jullie optimaal? Hoe is jullie conversiepercentage t.o.v. gemiddelden? Hebben jullie zicht op waar mensen afhaken?

Wil je dat kunnen zijn, of kun je dat redelijk vastzetten? Dan kun je overwegen om met hoogseizoen- en laagseizoen tarieven te werken. Dat kun je dan weer op twee manieren inrichten: of je wijzigt de prijzen op je website zodra je van hoog- naar laagseizoen (of andersom) gaat, of je toont ze altijd allebei. Hieruit maak ik op dat je de tarieven nog niet zo vast wil zetten als ik hierboven voorstel, klopt dat? Dan lijkt een prijsrange me een prima invulling, maar wel goed om de maximale prijs duidelijk te communiceren (of de meerprijs bij extra zaken o.i.d.). Een prijsindicatie zonder plafond zou mij afschrikken, zoals Ron ook al benoemde. Een aantal zaken die me opvielen: Op de prijzenpagina staat dat ik zelf m'n ijskar kan kiezen en op de pagina van ijskarren staan ook een fiets, barren en wagens. Zijn die allemaal (voor hetzelfde tarief) te kiezen? Op de homepage staat een afbeelding/knop naar de reviews (boven Impressie), maar de link daarachter gaat naar de offertepagina. Het jaartal in de footer bij de copyright staat nog op 2018. Dat wekt bij mij altijd de indruk dat een website niet zo vaak wordt onderhouden. Ik vind erg weinig informatie over jullie, terwijl dat volgens mij best goed zou passen om dat uit te breiden. Jullie leveren een gezellig product/dienst en ik kom wel een zinnetje over ambachtelijk ijs sinds 1907 tegen, maar niet veel meer dan dat. Tot slot over de prijzenpagina: De zes blokken lijken veel informatie te geven, maar als je ze allemaal doorneemt zie ik dat driekwart van de informatie hetzelfde is. De variabelen zijn dus het aantal bolletjes en de tijdsduur, en die twee zorgen uiteraard voor een andere prijs. Als je toch deze pagina op de schop wil nemen, zou je dat wellicht ook kunnen herzien. In ieder blok is nu het eerste wat het oog trekt de cirkel bovenaan met de prijs, terwijl ik denk dat het aantal bolletjes de eerste stap zou zijn, gevolgd door de tijdsduur. De andere voordelen (6 smaken ijs, ijskar naar keuze, inclusief bediening, geen transportkosten) zou je ook één keer bij je staffels kunnen noemen, bijvoorbeeld in de vorm van "Altijd inbegrepen:". Het is overigens nu ook jammer dat iedere staffel een 'offerte aanvragen' knop heeft, maar dat er in het formulier dan nog niets wordt ingevuld. Het maakt dus niet uit op welke knop je klikt, je komt toch op een leeg formulier. Wellicht kun je de hele prijzenpagina hiermee nog overzichtelijker maken, waarbij je dan ook ruimte hebt om duidelijk de prijsrange per staffel te communiceren. Al met al overigens een leuk product en bijpassende website!

If you aren't obliged to register your company at the Kamer van Koophandel (Chamber of Commerce) and your yearly turnover is less than € 1800, than it isn't mandatory to register as an entrepreneur for VAT at the Belastingdienst (Tax authorities). This means that you'll be using the KOR. (Source) Make sure that you understand the consequences of using the KOR. You are not allowed to add VAT on your invoices, but you also aren't allowed to reclaim any paid VAT. That is something else than "not having to pay VAT". The limit of €150 is meant for the total shipment. So if you import two pieces of €100 each in one shipment, you will have to pay import taxes. And don't forget that you have to pay VAT when importing, without a treshold.

Dan ben je al wel iets verder dan 'diep van binnen', toch? Het is ook maar discutabel ondernemerschap als je tussenpartij zou zijn tussen je huidige werkgever en een leverancier. Naar mijn mening is die 'buitenkans' er vooral een van korte termijn, waarbij je je af moet vragen of je je baan in loondienst daarvoor op het spel wil zetten.

