Branko Collin

Je weet alleen niet altijd wat het oplevert. Ik schreef ooit een artikel over hoe je foto's op het web publiceert. Als praktisch voorbeeld van een site die je dat laat doen nam ik ColorWonder, met als redenering dat zij abonnementskosten rekenden en dus wel betrouwbaarder zoude zijn dan hun gratis concurrenten. Vijf maanden na publicatie schreef Colorwonder aan zijn klanten: "Ondanks de vele positieve reacties die we van jullie hebben ontvangen en ondanks het feit dat we zijn verkozen tot 'beste online fotoservice' door zowel het Algemeen Dagblad als Internet Idee en we een groeiend aantal gebruikers aan ons weten te binden, zien we helaas geen kans om onze service te continueren." Flickr bestaat nog steeds. OK, op geld letten is dus een leuke heuristiek, maar niet zaligmakend. Waar ik bij dit soort diensten sinds die tijd wat meer op let zijn dingen als: maken ze back-ups? Kan ik moeiteloos (met meeneming van al mijn data) op de concurrent overstappen? Wat is de uptime? En inderdaad ook: hoeveel moeite kost het me e.e.a. aan de praat te krijgen? Hoe makkelijk is het pakket om mee te werken? Hoe gaat de onderneming om met problemen, worden die onder het tapijt geveegd of pakken ze ze aan?

Uit de informatie die tot nu is verstrekt is het niet af te leiden, maar mocht de vraagsteller in loondienst dezelfde werkzaamheden verrichten als als eenpitter, dan is er een kans dat de software die hij ontwikkelt eigendom is van de werkgever (cf. AW art. 7 en jurisprudentie). In dat geval valt er weinig te schuiven en te activeren.

De basis is dat er een afspraak bestaat over de te leveren hoeveelheid en het te betalen bedrag. Daarvan kan niet worden afgeweken TENZIJ daar iets is over afgesproken. Dat is dan ook (in combinatie met jouw schijnbare onverschilligheid hierover) waarom Highio meteen vraagt over wat er is afgesproken. Nu kan het natuurlijk zijn dat een leverancier na het aangaan van de overeenkomst verklaart de overeenkomst eenzijdig te zullen aanpassen. Daar is weinig tegen te doen. Je kunt eieren kiezen voor je geld, je kunt als de leverancier niet nakomt deze aanklagen wegens wanprestatie en schadevergoeding eisen, maar uiteindelijk is het de vraag waar je zelf het meeste mee opschiet. En dan is het advies om eens te gaan praten waarschijnlijk het beste.

Het 'voordeel' van waardebonnen is dat ze kwijtraken of niet op de juiste manier worden ingeleverd, waardoor de leverancier nu geld heeft en daar later mogelijk niets voor terug hoeft te doen. Daardoor zou je ze in principe ook goedkoper dan hun nominale waarde kunnen verkopen.

Ik zou inderdaad naar een cursus of coach op zoek gaan. Als je die dan zelf ook nog eens meedoet, geef je een signaal af dat het je om de vaardigheden en niet de persoon gaat.

Ik verbaasde me er laatst over hoe weinig reuzen import-/exportspecialisten als Bert van Leeuwen, Maarten Versluis en René van Weert (e.v.a.?) krijgen. Zij lijken vrachtladingen (ha ha!) aan goede adviezen uit te delen en misschien zit in dat 'lijken' het probleem. Van import/export heb ik namelijk totaal geen verstand, althans, het is iets waarvan ik me bewust ben geen verstand te hebben, en dan is beoordelen of iemand een compliment verdient lastig. Misschien dat meer mensen dit zo ervaren en daarom ook hun reuzen op zak houden. Maar er voor het gemak even van uitgaande dat hun adviezen goed zijn, zet ik de import-/exporteurs bij deze graag in het zonnetje.

Bij gebruik van een flyer of logo op een website, heb je ook nog andere remedies om in elk geval het gebruik te doen staken. Bij Facebook kun je bijvoorbeeld een DMCA-melding indienen. Als drukmiddel lijkt me dat overigens vrij waardeloos - zou die klant je gaan betalen als je zijn evenement hebt stukgemaakt? - maar je laat wel je tanden zien. (Mocht Facebook geen gehoor geven, dan maken ze vanaf dat moment zelf inbreuk op jouw auteursrecht.) Instagram hetzelfde verhaal.

Ah, dit vergat ik. Mocht de branche je zeggen, "wij weten het ook niet", dan heb je een goed argument om de politiek aan te spreken. Het is terecht dat de KvK bedrijven dwingt enigszins toegankelijk te zijn voor burgers met terechte grieven (begin anders geen bedrijf), maar dat je btw-nummer uit je BSN bestaat, is volslagen onzin. Je zou dan met een klacht naar de Autoriteit Persoonsgegevens kunnen stappen. Een remedie kan echter lang op zich wachten gezien 's werelds overheden tegenwoordig stuk voor stuk lijken te menen zelf boven de wet te staan.

Ik zou een belrondje gaan doen bij brancheverenigingen en concullega's om te kijken hoe zij dat oplossen. Mocht jouw USP zijn dat je de goedkoopste bent in dit vak, dan weet je nu misschien ook waarom. In dat geval zou je toch eens moeten overwegen 2 euro per uur meer te rekenen om daar een kantoor of zo van te betalen. Cosara heeft al aangegeven dat en waarom een eigen kantoor sowieso nuttig is, maar mocht je daar niet aan willen, zou je eventueel nog kunnen overwegen om een stichting tussen jou en je klanten te zetten.

