Erelijst

Vanuit een ander type bedrijf kijk je hier anders naar. Ik verkoop geen uren maar een abonnement van een paar tientjes per jaar aan veel kleine klanten. Dan kan ik me de afweging die hierboven gemaakt wordt niet eens veroorloven, want per klant uitrekenen of hij mijn tijd waard is kost me meer dan de klant opbrengt. Wat ik daardoor ben gaan zien: de lastige klant is bij mij zelden een kostenpost, hij is meestal het enige signaal dat ik krijg. Iemand die drie mails stuurt omdat iets niet werkt zoals hij verwachtte, vertelt me wat tweehonderd anderen stilletjes dachten voordat ze wegklikten. Die tweehonderd hoor ik nooit. De vraag die ik mezelf stel is dus niet of deze klant mijn tijd waard is, maar of ik hem nu voor de derde keer hetzelfde zit uit te leggen. Als dat zo is, ligt het niet aan hem. Dat sluit denk ik aan op het onderscheid dat hierboven al gemaakt wordt tussen lastig en veeleisend. Veeleisend levert je wat op. Wat echt geld kost is de klant die je product wil laten doen waar het niet voor gemaakt is. Daar zeg ik liever nu vriendelijk nee tegen dan over een half jaar, want in de tussentijd bouw ik anders dingen die maar één iemand wil.

Boekhouders die denken te kunnen helpen? Stuur @Laura_ dan een persoonlijk bericht!

Met een boekhouder moet je een klik hebben, het is toch een stukje vertrouwen wat je in elkaar moet hebben. Zet voor jezelf op een rijtje, hoeveel facturen gaat het om. Hoe wil je ze aanleveren, digitaal of in een map. Hoe vaak wil je een contactmoment Met een telefoontje kun je vaak bepalen of iemand wel of niet aan je wensen kan voldoen, en dan nog een face tot face contact en gesprek. Succes

Ik zou wel persoonlijk contact met de boekhouder/adviseur willen en zou dus regionaal zoeken. Dat maakt het dus lastig voor ons om iemand aan te dragen. Vraag eens bij andere zzp-ers waar die goede ervaringen bij hebben. Fiscale kant van een eigen woning is niet zo lastig lijkt mij, zo veel mogelijkheden zijn er niet. Daarvoor heb je misschien meer aan een fiscalist dan aan een boekhouder.

Je knelpunt zit denk ik in de volgorde: je boekt de uitbetaling, terwijl je de verkopen moet boeken. Zodra je dat omdraait valt het meeste op zijn plaats. Boek nooit het bedrag dat op je rekening binnenkomt als omzet. Je hebt per platform drie losse dingen: je bruto omzet, de kosten die het platform inhoudt, en wat er daarna overblijft en wordt uitbetaald. De bruto omzet is omzet, de platformkosten zijn kosten, en de uitbetaling is alleen een bankregel die je tegen die twee wegstreept. Zo klopt je omzet ook echt met wat je hebt verkocht, en zie je meteen hoeveel die platforms je per maand kosten. Ik doe dat per maand, niet per verkoop. Elk platform heeft een maandoverzicht met precies die drie getallen. Een boeking per platform per maand, plus de uitbetalingen als bankregels ertegenaan. Dat scheelt uren vergeleken met elke losse transactie najagen. Wisselkoers: reken om tegen de koers op de datum van de transactie, niet op de datum van uitbetaling, en boek het verschil dat daardoor ontstaat apart weg als koersverschil. Doe je dat niet, dan blijf je centen zoeken die nergens vandaan komen. Over de OSS en het gegeven dat Etsy zelf al btw inhoudt terwijl Payhip dat niet doet: dat is precies het stuk waarvan ik zou zeggen, neem het een keer door met de Belastingdienst of een boekhouder in plaats van af te gaan op een forumantwoord, ook het mijne. Bij digitale producten via een platform speelt de vraag wie fiscaal gezien de verkoper richting de consument is, en dat verschilt per platform. Leg dat een keer goed vast, daarna is het alleen nog uitvoeren. En op je slotvraag: dit ligt niet aan jouw tool. Het splitsen van platformuitbetalingen is voor vrijwel iedereen handwerk.