Branko Collin

Een klant van mij werkt met een partij die Uw Website Kan Mooier heet. Daar belooft de naam dus wat je krijgt in plaats van wat er in wordt gestopt. En een achternaam als Joosten dat begrijpt men internationaal natuurlijk niet, daar zou je iets als Yoast Plus van moeten maken. (Geintje!)

Wat jij wil heet marktsegmentering. Joel Spolsky legt in http://www.joelonsoftware.com/articles/CamelsandRubberDuckies.html uit wat het is, wat de voordelen en wat de nadelen zijn (in het Engels).

Ik heb zelf twee handelsnamen, alhoewel ik maar onder een naam factureer. Ik meld mijn klanten die mij via de andere handelsnaam kennen, waar de factuur vandaan gaat komen. In principe zou ik ook onder twee handelsnamen kunnen factureren; de belastingdienst stelt als eis dat je in dat geval per handelsnaam nummert en dat je beide handelsnamen bij de KvK hebt ingeschreven. http://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/btw/administratie_bijhouden/facturen_maken/factuureisen/ Het inschrijven van mijn tweede handelsnaam was gratis, ik weet niet precies hoe dat werkte, maar als je de KvK belt, helpen ze je daar verder.

Bij de meeste overeenkomsten bestaat geen vormverplichting. Je kunt een overeenkomst mondeling aangaan, via SMS, rooksignalen, bovenhandse akte, whatever. Er zijn uitzonderingen. Een huis kopen kun je alleen via de notaris. Gewone zakelijke overeenkomsten kunnen op wat voor manier dan ook worden afgesloten. Voor een overeenkomst is belangrijk dat er een aanvaarding is, dat beide partijen die overeenkomst ook echt wilden aangaan. De problemen treden pas achteraf op als iemand gaat ontkennen de overeenkomst te hebben aanvaard. Je moet dan aannemelijk kunnen maken, dat de overeenkomst toch gesloten is. Dat probleem doet zich net zo zeer voor bij handtekening op een tablet als bij een handtekening op papier. Die laatsten zijn net zo goed te vervalsen. In de tijd van het faxapparaat was het gebruikelijk dat ondertekende contracten terug werden gefaxt, daar heb ik nog nooit iemand moeilijk over horen doen. Ook dat voetballers per SMS worden gekocht en verkocht voor honderden miljoenen euro's is volstrekt normaal. Pas als er iets aan te pas komt als een computer, dan gaan mensen steigeren. Misschien, omdat een computer als iets heel onpersoonlijks aanvoelt? Voor de rechtsgeldigheid maakt dat echter niet uit. Arnoud Engelfriet nuanceert het bovenstaande wat verder op http://blog.iusmentis.com/2013/12/10/wanneer-een-digitale-overeenkomst-rechtsgeldig/. Als ik hem goed begrijp, dan maakt het uit als er een geschil is over de inhoud van de overeenkomst of de overeenkomst op papier is getekend (akte) of digitaal is getekend.

Ik had je willen zeggen om eens te kijken naar bedankjes.nl, want die doen iets soortgelijks, maar dat zijn jullie of zelf, of dat is de buurman. :)

Hij ziet er goed uit. Er moeten nog wat puntjes op de i, maar dat had je zelf al gezien. (Het sub-menu onder ERP-software heeft bij mij kapotte bullets, tekens die in mijn browser, Firefox, niet renderen en daarom maar worden vervangen door iets wat op Chinees lijkt). Als me al iets opvalt, dan is het je vreemde pay-off: "IT in bredere zin". Is dat wat een vorige incarnatie van het bedrijf deed? Ik zou overstappen naar iets wat de bezoeker meteen duidelijk maakt wat ERP in het algemeen en jullie versie in het bijzonder te bieden heeft. Verder vraag ik me iets af wat mogelijk niet relevant is. Ik zie nergens iets over prijzen staan, kan ik hieruit concluderen dat de prijs in de regio ligt van "als je erom moet vragen, kun je het niet betalen"? Of is het een pakket wat veel maatwerk vereist, waardoor je er simpelweg niets over kunt zeggen voor je de behoeften van de klant in kaart hebt gebracht?

Is het geen optie om het product pas hier te bottelen?

