R.I.P. - Benm

Daarvoor zou een bank best een API kunnen leveren, als ze dat willen. Hier is geen PSD2 voor nodig, dit is informatie die je nu ook al kunt zien, het is hooguit omslachtig. De vraag is echter hoeveel meer je met PSD2 kunt zien. Naar mijn idee kun je dus ook andere transacties van de betaler met derden zien, of niet? Dat laatste steekt een beetje gezien die derden daar nooit toestemming voor hebben gegeven. Nu zie ik niet echt in wat PSD2 voor voordeel heeft voor de consument, dus ik vraag me af hoeveel mensen dit gaan inschakelen.

Ik zie er niet direct een meerwaarde van in, en denk ook niet dat ik het ga gebruiken. Maar het netelige zit hem er vooral in dan mensen betaalgegevens delen waar complete buitenstaanders geen notie van hebben. Stel dat ik iemand 1000 euro geeft, en die persoon besteed dat naar zijn wens in een webwinkel, dan kan de webwinkel ook zien dat ik die 1000 euro gegeven hebt... terwijl ik helemaal niets met die webwinkel te maken heb. Het lijkt mij een riskante manier van data uitdelen. Ik weet niet precies hoeveel informatie je hiermee krijgt, maar ergens vrees ik misbruik. Als je bijvoorbeeld kunt zien wat iemands banksaldo is dan is het vrij eenvoudig misbruik te maken van dat gegeven: ook al doe je het niet zelf, ik vermoed dat dergelijke informatie voor scammers extreem waardevol is, zeker als je er ook nog NAW gegevens en dergelijke bij krijgt. Iemand met een saldo van een ton en een adres in een bejaardenhuis? Ga je geld maar zoeken, in nigeria ofzo ;)

Een idee beschermen is natuurlijk nogal lastig. Maar je angst dat een developer er me je idee van door zou kunnen gaan is wellicht ook onterecht: veel developers die in opdracht werken zijn niet heel actief in het zelf in de markt zetten van apps - dingen als marketing, sales, support etc hebben ze niet in huis, ook al is de app best een goed idee. Je zou eventueel kunnen kijken of potentiele leveranciers zelf actief apps in de markt zetten of niet, en dan je offertes aanvragen bij partijen die dat niet doen. Met een NDA bescherm je meestal niet zoveel: wel jouw communicatie met de developer, maar niet het idee achter de app. Het is een beetje alsof je komt met de vraag of je een app kunt maken waarmee je goedkope taxi's kunt bestellen op basis van geolocatie: de kans dat een developer dat zo'n goed idee vindt dat hij je geen offerte stuurt maar zelf Uber optuigt is niet zo groot, gezien die developer waarschijnlijk helemaal geen zin heeft de investeringen daarvoor te doen.

Geen idee of dat grafiekje ergens op berust, maar het is wel een vrij geniale zet - na die hele winkel door te ploegen (als je het gestuurde pad volgt kilometers lopen) en vervolgens zelf voor order-picker te spelen ben je wel toe aan een hapje - en dan is een hotdog of zomers een ijsje voor een vriendenprijs wel iets dat men kan waarderen. Wat ikea een beetje mee heeft is dat ze veel producten hebben de te groot zijn om met de gewone post te versturen, maar wel in de meeste personenwagens passen. Er is dus een goede reden om er zelf heen te rijden, iets laten bezorgen dat niet als postpakket kan kost 39 euro. Niet dat het heel praktisch is om een driezitsbank zelf mee te leuren, maar voor iets als een tafel in een flatpack is dat nog wel te doen.

