Wouter Hol

Bij de aanschaf betaalt je vader wel BTW. Je vader kan die BTW weer in mindering brengen op de door hem te betalen omzetbelasting cq. terugvorderen. Wellicht ook handig: Apple Studentenkorting

Als jij uiteindelijk je geld ontvangen hebt van de klant dan kan je altijd voorstellen om de zending eenmalig nog een keer toe te zenden. De extra verzendkosten ben je dan wel kwijt en eventueel een paar minuten voor het uitdraaien van een nieuwe barcode, maar dan zou het probleem wel opgelost moeten zijn volgens mij. Is er in deze gevallen ook contact met de klant overigens? Wat vinden de klanten er zelf van dat hun pakket niet door hun afgehaald is en weer terug is bij jouw, terwijl ze ondertussen bestookt worden met aanmaningen van het betaal bedrijf? @anymous Wat jij zegt klopt overigens niet helemaal. De 20/80 regel slaat op je assortiment, niet op je klanten. 20% van je assortiment zorgt voor 80% van je omzet. Het zijn niet 20% van de klanten die voor 80% van de omzet zorgen. Dan zou je ontelbaar veel mini bestellingen hebben en een paar klanten die voor kapitalen kopen. Dat is alleen zo bij B2B misschien, maar zeker niet bij een webwinkel die aan consumenten levert.

Je kan ook gewoon het beroep of de branche waar je in zit vermelden. Bijv. administrator, winkelier, programmeur, tomatenkweker. Dan weet iedereen direct wat je kan en/of doet.

De meesten gaan op de tweede dag, donderdag, zie ik. De drukste dag was de voorgaande jaren de eerste dag. Ben benieuwd of dat dit jaar dan anders is.

Ik vind het wel knap dat je dat voor ons kan inschatten. We zullen zien of er dit jaar veel nieuws tussen staat :)

Ik zal waarschijnlijk donderdag gaan. Ik lijk nog wel aardig op mijn inmiddels 2 jaar oude profiel foto (tijd voor een nieuwe!) dus mocht je me zien lopen dan kan vind ik het altijd leuk om iemand van HL te spreken. ;)

Je hebt niet de plicht om het adres te controleren. Dat is de plicht van de klant, die moet een juist adres opgeven. Als een klant stampij maakt hierom, geef dan heel duidelijk aan dat je het betreurt dat de klant zo reageert omdat het de fout van de klant zelf is.

Reken je verzendkosten aan? Als de eerste zending retour gekomen is dan kan je deze nogmaals verzenden nadat de verzendkosten nogmaals door de klant betaald zijn Komt deze niet retour dan zou je een tweede bestelling met flinke korting kunnen aanbieden. Geef in elk geval duidelijk aan dat de fout echt bij de klant ligt maar dat je evengoed graag het probleem wilt oplossen en sta ook open voor voorstellen van de klant. EDIT @ Dennis een dergelijk programmaatje met huisnummer + postcode is heel goed, maar ook heel duur. Kost al snel 1 euro per keer dat een huisnummer en postcode opgezocht moeten worden als je gekoppeld wilt zijn aan een actuele database.

Dat staat los van het feit dat jij nog geld moet betalen aan de vorige eigenaar. Je hebt het steeds over dat de zaak in de brand gestoken is. Daarmee suggereer je dat er ergens, al dan niet door een derde, opzet in het spel is. Kan je daar wat meer over vertellen?

Maar als je verhuist naar een nieuwe woonplaats zul je vaak ook daar je postbus willen hebben. Zeker als het wat verder weg is. Dat betekent dus toch een adreswijziging. Met nieuwe bewoners van je oude adres kun je vaak afspraken maken over het nasturen (of vasthouden) van post, met een postbus zul je na een verhuizing wellicht over een langere periode twee postbussen moeten aanhouden (met dubbele kosten). Dat hoeft niet persee. Je kan de post die je in je postbus ontvangt laten doorsturen (tegen vergoeding aan TNT) naar jouw vestigings- of woonadres of naar een andere postbus. Dit wordt heel vaak gedaan door bedrijven die internationaal handelen maar bijvoorbeeld gevestigd zijn in Broek op Langedijk of soortgelijk gehucht. Als je dan naar buiten treedt met een PO box in Amsterdam dan weet iedereen waar je vandaan komt ;) Veel bedrijven hebben dus een postbus in Amsterdam terwijl het bedrijf zelf heel ergens anders in Nederland gevestigd is, want dat staat veel leuker.

