TwaBla

Zelfs in België wordt je in winkels al veel beter bediend. Ik vrees dat het anti-autoritair opvoeden in Nederland een beetje uit de hand is gelopen, en wel zodanig dat beleefdheid als onderdanigheid wordt gezien. Nederlanders zijn best aardig, maar we staan wereldwijd bekend als botterikken. Op de voet gevolgd door de Amerikanen en Australiërs, trouwens. Maar in de VS wordt servicegerichtheid er in gehamerd, en afgedwongen met een beloningssysteem. In de rij staan voor ontbijt en dan geconfronteerd te worden met op service afgetrainde serveersters die direct je lege bordje weghalen omdat ze productie moeten draaien, is trouwens ook geen toonbeeld van klantvriendelijkheid. Maar dat tref je wellicht alleen in de drukke restaurants in de VS aan. Het bezwaar van spionerende mystery guest is in de sector uiteraard bekend en daarom werken de grotere bureaus doorgaans met een code die toepassing van hun observaties beperkt tot trainingsdoeleinden. Dus geen spionage om een exit-dossier op te bauen. 8)

Gespecialiseerde mystery shopping agencies zoal Retail Reality en IBT, ICB of Mercuri leiden hun shoppers apart op, of geven hen duidelijke checklists mee. Het is een beetje verwaarloosde tak van sport, want in de VS heb je ondermeer gespecialiseerde minority mystery shoppers die bv kijken of gehandicapten goed behandeld worden. Is een leuk actiemiddel! Wat is hier eigenlijk nog on-topic?

Vooral dat dus is veelzeggend... ;D

Maar de trekking is dermate kolderiek dat het wel een 1-aprilmop lijkt. Een paar voorbeelden: Dit zijn dus twee van de tien 'meest uitdagende' inzendingen uit een stapel van meer dan zevenduizend. Ik zou me ook op mijn p#k getrapt voelen als ik het daartegen mos afleggen, maar dat is meer een onderwerp voor een satirisch consumentenprogramma dan voor HL. Hier dienen immers serieuze technostarteronderwerpen besproken te worden, niewaar Macro... ;D

Ze worden alle twee gevraagd. Dus het lijkt me een goede zaak dat "ervaringsdeskundigen" EN "organisaties die in aanmerking willen komen voor opdrachten" (de scheidslijn is niet altijd duidelijk) profielen opstellen, zodat we die gebundeld kunnen aanbieden. Dat ervaringsdeskundigen zich misschien ook willen aanbieden als opdrachtaannemers wil nog niet zeggen dat het onderscheid niet duidelijk is. Nu sta je met je ervaringsprofiel aan de leveranciersingang. Lijkt me niet zo snugger. Ik vind dat Innovatiesquad trouwens wel leuk, gewoon als gelegenheidscoalitie vanuit HL om... tja om wat eigenlijk?

Halen jullie de ervaringsdeskundigen niet door mekaar met organisaties die in aanmerking willen komen voor opdrachten van het innovatieplatform; dat zijn toch twee verschillende stakeholders.

Het platform wil kennismaken met initiatieven die een rol denken te kunnen spelen in het innovatiebeleid. Een initiatief dat ertoe dient om innovators onderling te verbinden (een netwerk) en tot gedachtenwisseling te verleiden (debating network) kan een bijdrage leveren, mits zo'n netwerk niet gebruikt wordt voor legitimatie van beleid maar als feedback-mechanisme. Ik heb althans meer interesse in de mening van ervaren innovatoren dan van ambtenaren die het fenomeen bestudeerd hebben.

We hadden al een aardig Nextlevel-clubje...

Wat is je punt en waarom is dit relevant voor Higherlevel? Ik zie een lijstje met tamelijk willekeurige beloningen van uiteenlopende plannetjes voor 2004, maar het was dan ook een knap vage actie zo te zien.

What are you comparing when you say you can 'bring clothes here' 6 to 7 times as cheap? Are you comparing wholesale prices in producing countries with consumer prices in western-europe? Most clothes that are being sold here, are bought for real low prices in Pakistan, China and Turkey; the added costs are in the chain from producer to consumer. Logistics, retail, marketing, etc. What is unique in your businessplan? I don't believe you have the buying power that C&A or H&M have, so when you want to sell at lower price you will need a more efficient supply chain. On the other hand: a specialized webstore for kids clothes might just be a good idea, especially if you concentrate on basics. Did you already look at companies that didn't succeed with similar businessmodels?

SEO is search engine optimization veronderstel ik? Kun je dat ook zelf doen?

Geplaatst op MarketingOnline. Dat er verband is tussen free publicity en winst, is een beetje teveel van het goede. Maar ik kan me wel voorstellen dat de beter geleide bedrijven ook goeie perscontacten onderhouden.

Is dat nog on-topic? ;)

Van mijn eenmansadviesfabriekje. ;)

Een beroepsopleiding is (het woord zegt het al) geen ondernemersopleiding. Misschien zou er nog zoiets ingericht kunnen worden als een ondernemersnascholing voor mensen met HBO of MBO. Het verschil tussen praktijk en school is ook niet echt op te heffen. De leerboeken zijn gebaseerd op common knowledge terwijl de praktijk doorgaans al veel verder gevorderd is. Daar zitten de insights. Mijn marketingleerboeken waren wel aardig als basiskennis, maar ook niet meer dan dat. Werkend voor grote en kleine opdrachtgevers, en met een paar bazen en collega's die hun sporen verdiend hadden, heb ik veel meer geleerd dan ik geleerd zou hebben als ik direct van school voor mezelf begonnen zou zijn. Alleen al de tricks of trade waren de moeite waard. Je krijgt als groene starter doorgaans alleen maar kleine klantjes, geen opdrachtgevers die echt eisen stellen. Ervaren opdrachtgevers zien immers direcr dat je vers van de schoolbanken komt. Met een beetje pech blijf je zo altijd aan de onderkant van de markt klungelen. Terwijl die tijd zo goed besteed zou zijn wanneer er aan je opleiding nog een paar jaar leerschool in praktijk vastgeplakt was. Zo kom je ook professioneel een beetje op niveau.

