-
Juridisch advies gevraagd KPN
Jeroentiee plaatste een vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Dag allemaal, Ik heb/had een contract afgesloten bij KPN voor mobiel bellen/sms internet etc 10 GB etc. Nu kreeg ik na een tweetal facturen van een paar honderd euro. Dit begreep ik niet. Dus ik ging op onderzoek uit en ik kwam erachter dat KPN alles meer dan een 10GB verbruik extra in rekening brengt. Dit had ik niet aan zien komen omdat KPN claimt als je 10 GB verbruikt hebt je snelheid verlaagt. Er stond de volgende link in mijn contract: Vervolgens kom je dan hier uit: Zoals je ziet kom ik uit op de verkeerde pagina, je moet hier op 'zakelijk' drukken. Dat ik gemist. Eigenlijk hebben ze mij de verkeerde link gestuurd.. Daarnaast was ik jaren gewend dat ze de snelheid verlagen zoals ze bij Odido wel doen. Dus er gingen geen alarmbelletjes af toe ik van die standaard smsje kreeg van KPN: 'Geachte klant, u heeft 100% van uw NL-EU databundel verbruikt. Vanaf nu geldt het buitenbundeltarief tenzij er nog groepstegoed beschikbaar is. Mvg, KPN.' Ik was immers in de veronderstelling dat mijn internetsnelheid verlaagd ging worden. Dit is nu achteraf: nu kijk ik verder in mijn contract en daar wordt ook weer verwezen naar een algemene link waar je de keuze hebt uit tig van algemene voorwaarden: https://www.kpn.com/algemene-voorwaarden/zakelijk/kpn-een-mkb Welke moet je nu hebben? Mij ben je kwijt nu ;) In mijn contract staan geen algemene voorwaarden, die moet ik zelf maar vinden op hun website... Ik heb een klacht ingediend, maar er wordt gemaand tot betalen, inhoudelijk wordt er niet op ingegaan. Bel ons voor 28 mei 2024 'Dan kunnen we voorkomen dat we de schuld moeten registreren. Een registratie heeft bijvoorbeeld negatieve gevolgen bij het afsluiten van toekomstige leningen en abonnementen.' <--- is dit waar? kunnen ze dit zomaar doen? Ik vind dat ik niet goed ben ingelicht over de algemene voorwaarden en zeker ben misleidt door verkeerde informatie te verstrekken via de email over het internetgebruik. Is dit juridisch ook zo? Ik hoor graag van jullie. Gr, Jeroen
-
Advies: zzp-contract voortijdig beëindigd
erik_t plaatste een vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Beste forumleden, Ik ben op zoek naar advies. Hopelijk kan iemand mij hier een beetje helpen. Al 14 jaar werk ik als inhuur ZZP'er voor een grote (hi-tech) onderneming. Recent is mijn contract met hen weer verlengd voor een jaar, van 01-04-2024 tot en met 31-03-2025. Dat contract is getekend en beide partijen zijn akkoord gegaan. Echter op 21 maart j.l. vertelde mijn lijnmanager dat hij het nieuwe contract zou laten beëindigen per 1 mei, dus met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn. Ik was verbaasd, ook omdat de reden nogal vaag was. Ik heb mij altijd bijzonder goed ingezet voor deze opdrachtgever en heb altijd hard voor ze gewerkt. Naar mijn mening is deze handelswijze onredelijk. Dit maak ik ook op uit https://hrcommunity.nl/artikelen/goed-opdrachtgeverschap-beeindiging-opdrachtovereenkomst : Wat is jullie mening hierover? En wie kan mij wat advies geven? Alvast hartelijk bedankt! -
Advies nodig over voorraad beheer programma
Noetsmierkeps plaatste een vraag in Operationeel en logistiek
Dag Higher Level, Ik ben opzoek naar een voorraadbeheer programma. Eentje waarmee ik: -Barcodes maken/printen/scannen kan -zelf mutaties bij kan houden -liefst een koppeling met SnelStart maar is geen pre Ik werk zelf in SnelStart en er lijken zo veel mogelijkheden te zijn. Alle producten (kleren) hebben al een barcode maar ik wil ze voorzien van een eigen barcode voor het beter inzichtelijk krijgen van de voorraad en de moeite te verlichten tijdens het tellen van producten. Hebben jullie advies? Heb ik een scanner en printer nodig of kan ik mijn telefoon met mijn reguliere printer gebruiken? Er zijn zoveel opties, de prijzen lopen ook ver uiteen. Ik probeer nu de Silvasoft demo op mijn telefoon maar ik zie nu al geen optie om eigen barcodes aan te maken. Met vriendelijke groet, Roel -
