R.I.P. - Benm

Als het een accu is die je zelf kunt vervangen is het waarschijnlijk beter dat te doen - heb je meteen weer een verse. Bij ingebouwde accu's is het lastiger: Soms kun je die met een uurtje moeite verwisselen, maar daarmee vervalt wel de garantie op de hele laptop. Uiteraard alleen een optie als je technisch handig bent.

Vast niet, maar dat maakt die zaken nog niet rechtmatig. Je mag ook niet te hard rijden als er geen snelheidscontrole staat ;)

Maar dat neemt toch niet weg dat bijvoorbeeld een logo zomaar gebruikt mag worden? Het is niet zo dat zoiets zomaar in het publieke domein valt als een bedrijf beindigd wordt.

Begrijp ik hieruit dat je voornamelijk wilt dat het bedrijf met een andere naam en ander logo verder gaat, en niet zozeer uit bent op een financiele compensatie? Je zou kunnen zoeken naar mogelijkheden om dat te verhinderen, bijvoorbeeld het auteursrecht op het logo. Lastige daarvan is dat dat mogelijk nog ligt bij degene die het oorspronkelijk ontworpen heeft. Het gebruiksrecht heb je waarschijnlijk gekocht met de goodwill en inventaris - al zou ik dat wel nagaan.

Ik neem aan dat hij je wel op de hoogte had moeten stellen toen het bedrijf verkocht werd, zeker als dat de ontbindende voorwaarde voor jullie contract is. Het lijkt me zaak om duidelijk te krijgen op welke datum het verkocht is. Mocht je werkzaamheden voor de verkoopdatum hebben verricht is de nieuwe eigenaar gewoon verantwoordelijk voor de betaling daarvan. Voor werk na de verkoopdatum is het wat lastiger, maar als niemand je geinformeerd heeft over de verkoop, en niemand heeft aangegeven niet meer van je werkzaamheden gediend te zijn denk ik dat je een vrij sterk punt hebt om ook daarvoor betaald te worden.

Er is natuurlijk wel wat achterstand in wetgeving wat ondernemingen betreft die feitelijk geen fysiek adres nodig hebben om te kunnen opereren. Hypothetisch zou je ook een situatie hebben waarbij iemand ieder jaar 4 maanden in nederland, 4 maanden in frankrijk en 4 maanden in griekenland woont en werkt (desnoods vanwege het metereologische klimaat). In zo'n geval is het nogal lastig vast te stellen in welk land je belastingplichtig bent (en of je uberhaupt belastingplichtig bent). Anderzijds heb je voor je onderneming wel een inschrijving in het handelsregister nodig, en wellicht ook een 'thuishaven' waar je bijvoorbeeld btw kunt verrekenen.

Dat is geen specifiek duitse praktijk, bij een aantal nederlandse providers kun je ook kiezen voor een beperkte snelheid. En je kunt je eigen server ook configureren om het in te perken vanaf een bepaald hoeveelheid dataverbruik. Zaak is dat het niet altijd even wenselijk is: je kunt ook om legitieme redenen opeens een grote piek in dataverbruik hebben die juist goed voor je is. Klassiek gezien het slashdot-effect, maar in nederland kan dat ook best een geenstijl-effect zijn waarbij de voornaamste uitdaging is te voorkomen dat je server het begeeft onder zoveel aandacht.

Het probleem wordt dan of je als natuurlijk persoon(en) in nederland moet wonen om een nederlandse VOF in het handelsregister in te kunnen schrijven, het antwoord moet ik je vooralsnog schuldig blijven. Mocht dat kunnen dan krijg je een wat rare situatie waarbij je alles uit nederland factureert etc, maar vervolgens in spanje inkomstenbelasting betaalt (maar in nederland btw afdraagt etc).

Zou dat niet gewoon geautomatiseerd gaan, net als pakweg een telefoonrekening? Het lijkt me stug dat iemand handmatig factuurtjes zit in te kloppen voor hostingklanten.

10% van wat er daadwerkelijk binnen gehaald wordt natuurlijk. Sowieso, wat is 10% van een lead? Ik weet van te voren niet wat de gemiddelde klant zal afnemen, en als het niet doorgaat zal ik het nooit weten ook.

