RiVe

Dat is wel een misvatting, Richard. Een incassobureau heeft al weinig echte toegevoegde waarde, behalve het sturen van aanmaningen. En met betwiste facturen of facturen die door de klant geweigerd worden te betalen, kan een incassobureau helemaal niets meer. Ze hebben geen enkele mogelijkheid iets te doen. Paul-V heeft het erg correct neergezet.

Ik denk dat je als leverancier/dienstverrichter de plicht hebt om de afnemer te wijzen op een tariefsverhoging, deze tariefsverhoging was geen nieuws, in onze branche wisten we allemaal dat per 1 juli de BTW op arbeid weer naar 21% zou gaan. En als je dan offertes uitschrijft waarvan je redelijkerwijs kan vermoeden dat je ze niet kan uit kan voeren voor het geoffreerd bedrag en de afnemer fors meer moet gaan betalen, is het m.i. logisch dat je dat op voorhand meedeelt. Bovenstaand is vooral geen oordeel over de vragensteller, die weet van de hoed en de rand, en heeft de juiste informatie, en heeft het waarschijnlijk allemaal juist gedaan.

Wat zou er dan in de AV staan, dat een opdracht niet geldig is. Je doet een klant een aanbod, een offerte. Klant reageert pas na dertig dagen, de houdbaarheidsdatum die op de offerte vermeld staat. Dan hoef je de opdracht niet meer te accepteren. Of klant reageert binnen dertig dagen, ondertekent de offerte en dan is er een opdracht. Als je dat niet meer uit kunt voeren voor 1 juli, dus niet meer voor 6% BTW, vermeld je dat per ommegaande, dan is er een nieuw aanbod gedaan wat alsnog door de klant bevestigd dient te worden. Of de klant reageert binnen dertig dagen d.m.v. een akkoordverklaring per mail, of door mondelinge toezegging of door het opsteken van zijn hand, dan is officieel een opdracht, maar je accepteert hem niet, want je wil de offerte ondertekent retour. Er is geen opdracht, en dat meld je per ommegaande aan de klant. Of je meld niets na de akkoordverklaring en dan accepteer je opdracht. Dan is er een opdracht. En wederom geldt dan per ommegaande de meldingsplicht van de BTW verhoging per 1 juli, geldend voor de hele opdracht, als je de opdracht niet voor 1 juli kunt uitvoeren. En wordt je nu in maart gevraagd om een hele nieuwe woning te bouwen, dan had je daar al in de offerte rekening mee moeten houden en met 2 BTW percentages aan moeten bieden, eigenlijk met 1, te weten 21% want de bouwtijd van een woning is langer dan een paar maanden. Volgens mij zijn dit wel de smaken. Ik denk dat het in deze om de details gaat, ook het uitdrukkelijk ondertekend retour vragen van de AV, en als daar ook nog iets onredelijks in staat, dan zijn de AV helemaal niet geldig. :)

Nee, zoals je het hier stelt niet, als je een bepaalde geldigheidsduur van de offerte hebt afgegeven, ben je daarna niet meer verplicht het voor dat bedrag uit te voeren of het überhaupt ook nog maar uit te voeren. En 30 dagen is een redelijke termijn voor de geldigheidsduur van een offerte. Naast je neer leggen, nergens meer op reageren en krijg je een brief van een advocaat, dan je altijd nog verwijzen naar een niet ondertekende offerte. Overigens, Deze snap ik niet helemaal, heb je een offerte uitgebracht met 6% BTW en vervolgens gereageerd dat je de werkzaamheden niet voor 1 juli zou kunnen uitvoeren. De datum van 1 juli is wel vaak genoemd. Ook al was het niet 100% zeker, we moesten er wel ernstig rekening mee houden, dat de BTW op arbeid weer naar 21% zou gaan.

En dan verkopen, hoe ga je dat aanpakken. Je noemt jezelf een lake op alle fronten. Wat is jouw ervaring met verlichting. Hoe weet je of je kwalitatief goede LED verlichting verkoopt. Ben je in staat iemand te adviseren wat hij/zij nodig heeft om een bv een kantoor van de juiste verlichtings-sterkte te voorzien. Wat zijn je plannen verder behalve inkopen of importeren?

