Doorzoek de community
Toont resultaten voor 'MSP'.
De zoekindex wordt momenteel verwerkt. Zoekresultaten kunnen mogelijks onvolledig zijn.
57 resultaten gevonden
-
-
Wij zijn klant van MultisafePay ( www.multisafepay.com ) en hebben daar een account draaien Sinds vorige week zijn er problemen met het uitbetalen van de saldo’s die toebehoren aan ons bedrijf, onze klanten hebben aan MultisafePay hierna te noemen MSP betaald voor producten die bij een van onze webwinkels zijn aangekocht. Deze betalingen lopen via MSP en wij geven MSP opdracht om dagelijks aan ons te willen uitbetalen uiteindelijke behoord dat geld ons toe. Sinds vorige week zijn wij al bezig om ons openstaand saldo van ruim € 4700,- naar ons toe te halen, echter met steeds en andere reden gebeurd dit niet. Redenen: 1. MSP heeft een probleem gehad met uitbetalen i.v.m. met een storing bij de ING 2. Uw webwinkels moeten gescreend worden, dit omdat er een nieuwe webwinkel door ons was toegevoegd die niet onder de bovenstaande vennootschap behoorde, wij hebben toen direct de betaalmogelijkheid MSP uit deze web shop gehaald. 3. Het openstaande bedrag ligt nu bij Risk zal met twee dagen worden uitbetaald 4. Wij kunnen niet uitbetalen omdat onze creditmaatschappijen eerst een onderzoek willen doen bij uw onderneming misschien moet er een borg worden afgegeven. Voor ons onbegrijpelijk want klanten worden eerst door MSP gescreend. U moet begrijpen dat bovenstaande zeer ernstige gevolgen heeft voor ons bedrijf, wij beloven klanten ( die hebben betaald via MSP ) binnen 5 werkdagen te leveren, dat kunnen wij nu niet nakomen, klanten worden boos, en gaan negatieve uitingen plaatsen op het internet waardoor ondernemen voor ons onmogelijk wordt gemaakt. Het openstaand saldo behoort ons toe, klanten hebben betaald en hebben recht op een levering dat kan nu niet door de acties van MSP. Wij hebben MSP dagelijks benaderd en ze dit uitgelegd, maar we kunnen praten wat we willen er komt geen geld binnen. haast is geboden aangezien wij ernstige problemen gaan krijgen met klanten, die reviews gaan schrijven over ons waardoor ondernemen voor ons onmogelijk wordt gemaakt. -
Gelukkig noem ik mijn webshop niet MJAM, dus dat scheelt ;). Maar ik heb inderdaad ook cantact gehad met MSP. Ze hebeen verschillende paketten, maar als ik geen vaste maandlasten wil, kom ik uit of het fast checkout pakket. Dat betekent dat mijn klanten worden doorgeleid naar het systeem van MSP, waar ze zich moeten registreren. Niet echt fast, het wordt pas snel voor de klant als hij dit al eerder bij een andere webshop heeft gedaan. Maar ik ben het zelf tot nu toe nog nooit tegengekomen bij andere webshops. MSP verzameld dus bovendien ook nog al jouw klant gegevens. Dus daar ben ik op afgehaakt. -
Als ik het nog eens opnieuw rangschik beheert topicstarter een aantal webshops die via een vennootschap gebruik maken van MSP. Daar wordt een webshop aan toegevoegd die verkoopt dmv dropshipping, die geen onderdeel is van de vennootschap. MSP houdt nu enkele creditcard-doorbetalingen vast, omdat ze wellicht vrezen dat het niet kosher is. Dat de betrokken klanten hun product ontvangen en de betaling terugvragen. Daar kan ik me iets bij voorstellen. Maar hoe stel je vast of een webshop onderdeel van een vennootschap is? Tennaamstelling? Waarom kan een klant van MSP willekeurig shops toevoegen? Kan er geen risicoschatting gedaan worden van betrokken creditcards? Het is een beetje een puzzel. Maar als er twijfel is over creditcardbetalingen, kan ik me wel voorstellen dat ze niet meteen met een duidelijke verklaring komen. Misschien kan webcare van MSP het beleid toelichten, zonder deze specifieke case te bespreken? -