Je was er 5 jaar lang van uit gegaan dat de kosten exact 250,00 euro per maand waren, op de cent af? Of dat het wel ongeveer zoiets zou zijn, een paar tientjes per jaar meer of minder? Het is natuurlijk vreemd dat die verhuurder nooit een specificatie heeft overlegd, maar ook vreemd dat je daar niet harder op hebt aangedrongen in voorgaande jaren. Energieprijzen fluctueren tenslotte, zelfs als je gebruik precies hetzelfde is geweest in ieder jaar zou het jaarlijks een ander bedrag moeten zijn. De verhuurder zal er niet om gemaald hebben gezien je meer dan teveel betaalde. Je kunt de verhuurder een aangetekende brief sturen waarin je de situatie uitlegt, onderbouwt nog 5500 euro tegoed te hebben, en alvast aankondigt dat deels te zullen verrekenen met de laatste maand huur. Probleem is dat je dan alsnog 2800 euro tekort komt. De vraag is of je daarmee kunt leven. Zo ja denk ik dat de verhuurder het wel zal laten voor wat het is, zo nee zul je verdere stappen moeten ondernemen. Als je vervolgens de laatste maand huur niet betaald kan de verhuurder ook 2 dingen doen: het laten zitten, of proberen die maand huur alsnog van je te krijgen. Dat laatste zal hij dan via de rechter moeten doen, en als hij je daagt kun je meteen je tegenvordering van 2800 euro teveel betaald neerleggen. Uiteraard is het wel van belang dat je je bank op de hoogte stelt van deze situatie zodat zij weten dat het om een betwiste vordering gaat en niet zomaar gaan uitkeren.

Wat heb je met de verhuurder aan het begin afgesproken? Zijn die kosten echt een voorschot dat verrekend zou worden zodat je de daadwerkelijke kosten betaalt en het verschil vereffent? Het is natuurlijk wel vreemd dat die kosten pas na 5 jaar verrekend moeten worden, waar jaarlijks meer gebruikelijk is.

Naja, een belevenis op het niveau van het ikea-restaurant, denk ik? Niet dat dat geen klanten trekt overigens, maar de vraag is wel of dat rendabele klanten zijn. Het ontbijt voor 1 euro hebben ze in ieder geval geschrapt - vermoedelijk om het hordes bejaarden aantrok die vervolgens niets kochten in de blauwgele doos.

Zo'n outlet center in de polder is wel weer wat anders natuurlijk, da's ook een soort toerisme, en met gratis parkeren. Ik neem overigens aan dat je dat bedoelt en niet wat de tegenwoordig Jakarta noemen, daar wil ik best heen, toko toko murah! ;) Ik weet niet of het een kwestie van geslacht of generatie is, of wellicht beide, maar wel dat er een aanzienlijk deel van de bevolking is dat zoiets heeft als "zout op met je beleving", en dat dat deel een behoorlijk stuk van de koopkracht vertegenwoordigd. Wellicht is dat ook precies het deel dat beseft dat alle kosten voor die belevenis ergens in de productprijs moeten zitten. Wellicht zijn bakstenen winkels domweg te scheiden in dingen die het voor de 'belevenis' doen, en dingen die praktisch zijn omdat je het product NU wilt hebben. Overigens kan ik me voorstellen dat de laatste categorie zich wel enige zorgen maakt over de toekomst: Same day delivery webshops zijn een gevaarlijke concurrent. Anderzijds zijn online bestelservices juist een kans: In zuidoost azie heb je bijvoorbeeld apps als gojek (oorspronkelijk een soort uber met motorfietsen, nu ook met auto's etc) waarbij je een chauffeur min of meer "whatever you want" kunt laten ophalen bij een winkel om het aan je te bezorgen. Meestal gaat dat heel snel, in een half uur oid. Ik heb het vooral gebruikt om eten te laten halen (dus vanaf een restaurant waar je ook kunt gaan zitten eten als je wilt), maar ze bezorgen alles wat op een motorfiets past (en dat is daar nogal veel), tegen kosten van minder dan $1 als het binnen een paar kilometer is. Uiteraard krijg je die kosten hier nooit zo laag als daar, maar als het voor een paar euro kan kom je al een eind. Het wordt een beetje het model van het chinees-indische restaurant: Je -kunt- het ter plekke eten, maar het meeste wordt afgehaald of afgeleverd via een bezorgdienst. Dit is natuurlijk ook hier al een tijdje gaande, iets als thuisbezorgd.nl heeft (ook) eigen bezorgers rondrijden tussen diverse restaurants en de klanten op hun website. Ik zie geen reden waarom dat met restaurants wel kan werken maar met andere retail niet.

