Romano Sandee

Ik weet dat dit topic 7 jaar oud is; maar het is voor mij nu een actuele vraag en ik ben opzoek naar actuele/recente ervaringen. Ik zit namelijk te overwegen om op regelmatige basis gedurende 1 jaar te gaan adverteren met een reclamespot op een lokale omroep (in mijn geval Waterstad FM). De reden voor deze omroep is omdat het jong publiek heeft (tot 30 jaar voornamelijk) ten opzichte van andere lokale omroepen die vooral ouder publiek trekken. De kosten per maand op basis van 24 spots van 20 seconden per maand is 148 euro excl. BTW, dus betaalbaar. Ik zoek naar ervaringen van ondernemers die ook via lokale media/omroepen hebben geadverteerd. Heeft het uiteindelijk meer klandizie gebracht of meer naamsbekendheid gegeven dat mensen ook als bron hebben opgegeven jouw ervan te kennen?

Het hoeft niet per definitie Jasper als klant op te leveren, maar Jasper heeft nu wel een effect in werking gezet die het bedrijf wil hebben; namelijk verder vertellen van hen merk/product met als gevolg dat je hier op HL honderden mensen hebt die dit nu lezen of in de komende jaren. Jasper zal dit blijven onthouden en elke keer als iemand aan Jasper vraagt, ken je toevallig nog.. Dan denkt Jasper aan deze brief, dus ik denk dat het een top-reclame is!

Ik heb ook niet de verwachting dat ze nieuwe klanten gaat tippen, daarvoor is de afstand naar mijn idee te groot, ze woont in Utrecht en ik voer praktijk in Groningen, dus ik zie geen mogelijkheden om hierin enigszins door te groeien of nieuwe klanten te krijgen. Tuurlijk is dat ondernemersrisico. Echter ga je ervan uit dat er zoveel tijd over word afgesproken. Het is ook meer een probleem geworden voor deze mevrouw omdat ze in termijnen kon betalen; als je in 1 keer zou betalen, zal dit probleem vanuit de klant niet worden voorsgesteld.. Dat klopt, deze persoon heeft vooraf tegen een aantrekkelijke korting een abonnement aangeschaft omdat ze gelijk een groot aantal minuten "inkocht", alleen afbetaalde in 4 termijnen. 2 termijnen zijn voldaan, 2 termijnen zijn nog te voldoen. Waar ik zelf aan zit te denken om te melden is dat ik normaal gesproken geen contracten ophef om een aantal redenen die ik dan ook benoem, maar dat ik toch besluit om het te splitsen, dus de 2 termijnen nog 1 termijn van te maken, de laatste termijn kwijtschelden en krijg je een middenweg. Aantal minuten wat open staat word nog aangepast en heeft de dame tijd genoeg om nog resterende minuten te besteden tot einde contractdatum.

Die voorwaarde is gebaseerd op het feit als ik het niet kan behandelen en de ziekte dus een absolute (tijdelijke) contra-indicatie is. Echter beheers ik een massagetechniek die zeer specifiek voor deze ziekte van spier-reuma bestemd is en waar ik voldoende scholing voor heb genoten. Dus in die zin zijn de effecten dat na de behandeling het eerst pijnlijker is, maar na afloop van deze fase, je toch fitter bent. Het lichaam moet namelijk eerst afvalstoffen verwerken voordat je de positieve ervaring kunt hebben van een massage. De ziekte heeft in zoverre invloed op de behandeling, dat er een andere weg ingeslagen moet worden, waarin de resultaten ook anders zijn. Echter zijn er genoeg mogelijkheden om toch de behandeling plaats te laten vinden; er is geen reden om het contract op te heffen.

Het resterende bedrag wat nog open staat is 305 euro, niet vergoed door zorgverzekeraars.. En de klant heeft uiteindelijk toch een contract getekent met daarin rechten en plichten? plichten zijn voor haar om te betalen, haar recht om de resterende minuten tot 17 juli volgend jaar te gebruiken. Mensen kunnen een keuze bij mij maken; of mensen maken steeds een losse afspraak, betalen ze iets meer voor, maar voor mij wat meer risico, of ze betalen voor een "flex-abonnement" waar ze X-aantal minuten nemen en betalen daar een bedrag voor en kunnen ze zelf bepalen hoe ze die minuten indelen. Deze klant koos voor een flex-abo en daar zitten de rechten en plichten dan aan. Er is tijd genoeg om de resterende minuten op te maken.

