-
Foute mails
TwaBla reageerde op Tekstflair's vraag in Commercie en marketing
Dit vertoont teminste een paar kenmerken van acquisitiefraude - of van een valse beschuldiging. Of een domme vergissing. Of een geval van een valse bestelling, zoals mensen soms uit pesterij een pizza bestellen op andermans naam. Het is ook een nieuwe variant, want Nederlandse adresverkopers die zo aggressief werven, ben ik nog niet tegengekomen. Dus gaan we even kijken naar Orange Republic. Dat ziet er allemaal degelijk uit, zie ook hun blog. Ze hebben zelfs een anti-spam beleid en zijn aangesloten bij Privacy Label (whatever that may be). Geen negatieve geluiden te vinden over OrangeRepublic. Dus is het interessant om vast te stellen of er vergelijkbare ervaringen zijn. Nou heette dit bedrijf voorheen Leadscentraal. En is oprichter Dennis v/d Heijden deelnemer aan HL. Misschien kan die eens nagaan wat er hier is gebeurd... ...ik heb 'm uitgenodigd voor een reactie. ;) -
Erwin, misschien moet je eens bellen met het Platform Zelfstandige Ondernemers, PZO (in Den Haag) en vragen of ze juridische bijstand bij dit soort zaken verlenen aan hun leden. Zo ja, dan kun je voorstellen dat je lid wordt (is ca 150 euro per jaar) en dat zij de zaak "overnemen". Een andere instantie had je zelf al ontdekt, dat is het Steunpunt Acquisitiefraude. Mijn lijn zou zijn dat ik wanpraktijken gewoon aan de kaak stel, tenzij ik op die manier mezelf schade toebreng. -
Ik ben mij al enige tijd aan het verdiepen in het fenomeen acquisitiefraude (en spookfacturen). Naast ondernemer ben ik ook student criminologie (scriptiefase). Mijn scriptie moet uiteindelijk resulteren in een mooi overzicht over de werkwijze van malafide advertentiebureaus en wat handreikingen richting ondernemers om te zorgen dat ze niet snel meer in de fuik lopen. Toen ik net 1 week was ingeschreven bij de KvK heb ik al aardig wat telefoontjes gehad van allerlei gezellige bedrijfjes die uiteraard het beste met mij voorhadden. Wat dacht je bijvoorbeeld van een advertentie in een blad voor startende ondernemers van 40 bij 60 mm voor slechts €385,- euro. Klink super interessant niet, kan makkelijk een flink stuk tekst op en aangezien het om een kleuren pagina ging kon er makkelijk een flinke foto bij geplaatst worden. Omdat ik zelf niet onbekend ben met telefonische verkoop ben ik altijd nieuwsgierig hoe de "concullega's het doen" Doorvragen dus.... Malafide acquisitiebureaus zijn nooit aangesloten bij overkoepelende en zelfregulerende brancheorganisaties, zoals het Nederlands Uitgeversverbond (NUV), Het Oplage Instituut (HOI). Leuk om naar te vragen, meestal hebben ze geen idee, ik vraag ook altijd of ze mij een offerte willen doen toekomen per post of per mail, vaak blijkt dit onmogelijk te zijn er is immer haast bij en er moet nu besloten worden. Vragen naar het verspreidingsgebied/oplage aantallen worden vaak kortaf beantwoord en vragen waarom hun titel maar een letter verschilt met een andere gerenommeerde titel wordt vaak afgewimpeld. Van de 8 telefoontjes die ik zelf ontvangen heb werden er 7 door de verkoper afgebroken door de hoorn op de haak te knallen, m.i. een doodzonde in de telefonische verkoop. enfin; laat je niet strikken op het moment dat je het druk hebt, vraag rustig indien het je wat lijkt of ze alle informatie op papier willen zetten en je dit toe te sturen zodat je er