Een eenmanszaak kan je niet in aandelen overdragen want hij is persoonsgebonden. Er zijn geen aandelen, alleen een (1) persoon die de eenmanszaak vormt. Je zou er eerst een BV van moeten maken voordat dit mogelijk is. Wat ook kan maar wat meer risico met zich mee brengt is er een VOF van maken waarbij de andere vennoot er later weer uit stapt.

Alleen een postbus adres voor je bedrijf komt ook niet echt betrouwbaar over. Dat moet je sowieso niet doen. Het komt betrouwbaarder over als er (ook) een fysiek adres vermeld wordt. Er is op zich niets mis met een bedrijf aan huis hoor!

Bij KVK Alkmaar was het toen noodzakelijk dat ik een bankafschrift mee nam om mijn woonadres te kunnen bevestigen. Is al 4,5 jaar terug dus kan inderdaad al weer anders zijn inmiddels ;)

Inschrijving KVK kan je nu al doen. Morgen langs gaan, een kwartier later heb je je KVK nummer. Op de site van KVK kan je zien welke documenten je eventueel mee zou moeten nemen, meestal wat legitmatie, bankafschrift en dergelijk. Je kan je daarna aanmelden bij de Belastingdienst en een zakelijke rekening openen. Dat zijn allemaal zaken die je direct kan doen voordat je ook nog maar iets hebt uitgevoerd voor je bedrijf :)

Kennissen en familie zijn altijd positief over wat je ook doet en vinden alles leuk. Hoewel ze je prima kunnen steunen met je bedrijf, zijn zij de slechtst betrouwbare bron als je echt goede feedback wilt hebben. Hoe goed ben je bekend met de kleding branche? Je kan niet zomaar "even" een nieuw merk bij bestaande winkelketens parkeren. Een webwinkel is op zich een aardige keuze. De investering zal het kleinst zijn tov. een eigen winkel of als distributeur. Je zegt dat je de huidige webwinkels duur vind, maar ben je bekend met bijvoorbeeld het gemiddelde percentage van kleding wat retour komt als je via een webwinkel verkoopt? Mensen zullen bijvoorbeeld een kledingstuk in 3 maten bestellen en alleen diegene die past houden, en de andere twee retourneren. Het is daarom noodzakelijk om een flinke marge te hebben om die kosten die daar mee gemoeid zijn te kunnen dekken. Vergis je daar niet in.

Wat gaat je bedrijf voor activiteiten doen? De drie punten die je suggereert om nog te gaan doen zijn op zich vrij essentieel en zou je best nu kunnen doen. Verder ga je 'gewoon' aan de gang met je bedrijfsactiviteiten lijkt me :D

Ga in elk geval werken of stage lopen bij een bedrijf die een product verkoopt wat je aanspreekt. Dan krijg je ervaring met het verkopen en met het product zelf. Op die manier krijg je vanzelf goed door hoe je dat product het beste kan verkopen. Later kan je altijd zien hoe en waar je eventueel voor jezelf soortgelijke producten gaat in- en verkopen.

Wie bedoel je precies met "gebruikers"? Ben jij dat zelf als gebruiker of zijn dat bezoekers op jouw site?

Als het goed is kan je aan de hand van het overzicht van afgesloten zendingen binnen Parcelware eenvoudig zien of een barcode wel of niet daadwerkelijk verzonden is. Omdat de barcodes cumulatief zijn is het makkelijk te tellen hoeveel zendingen je in totaal gemaakt hebt en hoeveel daarvan niet verzonden zijn in die periode. Als je deze cijfers naast die van de factuur legt en overlegt aan je accountmanager dan zou het volgens mij zo opgelost moeten kunnen worden.

Volgens de wetgeving in de meeste landen wel, maar de oprichter van Facebook neemt het daar niet zo nauw mee. Maar goed, dat is een andere discussie. De potentie is er op zich wel. Hoeveel er op dit moment omgezet wordt weet ik niet exact. Alleen mijn bedrijf draagt al duizenden euro's per jaar bij aan de omzet van hun advertenties. Op basis daarvan schat ik dat de totale omzet van de advertenties tientallen miljoenen is per jaar is, maar wellicht is dat nog veel groter. Daar komt nog de potentiële omzet van verkochte informatie van de profielen bij. Ik kan alleen maar gissen wat een bedrijf zou betalen voor dergelijke informatie maar dat zullen geen peanuts zijn denk ik. Ik zat nog even verder te denken waardoor het nog meer zou kunnen komen dat er tot zulke hoge bedragen gekomen kan zijn. De genoemde concepten zijn uniek in hun soort. Er zijn geen tweede van in hun soort of grootte en die zullen er ook niet komen. Men gebruikt immers de huidige platforms al, dus waarom zou men ook gaan twitteren op Twitter2 of een account aanmaken op Facebook2? Ben je eigenaar van facebook of twitter dan heb je dus een uniek concept in handen. Wellicht verklaart dat ook iets van de astronomische hoogtes van de bedragen die genoemd worden. Wat je wel ziet bij bijvoorbeeld Hyves, is dat de leden angstig zijn voor te veel commercie er om heen of voor grote veranderingen. De verkoop van Hyves zorgde voor de nodige opzeggingen van leden. Dat is dus een enorm risico, zeker als zo'n concept beursgenoteerd gaat. Als de leden massaal weg gaan omdat ze het niet eens zijn met het beleid van de nieuwe eigenaar dan heb je een probleem. Dit zal dus subtiel aangepakt moeten worden door een eventuele nieuwe eigenaar. Anders zijn de beleggers inderdaad de dupe.

