TwaBla

Als je een doelmatig logistiek systeem zou moeten bedenken om een volk te voeden en kleden, kwam je waarschijnlijk op een distributiemodel uit met lokale loketten. Thuisbezorgen is net een stap te ver. De famous last mile: te complex, te veel tijdverspilling, te vervuilend, te duur. Zeker voor kleding, waar 30% tot 70% ook nog eens retour gaat naar de leverancier. Voortbrengingsketens die lean zijn, doen dan ook amper aan webverkoop. Lidl, Primark, IKEA, Action: er zijn legio voorbeelden. De pleitbezorgers van webverkoop kijken daar stelselmatig overheen. Neem nou Amazon, Zalando en ook Bol.com dan zijn hun kernactiviteiten doorgaans verliesgevend. Niet omdat ze discounten, maar omdat ze hun echte kosten niet doorberekenen aan de klant. Die analyse is bij Amazon regelmatig gemaakt. Amazon verdient nu een fortuin aan services (diensten aan derden), maar de eigen verkoop heeft nooit wat opgeleverd. Kijk maar eens naar Zalando. Dat is helemaal geen discounter. Zalando is begonnen als platform (marktplaats) voor mid-price brands in kleding en schoeisel, en dat waren vanouds leveranciers met allesbehalve lean supply chains. Ontzettend ondoelmatige voortbrengingsketens. Zalando is al jaren in staat om zijn hoge kosten (gratis bezorgen, gratis retourneren, 70% returns) deels af te wentelen op leveranciers en deels te presenteren als groeikosten. Zalando publiceerde in de beginjaren kwartaalcijfers (verkoop) die twee keer zo hoog waren als de jaaromzet - nadat de retouren afgeboekt waren. Is dat predatory pricing? Eigenlijk niet, want die term was bedoeld voor tijdelijke aanbiedingen met melk en vlees om klanten van de ene winkel naar de andere winkel te verleiden. In landen als Duitsland en België is het volgens mij zelfs wettelijk verboden om onder de kostprijs te verkopen. Maar op een wat hoger abstractieniveau klopt het wel. Een Zalando dwingt door zijn aanpak andere webwinkels en multichannel retailers om hun klanten dezelfde kostbare diensten gratis te leveren, met als gevolg dat de marges verdampen. En dan vallen die dus vanzelf wel om. Of Amerikaanse webshops in hun thuismarkt nog steeds een Sales Tax-voordeel genieten, weet ik niet. Dat zou gerepareerd worden met de Marketplace Fairness Act. Anders is dat nog een extra concurrentie-vervalsende factor. Die ook in Europa beproefd is, met bezorging vanaf de kanaaleilanden, vanuit Zwitserland en Luxemburg met gunstige VAT-tarieven. Het doet allemaal denken aan Standard Oil en Bell System, allebei grote Amerikaanse ondernemingen die interne kruisfinanciering gebruikten om concurrenten uit de markt te prijzen. Deze ondernemingen werden destijds opgebroken. Maar de Amerikaanse antitrust-autoriteiten hebben sindsdien een andere kijk* op marktwerking gevormd. Het is voorstelbaar dat we marktwerking op den duur niet alleen beoordelen op korte termijn-effecten maar ook op maatschappelijke bijwerkingen: grondstofverbruik, vervuiling, uitholling van de verzorgingsstaat, en zo voort. Maar dan nog is het logischer om op al die onderdelen met gerichte maatregels te komen die een level playing field bevorderen. Belasting op vervuiling, heffing op gronstofgebruik, hogere minimumlonen, betere sociale verzekeringen, regulering van zzp-diensten, et cetera. Er gaat op dit moment wel iets fout met de economie en het vergt een sterkere (slimmere, niet perse grotere) overheid om dat te corrigeren... ;) * De gelinkte analyse is vrij uitgebreid. Ik heb 'm pas deels gelezen.

Flauw gedoe. Dertien jaar kennis en vaardigheden is ervaring. Je zou eens kunnen praten met Accell en Pon, die hebben vast wel een witte plekken-plan. De (franchise)ketens ken je vast al wel, net als het brancherapport van de Rabobank. Je zou ook eens kunnen kijken naar Micromarketer Online van Experian, wellicht dat daarmee postcodesegmentatie op gezinssamenstelling en inkomen mogelijk is. Als ik zou moeten kiezen, werd het een artisanale fietsenzaak (met werkplaats dus) die op een aanvoerweg zit naar een nieuwe nieuwbouwwijk met tweeverdieners en jonge gezinnen. Dus niet in een winkelcentrum. Een destination shop, niet op een dure locatie met routinewinkels.

Een buurt is een geografisch segmentatie-criterium. Hou je rekening met bestaand aanbod en vraag in de buurt. Verlies je wel aan speciaalzaken met een groter verzorgingsgebied. Kijk eens in 'nieuwe' buurten. ;)

Uit ervaring kan ik bevestigen dat wet- en regelgeving (maar vaak ook commerciële dienstverlening) niet is afgestemd op mensen die regelmatig binnen Europa of wereldwijd verhuizen, laat staan op mensen die kiezen voor een reizend bestaan zonder vaste verblijfplaats. Tevens valt mij op dat er soms vijandig gereageerd wordt op mensen die zo'n levensstijl kiezen. Dat is diep geworteld waarschijnlijk, want nomaden zijn vanouds een bedreiging voor dorpsbewoners. Er zijn heel wat cowboy-films gemaakt over hekjes in de prairie. Een beetje vrijbuiter-mentaliteit hoort er dan ook bij. Kies voor praktisch pleisterwerk, haal je schouders op over de dorpelingen en zoek steun bij lotgenoten. Er zijn grote gemeenschappen van zeilers, camperbewoners, woonwagenbezitters en nu ook digital nomads die mekaar bijstaan met advies en praktische tips.