rustig maar kan kijken en dan weloverwogen een beslissing kan maken. Maak een lijstje met de bladen waar je wel in adverteert met de daarbij horende contactpersonen. (preferred supplier lijst). Ga niet over een nacht ijs als je ergens een advertentie of een vermelding in wilt hebben, doe vooronderzoek, heb je hier geen zin in dan heeft adverteren geen noodzaak; verkoop dan altijd nee en vraag vriendelijk of ze je uit hun systeem willen halen. ik ben overigens erg benieuwd naar mensen die zich wel hebben laten vastleggen en dan met name naar de correspondentie die hieruit voortvloeit om er weer vanaf te komen. mocht iemand mij hierin inzicht willen geven stuur een pm. Mocht je nog ergens wat mooie spookfacturen hebben liggen dan zijn deze ook welkom. -
Acquisitiefraude Allround Marketing Nederland
seb reageerde op Dave1's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Ik lees mee Marcel ;) Het is een aardige uitdaging om het netwerk inzichtelijk te maken. Wat erg belangrijk is is het volgende; 1) Maak melding bij het SAF (Steunpunt Acquisitiefraude) Loket meldingen Steunpunt Acquisitiefraude 2) doe aangifte (kan ook via het SAF)formulier aangifte Acquisitiefraude Helaas is het nog steeds zo dat er veel onduidelijk is rondom (de schade veroorzaakt door) acquisitiefraude. De aangiftebereidheid en meldingsbereidheid van ondernemers is over het algemeen laag. Hieraan liggen verschillende oorzaken ten grondslag. Het SAF is hard bezig om het eenvoudiger te maken voor slachtoffers van acquisitiefraude om aangifte te doen tegen acquisitiefraudeurs, hierdoor wordt het doen van aangifte in ieder geval een minder tijdrovende bezigheid. Waarom is het nu zo belangrijk om melding en aangifte te doen? Hoewel er een notie is van de totale schade (schattingen lopen uiteen van 400 miljoen tot 500 miljoen euro in Nederland) is er nog steeds veel onduidelijkheid. Wanneer iedereen melding en aangifte zou doen wordt het probleem inzichtelijk. Op het moment dat een probleem inzichtelijk is wordt het voor de beleidsmakers eenvoudiger om (financiële) middelen vrij te maken om doelgericht het probleem aan te pakken. Het is in die zin erg plezierig als vermoedens en aannames hard gemaakt kunnen worden met cijfermateriaal. Het doen van melding en aangifte zorgt er verder voor dat de netwerken van acquisitiefraudeurs beter in kaart kunnen worden gebracht. Ook wordt er hard gezocht naar inside informatie van oud werknemers van malafide bedrijven of betrokkenen bij acquisitiefraude. Wanneer je denkt meer te weten over acquisitiefraudeurs en hun netwerken stuur deze informatie in ieder geval door naar het SAF. Daarnaast kunnen meldingen ervoor zorgen dat acquisitiefraudeurs eerder worden gesignaleerd waardoor mede ondernemers in een vroeg stadium gewaarschuwd kunnen worden. acquisitiefraude is een spelletje dat soms zeer knullig maar vaak zeer geraffineerd wordt gespeeld. Gelukkig delven acquisitiefrauders regelmatig het onderspit in rechtszaken Juridische Uitspraken Acquisitiefraude Voel je geen sukkel als je een keer in de klauwen bent gelopen van acquisitiefraudeurs. Realiseer je wel dat je slachtoffer bent geworden van acquisitiefraude. Door melding te maken van acquisitiefraude en aangifte te doen tegen acquisitiefraudeurs en malafide bedrijven kun je helpen voorkomen dat anderen ook slachtoffer worden. -
Acquisitiefraude Allround Marketing Nederland