Hallo HigherLevel! Enkele jaren geleden hebben wij, vanuit een klein hobbyclubje, een relatief grote community gevormd. Om onder meer de financiën beter te beheren, hebben we onlangs een stichting opgericht die als 'kantoor' voor de community fungeert. Ik ben bestuurslid en penningmeester van deze stichting. Hoewel ik het financiële aspect tot nu toe goed heb kunnen beheren, realiseer ik me dat ik mogelijk snel tegen de grenzen van mijn kennis aanloop naarmate we groeien. Een actueel vraagstuk betreft onze deelname aan evenementen (waarvoor we uitgenodigd waren door de organisatoren) en de afspraak dat we, nu we een stichting zijn, met terugwerkende kracht een vergoeding ontvangen om onze kosten te dekken. Mijn vraag is of het verstandiger is om een factuur te versturen, OF de organisaties te vragen dit bedrag te doneren. Mijn vermoeden is dat het ontvangen van donaties fiscaal voordeliger is, aangezien er dan geen belasting over geheven zou worden. Er valt natuurlijk iets te zeggen voor het feit dat er sprake is van een tegenprestatie, omdat onze community actief deelnam aan deze evenementen met georganiseerde activiteiten onder onze naam. Ik ben erg benieuwd naar wat de slimste aanpak zou zijn: het vragen om een donatie ondanks de mogelijke tegenprestatie, of het versturen van een factuur. Daarnaast wil ik, zoals de titel aangeeft, mijn kennis over bedrijfsfinanciën vergroten. Tips voor websites, YouTube-kanalen of boeken hierover worden zeer op prijs gesteld. -
Ik zoek advies/oplossing voor de juiste verzekering
Dave073 plaatste een vraag in Administratie en verzekeringen
We willen ons graag verzekeren voor productaansprakelijkheid omdat wij producten importeren vannuit China en dus ook verantwoordelijk zijn. Bij de verzekeringen geven ze aan, ja wij kunnen u verzekeren omdat het gaat om producten maar laag risico en zijn niet uitgesloten. Bij mijn vraag dan wat is er nodig aan mij kan mocht er een claim zijn is het antwoord, nee er zijn geen documenten nodig zoals CE certificaten en Testrapporten van de producten die op stroom werken sommige op batterijen wat ik vreemd vindt is dat geen enkele verzekering dit wil bevestigen per mail maar alleen telefonisch. Heb trouwens wel CE en Rapporten maar weet niet of ze voldoen want heb er geen verstand van. Alvast bedankt als ik de juiste advies kan krijgen aub! -
Een korte samenvatting onderaan. Ik bevind me in een rare, ik denk unieke situatie. Het is een lang verhaal. Ik hoop dat iemand me kan adviseren. Twee jaar geleden zou ik voor een stichting een onderzoek uitvoeren in samenwerking met de directeur. De toenmalige directeur is een kennis van me en tijdens een netwerkevenement hebben we afgesproken dat we dit samen zouden gaan doen. Er is geen opdrachtovereenkomst hiervoor afgesloten, er zijn geen mailtjes of appjes over en weer gestuurd. Alles ging mondeling, we zaten voornamelijk nog in de overleg/onderzoek/brainstormfase. De directeur was al begonnen met het verzamelen van gegevens. En ik ben 'het veld' ingegaan, om de branche, de doelstellingen en key stakeholders te leren kennen, benchmark te doen, onderzoeksmethodes te onderzoeken en een aantal bijeenkomsten bij te wonen die te maken hadden met het onderwerp. De uren die ik hiervoor maakte werden zoals hiervoor omschreven door de directeur in een urenverantwoording gezet. Ik stuurde een factuur, en de factuur werd netjes betaald. Op een gegeven moment is de directeur (wegens persoonlijke omstandigheden) bij de betreffende stichting