Je kan kiezen tussen praktische oplossingen en een fundamentele benadering: nomadic peoples and human rights. ;D

Ik herhaal een eerder bericht, want als je gaat stampvoeten aan het buffet van de Nederlandse samenleving dan wordt het tijd een politieke partij op te zetten en de zeiltocht maar even voor je uit te schuiven tot de samenleving helemaal naar jouw zin is ingericht.

Waarom kiezen veel artisten en sporters Monaco als thuisbasis? Als je genoeg geld hebt, is al veel meer mogelijk. ;)

Was het probleem niet juist dat alle instanties, banken, telefoonmaatschappijen afscheid nemen*, terwijl de Belastingdienst juist vasthoudt aan betaalplicht. Het kostte Esther Jacobs 3,5 jaar om de Belastingdienst te overtuigen dat ze in Nederland geen belasting meer hoefde te betalen. * ANWB weet binnen enkele weken dat je niet meer in Nederland woont...

Kijk maar eens naar de Nederlandse versie van wikipedia. Dat is te vergelijken met een moestuintjescomplex: vol hobbyisten die mekaar het leven zuur maken. Wisdom of crowds?

Je hebt er vast al wat langer over gedacht en verwacht derhalve geen instant oplossing van een forum. Schrijf je in voor de Workshop Digital Nomad in april. Zie het maar als een zeilreis. Nou dobber je ergens halverwege op de pacific. ;)

Ik ben het met je eens dat een gemiddelde van 9,6/10 bij 1228 reviews uiterst onwaarachtig is. ;)

Zie je dat niet op de balans: wat je der de afgelopen jaren allemaal ingestoken hebt?

Dat is nou juist het leuke van dit topic: die lobby bestaat al en is opgezet door iemand die ervoor kiest niet de slachtofferpositie in te nemen en zich te beklagen, maar positief bij te dragen met oplossingen. Ondertussen wordt het vraagstuk wel degelijk op de agenda gezet. Ben ook wel benieuwd wat daar mee gedaan wordt. Dus Zwerfkat kan stoppen met klagen en dan kan de Holland Linie ophouden met defensieve reacties. ;D

En wat verwacht je nou van dit forum? Gebruik je tijd verstandig (en verspil die van anderen niet) door te volgen wat voorgangers in jouw situatie gedaan hebben. Je kan ook nou je paspoort verlengen en nog 10 jaar van het Nederlanderschap genieten voordat iemand door heeft dat je een groot deel van je tijd aan het zeilen bent. Daar heeft Ab wel gelijk in.

Jouw suggestie is dat ze vanuit SEO-overwegingen de scores hoog houden. Is dat niet ietsepietsie paranoia?

Je hebt het verhaal van Esther aangehoord voordat je je mening vormde?

Verwacht je dat iemand het voor je uitzoekt? De klacht kwam van de FNLI die een schwalbe uitvoerde op de Consumentenbond. De suggestie was dat Beste Koop en Best Getest de schijn van partijdigheid wekten, omdat bedrijven een vergoeding moeten betalen als ze dat label in hun marketing willen gebruiken. Nepnieuws om de Consumentenbond een toontje lager te laten zingen. Toen kwam het paardenvleesschandaal en had de Federatie Nederlandse Levensmiddelen Industrie alle handjes nodig om de deksels op andere potjes toe te houden.

Al tien jaar ondernemer? De boeken en presentaties van Esther Jacobs zijn een excellente tip. Begin daar maar eens mee. (vanaf 03.30 ongeveer)

Met een beetje intelligentie is van Advieskeuze (maar ook van bv een willekeurige offertesite) best iets te maken dat toegevoegde waarde heeft voor de gebruiker, en niet primair een revenue-generator is voor de eigenaar.

Nou heb ik het gevonden. Toch weer dat revenue-modelletje dat in de weg zit. Zo'n check door Advieskeuze stelt inderdaad niks voor. :P

Nou, dat is niet precies als Google. Die plaatst advertenties bovenaan de zoekresultaten. Advieskeuze plaatst geen advertenties. Wat ik zie is dat je bij Advieskeuze zelf mag aangeven hoe de zoekresultaten geordend worden: op aantal reviews of afstand bijvoorbeeld. Maar misschien zie ik iets over het hoofd. ;) En in zijn algemeenheid vind ik dat je nooit op één dimensie moet concurreren...

Dat moet toch snel en simpel te verbeteren zijn... Heeft Advieskeuze er zelf niet ook belang bij dat hun rating-methodiek als doeltreffend en transparant ervaren wordt?

Leg eens uit. Zowel eindgebruikers als bonafide adviseurs hebben er belang bij dat er een platform is waar fake reviewers en neprecencies bestreden worden.

Je had gelezen hoe Advieskeuze dat probeert te voorkomen? De geloofwaardigheid wordt niet ondermijnd door fake reviewers of afgekochte positiviteit, maar doordat de deelnemende bedrijven hun klanten uitnodigen een review achter te laten, met als gevolg dat het aandeel tevreden klanten veel hoger is dan het aantal ontevreden klanten. Nou is iedereen dus naarstig op zoek naar kritische klanten om de balans te herstellen. Mopperaars zijn in trek! ;)

Welk gezin? Als een concurrentiebeding van je eigen ouders zorgen baart, wordt het tijd om alsnog te gaan puberen. OP EIGEN BENEN STAAN!!!!!