member123

Legend
  • Aantal berichten

    3396
  • Registratiedatum

  • Laatst bezocht

  • Dagen gewonnen

    2

Alles dat geplaatst werd door member123

  1. in het contract staat o.a. "Op al onze aanbiedingen en overeenkomsten zijn van toepassing de Algemene Voorwaarden van handelsnaam BV." (overigens zijn er ook nooit algemene voorwaarden verstrekt maar dat is een ander verhaal). en ja, ben er zeker van dat het geen BV in oprichting is. Weet ondertussen dat het een eenmanszaak is en dat ook altijd geweest is.
  2. Hallo, Wie kan me vertellen wat de gevolgen zijn als iemand die een eenmanszaak heeft zich op contracten valselijk voordoet als een BV? Zijn contracten daardoor ongeldig? Is dat een fiscaal delict? Is dit een strafrechtelijk delict? Maakt het nog verschil of de opdrachtgever dat wel of niet zelf vooraf nog gecontroleerd heeft? Daniël
  3. dat is niet zo vreemd, bij parcelware weten ze niks van het betstaan van mypost en omgekeerd weten ze daar niet van het bestaan van parcelware. Maar ik wacht het ook nog even een paar dagen af of ik een reactie krijg op mijn PM. Zo niet zal ik mijn probleem ook even plaatsen op die andere klachten website voor TNT post
  4. een vrouw die in de laatste weken nog geen trouwjurk gekocht heeft? Lijkt me erg sterk dat als het zo vlak voor haar huwelijk die jurk won ze niet al lang een andere gekocht had en inderdaad misbruik probeerd te maken. 99% van de vrouwen rent volgens mij het liefst de dag na het huwelijks aanzoek naar de winkel om jurken te gaan passen (als ze het niet daarvoor al aan het doen waren). Dat ze er geen vertrouwen in had dat de jurk optijd af kwam maar er wel vertrouwen in had dat een compleet nieuwe jurk die ze nog later kocht wel optijd af zou komen lijkt me zeer onwaarschijnlijk.
  5. Ik ben actief met affiliate marketing. Ik heb al jaren een eigen affiliate systeem lopen maar dit ligt echter vrijwel stil momenteel doordat die software verouders is door vernieuwingen in mijn shop. Daarnaast heb ik een affiliate programma lopen via Tradetracker. Momenteel ben ik mijn affiliate inspanningen aan het omzetten van een bijzaak naar een hoofdzaak omdat ik er heel erg in geloof. Er wordt een compleet nieuw eigen affiliate systeem voor mij gebouwd waarin ik de volgende diensten ga aanbieden: * affiliate marketing met banners * affiliate marketing met text links * affiliate marketing met productfeeds * affiliate marketing met flexibelle promotie tools * reseller systeem waarbij affiliates via een systeem zelf een eigen layout kunnen geven aan een shop en die op hun site kunnen intergreren Daarnaast zal ik ook mijn programma via tradetracker aanhouden en mogelijk nog via andere aanbieders van deze diensten. Waarom? zowel een eigen programma als grote aanbieders hebben voor en nadelen. Aanbieders als tradetracker: voordelen: *groot netwerk van websites * software wordt door hun ontwikkeld * als je grootgenoeg bent doen ze hun best om de omzet verder te vergroten * je hoeft niet alle affiliates afzonderlijk te betalen en bespaard dus administratief werk Nadelen: * groot aantal aanbieders dus je staat vaak tussen een groot aantal concurenten * je betaald een maandelijks bedrag voor gebruik van hun software (niet bij alle aanbieders) * de affiliate krijgt uiteindelijk een lager bedrag (of je betaald zelf meer) doordat de aanbieder van het affiliate systeem ook een aandeel wil * systemen zijn niet heel flexibel Eigen software voordelen: * je hebt het hele proces voor 100% in eigen beheer (controleerbaarheid) * je kan meer functies aan de affiliates aanbieden (zoals eigen layout) * de vergoeding voor affiliates is hoger of je houd zelf meer over Nadelen: * je hebt het hele proces in eigen beheer (hoeveelheid werk hieraan) * je moet elke affiliate afzonderlijk betalen * je moet zelf de software steeds up to date houden * je moet zelf zien dat je affiliates vind Voor mij is het kunnen aanbieden van unieke promo tools erg belangrijk en daarom dus ook voor gekozen zelf naast de grote partijen ook eigen software te laten bouwen. Ik ben er van overtuigd dat het in mijn markt belangrijk is om niet enkel de standaard promo tools te kunnen aanbieden.