gestopt. Hij heeft aangeboden het onderzoekproject wel af te ronden maar niet meer in de rol van de directeur. Dit werd afgewezen en onze samenwerking en het onderzoek stopte. Nu twee jaar later klopt de stichting bij me aan en vraagt me om het afgeronde onderzoek, dan wel bewijs van het werk wat ik heb gedaan in de gefactureerde uren. Een logische vraag, maar twee jaar verder heb ik niks wat ik ze kan leveren behalve dan wat de directeur toen zelf heeft opgeslagen op hun drive. Het was Corona, we werkten samen op flexplekken, thuis telefonsich of in 'het veld' De informatie die ik had verzameld heb ik allang niet meer. Ook omdat het stopte en we er niet meer verder mee zouden gaan heb ik een aantal maanden geleden alles weg gegooid. Nu weet ik dat ze de directeur zelf ook al benaderd hebben hierover. Hij heeft de stichting verwezen naar de urenverantwoording en opgeslagen documenten betreffende dit onderzoek. Ook heeft hij hen schriftelijk bevestigd dat er geen afgerond onderzoek is, omdat we nog in de opstartfase zaten van (veld)onderzoek. En dat hij bij vertrek heeft aangeboden het onderzoek wel af te ronden en de verzamelde gegevens te verwerken en dat ze dit zelf hebben afgewezen. Omdat de stichting subsidie heeft gekregen voor dit onderzoek en ze natuurlijk de facturen moeten verantwoorden willen ze nu de directeur en/of mij aanklagen voor wanprestatie. Via een officiële brief vraagt het bestuur nu om het afgeronde onderzoek, of rapportages of verslagen. Nu is mijn vraag, wat geef ik voor antwoord en welk risico loop ik als ik hen beantwoord dat ik ze helaas niets kan leveren? Kunnen ze dan de betalingen terugvorderen of opeisen? Er is nooit een overeenkomst getekend. Op de factuur van mij aan de stichting stond ' x uren ten behoeve van onderzoek', verder geen omschrijving. Er waren nog 2 andere ZZP-ers en die werkten toen ook zonder overeenkomst, het bestuur wilde toen zelf niet met hun overeenkomsten akkoord gaan en het heeft zeker een jaar geduurd voordat ze met een eigen overeenkomst kwamen, hoorde ik vorig jaar van henzelf. Van de directeur heb ik begrepen dat ze hem nu 2 jaar na dato van allerlei wanprestaties betichten. Gelukkig heeft hij toentertijd bevestigd dat hij alle niet afgeronde projecten wel nog wilde afronden en hebben ze gereageerd dat ze dat niet wilden. Hij heeft wel het idee dat ze hem of mij aansprakelijk willen stellen voor het niet leveren van het onderzoek. SAMENVATTING in opdracht van directeur tevens kennis begonnen aan een onderzoek het onderzoek wordt gefinancierd vanuit een subsidie uren gemaakt aan field en deskresearch zonder overeenkomst directeur verwerkt uren in urenverantwoording (dus uren goedgekeurd?) facturen verstuurd en betaald gekregen van directeur vernomen dat het onderzoek niet wordt voortgezet na anderhalf jaar documenten en notities weggegooid twee jaar na dato eist het bestuur van de stichting bewijs van gewerkte uren behalve de urenverantwoording en de documenten die ze al hebben heb ik niks voor ze Mijn hulpvraag: kunnen ze mij of de directeur nu aansprakelijk stellen voor niet leveren van het onderzoek? wat antwoord ik hen zonder mezelf juridisch in de vingers te snijden? Ik hoop dat ik het zo helder heb uitgelegd en dat iemand me een goed advies kan geven -
Ik wil graag een bestaand (getekend) samenwerking contract met nda laten controleren. Overeenkomst is abstract en summier beschreven daarom een addendum om meer duidelijkheid te brengen in de afspraken en aanpassingen door te voeren. Contract(en) zijn zelf opgesteld maar de juridische ‘fine tuning’ (basis)inhoud 1ste contract en addendum) moet nog worden aangebracht. Kan iemand mij een juridisch kantoor adviseren die mij hiermee kan helpen? Met vriendelijke groet D Lourens -