Tussenscherm is bij MSP niet noodzakelijk, je kunt in de shop ook al bank kiezen en direct naar betaling. Wij hebben overigens een eigen tussenscherm, wat we voornamelijk gebruiken voor klanten die we een betaallink sturen (ons bedrijf werkt 98% van de tijd op offertebasis, niet via rechtstreekse webwinkelverkoop), en dan dus op een 'eigen' pagina terechtkomen binnen de MSP omgeving. -
De tarieven van Multisafepay (MSP) zien er zeker goed uit! Maar toen kreeg ik m'n twijfels :( - Multisafepay. Wie? Als mijn klanten morgen 6k overmaken wil ik niet dat MSP de dag er op failliet gaat. Ik wil een bedrijfshistorie zien en een mooi rapport van een accountant! - €0,50 om geld over te maken van MSP naar mijn rekening. Flauw hoor :( - Externe omgeving met MSP logo waar klant account moet aanmaken en betaalwijze moet kiezen is echt een no-go. De betaalwijze wordt al gekozen in osCommerce, om onafhankelijk van MSP te blijven is dit noodzakelijk. Twee keer klantgegevens invoeren is te veel gevraagd. Vooral omdat dit niet nodig is bij de huidige osCommerce implementatie. Voordelen: + Tarieven (niet maandelijks) + Second Chance module - -
Heren, dank voor de berichten en de nodige kritiek. Ik neem dit mee, maar ik vind het kritiek op sommige vlakken wel wat kortzichtig. Ik heb in het begin stadium diverse gesprekken gevoerd met webbouwers. Offertes liepen uiteen van 10.000 euro tot aan 40.000 euro. Zelfs ná onderhandelen. Professionele webbouwers + designers werken met (flinke) uurtarieven. Een webshop van 1000 euro betekent betekent 6/7 manuren. Daar heb je natuurlijk nog geen site voor. Ik heb een keuze gemaakt op basis van een aantal factoren en ik sta volledig achter deze keuze. Ik ben ook benieuwd naar jullie mening over de sites van mijn internationale concurrenten: Agent Provocateur (www.agentprovocateur.com) Coco de Mer (www.coco-de-mer.com) Kiki de Montparnasse (www.kikidm.com) Sites die hoge omzetten behalen. Mijn site doet niet onder van deze sites. En vergis je niet in de kosten van een twee-daagse fotoshoot: locaties, 3 modellen, goede (!) fotograaf, kapsters, visagist + kosten voor een backstage video! Ik heb de keuze gemaakt om live te gaan en gedurende de livegang bugs en andere slordigheden op te sporen. Immers, zo traceer je ze het beste. Dit zijn wij nu aan het oplossen. Enkele genoemde fouten op dit forum zijn of worden komende week opgelost. Er is verder daarom ook nog geen publiciteit aan de orde gekomen. Persberichten e.a. vormen van marketing staan klaar, maar hier wacht ik mee tot de site 100% in orde is. Ook de achterkant (+ vindbaarheid in Google). Keuze voor MSP kan ik ook uitleggen en deel ik ook graag. Er is in eerste instantie voor een andere betaalprovider gekozen. De acquirer achter deze betaalprovider heeft mij een dag voor de opening afgewezen ivm het erotische aanbod. Ondanks de voortijdige screening. (Zo ben ik ook afgewezen door verzekeringsmaatschappijen, banken, etc. Vergis je daar niet in anno 2010.) Dure Ogone levert niet de juiste kwaliteit die aan hun prijs gelinkt zou moeten zijn. Op de dag voor de opening heb ik snel moeten schakelen en MSP kon mij garanderen dat het erotische aanbod geen enkel probleem zou zijn. Dankzij hun connect pakket hebben klanten geen aparte account nodig bij MSP en kan het betaalproces worden geïntegreerd in mijn eigen 'look & feel'. Ook wil ik mij zsm gaan richten op Duitsland en MSP biedt DIRECTebanking hier de ideale oplossing voor. Ze zijn absoluut niet duur en ik heb geen maandelijkste vaste kosten. Wel mis ik Paypal in hun betaalmogelijkheden. Maar een webwinkelier kan dit ook naast z'n betaalprovider aanbieden. Adyen raad ik af, zij vragen om een hoge borgstelling, ondanks de 3D secure functie. Dit geld ben je natuurlijk gewoon