Nee, ik was vergeten om op verzenden te drukken ;)

Voor mijn idee heb ik al héél veel water bij de wijn gedaan specifiek voor deze klant; - Door de klant in 4 termijnen te laten betalen, wat tevens ze zelf mocht beslissen zodat het behapbaar voor haar blijft - privétijd (niet declarabel dus) in de klant gestoken - De klant wist wat de afstand was, dus de afstand moet geen probleem zijn geweest, dat kon eerder ook Daarnaast beschik ik dus over nieuwe technieken waarbij je heel specifiek voor deze aandoening kan werken; ik dan dus een degelijk alternatief bieden.

Een bloedproef bij deze reumavorm kan niet, dat weet ik dan wel weer, is het meest alternatieve hokje waar je in geplaats word als je uitgedokterd bent, maar vooralsnog kan ik nog steeds behandelen met alle kennis/technieken die ik in huis heb.

Je kunt het (tijdelijk) verlichten met nieuwe massagemethoden/behandelmethoden, opheffen zal nooit lukken. Het is immers chronisch.

Hallo mensen, Ik heb op 17 juli jl. met een klant die een groot abonnement bij mij van een massage wou afnemen een contract opgesteld, gezien de klant dit abonnement niet in 1 keer kon betalen. De klant is gesteld om in 4 termijnen te betalen, waarbij nog 2 termijnen te gaan zijn. Echter heeft de klant zo'n 2 weken geleden een diagnose gekregen van een arts met een soort van spier-reuma. De klant heeft inmiddels een deel van het abonnement opgemaakt, maar ziet nu wel weer op om te komen voor een behandeling. In dat opzicht kan ik me het voorstellen, want de behandelingen zijn gevoelig in combinatie met deze spier-reuma. Echter heb ik in privétijd ook best veel tijd besteed aan de klant om een goede behandelingsbegeleiding mee te geven, waar deze klant wel van gebruik gemaakt heeft. Nu speelt dus dat ze er tegenop ziet en het contract wil gaan opheffen. Ze heeft nog meer dan de helft van de minuten open staan. Ikzelf ben hierop tegen omdat ik recent wel een nieuwe behandelmethode heb geleerd, die de klachten kunnen verlichten. Echter is de afstand tussen de klant en mijn praktijk 2 uur reizen en mag de behandeling maximaal 30 minuten toegepast worden. Ook is spier-reuma geen contra-indicatie (dus dat je niet mag behandelen) voor massages in het algemeen, dus ik heb zoiets van; er zijn voldoende behandelmethoden om toch de resterende minuten nog op te maken. Ze heeft nog tot 17 juli 2011 om de resterende minuten op te maken, dus dat is lang genoeg. Daarnaast wist ze vooraf natuurlijk dat de afstand tussen het woon-adres en mijn praktijk 2 uur reizen was, dus ik vind dat eigenlijk een waardeloos argument. Tenslotte is het dus nog zo dat ik voldoende opties biedt, alleen de klant wil deze niet aannemen. Oplossingen zijn er dus nog voldoende, maar de klant wil puur het abonnement terug draaien na deze indicatie. Ik zie het ook een beetje zo bij een abonnement in vergelijking met de telefoonaanbieder; als je niet belt, betaal je ook voor je abonnement, omdat je dat bent overeengekomen Is het verstandig vast te houden aan het huidige abonnement/contract?

Zeker.. Maar in 2010 zijn er ook nog voldoende innovaties gaande en in de planning. In mijn geval het uitbreiden van nieuwe massagevormen, het reserveren van een massage word dit jaar nog geautomatiseerd en in 2011 wil ik met een eigen, unieke massagevorm op de markt komen. Innoveren betekent voor mij namelijk "onderscheiden" van mijn concullega's.

Vandaag in het nieuws, Opta doet onderzoek naar TNT. Dus wellicht worden de pakketservice ook meegenomen. Even in de gaten houden wat er gaat gebeuren..

Ik vind het persoonlijk geen goed idee. Dit omdat het uitbetalingen van vergoedingen, ook weer ergens geïnd moeten worden en 9 van de 10 keer is dit toch weer bij ondernemers. Dus dat zou betekenen weer een nieuwe belasting of iets dergelijks erbij. Dus dan zeg ik liever, nee bedankt. Ga dan liever voor lastenverlichting, maar zelfs dat zal niet haalbaar zijn; komende jaren kunnen we namelijk juist rekenen op flinke bezuinigingen en lasten-verzwaring, als particulier en bedrijfsmatig.