Om wat Roel zegt nog korter te zeggen: Je moet in je worst-case-scenario toch je vaste lasten kunnen blijven betalen: hypotheek, alimentatie, enzovoort. Als je een grote reserve hebt, is dat minder belangrijk. Wat reserve betreft, hou er rekening mee dat er tussen de aanvang van je eerste werkzaamheden en de betaling van je eerste factuur gemakkelijk 3 maanden kunnen zitten. Die periode moet je op zijn minst kunnen overbruggen. (Voor detaillisten geldt dat niet, maar die moeten op hun beurt weer veel investeren in voorraden, gebouwen enzovoort, dus die hebben ook vooraf geld nodig, gok ik.)

Ik heb zelf een keer gehad dat nadat de rechter bepaald had dat ik toch echt recht had op mijn centen, de eerste reactie van de tegenpartij via een schuldhulpbureau kwam. Wat de tegenpartij daarbij niet echt hielp, was dat ze tijdens de comparitie (zitting) van de rechtszaak lieten zien dat ze zojuist een kwart hadden ontvangen van de ton die een van hun klanten hen schuldig was. Daarbij staakte het schuldhulpbureau al na één poging het overleg met ons. Omdat er al een vonnis in ons voordeel lag, heb ik een deurwaarder ingehuurd die uiteindelijk een betalingsregeling met de tegenpartij overeenkwam (na eerst beslag te hebben gelegd). Het bovenstaande is misschien niet supernuttig voor je, maar het lijkt me dat als een schuldhulpbureau zegt dat er echt geen mogelijkheden tot betaling zijn, je dat niet per se als waar hoeft te beschouwen. Wat misschien wel nuttig is te weten is dat de totale incasso van eerste betalingsherinnering tot laatste betaling me via de rechter ongeveer 3 jaar en 1900 euro heeft gekost. (De totale kosten waren aan mijn kant ongeveer 4000 euro, maar ik kon daar meer dan de helft van door de tegenpartij laten betalen.)

Je bedoelt net zo als vergelijkingssites als Independer het streven hebben om de beste verzekering te bieden, en niet de verzekering waar ze zelf het meeste aan verdienen? Kortom: don't be naive! ;) Niet elke ondernemer werkt op het principe dat hij zijn klanten moet naaien. Sommigen van ons proberen echt iets van waarde te leveren. De vraag is dus: aan welke kant van die lijn staat Startpagina?

Begrijp ik goed dat je moet betalen om een link te kunnen laten opnemen bij een dochter? Gaat dat niet regelrecht in tegen het streven van Startpagina om de beste links te hebben?

Ik heb dezelfde vraag als John B over de aanbetaling voor een geleverde dienst. Of gaat het om een abonnement? (Dat zie je namelijk wel eens bij webshops, dat dit elders worden gehost.) Je kunt het incassotraject zelf voeren, is in eerste instantie een kwestie van betalingsherinneringen en aanmaningen sturen en veel blijven communiceren (praten). Daarnaast kun je incassokosten in rekening brengen en wettelijke rente berekenen. Dat verzacht de pijn van een te late betaling. Ik weet niet in hoeverre dat nog geldt als je akkoord gaat met een betalingsregeling. Of ze de teksten mogen blijven gebruiken zou ik mogelijk laten afhangen van of ze op tijd betalen. Zijn het jouw teksten? Dat zie je zelden, dat een kundig websitebouwer tegelijkertijd een goeie copywriter is.

Zoals ik het begrijp was die tweede ronde voor een andere product. De eerste ronde was voor het bedenken van een huisstijl. De tweede ronde was voor het maken van "3 uitingen" in de gekozen huisstijl. Ik weet niet precies wat dat betekent, kan denk ik van alles zijn: webpagina's, visitekaartjes, drankflessen.

Merk op dat merken vallen onder artikel 1019rv. In tegenstelling van andere vormen van recht kan een inbreukmaker veroordeeld worden tot het betalen van alle advocaatskosten, niet alleen de kosten die een rechter aannemelijk vindt. Dat betekent dat zo'n advocatenkantoor op een andere manier in een zaak als deze staat als in zeg een betalingsconflict. In dit geval krijgen ze hun geld toch wel.