kwijt. Buckaroo lijkt mij overigens ook een goede betaalprovider en zij werken o.a. met kwartaalcontracten. Ik verwacht dat de website volgende week klaar is voor publiciteit. Ondanks dat zijn er bestellingen de deur uit én reageert mijn doelgroep fantastisch. Ja, de prijzen zijn aan de hoge kant maar de kwaliteit (en inkoop) ook. Denk aan materialen als zijde, kant, leer, latex, etc. Handgemaakt of geproduceerd in Europese (!) fabrieken. Mijn (niche) doelgroep weet dit te waarderen. Ik heb mijn huiswerk (ondernemingsplan, marktonderzoek, etc) gedaan en hoop jullie dan ook graag te verbazen. Ik sta volledig open voor commentaar omdat ik mij graag verbeter. Maar hier en daar zou het prettig zijn als men dit minder kortzichtig doet. -
Hallo, Ben in het bezit van een website met de MSP module. Nou vind ik MSP nogal langzaam, het bijschrijven van geld wat ik ontvang van klanten duurt al 2 dagen. Dit ook als ik het geld naar mijn rekening wil overzetten. Zijn er alternatieven die toch hetzelfde aanbieden? Mijn bank bood me al iets over iDeal aan, maar kan ik dan ook nog paypal en creditcard betalingen ontvangen en is dit dan ook sneller dan MSP? -
Oke, en zo blijven we testen he. Ik had een Advanced iDEAL contract met ING/Postbank, geen vaste kosten maar 0.75ct/transactie. Heb dat altijd doorberekend aan de klant maar nu ik bij MSP zit doe ik het gratis. Ik moet wel zeggen dat bijna iedereen nu iDEAL kiest. Ik ben begonnen met MSP compleet pakket maar ik merkte wel dat klanten het als niet prettig ervaren om aan te moeten melden. Alle gegevens stonden er al, een ww was alleen nodig. Klopt ook wel want MSP is ook een e-wallet zoals PayPal. Maar ik ben toch overgestapt naar dat advaced pakket want met ons aantal transacties is het beter. De look-and-feel is ook beter zonder in te hoeven loggen. MiC -
Wij gaan binnenkort Europees met onze shop. Nu willen wij natuurlijk dat al onze klanten kunnen betalen met de iDeal variant die in het land van de klant werkt. Voor ons is vooral belangrijk dat we in Duitsland een hoge dekkingsgraad halen. Als ik het goed heb begrepen heeft Giropay daar de hoogste dekkingsgraad, is daar bij jullie iets bekend over? Verder willen we Mr. Cash (België) sowieso implementeren. Om de implementatie eenvoudig te houden zijn we de mogelijkheden met een payment service provider aan het onderzoeken. Multisafepay biedt zowel iDeal, Credit Card, Mr Cash, Giro Pay als een Franse betaalmethode. Als we MSP dus implementeren, dan hebben we veel betaalmethodes afgedekt. We hebben al een aantal ervaringen over MSP gelezen, maar de telefoonsupport was niet bepaald meedenkend met ons. Heeft er iemand ervaring met het zelf implementeren van verschillende Europese 'instant-transactie-methodes'? Is dit goedkoper dan de tarieven van MSP? (€0,25 + 2%) Weten jullie welke Europese landen nog meer een 'instant-pay-methode' hebben met een redelijk hoge dekkingsgraad? Denemarken?
-
We hebben al het mogelijke gedaan, MSP betaald pas de creditcard betalingen uit na 120 dagen. Inmiddels klacht ingediend bij de Nederlandse Bank en melding gedaan bij de AFM. MSP had duidelijk van te voren moeten melden dat dit zou kunnen gebeuren, is niet gedaan. Schandalig vindt ik dat.
-
-
Voor een webwinkel is die geldstroom net zo belangrijk als de internetstroom. Het is voor ons niet vast te stellen of een betaling aan een intermediair als MultiSafepay inderdaad vier dagen vertraagd kan worden door één of enkele storingen bij de ING, maar we kunnen wel zien dat de nieuwsvoorziening van MSP traag op gang komt en als we de topicstarter mogen geloven komt de klantenservice van MSP met allerlei smoezen. Daar zou ik als (potentiële) klant van zo'n intermediair niet blij mee zijn.