Advies: zzp-contract voortijdig beëindigd
erik_t reageerde op erik_t's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Mijn excuses. Maar uit de informatie hierboven kan ik niet afleiden dat StevenK een jurist is, wel een Cyber Security Adviseur. Daarom twijfelde ik aan zijn juridisch advies. Mogelijkerwijs ten onrechte. Het advies van UwJurist neem ik zeer serieus, aangezien zij inderdaad een zeer ervaren jurist lijkt. Bovendien verschilt het advies van StevenK met dat van UwJurist. Welk advies is het juiste? Ik waardeer de vrijwillige inzet zeer, laat daar geen twijfel over bestaan Maar ik wil ook kritische tegenvragen stellen zodat ik goed kan beoordelen welke verdere stappen een kans hebben. Ik probeer de discussie te voeren op de juridische feiten en omstandigheden. -
Mijn bedrijf online uitbreiden
Hans van den Bergh reageerde op pablofafan043's vraag in Commercie en marketing
Welkom op HL... en wat een goed advies! In veel situaties toepasbaar, leert de ervaring... -
Opzegging huurbemiddelingscontract
Hans van den Bergh reageerde op Peter pan's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Vastgoedverhuur valt niet onder onze definitie van actief ondernemerschap. Daarom is dit topic gesloten. Inderdaad is juridisch advies aan te raden. -
advies
Hans Brukken plaatste een vraag in Rechtsvormen, vennootschaps- en ondernemingsrecht
Beste allemaal, Ik wil graag beleggen in een nieuw op te richten bv, waarin ik voor 50% van de aandelen zal krijgen. Ik zal een X bedrag hiervoor storten op rekening van deze bv. Ik zal geen werkzaamheden o.i.d. voor deze bv verrichten. Ik zal uiteindelijk alleen maar dividend ontvangen. De andere persoon die de andere 50% van de bv heeft zal wel werkzaamheden verrichten. Mijn vraag is: Is het verstandiger om de aandelen in privé of in een nieuwe op te richten privé holding te plaatsen ? Ik las namelijk dat als je een privé holding hebt je ook dga bent en jezelf een salaris moet geven, of heb ik dit mis. Mijn bedoeling is echter alleen te investeren en geen arbeid te verrichten. eventueel andere tips of adviezen waarop ik extra moet letten zijn zeer welkom !! -
Uitdaging verkoop aandelen
Michel1980 plaatste een vraag in Herrie in de zaak
Goedemorgen allemaal, Graag advies over het volgende. Ik beschik over een bedrijf in de IT, dit doe ik 50/50 samen met een compagnon en 8 medewerkers in het noorden van het land. Nu is het zo dat mijn compagnon het afgelopen jaar met veel mensen binnen als buiten de organisatie in strijd ligt (gevolgen door Corona), ik ben (nog) prima met hem. Ik heb aangegeven dat ik de gevolgen hiervan niet meer op wil lossen en dat ik geen toekomst meer zie in onze samenwerking. Ik wil er wel uit, alleen er zijn weinig financiële middelen in het bedrijf. Idee is nu dus verkoop van aandelen middels een lening..maarja risico en blijft het bedrijf overeind? Ik wil wel graag uittreden. Iemand advies of ideeën? Groet, Michel -
Doorberekening Servicekosten
UwJurist reageerde op Janszen's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
De huurovereenkomst is bepalend bij bedrijfsruimte. U vindt de bepaling(en) standaard, maar dat is het op het eerste oog niet. Letterlijk citeren van de toepasselijke bepalingen is dus nodig voor een advies. Nu kan er alleen maar aangegeven worden dat op het eerste oog bijvoorbeeld onderhoud van de cv-installatie voor rekening van de huurder is. -
Ik ben ook nog in overleg, en probeer her en der advies vandaan te toveren. Voor mij is het nieuwe materie, en voor een verzekeraar blijkt het erg afhankelijk te zijn van de goederen die ik precies lever, dus die zijn ook weer leek vanuit dat oogpunt, omdat het geen standaard producten zijn. -
Tweede bedrijf erbij in een eenmanszaak
Hans van den Bergh reageerde op Johan808's vraag in Groei!