Niet per se, deze dingen zijn ge-geo-target, en komen ook in de VS voor, maar uiteraard met amerikaanse bekende personen, en wellicht ook wel in andere landen. Dagvaarden is alweer een stap verder, simpelweg blokkeren van de ads zou al een begin zijn. Vervolgens kun je wellicht kijken wie er voor die ads betaald heeft en daar aan aanknopingspunt vinden, maar dat lijkt me iets voor het OM.

Maar wat is nou eigenlijk het probleem met een toonbank-hanger in een bakstenen winkel? Als ik iets wil kopen in een stenen winkel dan wil ik er echt geen barista of wat dan ook bij. De locale AH geeft je een gratis kop koffie, maar dat moet ergens van betaald worden. Gezien in die koffie niet drink neem ik aan dat het van de marge op mijn boodschappen gaat. En ik zie liever personeel achter de kassa dan klooiend met dat koffie-apparaat zodat ik met een beetje tempo kan afrekenen. En dat geldt eigenlijk voor vrijwel iedere stenen winkel waar ik kom: ik hoef er geen beleving bij, afgezien van wellicht iemand die mijn zware aankopen in mijn auto legt. Er is ongetwijfeld een categorie klanten die gaat winkelen omdat ze dat leuk vinden en wel een "ervaring" erbij willen, maar dat zijn eerder toeristen dan koopgerichte klanten. De vraag is hoe groot die groep is, en of je ze met dergelijke "ervaringen" kunt verleiden tot het doen van aankopen met grotere marges. Bovendien zit je in binnensteden met het probleem dat tijd geld kost - ik zag dat een uur parkeren in amsterdam nu al 7.50 kost - als ik daar een half uur "gratis" ga lopen koffieleuten tik ik dus 3.75 parkeerkosten af, ongeacht of ik me realiseer dat die koffie in de productprijs is verrekend. Misschien dat het wel werkt voor toeristen, zeker als ze zich schuldig voelen om die gratis koffie te nemen zonder iets te kopen, en niet lang genoeg in de buurt blijven om het uit spijt toch maar weer terug te brengen. In iets als amsterdam-centrum kan dat best werken, maar in een buitenwijk of buiten de grote steden is het verlies.

Als je winst lager is dan de zelfstandigenaftrek, kun je die aftrek dan niet alsnog gebruiken om je winst helemaal naar nul te krijgen, zodat je geen belasting hoeft te betalen? Overigens lijkt het me wel een uitzonderlijke situatie als je 9 jaar kunt leven van zo weinig winst dat je er niet voor in aanmerking komt maar wel IB-ondernemer bent, tenzij je wellicht aan het rentenieren bent en er voor de lol wat naast doet.

Maar als je alleen gebeld wordt of sms berichten ontvangt, in welke mate 'gebruik' je dan je abo? Het lastige is dat over periodes van 4 maanden oid vergelijken niet per se oneigenlijk gebruik is. Als ik een week op reis ga in een EU land gebruik ik daar wellicht net zoveel mobiele data als ik 4 maanden in nederland, gezien ik hier vrijwel overal wifi heb, en op reis niet. Zeker als je de "gratis" hotel-wifi niet helemaal vertrouwt en daarom liever 4G gebruikt in het land van je bestemming kan dat hard gaan qua data. De binnen-EU roaming tarieven zijn sowieso centenwerk als je ze wel moet betalen, maar ik vraag me af hoe vaak het voorkomt dat een provider ingrijpt. Als je een paar keer per dag gebeld wordt in belgie dan denk ik niet dat dat een probleem is. En zo wel kun je die telefoon ook wel een uurtje of wat uit nederland gebeld laten worden (of ermee bellen).