Kreeg vanmorgen eigenlijk al de rillingen toen ik de website bekeek. Ik ben een absolute leek op het gebied van boekhouding, dat even terzijde. Maar de boekhouding geheel elektronisch laten uitvoeren voor een bedrag van € 250,00/jaar, dat is € 20,83/maand. Wat voor controle is daarvoor mogelijk? Hoe kun je op de balans zien waaraan de uitgaven zijn gespendeerd, of wordt het allemaal op een grote berg geschoven. Worden de facturen daarna opnieuw bekeken en uitgesorteerd. BTW verlegd, investeringen, inhuur personeel, autokosten. enz. En dat door hooggeschoold personeel on demand. Mijn facturen worden ook allemaal elektronisch ingelezen, maar de eindcontrole blijft. De gebruikte programma's zijn niet gratis, als er een factuur nog niet is ingezonden en de betaling is wel uitgevoerd, krijg ik daar een mailtje over. Nee, mij heb je niet. ;)

Als je mij zou bellen, zou ik denken de zoveelste gelukzoeker met LED verlichting. Hoe ga je aantonen dat de geïmporteerde LED verlichting uit Turkije idd van betere kwaliteit is dan de geïmporteerde LED verlichting van een ander uit China. Wat voor garantie ga je geven, hoe ga je mij vrijwaren van claims mocht er iets misgaan tijdens de levensduur van een LED lamp. Wat doe je nog meer behalve het leveren van LED verlichting? Heb je nog een toegevoegde waarde.

Dit jaar wordt je extra korting gegeven op een x-aantal domeinnamen, volgend jaar rekenen ze 100% voor het zelfde aantal en verdienen ze er geld mee.

Welkom op dit forum, Linda. Ga je o.a. op dit forum bezig houden met het beantwoorden van vragen behorende bij je expertise. Je gaat beter gevonden worden en je vakkennis valt op. En verder kun je natuurlijk ontzettend veel leren over ondernemen. :)

Dank je Highio, idd zijn er in Nederland ook cursussen voor, dan ben je ook officieel comfortinstallateur. Wat dan echt de toegevoegde waarde is van een comfortinstallateur, is dat je je in kunt leven in de vraag van een klant. Feitelijk vraagt een klant om iets waar hij/zij op dat moment tegen aan loopt, b.v. een elektrische deuropener omdat de klant moeilijk ter been is. Dan kun je die installeren en een factuur sturen, dan is dat opgelost. Maar al bij het aanbellen bij de klant zie je al dat er een opstap is van 12cm. bij de voordeur, vervolgens zie je dat de klant moeilijk ter been is, en met die wetenschap ga je een gesprek aan. Een elektrische deuropener, misschien is een intercom wel makkelijker? Dat lastige opstapje bij de voordeur, iets voor een timmerman. Geen handvat bij het toilet, maakt het opstaan wel makkelijker. En op zo'n manier wordt je de regisseur van iets wat begint met een simpele vraag en kan uitgroeien tot een grotere opdracht. Als je dat goed oppakt, en je kijkt door de ogen van de klant, kun je heel wat verbeteringen adviseren waar de klant niet bij nadenkt of geen weet van heeft.

Mathias, Waar je naar toe wil, is inderdaad zoals Hans zei, een hele mooie niche. Met een website en mogelijk een tweede bedrijfsnaam zou ik meer richting "comfort" gaan. Zorg klinkt wat zwaarder, benoem je zelf tot comfortbrenger o.i.d., wordt je doelgroep ook wat breder.

Macht der gewoonte, maar je hebt wel gelijk. Ik ga er na onze vakantie weer mee beginnen, klanten willen wel, dan is het voor hun ook afgerond, vinden ze ook plezierig. En zakelijke klanten dat blijft op factuur gaan. edit: Mede door deze discussie heb ik de beslissing genomen weer verder te gaan met mobiel betalen.

Bedankt voor de toelichting. In dit geval, gaat het om de omzet voor een derde partij, dat wordt geen € 2000,-/maand. Laat het € 1000,00 per vakman zijn, dan zit je op € 25,00 kosten voor een maand. De vakmannen hebben dan hun eigen klanten nog, dat gaat uiteraard buiten Zoofy om, daar hebben ze hun eigen betaalmethodes voor.