Op de site van de douane staan de verschillende tarieven vermeld. Niet de meest gebruiksvriendelijke site, maar je zou het terug moeten kunnen vinden. Zie vooral bij het gebruikstarief

Ik heb niet zo veel verstand van beurzen maar ik weet wel dit: Social media in het algemeen, en Facebook in het bijzonder, is de ultieme natte droom van elke marketeer. Miljoenen profielen van mensen die door hen zelf continue geupdate worden met letterlijk alle informatie over hen die je maar zou kunnen bedenken. Alle facetten, van hobby's, interesses, sociaal milieu, burgerlijke staat, inkomen, alles is terug te vinden of te herleiden uit de activiteit van een individu op Facebook. Deze informatie kan doorverkocht worden aan bedrijven die hier grof geld voor willen betalen. Dit gebeurd nu al of is reeds gebeurd, had ik begrepen. Ik kan de bronnen alleen niet zo snel terug vinden (iemand?) EDIT: Google Facebook is nu ook al een ideaal medium op zich om op te adverteren. Ik maak hier zelf ook gebruik van. Ik kan mijn doelgroep praktisch tot in het oneindige specificeren; bijv. Jongens in Amsterdam, 17-20 jaar die voetballen en single zijn. Alleen mensen die exact aan deze omschrijving voldoen krijgen mijn advertentie te zien. Ik denk dat Facebook hier al een aardige bron van inkomsten aan heeft. Voor twitter geldt hetzelfde; aan de hand van de berichten die iemand plaatst is een redelijk goed profiel van iemand te schetsen. Ook die informatie is weer te verwerken en door te verkopen aan adverteerders. Ik denk dat er dus wel degelijk veel geld verdient kan worden met Social Media. Niet zo zeer door de gebruikers, maar wel door de eigenaren van de platforms en door de adverteerders.

Heb je al met die professional gesproken? Het lijkt me dat zo iemand wel weet of er een investering nodig is, en zo ja, hoe je daar aan zou kunnen komen.

Twitter haalt wel degelijk geld binnen dmv. zogenaamde "Promoted Trending Topics". Ik weet niet wat zoiets moet kosten maar ik zie alleen hele grote bedrijven met zo'n Promoted Trending Topic komen. Ook valt er het nodige te verdienen met handige apps voor de mobiele telefoons. Ik had laatst op het nieuws gezien dat handel in apps voor mobieltjes een miljardenbusiness is.

Die 30 minuten, is dat echt de tijd voor het inpakken, verwerken en afsluiten van een bestelling? Dat moet op zich efficiënter en veel sneller kunnen. In mijn eentje kon ik bijvoorbeeld ongeveer 10-15 bestellingen per uur verwerken. Dat was dan van uitprinten van de pakbonnen tot het verzamelen van alle artikelen, inpakken en voorzien van een etiket. Daar mag ook nog bij vermeld worden dat ik vooral orders verwerkte die bestonden uit 3 tot 5 orderregels die in een magazijn van 75m2 verspreid lagen. Ik moest dus nog het nodige loopwerk verrichten. Als je de kleding op voorraad hebt dan zou je echt niet meer dan 5 minuten per bestelling kwijt moeten zijn. Je print de pakbon(nen), verzamelt de juiste kleding per bestelling, pakt ze in en voorziet ze van een label. Ik neem aan dat je nog geen magazijn van tientallen m2 hebt en dat je dus niet veel zou hoeven te lopen om de bestellingen te verzamelen. Stel dat je jezelf een uurloon van 20 euro zou geven dan zou je grofweg 1.60 euro per bestelling als arbeidskosten kunnen rekenen. Deze kosten kan je verwerken in de marge van je product of in de verzendkosten. Best verwerk je deze kosten in de marge van je product.