Hoogte van incassokosten

[Christine]

ik kon het niet vinden op HL, maar misschien heb ik niet lang genoeg gezocht.

 

Wat zijn redelijke incassokosten? Ik had online iets gekocht voor €14.48 (2-12-2014), maar de factuur (per post) had ik niet ontvangen. Leverancier belt, mailt me een kopie van de factuur (9-2-2015), maar die merk ik niet op. Dan krijg ik een brief van een deurwaarderskantoor, met €40 incassokosten, op 25 februari. Dus de eerste factuur die ik echt krijg is op 9 februari, en op 25 februari zijn er incassokosten van €40. En rente van 18 cent. Lijkt me niet heel redelijk, toch? Wat kan ik nu het beste doen?

 

 

[Roel J]

De incassokosten zijn voor bedragen tot 2500 eruo 15% maar inderdaad met een minimum van 40 euro ongeacht het bedrag van de hoofdsom.

 

http://www.ondernemersplein.nl/regel/betalingstermijn/

even stukje omlaag scrollen naar kopje incassokosten.

 

 

Voor consumentenvorderingen geld ook nog een plicht tot een zogenoemde 14 dagen brief waarin je word herinnerd aan de openstaande factuur én waarin de hoogte van de kosten word aangekondigd.

 

Voor zakelijke vorderingen is die 14 dagen brief niet altijd verplicht en mag er ook afgeweken worden van het minimum bedrag (mag ook hoger zijn als dat expliciet is overeengekomen)

 

Dat is in zo kort mogelijke vorm de regeling, maar het minimum van 40 euro is dus wettelijk als redelijk bestempeld omdat dit zo ongeveer de minimale kosten bedraagt voor een ondernemer om zijn vordering te innen (al dan niet via een incassobureau)

 

[Christine]

Maar is er dan niet een minimum termijn, en is de aankondiging van extra kosten verplicht? Een incasso brief 16 dagen na de eerste factuur die ik krijg lijkt me kort.

[Richard Theuws]

als je die 14.48 vast voldoet en aangeeft dat je het niet eens bent met de rest en het gerust wil gaan betwisten, is de kans groot dat hij het intrekt.

 

Beetje onredelijk kun je dit ook wel noemen, om zo te werk te gaan. Moet je overigens niet eerst aanmanen voor je extra kosten gaat rekenen?

[Christine]

Ik heb 14.48 voldaan op de dag dat ik de eerste brief van het deurwaarderskantoor kreeg. Maar die sturen nu een brief voor €40.20.

[Roel J]

Staat de factuur ook op 9 februari dan? of staat de factuur die je toen ontvangen hebt op 2 december?

 

de datum waarop je de factuur voor het eerst ontvangt of ziet.. is niet voor risico van de leverancier..

 

de aankondiging middels de 14 dagen brief (is een aanmaning) is bij consumentenvorderingen verplicht( zie ook consuwijzer en onderstaand citaat)

 

 

Wanneer mogen incassokosten worden berekend?

 

Incassokosten mogen pas worden doorberekend nadat:

u te laat bent met betalen;

u voor de openstaande rekening eerst een aanmaning (herinnering) hebt gekregen;

u niet binnen 14 dagen na de aanmaning hebt betaald.

 

Wat moet er in de aanmaning staan?

 

Een briefje waarin alleen staat dat u nog moet betalen is niet voldoende. In de aanmaning moet ook vermeld staan:

de hoogte van de incassokosten die zullen worden berekend wanneer u niet op tijd betaalt;

dat de openstaande rekening binnen 14 dagen moet zijn betaald;

dat er incassokosten worden berekend als de rekening niet binnen 14 dagen is betaald.

 

of die aankondiging ook bij zakelijke transacties verplicht is, dacht ik niet maar weet ik niet helemaal zeker.. moet ik ff uitzoeken.. hoe het ook weer was..

 

 

Edit: nee als de factuur aan een bedrijf is verzonden is het sturen van een aanmaning niet verplicht om incassokosten te mogen rekenen.

 

staat in de link van ondernemersplein die ik eerder gaf bijna onderaan, helaas in 1 zin verwoord en ook op de rijksoverheid.nl is die info kort en bondig:

 

Heeft uw bedrijf een schuld? Dan is de schuldeiser niet verplicht uw bedrijf een aanmaning te sturen.

[Ward van der Put]

Het wettelijk minimum van € 40 is vastgelegd in het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten artikel 2 lid 2.

 

Bij een "handelsovereenkomst" is dit bedrag direct verschuldigd na de vervaldatum, zonder aanmaning.

 

4. In geval van een handelsovereenkomst als bedoeld in artikel 119a lid 1 of artikel 119b lid 1 bestaat de vergoeding van kosten bedoeld in lid 2 onder c uit ten minste een bedrag van 40 euro. Dit bedrag is zonder aanmaning verschuldigd vanaf de dag volgende op de dag waarop de wettelijke of overeengekomen uiterste dag van betaling is verstreken. Hiervan kan niet ten nadele van de schuldeiser worden afgeweken.

[Christine]

de datum waarop je de factuur voor het eerst ontvangt of ziet.. is niet voor risico van de leverancier..

 

Dan kan een leverancier dus een extra handeltje beginnen door de post niet in de brievenbus te gooien maar in de container. Hoe weet ik nou of die factuur wel echt verstuurd is? En waarom zou ik er de dupe van moeten zijn als de leverancier een ondeugdelijke postbezorger inschakelt die de brief verkeerd bezorgt?

 

Ik stuur ze een brief dat ik 16 dagen te kort vind voor deurwaarderskosten.

[RT....]

Als de datum van ontvangst van de factuur niet vaststaat, dan geldt een betalingstermijn van 30 dagen na ontvangst van de prestatie.

 

Dat de leverancier je nog heeft gebeld en alsnog de mogelijkheid heeft gegeven tot betaling over te gaan zou je dus coulant kunnen noemen. Om dan alsnog niet direct te betalen...tja.

 

Je weet dat je al twee maanden geleden de prestatie hebt ontvangen en er ergens een mede-ondernemer is die op z'n centjes wacht, vind ik het nu niet erg sportief om de vermoorde onschuld te spelen.

 

 

-edit-

Ik stuur ze een brief dat ik 16 dagen te kort vind voor deurwaarderskosten.

Je bedoelt 86 dagen...

 

[Richard Theuws]

ik had even gemist dat je het artikel al in december aangeschaft hebt, vind ik de kosten toch wel iets meer plausibel.

 

Dat je zowel de factuur niet ontvangt EN de herinnering 'niet opmerkt' (dat zeg je wel heul makkelijk) zou mij als leverancier ook niet vrolijk stemmen zeg maar.