Marcel (Up) reageerde op Dave1's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
En Juriflex (Incasso) is weer gerelateerd aan gemeentegids.nl....... Volgens mij kantoor houdende in Groningen (voor de zekerheid zou ik mijn archief in moet duiken) Steunpunt acquisitiefraude is dus wél ok, maar heeft (soms) enige verwarring. Acquisitie fraude.nl blijkt een voormalig partner (of medewerker) te zijn van Steunpunt. -
Acquisitiefraude Allround Marketing Nederland
Frans Sijtsma reageerde op Dave1's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Je lijkt aardig op de hoogte te zijn. Bedoel je ipv het steunpunt acquisitiefraude niet www.acquisitiefraude.nl? die site (die nu uit de lucht is) wordt op internet gelinkt aan Dhr Tiebout -
Foute mails
R.I.P. | Peter Bonjernoor reageerde op Tekstflair's vraag in Commercie en marketing
Steunpunt Acquisitiefraude dan? -
Acquisitiefraude Allround Marketing Nederland
Frans Sijtsma reageerde op Dave1's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Je zou kunnen overwegen je mede-ondernemers naast dit bericht nog een handje te helpen door melding te doen bij het Steunpunt Acquisitiefraude Dat genoemde bedrijven niet de enige zijn blijkt al uit dit topic op HL, gebaseerd op de nieuwsmeldingen van het Steunpunt acquisitiefraude. Frans -
Acquisitiefraude Allround Marketing Nederland
Dave1 plaatste een vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Het is weer eens zover, de oplichters van de bedrijvengidsen zijn weer actief. Vandaag één telefoontje gehad van een "vriendelijke mevrouw" van de Landelijkbedrijvengids.nl van Allround Marketing Nederland. Deze mevrouw vroeg of wij even onze vermelding wilde controleren in hun bedrijvengids. Wij hadden een vermelding laten maken maar wilde geen gebruik maken van automatische verlenging. Of wij even de fax wilde ondertekenen en dan zouden wij niet meer vast zitten aan de Landelijkbedrijvengids.nl. Ik voelde de bui al hangen en deed net of ik gek was en 10 minuutjes later was de fax binnen. En ja hoor, als u ondertekend gaat u akkoord met een abonnement van € 139,00 per jaar en een vermelding in de bedrijvengids. Niet retour gestuurd uiteraard maar netjes mijn kont mee afgeveegd. Half uurtje later belt een "vriendelijke" mannelijke collega van de "vriendelijke"mevrouw en vraagt waarom wij de fax nog niet terug hebben gestuurd. Natuurlijk even heeeeeeeeeel "vriendelijk" uitgelegd dat wij hier niet van gediend zijn en niet meer wensen lastig gevallen te worden door dit soort oplichtingspraktijken. Wees dus gewaarschuwd. -
Typisch weer een voorbeeld van juridische intimidatie die ertoe dient om kritiek van het internet te verwijderen. Ook dit forum heeft vergelijkbare brieven gekregen, met als gevolg dat hele topics verwijderd zijn uit vrees voor rechtszaken. Er wordt nu gewerkt aan een iets zwaarder anker. zodat we niet voor de eerste de beste blafbrief bezwijken. Maar eigenlijk zou een goeie advocaat dwars moeten gaan liggen. Een meldpunt acquisitiefraude is niet genoeg, er moet een tegenaanval acquisitiefraudeurs opgezet worden. Want het kan toch niet zo zijn dat dubieuze acquisiteurs met behulp van een stel grijpgrage incassobureaus en kwaadaardige advocaten in staat zijn steeds meer geld met misleiding te verdienen en ondertussen kritiek de kop in te drukken. Ik zal es kijken wat er nog te doen is.