  6. naar mijn idee worden dat soort zaken enkel aangepakt als er teveel verzekerde pakjes verdwijnen waarbij ze schade vergoeding moeten betalen of wanneer het in het nieuws komt.
  7. aantal nieuwsbrief abonnees is niet het meest interesante. Gaat erom hoeveel mensen hem ook lezen/openen. Ik heb b.v. 2 nieuwsbrief lijsten, als ik beide dezelfde nieuwsbrief verstuur opend van de ene 25% hem en van de andere groep nooit meer als 10%. Dan kan ik dus wel 4000 abonnees hebben op die ene lijst maar heb nooit meer als 400 lezers. als bij jou dus 50% hem leest heb je al meer lezers van de nieuwsbrief. Goed meten dus hoeveel mensen hem lezen, hoevaak ze waarop klikken enz..
  8. Ik heb zelf zojuist ook maar even een probleem dossier per PM doorgestuurd met daarbij dossier nummer en gegevens incasso bureau. graag zie ik daar nu ook na 2 jaar eens een oplossing voor. Zal hier op het forum wel laten weten hoe dit nu door jullie opgelost wordt.
  9. dit is gewoon een medewerker van TNT die ervoor betaald krijgt om op negatieve berichten over TNT op internet te reageren in de hoop dat ze daarmee hun imago schade beperken. http://www.tntpost.nl/voorthuis/klantenservice/webcare/ Maar goed... als ze werkelijk wat willen gaan doen zal ik morgen ook even de contact en dossier gegevens doorsturen van de incasso procedure/kanton procedure die nog steeds loopt. kijken of daar dan ook eindelijk na 2 jaar eens een oplossing voor komt.
  10. Sorry Daniël maar daar ga je gelukkig de fout in. De klant heeft het recht de goederen te inspecteren, niet te proberen. Aan retouren mag je als webwinkelier eisen stellen. Je mag als ondernemer redelijkerwijs verwachten (eisen) dat de goederen weer verkoopbaar moeten zijn. Een klant heeft de goederen (als ze deze willen inspecteren) dus met respect te behandelen. Lingerie met remsporen, een bekrasde laptop, kapotte doos e.d. hoef je niet te accepteren. Voor de zekerheid is het wel zaak dat je je klanten daar goed op attendeerd. Bij ons staat dat in de voorwaarden waarvan de klant verklaart ze te hebben gelezen en begrepen bij bestellen. Men moet bij ons online een retournummer aanvragen. In de e-mail waar ze het retournummer krijgen, krijgen ze nogmaals op die voorwaarden voor de kiezen. Voldoen ze er niet aan, krijgen ze de goederen weer teruggestuurd na betaling van verzendkosten. Helaas heb ik het niet mis. Lees het stuk op http://blog.iusmentis.com/2010/02/05/nee-het-is-een-uitprobeertermijn-en-geen-zichttermijn/ maar eens door. wat betreft de lingerie heb je het gelukkig wel goed, maar geld dus niet voor alle producten, veel producten mag je dus wel degelijk uitproberen.
  11. Dat je uit belgie komt is al weer nieuwe belangrijke informatie. ken de belgische wetgeving op dit gebied niet, je zal dan eens moeten kijken wat de belgische variant van de wet koop op afstand hiervan zegt. daarnaast ook van belang wat je verkoopt dat het interesant maakt het 2 weken te gebruiken om dan terug te sturen.
  12. Hmmm het gaat je dus niet om de vraag of het rechtsgeldig is maar je wil gewoon tegen de wet in je klanten proberen hun wettelijke rechten te ontnemen. Vraag dan gewoon waar je die zegels kan kopen in vraag en aanbod, de rest van het verhaal had je dan achterwege kunnen laten.
  13. Helaas zal in de meeste gevallen niet gaan werken. De klant heeft het recht (hoe vreemd dan ook) om thuis te proberen of het product aan zijn verwachtingen voldoet. Zo mag een klant als hij een koffiezet apparaat gekocht heeft via internet thuis een kopje koffie zetten om het te proberen (iets wat in een normale winkel niet mag maar bij een internet winkel verplicht wel moet mogen) en als het hem/haar dan niet bevalt mag hij het product nog gewoon retour sturen. De verpakking verzegelen gaat dus niet werken bij alle producten.