Hopelijk zijn jullie het niet allemaal roerend met mekaar eens. Maar dan zal ik zelf wat tegenwicht bieden. Ik heb vijf jaar keihard gewerkt voor een baas, en in die tijd vooral geleerd dat er een ENORM verschil is tussen de theorie die je op school krijgt en de praktijk. Juist door die praktijkkennis en de contacten opgedaan in het werk, was een vliegende start veel makkelijker. Het niveau dat je meekrijgt van school is gewoon veels te laag... (beetje brandstof op het vuurtje gooien ;))

Regelmatig kom ik bedrijven tegen die door enthousiaste studenten begonnen zijn. Is dat nou wel de slimste route? Is het niet veel beter om eerst een paar jaar te werken bij een bedrijf of bureau dat reeds actief is in de sector waar je wil starten? Zo doe je immers (op andermans kosten) ervaring op met de werkwijze in die sector, leg je nuttige contacten en leer je je concurrentie van binnenuit kennen. Dit is een voorzet voor discussie. ;D

Die houding is niet a priori negatief, maar wel kritisch. Sinds de eerste browser online ging, heb ik me verbaasd over het fanatieke karakter van vele e-vangelisten. Er werden allerlei irreële toekomstbeelden geschetst, dus ik ben eens gaan kijken uit welke hoek die nou komen. Het profiel van de typische web-propagandist is een jonge man die beroepsmatig veel te veel achter zijn pc zit, en zijn wereld ziet door een webbril. Zelf hoor ik daar ook bij, maar mijn zus en broer en vader en moeder niet. Jouw en mijn ervaringen met dat internet zijn dus niet echt maatgevend. Een jaar of drie geleden is die hele hype doorgeprikt (remember back-2-reality?), en sindsdien is het aantal experimenten met internetshops ook drastisch gereduceerd. Neemt niet weg dat er hier nog steeds interessante dingen gebeuren, dus laten we deze gedachtenwisseling eens een positieve wending geven door elkaar op spannende e-shops te wijzen. Recent nog leuke winkeltjes gevonden Welleke? ;)

Misschien is het interessant om ook eens de opinie te horen van iemand die een internetshop heeft. Vooral van degenen met een winstgevend winkeltje! Ik vrees dat het nu heel stil gaat worden... ;D Oh, en als je eens de mening van een echte expert wil kennen, kijk dan op Retail Economics van Joost van der Laan, die tot voor kort ondermeer directeur was van het Erasmus Food Management Institute en voordien aan de basis stond van het succes van Jumbo. Joost is expert in logistiek en marketing, en kan je precies voorrekenen wat wel en niet werkt in e-shopping, zie ook dit artikel.

Een portal voor donateurs is op zich lovenswaardig, maar dat idee is al oud en dus vaak beproefd. Iedereen die in dat wereldje actief is, kan er bovendien op rekenen dat vroeger of later kritisch bekeken wordt wat er aan de strijkstok blijft hangen. Donateurs die 100 euro schenken aan een goed doel, vinden het immers niet leuk als er onderweg tientallen euro's van hun gift afgaan. Dat hebben ook grote organisaties als Foster Parents tot hun schade ervaren. Wanneer je in die markt actief wordt, moet je dus zeer goed naar je zakenpartners kijken, en eigenlijk ook naar je eigen motieven. SolidAid loopt al twee jaar te leuren met het verhaal dat je hier beschrijft, dus echte doorpakkers zijn het niet. Zie links: Collecte Business Online Doneren Fondsen Online

Er zijn in Nederland een half miljoen non-profit organisaties. De service die jij omschrijft is dermate breed opgezet, dat ze voor niemand meer relevant is. Onduidelijk is daarnaast of de deelnemende organisaties informatie komen halen of brengen. Er zijn bovendien reeds enkele initiatieven die zich strikt richten op het presenteren van 'goede doelen' aan potentiële donateurs, maar daarbij is de selectie van die doelen essentieel en ligt het revenue-model behoorlijk gevoelig. Als dit initiatief nog in de fase zit van 'hopen op donaties' en niet gedragen wordt door mensen die hun sporen verdiend hebben in de goede doelen-sfeer, brand dan in godsnaam je vingers niet. Misschien zijn de mensen waar je nu mee te maken hebt een tikkeltje naief, maar het wemelt van de scam-artists in dat wereldje. En er is bovendien bij faciliterende instellingen geld zat om sites op te zetten zonder de participatie van een sitebouwer.

Mmm. Ik lees toch dat Plaxo mede door alle kritiek een degelijke privacy-policy heeft. Dus tenzij je principiële bezwaren hebt tegen zo'n centrale adresservice zou ik niet te moeilijk doen.

Dat is zo handig van een searchengine. Vul in Plaxo & privacy, en Google geeft je 4210 hits, waarvan een groot deel jouw probleem behandelt.

juristen gaan je tien redenen geven om vooral niks te doen. dus niet vragen, gewoon uitproberen. het is gangbare praktijk dat bij acquisitie showmodellen gemaakt worden met logo. die dienen immers alleen voor presentatie.

Je hebt een winkel en je wilt op een beurs staan. Dat snap ik niet zo goed. Beurzen worden doorgaans gebruikt door fabrikanten en groothandels, dus wat voor soort product breng je eigenlijk aan de man?