Welkom op Higherlevel, Joost! Dit is uiteraard niet toegestaan, het is immers het bewust ontduiken van invoerrechten. Er zijn voldoende verhalen van Aziatische leveranciers die bewust een te lage waarde aangeven om zo kosten te drukken, dus het is goed om altijd te controleren of ze de werkelijke waarde hebben aangegeven.

Welcome at Higherlevel! There have been more topics about selling alcohol the past years at this forum, maybe they are interesting for you. Some examples: https://www.higherlevel.nl/forums/topic/69845-bedrijfsmatig-verkoop-van-alcohol/ https://www.higherlevel.nl/forums/topic/68585-sterke-drank-verkopen-aan-consument-op-eigen-site/ https://www.higherlevel.nl/forums/topic/72261-online-alcohol-verkopen-met-een-partner/ https://www.higherlevel.nl/forums/topic/65427-opzoeken-alcoholvergunning-webshops/

Goed punt! De tijdslijn is dan wel interessant: hoe lang wordt dit 'merk' al gevoerd op de afbeeldingen op Bol.com (het kenmerk Merk is blijkbaar als Merkloos ingevuld op Bol.com) en wanneer is de merkhouder de merkregistratie gestart? @Juliaa Waar richt de sommatie zich op? En wordt het artikelnummer dat voorheen als Merkloos stond nu onder het merk aangeboden? Biedt de merkhouder het onder hetzelfde artikelnummer aan, of heeft diegene het merkartikel onder een ander artikelnummer in zijn aanbod?

Het lijkt me zinvol om te achterhalen of het legitieme documenten zijn, of dat iemand z'n eigen zwemdiploma met Photoshop heeft geüpgraded tot certificaat voor goed gedrag. Zo'n document zou in ieder geval van een onafhankelijke organisatie moeten komen en dus geen eigen verklaring van de organisatie zelf. Ik zie dat je bij SGS documenten kunt controleren op echtheid en geldigheid. Slechte werkomstandigheden zullen zich niet tot bepaalde sectoren beperken.

Als een merk in de Benelux nog niet is gedeponeerd kan iemand dat inderdaad doen, ook als het al als 'merk' op een artikel in China staat. Is het merk al definitief, of nog in de aanvraagprocedure? En heb je ook bekeken of het desbetreffende artikel wel onder een van de geregistreerde van het merk valt? Je kunt de producent vragen of ze het artikel ook zonder dat merk kunnen produceren.

In de Gebruikersvoorwaarden Zakelijke Verkopen via bol.com: Ik ben bang dat het een lastige zaak wordt, een BV oprichten zal het niet oplossen. Ze geven zelf dus blijkbaar aan dat je je na een jaar weer mag melden om een verbeterplan in te dienen. Dat lijkt me de enige mogelijkheid en dan moet je hopen dat ze je weer toelaten. Enerzijds zijn dit zaken die je in dat verbeterplan wel goed kunt uitleggen dat het niet meer voorkomt, anderzijds zijn het wel dusdanige overtredingen dat je je kunt afvragen of Bol.com nog coulant met je gaat zijn.

Wordt specifiek het herroepingsrecht (Wet koop op afstand) uitgesloten? Als er technisch iets mis is met de wijn heeft dat niks met het herroepingsrecht te maken, dan gaat het om garantie. Wordt er nog iets toegelicht waarom het recht op retour wordt uitgesloten? Moet/kan er op dat moment ook al worden betaald? Of hoeft de betaling pas te worden voldaan zodra de wijn daadwerkelijk is geleverd? Het lijkt me niet onder de uitzondering van maatwerkartikelen vallen die het herroepingsrecht uitsluit, het artikel wordt immers niet naar ontwerp van de klant gemaakt. Het feit dat de inkoper zijn hoeveelheid bepaalt op basis van de geplaatste bestellingen lijkt me geen 'maatwerk', hij kan eventuele restvoorraad gewoon nog aan anderen verkopen. Volgens mij niet, ik denk dat het herroepingsrecht gewoon van toepassing is. Het uitsluiten in de algemene voorwaarden houdt dan geen stand.