  14. ik heb zelf ook heel lang getweiffeld of ik bestaande klanten een mailing zou sturen. deze week voor het eerst gedaan en resultaten waren zeer goed. Ik had binnen 48 uur een omzet binnen die net zo hoog is als ik normaal in een hele maand heb. 25% van de ontvangers heeft de mail tot op heden geopend en 5% heeft zich afgemeld voor toekomstige mailings. Resultaten van een normale nieuwsbrief zijn beduidend lager, daarop krijg ik normaal in 48 uur "slechts" een omzet van 4 normale dagen. minder als 10% leest de normale nieuwsbrieven (dus nieuwsbrieven die niet speciaal naar bestaande klanten gaat) en 0,5% meld zich normaal af voor een toekomstige nieuwsbrief. Al met al ben ik zeer tevreden met het resultaat van deze eerste mailing. Blijft natuurlijk afwachten of het resultaat bij de volgende mailing net zo goed is. Met mailing bedoel ik overigens een nieuwsbrief per e-mail.
  15. Je incasso procedure is waarschijnlijk niets waard omdat je geen vordering hebt op TNT, deze moet eerst door een rechter worden vastgesteld. Die algemene voorwaarden zijn niet bindend indien onredelijk bezwarend of in strijd met wetgeving. In die zin zou je een beste kans kunnen hebben. De kosten die daar tegenover gaan staan aan jou kant (waarvan slecht een klein gedeelte te verhalen valt op de tegenpartij als deze verliest) zijn veel te hoog om dat door te zetten. Mijn vordering in die zaak bestaat uit een verhoogd aansprakelijk verzonden zending van 400 euro die door TNT gestolen is maar waarvan TNT eenvoudig zegt dat ik hem wel heb voorgemeld maar aangeizen hij nooit gescant is ik hem nooit aangeboden heb. Daarnaast zit er een bedrag in voor zending die enkel op huisadres afgeleverd mocht worden maar bij de buren (8 huizen verder) is afgeleverd en daar is verdwenen. Verder nog wat andere zaken die niet of niet goed uitgevoerd zijn.
  16. ik heb een zaak van ruim 700 euro klaarliggen bij een incasso bureau om door te laten sturen naar kantonrechter. Op incasso traject is gewoon helemaal niet gereageerd door TNT. Ik tweiffel echter om het door te sturen gezien hun algemene voorwaarden en de kans op verlies die me ook honderden euro's zou gaan kosten.
  17. en ondertussen brengt TNT voor het retour bezorgen ook nog eens gewoon een keer extra verzendkosten in rekening. Dan ga jij klagen dat het retour kwam omdat het geopend geweest is en eruit gejat is. Dan krijg je dus een brief van de TNT met daarin: Helaas blijkt het zo te zijn dat uw pakket geopend is door ons en er producten uit verdwenen zijn. Echter zijn wij u geen vergoeding verschuldigd, had u het maar verhoogd aansprakelijk moeten verzenden!. ben je dus nog niks mee opgeschoten (heb het allemaal meegemaakt). Zelf met rembours bedragen die niet uitbetaald waren. ging ik daarover klagen kreeg ik de volgende brief: Het rembours bedrag lijkt inderdaad niet te zijn uitbetaald, echter is er al een periode voorbij gegaan. graag zien we eerst een getekende verklaring van de ontvanger waaruit blijkt dat deze de zending wel ontvangen heeft. Ze weten dus dat ze niet uitbetaald hebben, konden aan tractrace zien dat het afgeleverd was maar wilde evengoed niet uitbetalen zonder getekende verklaring van de klant van mij...
  18. medewerking van TNT krijgen? TNT intereseerd het helemaal niks, medewerkers mogen jatten wat ze willen van TNT zolang het maar geen verzekerde zendingen zijn (of ze gejat worden voordat ze ingescant worden) en ze zorgen dat ze niet betrapt worden. Kost TNT namelijk toch helemaal niks, hebben ze van die mooie standaard briefjes voor waarin ze alles afwijzen en gelijk proberen je te dwinger voortaan maar op een duurdere manier te verzenden. Uiteindelijk zou je kunnen zeggen dat TNT er belang bij heeft dat er veel zendingen verdwijnen, als dat namelijk maar vaak genoeg gebeurd zijn meer bedrijven verplicht om verzekerd te versturen wat inhoud dat TNT meer winst maakt op die zendingen. mod edit: ongefundeerde beschuldiging doorgehaald