Helemaal mee eens, Herman. In mijn geval, ik heb grotere werken, dat gaat via een factuur, helemaal als dat gaat via een aannemer of ander bedrijf. Daarnaast heb ik ook 101 andere kleinere klusjes die voor de tussentijdse cash flow zorgen, als die meteen afgerekend worden, is dat een last minder voor wat betreft factuur schrijven, controleren of de betalingen binnenkomen. @Yannick, ik heb ervaringen met mobiel pinnen, de techniek liet me toen herhaalde malen in de steek, verder kijkend op andere leveranciers kom ik ook bij b.v. bij deze, als er een mobiele telefoonverbinding is, zou de klant kunnen pinnen. Als je de vakman de eenmalige aanschaf van een pin-reader laat betalen, ca. € 70,00 en de betalingen via je eigen bankrekening, heb je wel snel het geld. :)

Het is een kwestie van (korte) tijd eer het zover is dat na een herstel of aanpassing meteen betaald wordt, het is nu nog vooraf communiceren hoe er betaald wordt, per pin of op factuur, ik heb al gemerkt dat veel mensen welwillend genoeg zijn om meteen af te rekenen.

Ik heb een periode een met een mobiel pin-apparaat gewerkt, abonnement opgezegd na veel pijn en moeite omdat er ontzettend veel haperingen waren aan het apparaat. Maar de reacties die ik heb gehad als ik het aanbood, waren over het algemeen vrij positief. Klanten kregen een keurig net pin-bonnetje, indien gewenst kregen ze naderhand nog een factuur voor de garantie. Ik ga er nog eens mee bezig, ander systeem, andere aanbieder. Nog even wat marktonderzoek doen. Het werkt ontzettend plezierig, het geld staat binnen een paar dagen op de rekening, de controles hoeven niet meer, een factuur kun je ook een paar dagen later nog versturen. Als je het vraagt aan de klant zijn de reacties over het algemeen positief.

Hele waardevolle adviezen en raad, waarvan ik oprecht hoop dat ze je er doorheen helpen. Mogelijk de helft van het pand scheiden van jouw helft en per dagdeel verhuren als vergaderrruimte, bijeenkomstruimte, kortstondige werkplek voor ZZP' ers of andere. Met koffie, thee, wifi.

24 uur is betalingstermijn is heel snel en ongebruikelijk in de wereld van de installaties, als lid van de Uneto-Vni moet ik zelfs een betalingstermijn van 30 dagen hanteren naar consumenten toe, voor zakelijke klanten geldt 14 dagen. Op facturen naar consumenten vraag ik wel binnen 14 dagen te betalen, formeel mag ik pas herinneren na 30 dagen :). Bij offertes vooraf, de klant weet wat hij/zij kwijt zal zijn bij het geven van opdracht, kun je altijd een vooruitbetaling vragen, zodat in ieder de materialen betaald zijn, en pas starten als de vooruitbetaling binnen is. Dat is een mogelijkheid. Storingen, reparaties, dat komt altijd na de vakantie, na de Kerst, net nadat er een blauwe enveloppe op de mat is gevallen, in ieder geval bijna altijd als er net geen geld is, hoe coulant moet je dan zijn, repareer je een dak tussen de buien door, of verwacht je dat mensen langs de buren gaan om geld te lenen voor de dakreparatie. Dat zijn altijd moeilijke situaties, hoe wil je zijn als bedrijf. Een leuk stukje "klantpsychologie van de koude grond"..., zit volgens mij een grote waarheid in. Wat zijn slecht betalende klanten? Ik heb tot nu toe, 2 klanten gehad die niet wilden betalen, dat zijn slecht of niet betalende klanten. als een klant aan mij vraagt, mag ik over twee maanden betalen, en het is een reparatie geweest, dan vraag ik een bevestiging en vind ik het goed. Bij een offerte is het anders, dan weet een klant wat hij kwijt zal zijn, daar is geen uitstel voor nodig.