Hoi Jay, Het lijkt me wat vroeg om na twee avonden al conclusies te willen trekken, maar het kan geen kwaad om te kijken wat er goed en minder goed gaat. Heb je contact gehad met het platform? Hebben zij een indicatie gegeven van de mogelijke klandizie en/of verwachte bestellingen? Ben je zichtbaar op het platform? Hoe is je prijsstelling (t.o.v. concurrenten)? Heb je unieke producten, of bieden anderen het ook aan? Tegen welke voorwaarden?

Wat hebben jullie er zelf al over gevonden? En zijn daar onderdelen die nog niet duidelijk zijn geworden? Je vragen zijn nu wel erg breed.

Welkom op Higherlevel! Heb je al gekeken of de Algemene Plaatselijke Verordening van Den Bosch er iets over voorschrijft? Ik kan me zo voorstellen dat er tijdens carnaval nog andere regels gelden om goed te kunnen handhaven. In Nijmegen had een nachtwinkel de uitdaging dat er na middernacht geen alcohol meer mocht worden verkocht, terwijl dat een interessant deel van hun omzet was. Zij hebben toen een vergelijkbaar trucje uitgehaald: je kon alcohol bestellen en dat werd 1 meter naast de winkel bezorgd, want alcohol bezorgen mochten ze nog wel. Werd uiteraard niet erg gewaardeerd door de gemeente, maar ik heb even niet paraat of ze er echt iets tegen hebben kunnen doen. Wellicht kun je daar nog wat over vinden. Stel dat je tot de conclusie komt dat je niks illegaals doet kun je je nog wel afvragen of je er verstandig aan doet om het uit te voeren, je zal je er wellicht niet populair mee maken bij de gemeente. Al je werknemers hebben jaarlijks minstens vier weken (betaalde) vakantie. Ga je in al hun vakantieperiodes op zoek naar andere manieren om omzet binnen te harken? Vakantiedagen zal je als ondernemer in je jaar moeten incalculeren: die misgelopen omzet moet je dus in de andere weken compenseren.

Kredietverstrekking in een ander jasje. Ik denk dat een (te) beperkte liquiditeit voor veel (groeiende) ondernemingen een uitdaging is die ze kan beperken in hun groei. Financiering kan dan helpen, in dit geval in de vorm van factoring. Dat valt wel mee, denk ik dan

Zijn de twee aandeelhouders überhaupt tegen de dividenduitkering, of houden ze het geld momenteel liever in de werkmij? In het geval van dat tweede lijkt het me wel mogelijk dat de ene aandeelhouder wel zijn deel van het dividend krijgt uitgekeerd, maar dat de andere twee het als vordering op de werkmij houden. Op een later moment kan het alsnog aan hen worden uitgekeerd.

Een parttimefactor voor het DGA-salaris is inderdaad niet bij wet geregeld, maar je kunt het in vooroverleg met de Belastingdienst natuurlijk wel aanvoeren om een lager DGA-salaris te beargumenteren. Of het lukt is een tweede, maar je kunt het proberen.

Het gaat dus om een vermogen van meerdere tonnen. Moet dat echt altijd binnen handbereik zijn? Je wens van een spaarrekening wekt niet de indruk dat het actief werkkapitaal is. Als je in ieder geval een deel van het vermogen enigszins kunt laten renderen via bijvoorbeeld een belegging, kun je daarmee de kosten van al je verschillende spaarrekeningen compenseren.

Welkom op Higherlevel! Wat doet je twijfelen of de verkoop van parfumsamples wel is toegestaan? Ben je iets tegengekomen? Ik neem aan dat je parfum van bestaande merken gaat verkopen. Wil je dan ook de officiële samples van die merken aanbieden? Daar zie ik geen probleem, alleen als je zelf die samples zou gaan maken kun je je afvragen of de merkhouders dat leuk vinden.