Blijkbaar. Zelf zie ik die advertenties niet buiten facebook, daar filtert adblock ze er wel uit, maar dat lukt met sponsored facebook content nog steeds niet.

Waarom zou dat niet mogen? Afgezien van een partner waarmee je getrouwd bent en ook financieel verantwoordelijk is voor de zaak zie ik niet direct waarom je het niet aan je broer maar wel aan gekke henkie of de kringloop mag geven. Als je er maar administratie van bijhoudt (dwz ontvangstbewijs laten tekenen oid).

Daarnaast is het ook vervelend omdat die advertenties mogelijk ook op jouw bedrijfs-facebook pagina getoond worden, en ze lijken qua layout zodanig op echte content dat iemand er best eens in zou kunnen stinken. Niet jouw schuld natuurlijk, maar voor de consument kan het wel zo aanvoelen: Ik bezocht fb pagina van bedrijf x en daar klikte ik op een link ... en toen was ik een boel geld kwijt. Die associatie wil je niet. Het rare is dat facebook er inderdaad geen enkele controle over lijkt te hebben: 1 wazige tepel weten ze in razend tempo te verwijderen, maar tig oplichtende advertenties lijken ongrijpbaar te zijn. Op zich is dat natuurlijk raar: iemand betaalt neem ik aan om die advertenties te plaatsen, dus die partij blokkeren op het ad netwerk zou toch moeten helpen.

Wellicht van belang: heb je een salaris betaald voor die stage?

Wegdoen is natuurlijk altijd een mogelijkheid - je kunt de hele zooi bij de gemeentelijke afvalverwerking afleveren en daar een ontvangstbewijs voor vragen. Nadeel is dat daar vaak kosten voor worden gerekend als je ondernemer bent. Verkopen voor een symbolisch bedrag kan daarom aantrekkelijker zijn, ongeacht wat de koper er vervolgens mee doet. Dat symbolische bedrag kan in principe best van een particuliere koper komen die de hele zwik voor 1 euro van je koopt, en het vervolgens in de kliko gooit. Niet heel netjes, maar gezien de hoogte van de afvalkosten in de meeste gemeenten zou ik er geen gewetensbezwaren mee hebben :D

Ik denk in dit dat in dit geval vooral van belang is of je betaald om gebeld te worden in het buitenland. Voorheen was dat redelijk kostbaar, maar sinds de EU afgedwongen heeft dat daar geen extra kosten meer voor mogen worden gerekend is het in principe gratis. Wellicht is er wel enige beperking in hoeveel je mag romen, om te voorkomen dat je een abo afsluit in een 'goedkoop' land en dat permanent gebruikt in een 'duur' land. Het zou bijvoorbeeld raar zijn als je een abo afsluit in pakweg finland en vervolgens nooit een verbinding maakt het een fins netwerk. Voor iets tussen nederland en belgie lijkt me dat minder problematisch gezien je rond de grens gewoon soms een sterker vlaams netwerk hebt en soms een sterker nederlands, zonder dat je daar veel van merkt: het kan maar zo zijn dat in je belgische woning het nederlandse netwerk veel sterker is dan het vlaamse waardoor je daar vrijwel permanent op zit.