-
Dit topic is bedoeld voor discussies n.a.v. meldingen van het Steunpunt Acquisitiefraude welke in dit draadje worden geplaatst. Houdt er bij het plaatsen van reacties in dit topic rekening mee dat geuitte meningen gestaafd dienen te worden met bewijs, bijvoorbeeld in de vorm van een link naar een gerechtelijke uitspraak. Frans [Mod edit: topic titel ververst na samenvoeging van recent topic met dit verzameltopic ]
-
Visuele nieuws gadget
seb reageerde op Robert-Jan E's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
kan je dit ook toepassen op bestanden die bijvoorbeeld op je eigen computer te staan? om een concreet voorbeeld te geven; ik ben bezig met een scriptie over acquisitiefraude. In de loop van de tijd heb ik allerlei documenten, artikelen, whitepapers e.d. verzameld over dit onderwerp. binnen de verschillende artikelen komen sub thema's aan bod: advertentiefraude, rechtbankverslagen, interviews met slachtoffers enz. Soms zijn er verbanden tussen de verschillende soorten informatie die ik door de hoeveelheid waarin deze beschikbaar is niet altijd direct kan overzien. omdat jouw systeem blijkbaar rangschikt op basis van inhoude (vergelijkbare woorden) zou ik me kunnen voorstellen dat dit in een onderzoeksituatie buitengaan handig is om snel te zien of er enig verband is tussen informatie (gerelateerd aan de afstand die tussen verschillende artikelen) Als dit kan zie ik er zeker iets in. om het door te trekken: grote onderzoeken met honderden personen waar verslagen van zijn gemaakt clusteren waardoor in korte tijd inzichtelijk wordt waar bijvoorbeeld aandachtsgebieden liggen. in deze vorm vindt ik het grappig maar niet direct nuttig. nu hoeft niet alles nuttig te zijn maar dit heeft de potentie om nuttig te zijn en daarom vind ik het interessant. -
Is dit echt, of een slinkse manier om mij al die domeinen te verkopen
seb reageerde op Sjeel's vraag in ICT, Automatisering en internet
Domeinnaam fraude (bron: steunpunt acquisitiefraude) De laatste jaren is een nieuwe, zeer populaire vorm van (internationale) acquisitiefraude gaande. De ondernemer wordt gebeld door een "toezichthoudend" Europees registratiekantoor, dat "heeft geconstateerd" dat een domeinnaam, gelijkluidend aan die van de gebelde ondernemer, maar dan met een extensie .info,.eu,.org of varianten daarvan, is aangevraagd door een derde partij, die de naam van de ondernemer voor eigen commericële doeleinden op internet wenst te exploiteren. Dit ontzettend klantvriendelijke registratiekantoor belt nu met de ondernemer, om deze per direct de gelegenheid te bieden zijn naam met de extensies in kwestie via hen te laten doorlinken naar de eigen website. Dit kan zelfs direct geregeld worden voor een periode van 5 jaar. De meeste ondernemers voelen zich door deze leugen onder druk gezet en gaan hiermee telefonisch akkoord, omdat zij inderdaad vrezen dat anderen partijen met hun handelsnaam op internet veel geld zullen verdienen. -
Geschil met Allebedrijvenin... (AllebedrijveninNederland.nl)
Highio reageerde op DQ's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Misschien zouden de partijen die zich bezig houden met acquisitiefraude, beoordelingen-/klachtenfora en bedrijvenregisters e.d. zich eens gezamenlijk hard moeten maken voor zoiets als een Impressum voor dit soort partijen. Dit lijkt me prima wetgeving die de drempel net weer even hoger maakt. Groet, Highio -
Acquisitiefraude door Degemeentegids.nl?
TwaBla reageerde op Plierop's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Het zou een cloud-service kunnen zijn. Gewoon *22 (of een andere standaardcombinatie) op je telefoon intoetsen en het gesprek wordt automatisch opgenomen door de telefoonmaatschappij. Dat is een nutsvoorziening die veel meer mogelijkheden biedt dan alleen in het kader van acquisitiefraude. (Ik wil het euvel gewoon de wereld uit helpen). :-\ -
Acquisitiefraude door Degemeentegids.nl?
R.I.P. - Benm reageerde op Plierop's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Dat het opnemen van gesprekken is toegestaan zonder dat de wederpartij toestemming hoeft te geven, zolang je maar deelnemer aan het gesprek bent is een groot voordeel. Op opname-apps voor smartphones zou ik me dan weer niet blind staren: over het algemeen kunnen die alleen het geluid van de microfoon opnemen, niet dan van de speaker (afgezien van wat er als geluid terug de microfoon in lekt). Uiteraard kun je een gesprek wel handsfree aannemen en dan een opname maken middels een smartphone, dicteer-recorder of iets dergelijks. Als je het als honeypot zou doen kun je ook een vaste lijn gebruiken en daar opnames van zeer goede kwaliteit van maken middels een zgn telefoonvork. De gemiddelde ondernemer zal dat niet doen, maar als je iets opzet als honeypot voor acquisitiefraude is het zeker te realiseren. -
Acquisitiefraude door Degemeentegids.nl?
