Branko Collin

Gemakkelijker gezegd dan gedaan. Er is voldoende jurisprudentie die laat zien dat zakelijk gemaakte aankopen per definitie als zakelijk worden gezien en er in die gevallen geen reflexwerking is. Als je als boekhouder geen verstand hebt van deeltjesversnellers, zo redeneren bepaalde rechters, dan moet je als boekhouder maar geen deeltjesversneller kopen. Daar zit ook een bepaalde logica achter. Als je reflexwerking zou genieten voor alle zaken waar je niet zoveel verstand van hebt als de leverancier, dan zou reflexwerking in zijn extreemst voor alle aankopen gelden. Als je besluit het gevecht met IB/IC aan te gaan, dan kun je je op reflexwerking beroepen als onderdeel van je argumentatie, maar het valt voor mijn gevoel grotendeels onder 'niet geschoten, altijd mis'.

Ik zou dat niet durven zeggen. Het ligt eraan wat je er precies voor terugkrijgt. Er zijn bedrijven die daar meer voor betalen en er zijn bedrijven die daar bijna niets voor betalen. Enkele overwegingen: - Ongeveer de helft van de zaken in dat lijstje krijg je gratis bij veel providers. Heb jij momenteel nog geen back-ups, geen Wordpress-updates en geen support? - Net zomin als ik leverworst bij de brommerfabriek zou kopen, zou ik marketingadvies bij de websitebouwer kopen. - Als jij door 250 euro per maand te besteden, meer dan 250 euro per maand extra winst maakt, is het dat waard. Je kunt zelf wel berekenen hoeveel brommers je online moet gaan verkopen. Is je leverancier bereid dat te garanderen? - Je verkoopt nu voor 0 euro p/m online; als je niet het extra pakket van je sitebouwer afneemt, ga je er in elk geval niet op achteruit. Gebruik die vrijheid om het aanbod van je sitebouwer te vergelijken met dat van andere leveranciers. Verder heb ik het gevoel (maar niet meer dan dat) dat je voornamelijk voor manuren betaald. Maximaal 34 uur per jaar voor 3000 euro, dan zit je op 88 euro per uur, en dan alleen als je al je supporturen opmaakt. Ik gok dat je goedkoper uit bent als je per incident betaalt. Misschien moet je eens vragen wat dat kost.

Aandeelhouder loopt de werkvloer op. Zegt tegen de voorman: niet verzenden. Wat gebeurt er dan? Dat iets wettelijk niet kan, wil niet zeggen dat het nooit gebeurt. Ik ken het (Amerikaanse) verhaal van een aandeelhouder (meerderheid van de aandelen), die zijn CEO uitsloot van board meetings, de sloten op het kantoor van de bestuurder liet vervangen en de bewaking de instructie gaf de bestuurder niet het hoofdkantoor binnen te laten. Wat moet zo'n bewaker doen? De bestuurder vliegt binnenkort toch de laan uit en dan wordt een stropop van de aandeelhouders aangesteld. Het eerste wat die doet is niet-loyaal personeel eruitwerken. De bestuurder hoort loyaal te zijn aan de rechtspersoon voor wie zij werkt. Als zij malversaties verwacht, kan het nuttig zijn om een dossier aan te leggen, zodat duidelijk is welke instructies van haar afkomen en welke niet. Misschien is het handig voor haar met een advocaat te gaan praten.

Staan de factuurnummers op je bankafschriften?

Voor de duidelijkheid, je hoeft niet tot je 18e te wachten met het beginnen van je bedrijf. Maar je bedrijf kan sommige dingen pas doen, als je 18 bent. Als je je bijvoorbeeld zorgen maakt, dat je gemaakte kosten niet kunt aftrekken; de belastingdienst staat je toe kosten die je in de aanloopfase hebt gemaakt, wél af te trekken. En als je klanten niet via Ideal kunnen betalen, dan biedt je toch gewoon andere betaalmethoden aan?

Wat staat er in jouw overeenkomst (inclusief de algemene voorwaarden) met deze leverancier over opzeggen? Volgens de wet kan de opdrachtgever altijd een opdracht opzeggen, tenzij er door opdrachtgever en -nemer iets anders is afgesproken. Aangezien de leverancier me weliswaar onethisch, maar niet dom lijkt, gok ik dat daar iets over is afgesproken. Als je opzegt, ben je mogelijk een schadevergoeding verschuldigd. De wet zegt trouwens ook:

Misschien kun je de BV vragen op de factuur te verduidelijken dat zij alleen voor de betalingen zorgen en niet de klant zijn.