-
Volgens mij vertel je in in openingspost heel wat anders. Je zegt dat het al gebeurd is. klanten negatief over je zijn op internet en je je onderneming niet normaal kan voeren. Komt op mij een beetje over om openbaar met naam en toenaam MSP in diskrediet te brengen. Uiteraard kan ik ernaast zitten. Ik iemand vanuit het management van MSP. Als je me je gegevens per PM toezend wil ik hem best bellen. Uiteraard discreet. Danny edit @reusgever 7 jaar lang saneringen opzetten met enorm veel schuldeisers brengt je nog eens in contact met partijen. Ik zou bijna zeggen dat het ideaal is om een netwerk op te bouwen ;) -
Nee dat is nu nog niet het geval maar bergijp me goed MSP is wel het verlengstuk van onze webwinkel, alle inkomsten komen via hun binnen, en als dat stagneert hebben we of krijgen we problemen dat wil je toch niet. MSP hoort gewoon te betalen daarom plaatse ik ook dit topic of iemand mij kan vertellen of dit allemaal wel kan en mag
-
-
Als het goed is kun je gemakkelijk door middel van een XML controle bestand MSP laten communiceren en controleren of alle gegevens kloppen en veilig een betaling af laten handelen. Wij hebben het zelf ook gebruikt en door een van onze IT'ers laten installeren en programmeren. MSP is wel echt heel handig. PayPal is inderdaad wel vrij prijzig per betaling. Echter wel veilig en betrouwbaar, uitbetalingen naar de rekeningen zijn op tijd. Misschien is voor iDEAL Mollie een goede en goedkope oplossing? Ook betrouwbaar en snelle uitbetaling naar rekening zonder abonnementskosten. -
-
oh, en volgens mij heb ik hier ooit een topic gezien van een bedrijf die puur het verlagen van tarieven bij PSP's aanboden. Nadat ik dat topic gelezen had heb ik de telefoon gepakt, MSP gebeld en zelf gevraagd of ze daar mogelijkheden in hadden. Direct een stuk sterker tarief gekregen, natuurlijk mede zowel door de (lange) klantgeschiedenis (vanaf 2008 of 9) en het feit dat we best wel wat transacties via hun doen.
-
of in elk geval niet laten oplichten voor 10K! Wat je allemaal niet met dat geld kan doen. Ik zie trouwens dat ze MSP gebruikt. Als je als ondernemer iedere keer gaat denken 'wat je allemaal niet met dat geld kan doen' moet je geen ondernemer worden. Dat is makkelijk. Als je daar niet bij stil staat smijt je dus onnodig geld over de balk. Ik heb liever een degelijke site voor 1000 euro + 9000 aan marketing dan andersom. (hoewel site zelf deels marketing is natuurlijk) En ik bedoel niet dat je van 10.000 op vakantie kan ofso.. maar met een goede site voor veel minder geld, genoeg overhoud voor andere dingen. In mijn ogen hoeft het lang niet zo duur. (maar ik kan dan ook een hele hoop zelf wat scheelt) maar ieder zo zijn eigen manier natuurlijk. gebruik je trouwens voor duitsland MSP icm directebanking of puur DeB? Dat is persoonlijk. Voor 1000 euro heb ik geen mooie webwinkel die voldoet aan mijn eigen eisen. Als ik voor 9000 euro ga promoten met iets wat 'niet goed genoeg is/naar mijn smaak is' is het zonde van die 9000 euro. Ja, mijn site is deels mijn marketing. En ik moet inderdaad alles uitbesteden. 1000 euro is voor mij 10 man-uren. In die 10 man-uren heb ik geen webwinkel die naar m'n zin is. Ja, directebanking voor Duitsland. En overschrijving, cc's, etc.