Annedien Hoen reageerde op Plierop's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Mooie voorbeeldbrief en aanpak heeft fjmostert op z'n site staan. Wel heel gecompliceerd. Wat ik zou doen is een brief sturen. Een korte. "Geachte ... Enig speurwerk leerde mij dat uw organisatie een bekende pleger van acquisitiefraude is. Wij zijn zeker niet voornemens uw factuur te voldoen. Wij zullen niet aarzelen aangifte tegen u te doen wegens poging tot oplichting als u nogmaals probeert middels uw misleidende technieken ons bedrijf te benadelen. Wat ons betreft is hiermee de zaak afgedaan. P. van Lierop" Gewoon laten weten dat je ze doorhebt, aangifte als optie achter de hand houden maar nog geen moeite voor doen, laten merken dat je niet bevattelijk bent voor die flauwekul. Iets anders, maar ik heb wel eens aangifte van oplichting gedaan voor een pakketje van 18 euro van iemand die ineens mijn mails niet meer beantwoordde en mijn spullen ook niet toestuurde. De politie heeft daar wel degelijk werk van gemaakt (ook omdat diegene wel vaker zulke dingen flikte, bleek later, toen ik er op googlede ;-) en mijn pakketje kwam alsnog. -
Acquisitiefraude door Degemeentegids.nl?
fjmostert reageerde op Plierop's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Dank voor het warme welkom! Nou ben ik zelf geen ondernemer maar in mijn functie als communicatieadviseur bij een grote zorginstelling met >25 locaties krijg ik wel ongeveer alle telefoontjes van dit soort 'gidsen'. Vorig jaar, bij onze organisatie, voor bijna 60.000 euro valse aanbiedingen geregistreerd. Internetgidsen, schimmige verlengingen van handelsmerken, gegevenscontroleformulieren met veel kleine lettertjes voor enorme bedragen, dat soort werk. En da's vermoedelijk topje ijsberg. Misschien mag ik de forumleden uitnodigen om waar mogelijk de rollen om te draaien. Niet jíj als ondernemer moet constant opletten er niet in te stinken, zíj als vage gids moeten het uit hun hoofd laten jóu te bellen. Vooral voor grotere organisaties en/of samenwerkingsverbanden een wellicht lonende aanpak, in afwachting van wetgeving. maar je moet daar nog wel zelf wat voor doen. Een voorbeeldbrief is te vinden op mijn persoonlijke website www.fjmostert.nl/acquisitiefraude Voor alle duidelijkheid: degemeentegids.nl weet wie ik ben (ik gebruik hier geen nickname) en weet ook dat ik de letterlijke eerdere quote van het telefoongesprek helemaal kan onderbouwen. -
Acquisitiefraude door Degemeentegids.nl?
TwaBla reageerde op Plierop's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Hallo Petra, Het zijn beruchte smoesmedia: bedrijfsadresgidsen, gemeentegidsen en kinderpuzzelboekjes. Er bestaan een aantal bonafide versies, maar nog veel meer varianten die gebruikt worden voor advertentiefraude en andere vormen van misleiding. Melding bij het Steunpunt Acquisitiefraude is sowieso aan te raden. Zij kunnen doorgaans wel aangeven of een bepaald medium eerder aangemeld is. Hopelijk geven ze je wat meer advies. De eerste vraag is of er een overeenkomst is ontstaan. Het klinkt flauw, maar een eerste verdedigingslinie kan al zijn dat de assistente helemaal niet bevoegd is om overeenkomsten aan te gaan. Ze is wel bevoegd om adresgegevens te bevestigen. Dus alleen al op die juridische grond zou een vermeende overeenkomst nietig/vernietigbaar zijn. De tweede verdedigingslinie is het misleidend karakter van het telefoongesprek. Daarin werd de suggestie gewekt dat er al eerder contact was geweest, dat het om een adres-check ging en was zeker geen sprake van een nieuwe overeenkomst. Stel een brief op waarin je duidelijk stelt dat er van een overeenkomst geen sprake kan zijn DeGemeentegids.nl staat op naam van Holland Internet BV en dat is een oude bekende. Wie is die 'wij' trouwens die zijn teruggebeld? Dezelfde assistente of heeft iemand anders het geheel bevestigd? -
Acquisitiefraude door Degemeentegids.nl?