Dat kan inderdaad wel helpen, al is het meestal zo dat hetgene de provider zelf meet leidend is. Door zelf ook stats bij te houden heb je wel een goed argument als het door een technisch probleem opeens onterecht veel verkeer wordt afgerekend. Providers zullen waarschijnlijk niet heel moeilijk doen als het uberhaupt discutabel is of verkeer wel daadwerkelijk van of naar jouw server ging, meestal ben je dan ook niet de enige klant die opeens een idote datarekening heeft.

Dat gaat natuurlijk niet zomaar. Als je 8 maanden per jaar in spanje woont en werkt dan ben je er ook belastingplichtig, of je nou nederlander of spanjaard bent maakt niet uit. Als je in spanje belastingplichtig bent, ben je het vervolgens in nederland niet meer. Je zou natuurlijk gewoon uit nederland kunnen blijven factureren en hier belasting betalen, maar ik vrees dat je in de problemen komt met de spaanse belastingdienst als je daar structureel gaat wonen. 1x 8 maanden loopt misschien wel los, maar meerdere jaren zou ik niet riskeren.

Uiteraard zijn er technische oplossingen voor, al is het de vraag of die niet omzeild kunnen worden als iemand eenmaal je server heeft weten binnen te dringen. Overigens snap ik best dat mensen zich het niet realiseren. Vaak zie je bijvoorbeeld hostingoplossingen waarbij je 1 TB per maand mag gebruiken, en iemand misschien 20 GB traffic heeft. In die situatie denk je waarschijnlijk niet na over de gevolgen van overschrijden van een limit gezien je pas op 2% zit.

Niet alle ervaringen zijn slecht, het vervelende is vooral dat je er niet achter kunt komen hoe het werkelijk zit: Was het een echte opdrachtgever die is afgehaakt, of ben je gewoon compleet genept? Het 'type site' zegt ook niet alles, dingen als fiver werken schijnbaar best goed.

Dat is inderdaad een hoop dataverkeer, je bent of heel populair, of iemand heeft iets dat op je vps draait weten te hacken en gebruikt dat nu om ddos aanvallen oid mee uit te voeren. Nacalculatie van hoog dataverkeer kan best prijzig zijn. Bij een VPS ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten van dat dataverkeer, ook als het gevolg is van een hack of iets dergelijks. De tarieven verschillen sterk. Iets in de orde van 10 euro per TB lijkt redelijk marktconform bij voorcalculatie, maar bij nacalculatie kan dat fors hoger zijn: Hostingproviders kopen traffic vooraf in tegen een voordeliger tarief - een beetje vergelijkbaar met hoe een belminuut buiten een bundel 10x keer zo duur is als eentje erbinnen. Voor zover ik weet is er geen regeling die hostingproviders verplicht je op de hoogte te stellen van veel dataverbruik of je daartegen te beschermen door de verbinding af te sluiten (dat is soms ook onwenselijk, als bijvoorbeeld iets wenselijks viral gaat en je jusit profiteert van de plotse piek). Als het een grote hostingpartij is kun je wellicht wel overleggen over wat korting op het bedrag, die kopen meestal redelijk ruim in zullen wellicht niet zoveel kosten maken als volgens jouw contract doorberekend worden. Dit is echter pure coulance, dus stel geen eisen.

In dit geval ben ik het daar wel mee eens. Het bedrag an sich is misschien niet zo hoog, maar het is wel 10% van de waarde van de overeenkomst. Dat had net zo goed 10% van 20.000 euro kunnen zijn voor iets waar je niets aan hebt.

Het betreft hier 10% van de opdracht, dat is niet idioot weinig. Overigens hebben ze daar wel gemiddeld er kleine opdrachten (ik meen rond de 200 euro gemiddeld) dus dat zou iets over het businessmodel kunnen verklaren.

Die leeftijdscheck aan de deur kende ik nog niet, lijkt me een goeie voor een online slijterij, mits het een beetje betaalbaar is. Voor de rest lijkt me ergens een vinkje in het bestelproces dat zegt "ik ben ouder dan 18" ruimschoots voldoende. Een exacte geboortedatum heb je volgens mij dus niet nodig als je gebruik maakt van de leeftijdscheck aan de deur, en mag je waarschijnlijk ook niet zomaar verzamelen: het is een redelijk privacy-gevoelig persoonsgegeven dat bijvoorbeeld door banken als verificatie wordt gebruikt om een vermiste betaalpas oid te kunnen melden.