Ik weet niet precies hoe ze dat doen, maar het lijkt een kwestie van content verschillend aanbieden per IP adres. Over het algemeen serveer je dan een verhaal over een BN'er die bijvoorbeeld geld verdient heeft met aandelen of iets dergelijks, maar aan een gerichte groep serveer je een pagina met een of andere bitcoin scam. Een medewerker van facebook die handmatig gaat kijken of er iets verkeerd is krijgt het 'aandelen verhaal' terwijl veel gebruikers het 'bitcoin scam' verhaal in beeld krijgen. Als je zoiets slim aanpakt dan is wat je op je facebook feed ziet "persoon X verdient $1000 per dag met deze methode", exact gelijk aan of je nou een admin bent of iemand in de doelgroep. Pas na het doorklikken wordt bepaald welke versie van je de pagina je voorgeschoteld krijgt, op basis van diverse criteria - bijvoorbeeld IP adres en 3rd party cookies. En als je het helemaal gemeen wilt doen hoef je zelfs geen verschillende content te serveren: Als je er even van uit gaat dat moderators kijken vanaf een desktop/laptop, maar potentiele slachtoffers vanaf hun smartphone kun je het zo manipuleren dat exact dezelfde html/css/js voor de desktop iets legitiems laat zien maar op de smartphone iets kwaadaardigs. ... en dat is wat ik in 2 minuten kan bedenken, een team dat hierin gespecialiseerd is komt ongetwijfeld met iets veel beters.

EU-Roaming is inderdaad gratis, al weet ik niet 100% zeker of je ook met prepaid kaarten kunt roamen. Maar een nederlandse sim met een abo zou een prima oplossing zijn. Op zich lijkt me dat het hebben van een kantoor in nederland voldoende is om een abo te kunnen aangaan, mits je ook een nederlandse bankrekening hebt.

Dat is inderdaad ook een optie - je kunt de hele boel overdoen naar een veilinghuis oid dat gewend is te werken met boedelveilingen. Als er nog iets van verkocht wordt dan is dat mooi meegenomen, en vaak is er wel de optie dat zo'n veilinghuis de hele boel van je afneemt, verkoopt wat verkoopbaar is, en de rest voor je afvoert/vernietigt.

Succes gewenst! Nu het 'onder de hamer' gaat komen kan ik me voorstellen dat je alles even binnenskamers wilt houden. Mocht het tot een oplossing komen, schikking of via de kantonrechter horen we uiteraard graag hoe het is afgelopen :)

Wat de meeste webwinkels doen is wachten tot de betaling ontvangen is, en dan je product verzenden. Meestal gaat daar 1 werkdag aan verloren bij overboekingen tussen verschillende banken. Een -mogelijkheid- tot achteraf betalen is verplicht, bijvoorbeeld rembours, maar daar mag je aan kosten voor vragen wat je wilt. Overigens mag je voor zover ik weet ook een optie aanbieden waarbij de klant tot 50% vooruit betaald en het restant achteraf. Ook prima in een webwinkel te bouwen, met meerkosten van 100% op het orderbedrag. Die 50% achteraf mag de klant vervolgens best vergeten te betalen :D

Tja, wat zou een bedrijf als Bol gemiddeld betalen voor het verzenden van een pakket? Of amazon? Of de chinees op ebay die iets van $0.99 verkoopt dat niet door de brievenbus past, maar wel gratis verzonden wordt wat de koper betreft? Iemand betaalt dit hele circus natuurlijk. Als ik een pakketje wil versturen kost dat 6.95 op het postkantoor. Ik neem aan dat ik dan toch wel heel veel teveel betaal - uiteraard scheelt het in de kosten als je pakketten in bulk aanlevert, en dan betaal je ook wat minder volgens een staffel etc. Maar wat het kost om bijvoorbeeld 1 miljoen pakketjes te versturen is wat minder openbare informatie ;)

De verzendkosten van de winkel naar de klant moet je inderdaad wel terugbetalen, maar daar nekt het ook: Veel winkels bieden vanaf een bepaald bedrag gratis verzending aan. Als je dat een eigenwijze consument hebt die iets van 5 euro koopt, en er nog even iets van 30 euro bij doet om aan gratis verzending te komen, om vervolgens het 30 euro product te retourneren heb je als webwinkel een probleem. Als je gratis retouren accepteert zul je die 30 euro moeten terugbetalen, heeft de consument alsnog geen verzendkosten, en mag jij het product gaan restocken. Handig! :D