@simonvl Voor de complexe vragen kunnen mensen op Twitter doorverwezen worden naar higherlevel. Het gaat dus om simpele vragen die een simpel antwoord willen. Naar mijn idee ideaal. Qua frequentie zou ik wekelijks doen op een dag.

Nee, de website doet het al lang niet meer... de actie was namelijk in 2008.

Ik heb in het verleden verschillende Guerilla marketingacties gedaan. Bij de introductie van mijn merknaam "HealthLife Bloxxes" doken in en rond de stad Groningen verschillende grote groene dozen op met de website www.greenblox.nl. Ze stonden bijv. op bushokjes, maar ook midden op rotondes e.d. Lastige klus om deze snel in elkaar te zetten en te plaatsen zonder gezien te worden, maar bracht wel de nodige aandacht te weeg. Vorig jaar heb ik ook nog een ander Guerilla actie gedaan, om mensen meer te laten bewegen werd er een Twitter speurtocht op gezet, de Tweurtocht wat uiteindelijk goed is opgepikt tot aan de landelijke media. Momenteel ben ik bezig met een andere actie voor te bereiden. Hier kan ik nog niets over zeggen, maar op termijn wel :)

Gefeliciteerd Jasper!

Ik zou kiezen voor een andere bedrijfsnaam; je wilt je immers toch onderscheiden en niet dat jouw klant bij je concurrent beland?

Maar volgens mij is het ook niet bepaald legaal om biljetten door midden te knippen en weer aan elkaar te plakken.. En bedoel geen kleurkopie van voor en achterzijde, alleen de voorzijde dat je ziet dat het om een 5 euro biljet gaat..

In dat geval kun je natuurlijk gewoon een kleurkopie maken en bij klant worden geef je een echt 5 euro biljet.

Hartstikke leuk voor je! Maar ik denk niet dat het de bedoeling is om op HL persberichten te plaatsen. Daar zijn genoeg andere media voor waar je dit kunt doen (bv. krantenbank, verstuurpersbericht.nl etc)

Weet je de reden waarom bedrijven -behalve dat ze al contacten hebben- niet voor jouw kiezen? Trek je alleen naar grote bedrijven toe, of ook naar kleine bedrijven? (waar richt je je dus op?) En wat ik zelf belangrijk vind als ik een incassobureau inschakel; ben je aangesloten bij het NVI?

Welke manieren zijn dat dan? Niet alleen roepen, maar meld het ook gelijk.

Ze hoeven het niet te publiceren natuurlijk, maar: Is jouw nieuws nieuwswaardig genoeg en sluit het voldoende aan op de lezers van de blog? Dit moet je vooraf bedenken. Je kan ook de blogger benaderen voor een samenwerking of voor een linkruil. Simpelweg jouw nieuws nieuwswaardig te maken. Dingen als "uit onderzoek" doen het vaak goed. Al moet het wel een representatief onderzoek zijn. Daarnaast doen kinderen het altijd goed en zaken die de maatschappij bezig houden. Een winactie in een persbericht. Nee, beter van niet. Een persbericht is een communicatie waarin je nieuws verspreid. Een winactie is in dat opzicht leuk, maar geen nieuws. Dat heeft wel zin, maar is misschien minder handig. Zo kun je zien of jouw persbericht tot de gewenste resultaten leidt of dat je misschien je persbericht iets moet aanpassen. Het kan beiden. Je kunt namelijk ook in je e-mail zetten; indien sampleproducten gewenst, mail dan naar... (jouw e-mailadres). Per post toezenden zal waarschijnlijk wel meer opvallen, maar bedenk dat er hogere kosten aan verbonden zijn en wellicht de blogger helemaal niet zit te wachten op samples.

Ik weet dat een groot deel van mijn klantenkring via Google mij momenteel vind, met name via de lokale zoekresultaten waardoor ik veel mensen aantrek in het weekend van buiten Groningen in dit toeristisch seizoen. Ook via de huis-aan-huis flyers zie ik nog steeds veel mensen binnen komen. Daarnaast kan ik mijn doelgroep nog steeds niet sterk naar 1 hokje krijgen. Wat wel een vast gegeven is, is dat het grootste deel van mijn klantenkring 20-ers en 30-ers zijn. Voor mijn nieuwe flyer die nu in druk is heb ik vermeld dat bij inlevering van de flyer, 1 euro korting te krijgen is, gewoon om te kijken of dit tot meer interactie leidt. Mijn doelgroep is dus al wel met nieuwe technieken bezig, vandaar ook de vraag of er meetbare meerwaardes inmiddels bekend zijn van het plaatsen van QR-codes en ervaringen hiermee.