Plierop plaatste een vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Goedenavond, Ik heb de link naar deze site via een goede kennis, en hoop dat hier iemand is die mij verder kan helpen. Afgelopen maand werden wij op onze huisartsenpraktijk gebeld door "de gemeentegids" met de vraag of wij onze gegevens klopten en of wij weer in de gids wilden worden opgenomen. De assistente heeft de gegevens nietsvermoedend bevestigd en later zijn wij teruggebeld om eea nogmaals te controleren. Nu ineens blijkt het helemaal niet om de lokale gemeentegids te gaan, maar om 'degemeentegids.nl', een of andere huis-tuin-en-keuken website met wat amateuristische advertenties. De verwarring was zelf zo groot dat op 12 maart een mail gestuurd is naar gemeentegids.nl (dus niet degemeentegids) om de afspraak in ieder geval te laten vervallen. Afgelopen week ontvingen wij de factuur van 250,- EUR. Hierop is weer gereageerd (telefonisch contact en de verkeerd gestuurde mail aan degemeentegids doorgestuurd), maar ze houden voet bij stuk, en zeggen dat de opdracht al verwerkt is maar ze wel 50 euro korting kunnen aanbieden. Ik voel mij behoorlijk bij de neus genomen (let normaliter altijd scherp op bij spookfacturen etc.) en vraag mij af wat nu de beste reactie is. Juridische stappen nemen is voor dit relatief kleine bedrag natuurlijk zinloos, maar wil het in ieder geval melden bij steunpunt acquisitiefraude. Heeft hier iemand nog tips om deze 'koop' ongedaan te maken? Alvast bedankt!! groeten Petra -
Ervaringen met Nibor Media, Bedrijfopzoeken.nl
TwaBla reageerde op Karin Trom's vraag in Commercie en marketing
Altijd melden bij de SAF of Fraudemelddesk. Het aantal meldingen daar is immers een eerste indicatie. Als er niks te vinden is over een uitgever die hinderlijk acquireert, kan het gewoon een onhandige ondernemer zijn die nog moet leren om klanten netjes en beleefd te behandelen. Die niet beseft dat hij met smoesjes als (u had al eerder bij ons geadverteerd en we zijn uw gegevens aan het controleren) een aanpak hanteert die door die klootzakken van acquisitiefraude-bureaus ook gebruikt worden. Een aanpak die riekt naar misleiding en oplichting. Kan maar zo een klungel zijn. Vandaar dat moderators in dit soort topics vragen om feitelijke beschrijvingen en geen kwalificaties die achteraf weer tot gedoe leiden. Maar er is best wat te vinden over Nibor Media. De naam leidt in de eerste tien zoekresultaten naar even veel adressen in Uithoorn, Heerhugowaard en Amsterdam. De zaak is afgelopen jaar dus vaak verhuisd of er zijn verschillende ondernemers met dezelfde naam actief. Het telefoonnummer uit Hilversum (Harenkarspel) komt op dit register voor, waar tal van mensen waarschuwen voor misleidende advertentiewerving. Ook bij Vara Kassa melding van een vergelijkbare ervaring. Nibor Media lijkt inmiddels een jaar actief. En dan nog een terzijde (voor het archief)... Over bewijswaarde voicelogs: -
Waarschuwing tegen FaxGids
Antwoord voor bedrijven reageerde op Josina's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Op de site van de Kamer van Koophandel vind je voorbeeldbrieven: http://www.kvk.nl/ondernemen/veiligheid/acquisitiefraude/u-heeft-al-een-factuur-ontvangen/ Lees ook de informatie op http://www.fraudemeldpunt.nl Vriendelijke groet, Miki -
De vraag is of je deze 'bedrijven' erbij wilt lappen, als blijkt dat ze inderdaad niet helemaal kosjer zijn. Je kunt het ook gewoon als gegeven aanvaarden en je lekker met je eigen, wél professionele, organisatie bezighouden. In welke branche je ook actief bent, iedereen heeft last van beun de hazen die de spoeling dunner maken voor minder geld. (Ok, neurochirurgen misschien wat minder ;) Ik vind sjaggeraars opsporen werk voor de politie, belastingdienst en fiod, niet zozeer het werk van mede-ondernemers. Wel als er acquisitiefraude/oplichting aan de hand is natuurlijk.