Ter aanvulling, als het om een publiek toegankelijke ruimte gaat (BW art 7:290), dan heb jij ook recht op die 5 jaar. Jouw verhuurder kan bijvoorbeeld niet na 2 jaar opzeggen als een andere huurder meer geld biedt. (Ik weet trouwens niet wat er gebeurt als de eigenaar de huur van jouw verhuurder opzegt.) Een publiek toegankelijke ruimte is elke ruimte waar het publiek zo kan in- en uitlopen. Als je bijvoorbeeld alleen op afspraak werkt, is het niet per se een publiek toegankelijke ruimte.

Consumenten hebben geen recht op een factuur of een kassabon, wel (desgevraagd) op een kwitantie. Een kassabon telt als kwitantie. Als een onderneming iets bij je koopt, ben je verplicht een factuur uit te reiken. Over het algemeen is persoonlijke verzorging uitgesloten van aftrek, maar de uitzondering is "de belastingplichtige die optreedt als artiest of als presentator of die als beroep een tak van sport beoefent", dus het kan wel. Of je btw voor persoonlijke verzorging kunt aftrekken, weet ik trouwens niet. Btw gaat meer over wat er wordt geleverd dan over wie het koopt. Ik vermoed dat het kan, als de klant de zakelijkheid maar kan aantonen. De klant die onder de hierbovengenoemde categorieën valt, zal daar geen moeite mee hebben. Het lijkt me dat je van facturen onder het grensbedrag voor vereenvoudigde facturen altijd kunt stellen dat het vereenvoudigde facturen zijn, maar boven de 100 euro zul je bij levering aan een ondernemer moeten nummeren.

De belastingdienst zegt dit over kosten gemaakt in de aanloopfase. Dat lijkt mij verder geen probleem. Als je die kosten niet opvoert, is dat alleen maar gunstig voor de belastingdienst, want dan betaal je meer belasting. Ze kijken pas op als je minder wil betalen.

Dank je, die had ik niet gezien. Overigens beantwoordt die draad alleen de vraag "waarom een BV?" en niet "waarom een EMZ naast een BV?" Als je van fiscale faciliteiten gebruik wil maken en je doet hetzelfde werk in de BV als de EMZ, dan zitten er voor mijn gevoel risico's in die constructie, vandaar dat ik het even kort wou aanstippen. (Maar ik weet er ook niet al te veel vanaf, daarom vroeg ik eerst naar de reden van die constructie.) Maar als ik het goed begrijp heeft de vraagsteller een fiscalist ingehuurd en die zal het allemaal wel goed hebben uitgelegd.

Je kunt binnen je eigen bedrijf kijken: 1) Geen enkel webproject dat ik ken, is ooit helemaal af. Je laat dingen liggen waar normaal gesproken geen tijd voor is en waarvan de denkbare opbrengst laag is, maar die mogelijk wel moeten gebeuren. Je zou ze daar op kunnen zetten. 2) Wat zijn de volgende projecten waar ze aan gaan werken? Misschien dat ze al voorwerk kunnen doen. 3) Een goeie webprogrammeur is ook een goeie programmeur. Zijn er andere automatiseringsprojecten waar je ze op kunt zetten? 4) Is er ongeschoold werk binnen het bedrijf waar je ze op kunt zetten tot er weer webwerk is? Verder heb je het over langlopende projecten. Waarom wil je ze dan uberhaupt in dienst houden? Een daarnaast kun je inderdaad proberen ze elders te plaatsen. Je zou daar iemand voor kunnen inhuren. Ga eens met een recruiter praten. Verder vind ik je situatie wat lastig in te schatten. Waarom heb je dure webdevelopers in loondienst als het web geen kernactiviteit is? De enige situatie waar ik me daar iets bij kan voorstellen, is als je een wat groter bedrijf hebt, bijvoorbeeld 100+ medewerkers. Maar in dat geval zullen 1 of 2 developers ook niet superzwaar op de begroting drukken.

Terzijde, als je dezelfde activiteiten uitvoert, waarom heb je dan opgesplitst naar EMZ+BV?

Volgens een uitspraak van het Hof in Leeuwarden zit er geen btw op boetes. De uitspraak is wel van 2002, dus misschien dat het ondertussen anders is geregeld. De rechter volgde daarbij dezelfde redenering als die van je klant en jou.

Misschien dat je ze beter een PM of e-mail kunt sturen, want je reageert nu op een bericht van een half jaar geleden. Het lijkt me sterk dat de vraagsteller deze draad nog leest.