Onder een eenmanszaak kun je meerdere activiteiten voeren. Of het meteen een BV moet worden, hangt van aardig wat details af. Dat is voor iedere situatie anders, dus daar is geen algemeen advies over te geven, maar die afweging kun je later altijd nog maken. -
BV factureren vanuit eenmanszaak
Fredje32 plaatste een vraag in Rechtsvormen, vennootschaps- en ondernemingsrecht
Hallo allemaal, Aan het begin van dit jaar heb ik besloten een BV en een BV Holding op te richten, gebaseerd op het advies van mijn boekhouder om mijn eenmanszaak te beëindigen vanwege fiscale voordelen. Echter, achteraf gezien heb ik spijt van deze beslissing en heb ik drie maanden later weer een eenmanszaak opgericht. Tot nu toe heb ik slechts eenmaal betaald gekregen door mijn klant. Ik verwacht nog betalingen voor februari en maart onder de naam van mijn BV te ontvangen. Omdat er nog niet voldoende financiële middelen zijn, heb ik mezelf nog geen salaris uitgekeerd. Zodra de laatste twee facturen zijn betaald, zal er voldoende geld beschikbaar zijn om mezelf te kunnen uitbetalen. Ik overweeg echter om in plaats van een salaris alles naar mijn eenmanszaak over te maken door mijn BV te factureren vanuit mijn eenmanszaak. Nadat het saldo op nul staat, wil ik de BV's sluiten. Ik heb mijn boekhouder om advies gevraagd, die aangeeft dat dit mogelijk is omdat ik hoe dan ook belasting zal betalen. Ik twijfel echter en zoek daarom hier advies. Hoewel mijn eenmanszaak in maart is opgericht, heeft het dezelfde startdatum als mijn BV's. -
Advies: zzp-contract voortijdig beëindigd
StevenK reageerde op erik_t's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Het contract laat dus ruimte om op te zeggen. De vraag is of je je nu nog steeds genoeg ondernemer voelt om te zeggen: 'ik heb het risico geaccepteerd, dus hier houdt het voor me op' of dat er je ervoor kiest te zeggen: 'ik wel gezegd dat ik ondernemer ben, maar ik ga nu toch kijken wat ik ervan kan maken door de stelling te betrekken dat ik feitelijk werknemer ben'. Of je juridisch werknemer bent, is afhankelijk van heel omstandigheden. Dat je dit al 14 jaar doet, via een tussenpersoon, dat de overeenkomst voor 40 uur per week is en dat je een lijnmanager hebt die jou aanstuurt zijn in ieder geval handvatten doen vermoeden dat de relatie als arbeidsrelatie kwalificeert. Juist omdat het zo casuïstisch is, doe je, als die 'ik ben eigenlijk werknemer' route wil onderzoeken, er goed aan advies te zoeken bij een specialist, waarbij mijn advies is te kijken naar een advocaat die aangesloten is bij de VAAN. -
We zijn zeer benieuwd naar jullie mening en advies over dit nieuwe concept. Wat denken jullie dat echt zou kunnen werken? Alvast bedankt voor jullie waardevolle input! Vriendelijke groet, Michaël -
Zonnepanelen in de KOR, starten als zzp, wijzigingen terugwerkende kracht
feniks reageerde op Knoetie's vraag in Fiscale zaken