  19. wel ik ken het probleem (vermiste (lees gestolen) pakjes.... Heb daar in 3 jaar tijd ruim 3000 euro aan schade van gehad, Reactie van TNT is altijd: jammer voor je dat het weg is, had je maar verzekerd moeten versturen. Maar ls je verzekerd verstuurd is de tracktrace code weer gewoon niet in het systeem en zeggen ze dat je het niet ingeleverd hebt. of je krijgt een brief: we hebben het pakje op de stoep gezet maar ja... jammer dat het daardoor weg is maar niet ons probleem.. Kun je bij die organisatie helaas niks aan doen, zijn nu eenmaal zo groot dat ze vinden dat ze hun klanten arogant kunnen afschepen.
  20. vergis je daar niet in... Duitse wetten zijn wel wat strenger en als je iets niet volgens de wet doet kan een concurent van je jou direct een flinke boete opleggen die je ook gelijk moet betalen. Moet je je echt goed in verdiepen om geen problemen te krijgen.
  21. bekende en zeer oude scam ja... heb in het verleden vaak dit soort mails ontvangen. Als je even gaat zoeken blijkt dat het bedrijf waarde je die waardebepaling moet laten doen ook van hunzelf of van vriendjes is. Zodra je waardebepaling heb laten doen zal je niks meer horen. Heb toen voor de gein eens voorgesteld om de waardebepaling bij een ander dan het door hun voorgestelde bedrijf te laten doen maar dat was uiteraard niet goed.
  22. 1. Welke voucher had je (2.500 of 7.500)? - kleine van 2500 euro 2. In welke branche ben je actief? - verkoop van sextoys en lingerie 3. Had je van te voren een idee waar je hem voor aan wilde wenden? - ja onderzoek naar website 4. Waar heb je hem ingeleverd of waar wil je dit gaan doen? - Hogeschool van arnhem en Nijmegen 5. Wat is de status op dit moment? - onderzoek naar zoekmachine en gebruiks vriendelijkheid van website is onlangs afgerond 6. Wat is het resultaat (en is die output van waarde voor jouw bedrijf?) - flinke lijst met verbeterpunten voor mijn webshops uitgekomen die de komende tijd zovel als mogelijk verwerkt gaan worden. 7. heb je verbeterpunten voor de innovatievoucher-regeling? - ja, wat duidelijker maken wat je er precies mee mag en waar je het kan gebruiken. Heeft mij veel tijd gekost om een instelling te vinden die het onderzoek dat ik wilde kon uitvoeren met de voucher. heb voordat ik de juiste persoon aan de lijn had meer als 8 mensen gesproken die me steeds weer ergens anders naartoe stuurden Misschien zou het een idee zijn een soort van marktplaats te hebben waar ontvangers van een innovatie vouchers hun project kunnen plaatsen waarna de instellingen zich daar voor kunnen aanmelden.
  23. Als ik je bericht zo lees denk ik dat het volgende om te beginnen erg belangrijk is: laat de koffie/redbull een paar dagen staan zodat je weer wat tot rust gekomen bent. Ga vervolgens je verhaal zelf nog eens nalezen en vraag je dan af of het echt realiseerbaar is en of geld echt het enige is dat belangrijk si voor je. Vervolgens kan je de andere tips hier eens overdenken en gaan uitzoeken. Zoals ik nu lees heb je echt geen idee en zie je enkel maar dollar (euro) tekens in je ogen. Helaas werkt het zo niet, anders deden veel meer mensen dat namelijk wel (even snel rijk worden). Succes ermee in elkgeval.
  24. www.webcasso.nl doet kanton procedures op no cure no pay (wel even goed alle voorwaarden doorlezen)
  25. als alle domeinnaam registraties op die datum verlopen lijkt me dat geen probleem. Indien het gaat om veel domeinnamen kan je nog kijken of iemand het registratie portfolio (en andere klantdiensten) wil overnemen.
×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.