In dit hele verhaal lees ik teveel tegenstrijdigheden. Het is aan de vragensteller de uitdaging hoe hiermee om te gaan. Koude, warmte, vocht, een professionele taartenbakker weet daar mee om te gaan, en heeft zijn werkruimte ook zodanig ingericht dat het geen invloed heeft op zijn bakkunsten. En ook tijdens het vervoer leg je een bruidstaart van > 500,00 euro niet achterin een bestelbusje maar daar heb je een bestelwagen voor met een geconditioneerde achterruimte. Misschien in combinatie met het ontbreken van de bedrijfsactiviteiten bij de verzekering duidt het erop dat waarschijnlijk het maken van bruidstaarten niet behoort tot de standaard bedrijfsactiviteiten van de TS. De decoratie van de taart moest hersteld/vernieuwd worden, was het allemaal nog mogelijk dit onzichtbaar te doen, of waren de herstellingen duidelijk zichtbaar. Was het nog wel de perfecte bruidstaart, zoals die was uitgezocht? Dan komt de taart 1,5 uur te laat, welke trouwdag verloopt exact volgens planning? We behoren allemaal mensen te zijn met een dosis relativeringsvermogen en op de mooiste dag van je leven met zoveel indrukken kan er wel enig begrip zijn voor een banketbakker die met wat verkeershinder de bruidstaart weliswaar wat te laat maar toch nog tijdig genoeg binnenbrengt. Maar toch heeft de taart zoveel indruk gemaakt op de bruid dat ze een dag later, N.B. op haar 1e huwelijksdag, een mailtje stuurt en daarin haar beklag doet over de taart, en meteen het mes op tafel legt door ontbinding te eisen, en vervolgens ook elk contact vermijdt! Dan wordt er door TS een financiële compensatie aangeboden, waarom? Alleen omdat de taart later als wat is beloofd is binnengebracht? Daar zou ik een bos bloemen voor gestuurd hebben, maar geen financiële compensatie, want de taart was toch op tijd. En dan komt na 18 maanden een brief van een juridisch adviesbureau, wat wordt ingehuurd door het bruidspaar. Ik vrees dat hier meer aan de hand is, dan hetgeen TS heeft verteld, misschien toch maar voldoen aan de wens van het bruidspapier, voordat we straks iets in Tros radar of zoiets kunnen bekijken. Sterkte toegewenst. :)

Zo warm was het niet op 1 maart 2014. Of je hebt met gigantische zeurpieten te maken, die na 1,5 jaar nog eens aankomen met iets, wat volgens jou goed is opgelost. Of er is toch iets meer aan de hand geweest.

Mijn idee, maar laat je vooral goed voorlichten door de echte deskundigen. :) Een BV, de economie gaat weer aantrekken, je bent bekend in de bouwwereld, je hebt al een aantal jaren ervaring als leidinggevende en meer bij een bouwbedrijf. Als je het goed aanpakt zit er een behoorlijke groeipotentie in de nieuwe onderneming.

Welkom Githa, Mijn eerste indruk, in combinatie met je startbericht, niet doen. De klanten die nu worden afgebeld, ben je al kwijt, de zaak is al twee weken dicht, die klanten ben je ook al kwijt. Maar het belangrijkste, waarom is er zo laat actie ondernomen om de zaak over te dragen of te verkopen, of wilde niemand de zaak overnemen? Hoe draait je beautysalon aan huis en ben je er gelukkig mee. Zou je gelukkiger worden met personeel, al of niet in vaste dienst, een huurbedrag per maand, personeelskosten per maand, mogelijk nog een overnamesom moeten betalen. Heb je al een ondernemingsplan gemaakt? Je begint per slot een nieuwe onderneming. :)

Mocht je je nog bedenken, dan heb je ieder geval een forum voor je vragen. :)

Wat zeggen je vrienden ervan? Edit: Zie nu dat het al ZZP'ers zijn, betalen ze je nu voor je diensten. Is het geen mogelijkheid dat zij de inkopen voor je doen. Je hebt ook nog de mogelijkheid een coöperatie op te richten met z'n vieren, uiteraard na jouw inschrijving bij de KvK.

Of je nu aangenomen werk hebt of geen aangenomen werk, het blijft schilderswerk voor een woning ouder dan 2 jaar, dan toch alles met 6% BTW. En de hoogte van de splitsing van materiaal en arbeid vind je toch terug in je calculatie. Je kan de BTW terugvragen die op de rekening vermeld staat, je betaalt 21%, dan vraag je dat ook terug. Is dit de eerste keer dat je een schildersklus aanneemt? dit zou toch appeltje-eitje moeten zijn voor een schildersbedrijf.