Klopt, het kost niet zoveel, maar het model van freelancer.com is dus niet bepaald prettig. Je had het wellicht van te voren kunnen weten, maar dat maakt het natuurlijk geen nette praktijk: Je betaalt de comissie met het idee dat je een klant hebt. Vervolgens blijkt die klant verdwenen en moet je toch betalen. Blijkbaar werkt die site op deze manier, maar ik kan me goed voorstellen dat je iets anders verwacht had. Het is namelijk niet ongebruikelijk om pas comissie verschuldigd te zijn als daadwerkelijk een overeenkomst tot stand komt.

Als je 55 van dergelijke sites in beheer hebt, waarom zou je dan geen managed VPS afnemen bij een kundig bedrijf en ze daar allemaal op hosten? Wellicht kost je dan 100 euro per maand incl SLA voor de hele bups. Als je geen technische kennis hebt is het niet verstandig om een unmanaged pakket af te nemen of iets te gaan resellen. Mocht er dan iets mis gaan met die server kun je het zelf gaan oplossen (dwz iemand inhuren om dat te doen als je het niet kunt), en dat gaat lastig worden als het NU moet omdat de sites van je klanten down zijn. Uiteraard zullen je klanten je erop aanspreken als zo'n situatie ontstaat, en het je wellicht niet vergeven als het er een hele dag uit licht terwijl je iemand aan het zoeken bent die het kan fixen.

Vraag is inderdaad ook wat er aan handhaving gedaan wordt. Stel dat een puber een fles drank bestelt, deze afrekent met ideal of desnoods een prepaid creditcard, en je ook nog een geboortedatum laat invullen (die uiteraard wat naar beneden wordt bijgesteld door de klant), heb je dan daadwerkelijk een probleem? Ik zie nog niet zo snel een controleur achter de postbode aan lopen om te kijken of er toevallig een minderjarige een pakje met alcoholische inhoud aanneemt. En zelfs als dat zo is kan het nog prima legitiem zijn, hij kan het pakje aannemen voor zn ouders die het later open maken oid. In de VS bestaat een systeem waarbij pakketjes alleen mogen worden aangenomen door iemand die 21+ is, voor zover ik weet bestaat in nederland een dergelijke service niet bij de gangbare koeriers. Ik denk dat het afwachten is tot er een keer een proefproces wordt gevoerd waarbij de controleurs een webwinkel erin luizen, vergelijkbaar met hoe ze het handhaven in de horeca.

Dat tarief lijkt me verder het probleem niet. Als je voor 10% comissie per stuk nettje klanten kan aanbrengen mag je direct voor mij aan de slag, stuur ze maar per zeecontainer tegelijk! Maar gezien de lading negatieve reviews kun je je afvragen of die klanten daadwerkelijk de intentie hebben om diensten af te gaan nemen. Het zou best kunnen (en dat is pure speculatie) dat de klanten nep zijn - freelancer strijkt ze comissie op en de 'klant' verdwijnt met de noorderzon. Als je zoekt naar freelancer.com reviews of freelancer.com scam dan krijg je wel alarmerend veel resultaten. Dat maakt het niet waar, maar blijkbaar zijn er de nodige mensen die er problemen mee hebben, voornamelijk met daadwerkelijk betaald krijgen. Anderzijds zijn er ook mensen blij mee, dus misschien is het een beetje hit-and-miss en niet de juiste tool voor jou.

Hoe je dat gaat controleren bij online verkoop is dan wel weer de vraag. Een mogelijkheid was om betaling met een creditcard te vereisen (minderjarigen konden die niet krijgen), maar nu er prepaid creditcards zijn lijkt me dat ook geen waterdichte methode meer.

Wat dan wel weer jammer is dat die CPS's enkele honderden euros rekenen voor een setje certificaten met een houbaarheid van 3 of 5 jaar.

Eerlijkgezegd heb ik nog nooit een conflict gehad over de geldigheid van het bevestigen van een offerte per email (of anderszins trouwens). Er zijn prima technische oplossingen voor, maar dat wil gewoon niet vlotten. Je zou het bijvoorbeeld met PGP kunnen signen. Waterdicht als je het correct doet, maar ik vrees dat de gemiddelde kantonrechter geen flauw idee heeft wat het uberhaupt is ;)