Misschien handig de link van je website in je posting te plaatsen. Willen de mensen die een scooter bij je kopen, over het algemeen een testrit maken? Ik kan me bijna niet voorstellen dat ik een scooter op een website zou kopen, maar ik ben sowieso niet de doelgroep voor een scooterwinkel. Als het je lukt mensen in persoon voor acties te interesseren, misschien moet je dan bij het persoonlijk contact een reden geven de website op te zoeken. Wat zaken die me meteen opvallen: - Je naam is Veju Scooterfabriek en je pay-off is Verkoop & Onderhoud. Dat is voor 90% goed, want het is wel duidelijk zo dat je voor het kopen en laten onderhouden van scooters bij jou moet zijn, maar ik vind het gebruik van 'fabriek' wel enigszins verwarrend voor een winkel. Of maak je ook echt zelf scooters? - Je website is niet 'responsive', wat wil zeggen dat bezoekers op het miniscule scherm van een telefoon hetzelfde te zien krijgen als bezoekers op een PC of laptop. Ik heb geprobeerd op mijn mobiel door je site te bladeren en dat is nog wel te doen, alleen zijn knoppen en formulierelementen wel erg klein zo. - Je verplicht mensen de optie Rijklaar Maken (á 200 euro) te kiezen. In wezen stel je je prijzen zo 200 euro goedkoper voor dan ze werkelijk zijn. Ik zou echt zo weg zijn. (Even afgezien daarvan dat dit een illegale praktijk lijkt te zijn.) Hooguit als elke andere scooterwinkel dit zo doet zou het voor mij persoonlijk acceptabel zijn. - Als ik zoek op "scooters diemen", sta je bij mij in Google op de derde plaats, wat goed is, maar er staat geen beschrijving bij je link. Er zijn Wordpress plugins die je kunt gebruiken om ervoor te zorgen dat daar wel een omschrijving staat. Ik weet even niet wat daarvoor de beste plugin is, ik gok dat het met Yoast SEO zou moeten kunnen. - Je hebt een actie voor 199 euro korting, maar waarom vermeld je die niet ook op de productenpagina's? In het algemeen zal het oplossen van deze dingen niet zorgen voor meer verkoop, maar het zijn wel problemen waar je naar moet kijken. Je hebt te maken met vindbaarheid en conversie. Komt iemand die op zoek is naar een scooter, ook op jouw website uit? Dat is vindbaarheid. En lukt het je een geïnteresseerde ook om te zetten in een klant? Dat is conversie. Van beide heb ik beperkt verstand, dus dat laat ik aan anderen over om in te vullen. Weet je trouwens hoe mensen jouw fysieke winkel vinden? Vraag je ze dat?

Het sub-forum "Wat vinden jullie van mijn...?" vind je hier. Als je daar op de knop Post Een Nieuw Bericht klikt, dan krijg je een speciaal formulier voor die rubriek. Je webadres zie ik niet in je handtekening, maar wel in je profiel. Als je je profiel bewerkt, staat er ergens onderaan een vakje voor de handtekening. Die handtekening wordt onder elk bericht dat je post getoond.

Ik zou voor dit soort dingen de belastingdienst opbellen.

Wat doet je bedrijf?

Wat je op de factuur zet betekent niet zo heel veel, want een factuur is geen overeenkomst. Maar de wettelijke betalingstermijn is sinds kort 30 dagen (behalve als onderling iets anders is afgesproken), dus zelfs zonder overeenkomst moet een klant zich daaraan houden. Je kunt bij overschrijding zelfs incassokosten in rekening brengen. Of ze spreken de waarheid of ze komen met smoezen. Werk voor beide gevallen een scenario uit. Wat wil je doen als het het een is, wat als het het ander is? Dat ligt aan de partij die die check uitvoert. Er is een grote club (ik ben de naam even kwijt) die schijnbaar van elk bedrijf dat zich niet heeft aangemeld, standaard "niet kredietwaardig" zegt, wat een beetje eigenaardig zou zijn als het waar is. Volgens deze advocaat staat daar geen standaard termijn voor, maar wordt er als de schuldeiser de factuur lange tijd niet betwist, onder omstandigheden de factuur als aanvaard beschouwd. Lijkt mij tijd voor actie. Daarnaast wordt het ook eens tijd om aan leveringsvoorwaarden te denken.

Geen probleem. Algemene antwoorden kunnen ook nuttig zijn voor iemand die naar hetzelfde probleem googlet. Van degene met het probleem verwacht ik wel dat die af en toe terugkeert om wedervragen te beantwoorden. :-)

De vraagsteller heeft zich al vier dagen niet met de discussie bemoeid.

Ik kwam er vandaag achter dat het gezamenlijk bezitten van iets een gemeenschap heet. De wet regelt wel het een en ander, maar laat ook veel ruimte voor onderlinge afspraken. Je kunt titel 7 van boek 3 van het BW bekijken om te zien wat er al standaard is geregeld, al ziet het er allemaal vrij voor de hand liggend uit. (Het wordt hooguit spannend als er een schuldeiser bij een van jullie op de stoep staat, want die heeft dan mogelijk recht op een deel van de gemeenschap.)

We hebben geen enkele indicatie dat de vraagsteller zich uit het veld laat slaan, sterker nog, zijn aanhoudende gespam begint te irriteren.

Wil je nou zeggen dat Elon Musk nooit een idee heeft uitgevoerd?