Ik heb ongeveer hetzelfde.....kan wel huilen eerlijk gezegd.. Heb er zelf voor gekozen om via suppletie aangifte te doen over de maanden dat ik geen btw had mogen heffen maar het wel heb gedaan. Dat was ook het advies van mijn adviseur. Nu maar duimen dat ik mijn btw 'gewoon' mag afdragen en betalen. Mijn adviseur nam enige schaamte weg door te zeggen dat het vrij veel voorkomt. -
Omzetten VOF naar eenmanszaak
Signature reageerde op toekomst?'s vraag in Fiscale zaken
Let wel op een eventueel huwelijksvermogensrecht, waarbij je advies kunt inwinnen bij een notaris om te voorkomen dat de omzetting naar een eenmanszaak op dit punt geen oplossing biedt. Immers, je blijft bij een eenmanszaak privé aansprakelijk. Je kunt inderdaad een nieuwe huurovereenkomst aangaan of een indeplaatsstelling overeenkomen, maar dit vereist in beginsel wel de instemming van de verhuurder, zoals bij alle andere schuldeisers. Het is niet mogelijk om te zeggen of er nog andere zaken ontbreken op basis van deze informatie. Het is aan te raden advies in te winnen bij een fiscalist. -
Problemen met ontslag van personeelslid
UwJurist reageerde op Broodje met beleg's vraag in Arbeidsrecht
Hans, ik kom zo vaak mensen tegen die juridisch advies en overeenkomsten vragen aan hun boekhouder. En dat levert bijna altijd problemen op! Pas als ik vraag: je laat mij toch ook niet je administratie doen? valt het kwartje.... En deze boekhouder heeft het waarschijnlijk óf zelf gedaan, of hij heeft ertussen gezeten, in beide gevallen om er geld aan te verdienen.... -
Tweede woning gebruiken als atelier
albertje plaatste een vraag in Fiscale zaken
Ik wil graag onze tweede woning (privé gekocht) als atelier inrichten en er halve weken werken en verblijven (afstand woning 1 en 2= 178 km) Zou ik dan de "huur" en hoeveel naar prive kunnen overmaken? Wat is reëel? Of hoe doe ik dat precies? Ik hoor graag een praktisch advies de atelierwoning is geen vakantiewoning -
Aanloopkosten in het eerste belastingjaar?
Hans van den Bergh reageerde op NielsPul's vraag in Fiscale zaken
@Ron van der Kolk +1👍🏻 het doet verder weinig af aan mijn advies aan Vraagsteller (boekhouder inschakelen), maar ik heb inderdaad een verkeerde link gekopieerd, excuus en gecorrigeerd. -
Print on demand en btw
Bente007 reageerde op Bente007's vraag in Internationaal ondernemen
Duidelijkheid over de regels en de Unieregeling heb ik gevraagd aan de belastingdienst, de medewerker kon mij geen duidelijkheid geven en ik kreeg het advies om vooroverleg te vragen. -
zzp en reiskosten als accountmanager
Hans van den Bergh reageerde op jacconijmegen's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
@jacconijmegen Allereerst welkom op HL Ik adviseer je een reistarief met de opdrachtgever af te spreken, dan breng je een percentage (40 - 60%) van je uurtarief als reisuurvergoeding, gecombineerd met kilometertarief (€ 0,23 / km) of OV-tarief, in rekening. Of een hogere kilometervergoeding. Als jij goed bent in jouw werk, mag daar wat tegenover staan, anders advies StevenK volgen: geen zaken ermee doen... 'If they want to pay peanuts, let them hire monkeys.'