-
of in elk geval niet laten oplichten voor 10K! Wat je allemaal niet met dat geld kan doen. Ik zie trouwens dat ze MSP gebruikt. Als je als ondernemer iedere keer gaat denken 'wat je allemaal niet met dat geld kan doen' moet je geen ondernemer worden. Dat is makkelijk. Als je daar niet bij stil staat smijt je dus onnodig geld over de balk. Ik heb liever een degelijke site voor 1000 euro + 9000 aan marketing dan andersom. (hoewel site zelf deels marketing is natuurlijk) En ik bedoel niet dat je van 10.000 op vakantie kan ofso.. maar met een goede site voor veel minder geld, genoeg overhoud voor andere dingen. In mijn ogen hoeft het lang niet zo duur. (maar ik kan dan ook een hele hoop zelf wat scheelt) maar ieder zo zijn eigen manier natuurlijk. gebruik je trouwens voor duitsland MSP icm directebanking of puur DeB? -
wees hier aub voorzichtig mee. Had ook een aansluiting bij MSP geregeld en was ook allemaal goedgekeurd. En toch kreeg ik op een bepaald moment ineens een brief dat ze per direct de betaalmogelijkheid van creditcard hadden uitgezet vanwege mijn product assortiment (in het specifiek ging dat om dropjes/pepermuntjes in de vorm van een penis/tepel en fun drankjes en nog een paar van dergelijke producten. MSP is dus zeker geen betrouwbare betalingsprovider voor onze branche. Je zal dus van elk product dat je in je shop wil zetten eerst toestemming van hun moeten vragen anders loop je het risico dat ze gewoon de betaal opties uitzetten en je daar dan dus ACHTERAF van op de hoogte brengen. Verder ken ik veel van jouw problemen wel, heb het allemaal wel meegemaakt. Mocht je eens van gedachte willen wisselen hoor ik het graag en kunnen we eens anders contact hebben. Daniël Dank voor je bericht Daniel. Goed om te weten. Helaas leer je dit soort dingen alleen door het te ervaren. Bij welke provider zit je nu? Dank voor het aanbod. Ik ga er zeker eens gebruik van maken.
-
Rebecca... wees hier aub voorzichtig mee. Had ook een aansluiting bij MSP geregeld en was ook allemaal goedgekeurd. En toch kreeg ik op een bepaald moment ineens een brief dat ze per direct de betaalmogelijkheid van creditcard hadden uitgezet vanwege mijn product assortiment (in het specifiek ging dat om dropjes/pepermuntjes in de vorm van een penis/tepel en fun drankjes en nog een paar van dergelijke producten. MSP is dus zeker geen betrouwbare betalingsprovider voor onze branche. Je zal dus van elk product dat je in je shop wil zetten eerst toestemming van hun moeten vragen anders loop je het risico dat ze gewoon de betaal opties uitzetten en je daar dan dus ACHTERAF van op de hoogte brengen. Verder ken ik veel van jouw problemen wel, heb het allemaal wel meegemaakt. Mocht je eens van gedachte willen wisselen hoor ik het graag en kunnen we eens anders contact hebben. Daniël -
Mijn ervaring met MSP is dat de uitbetaling van MIJN geld veel te lang duurt. Ik zit meer dan 48 uur op het geld 'te wachten' De reactie van de dame op de chat, tja dat is heel normaal hoor. Dit duurt altijd zo lang als je geld overschrijft naar een bank. Einde discussie volgens haar. Paypal: als ik het voor ongeveer 11 uur in de ochtend overschrijf, wordt het op diezelfde dag nog bijgeschreven. klanten die kiezen voor overschrijving: als ze ABN hebben (vermoed ik dan) komt het binnen 5 min nog binnen. Als ze een 'vreemde' bank hebben komt het binnen 1 dag binnen. kortom; MSP teert nog even extra van mijn geld! Jullie meningen en ervaringen met eventuele andere providers zijn welkom. -
Multisafepay enige tijd geleden laten integreren in de site en werkt goed. Allerlei rapportagemogelijkheden voor de boekhouding. Praktijk zal wel uit moeten wijzen of de consument ook een positieve mening heeft hierover. Nadeel is wel dat indien er nu een betaling gedaan moet worden je nu nog wordt doorgelinkt naar de MSP site waar je dus ook weer een account moet hebben. Gelukkig kun je tegen een schappelijk bedrag zorgen dat MSP geintegreerd wordt binnen je eigen siteomgeving.