-
Publicount / Checklist Ondernemen & Rendement, PAS OP!
TwaBla reageerde op Laurens1980's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Inmiddels is er contact opgenomen met degene die zich bij het NUV (Nederlands Uitgevers Verbond) bezig houdt met acquisitiefraude, de dossierhouder. Het NUV is een belangenorganisatie annex lobbyclub van alle grote uitgevers, die een eigen gedragscode hanteert. Het NUV werkt samen met MKB Nederland en andere organisaties zoals SAF om acquisitiefraude terug te dringen. Dat is echter een lastig af te bakenen begrip. Uitgevers werkten vroeger met allerlei contractuele voorwaarden, onder andere over de lengte van abonnementen en opzegwijzen. Iedereen herinnert zich nog wel het tijdperk dat als je niet voor datum X opgezegd had, je weer voor een jaar moest betalen. Dat zijn uitgeverstrucs, maar het was geen fraude. Aan dit specifieke trucje is sinds kort paal en perk gesteld met de Wet van Dam, maar die wet geldt primair voor consumenten. Al kunnen sommige ondernemers daar ook naar verwijzen, op grond van de zgn reflexwerking. De expert van het NUV reageerde aanvankelijk met de stelling dat Checklist Ondernemen een copycat was van Rendement en dus niet uitgegeven werd door een uitgever die bij het NUV was aangesloten. Dat hebben we weerlegd. Checklist Ondernemen is een zusterbedrijf van Rendement, allen onderdeel van Springer Media. Publicount zit zelfs op hetzelfde adres als Rendement. En de klachten over Checklist Ondernemen vind je elders ook met betrekking tot Rendement. Bovendien heeft de Reclame Code Commissie de afgelopen jaren al twee keer in reactie op een klacht over de werving voor beide uitgaven geoordeeld dat die misleidend en zelfs oneerlijk was. Daarop heef een jurist van het NUV de algemene voorwaarden van Checklist Ondernemen bestudeerd en daarin staat inderdaad dat een proefabonnement binnen een bepaalde periode opgezegd moet worden, anders gaat het automatisch over in een normaal abonnement. Wie zich online aanmeldt, moet aanvinken accoord te gaan met die algemene voorwaarden. Er staat tevens in dat het een zakelijk abonnement betreft, dus de Wet van Dam is niet van toepassing. Een kwestie van pech, maar helaas? Toch niet. Het NUV heeft immers ook spelregels waaraan zijn leden zich verbinden. Zeg maar: de algemene voorwaarden van het NUV. Die staan in mijn vorige bijdrage. De vraag die nu voorligt is derhalve: kan een getroffene zich bij het NUV beklagen op basis van de NUV acquisitie-code? In het verlegde daarvan wil ik opmerken dat veel klachten op dit forum afkomstig zijn van mensen (die telefonisch benaderd zijn of) een folder of ander drukwerk hebben ontvangen waarin wel een aantrekkelijke aanbieding op Checklist Ondernemen wordt voorgeschoteld, maar geen enkele verwijzing naar algemene voorwaarden. De kopies van die aanbiedingen in dit topic zijn inmiddels wat ouder, maar het lijkt er toch sterk op dat Publicount abonnees werft die geen vinkje voor accoord (met de algemene voorwaarden) kunnen zetten. Heeft iemand recente aanbiedingen van Publicount die als jpg of pdf toegevoegd kunnen worden aan dit topic? Dan ga ik nu eens een overzichtje maken van Springer Science+Business uitgaven in Nederland... -
Acquisitiefraude door Degemeentegids.nl?
Branko Collin reageerde op Plierop's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Op Facebook heb je ook de groep ZZP-ers moeten beschermd worden tegen acquisitiefraude. Deze noemt bedrijven die zich met dit soort fraude bezig houden, toont voorbeelden en bericht over juridische actie die tegen de fraudeurs wordt ondernomen.