Welkom op Higherlevel, Bauke. En gefeliciteerd met jullie stap naar ondernemen. Voor een goed contract is het een slecht idee om een voorbeeld dat je online hoopt te vinden te gebruiken. Regel dit soort zaken meteen goed met een gespecialiseerde partij, zodat je er later geen problemen mee krijgt. Overigens bewonderenswaardig dat jullie op de website met drie fijne samenwerkingen al €150k omzet hebben binnengehaald, terwijl de eerste klant nog binnen moet worden gehaald

In het artikel geeft de KvK aan dat er inmiddels ruim 50.000 ondernemers onder de 21 jaar zijn ingeschreven. In inzichten zoals de KvK Trendrapportage en KvK Regiodata kom ik niet meteen het onderscheid op leeftijd tegen, maar ik ben wel benieuwd in welke sectoren deze groei zit. Een deel zit ongetwijfeld in verkopers met eigen webshop en/of via platformen, die voornamelijk hun handel via Alibaba inkopen. Dat zal zowel dropshipment als zelf voorraadhoudend zijn (dropshipping is bijv. op Bol.com niet toegestaan). Zou een flink deel van die groei van de afgelopen jaren ook niet in fastfood- en/of flitsbezorgers zitten? In KvK Regiodata zie ik dat het aantal zzp'ers in Q4-2022 in Nederland (ongeacht leeftijd) met ruim 30.000 is toegenomen. Ruim een kwart in de sector Zakelijke diensten (zouden dat alle influencers, 'adviseurs' en e-learnings en boekverkopers zijn?), bijna 10% in Detailhandel (de online verkopers?) en zowel zo'n 5% in Logistiek als Horeca, waar wellicht die bezorgers onder vallen. De nummer 2 en 3 in de lijst van sectoren zijn overigens Gezondheid met bijna 20% en Bouw met 15%. Mogelijk, maar is er enige onderbouwing voor deze stelling ? Het wel goed willen doen en geen idee hebben waar je aan begint, sluit elkaar volgens mij niet uit. Als je de hele dag wordt geïnfluenced dat het allemaal zo eenvoudig is om een bedrijf te starten en succesvol te maken, kun je oprecht denken dat jou dat ook zomaar gaat lukken, zonder te overzien dat er nog wat meer bij komt kijken. In mijn optiek wel erg sceptisch om op zoek te gaan naar onderbouwing of er nog mensen zijn die 't wel goed willen doen. Wellicht interessant leesvoer. Een hogere drempel om te mogen/kunnen ondernemen, bijvoorbeeld met een hierboven genoemde startersopleiding en/of startkwalificatie lijken me een goed idee. Hoe omvangrijk zou zo'n opleiding moeten zijn? En wie betaalt 'm?

Dat lijkt Spring te zijn, een onafhankelijke aanbieder van internationale logistieke oplossingen, maar wel volledig onderdeel van PostNL. Toch fijn om te weten dat hun argument (we maken verlies) om de nodige prijsverhogingen door te voeren vooral voortkomt uit zo'n buitenlandse hobby waar je als Nederlandse klant bijzonder weinig voordeel van hebt.

Een partij die ik kan aanraden voor o.a. juridisch en fiscaal advies is Strick, dat is een Duitse organisatie die zich specifiek richt op Nederlandstalige organisaties die in Duitsland (willen gaan) ondernemen, ze spreken er dan ook Nederlands.

Welkom op Higherlevel en gefeliciteerd met je voornemen om te gaan ondernemen! Heb je de offertes die je hebt opgevraagd al op een rijtje gezet om ze te toetsen aan je eisenlijstje? Zijn er offertes die onderdelen missen en/of systemen die overal aan voldoen?

Ben je met je stijgingen van 10.000 naar 35.000 pakketten wel naar betere staffels gegaan, of is het tarief alleen jaarlijks verhoogd? Wat voor contracten heb je gesloten, waren die jaarlijks of meerjarig? PostNL heeft sinds dit jaar een energietoeslag ingevoerd, zit die ook in jouw contract en tarief? Wellicht is die van relatief grote invloed op je tarief. Het tarief wat je in je eerste bericht noemde in combinatie met je jaarvolume en collectie klinkt mij hoog.