Heb je ooit bij de klant aangegeven dat je die eerdere 13 uren voor eigen rekening hebt genomen? Anders zijn die 8 uren van de tweede opdracht mogelijk een koude douche. Tel maar na: de taart kost 7 uur, de koekjes 8, intuïtief klopt dat niet. (Dat gezegd hebbende, jullie hebben die uren afgesproken en je AV geven aan hoe je die afspraak moet doen, dus ik zie niet waarom ze jou niet zou hoeven betalen.)

Het is dus een soort winkelcentrum/bedrijvencentrum. Lijkt me zelfs logisch dat je daar een eigen naam voor hanteert. Is dit iets wat je met de huurders hebt overlegd? Het Dutch Bicycle Center in Nijmegen doet iets soortgelijks. Je zou hen eens kunnen bellen met de vraag waar je op moet letten.

Nee, want A) mijn citaat een piepklein stukje verderop en B) ik heb wat rechterlijke uitspraken over smaad zitten lezen en die heb je toch wel heel snel aan je broek hangen.

Kun je die motortjes niet los verkopen, of is het product dan niets meer waard? (En dan uiteraard een motortje gebruiken dat wel is gecertificeerd.)

Ik zou vooral uitkijken met oplichters oplichters te noemen. "Het opzettelijk aantasten van iemands eer of goede naam door verspreiding van een bepaald feit is een misdrijf: smaad." Verderop in het gelinkte artikel: "Een verdediging tegen smaad is dat het verweten feit waar is en dat het in het algemeen belang was om dit feit te verspreiden." Je zou kunnen zeggen dat in jouw geval het algemeen belang is dat geïnteresseerden weten dat jij niet die andere allebedrijven bent, maar het blijft een gok.

Ik maak dit wel eens mee als opdrachtnemer, en de opdrachtgever heeft dan hetzelfde verhaal, maar vergeet er bij te vertellen dat tijdens het bouwen de opdracht 20 keer is veranderd. En als ik bij zo'n verandering aangeef (wat ik niet altijd doe, want we zijn toch allemaal volwassen ondernemers, niet?) dat het meer gaat kosten, wordt de klant wel eens kwaad. Want iemand die een product van 200 uur wil hebben, maar denkt dat het in 120 uur kan, is vaak iemand die voor een dubbeltje op de eerste rang wil zitten. Wat piketpaaltjes, meer niet. Ik vind het ook ergerlijk als ik veel meer moet betalen dan ik had verwacht. Ik hamer bij mijn leveranciers er dan ook altijd op dat ze moeten blijven communiceren. Maar, dit leidt dan tot bepaalde vragen. Heb je uberhaupt sinds het vergeven van de opdracht nog contact gehad met de leverancier? Zijn er daarbij dingen besproken die je als nieuwe afspraken zou kunnen zien? Is er op tijd geleverd? Had de leverancier input van jou nodig om op tijd aan de slag te kunnen en zo ja, heb je die volledig en op tijd geleverd?

Rust = goed investeringsklimaat. Ik denk dat iemand als Trump wereldwijd (of in het elk geval in het westen) tot minder rust zal leiden.

Goeie vraag. Ik weet het niet. Wiebes gaf op 25 oktober jl. aan dat hij de wet wil wijzigen: Zo'n 'nota van wijziging' is het ministerieel equivalent van een amendement. Het wetsvoorstel waar het om gaat is het Belastingplan 2017, dat een aantal belastingwetten wijzigt. De wijzigingen gaan in per 1 januari 2017. De vraag is dan, of deze wijzigingen al meteen betrekking hebben op de inkomstenbelasting over 2016. Dat weet ik niet. Wiebes heeft inmiddels zijn nota van wijziging ingediend.

Heeft de VOF lopende verplichtingen zoals abonnementen, kantoorhuur e.d.? Hou er rekening mee dat als je vennoot na opheffing van de vennootschap ophoudt te betalen, de schuldeisers voor het volledige bedrag bij jou op de stoep kunnen komen staan. Je zegt dat het bedrijf weinig waard is, maar let erop dat je dat toch goed afhandelt. Stel dat de belastingdienst over een jaar vindt dat het bedrijf 10.000 euro waard was, dan mag je over de helft daarvan belasting betalen. Het zou vervelend zijn als je dat geld nooit hebt ontvangen.

Ik heb niet naar je site gekeken, maar om te reageren op de vraag uit je titel: copywriters zijn dé beroepsgroep waar ik eigenlijk alleen maar op de kwaliteit van het product let. Zou ik er geen kennen, dan zou ik googelen naar copywriters, naar hun websites gaan en daar voorbeeldteksten lezen. Oh, en die naam, woordkunstenaars.nl. Zo plat. Ik zou daar niet snel naar copywriters zoeken. Er spreekt geen enkel gevoel uit, hij klinkt als een werktitel.

Een concurrentie- of relatiebeding kunnen ertoe leiden dat de belastingdienst de relatie tussen opdrachtgever en -nemer beoordeelt als een dienstbetrekking.

Ik weet hier weinig vanaf, maar werk toevallig in een vakgebied waar een boek over productiviteit bekend is, namelijk The Mythical Man Month. De auteur, een manager, was erachter gekomen dat als hij meer personeel op een project stopte, het project trager verliep. Het ging om kennisintensief werk en meer personeel betekende dat er meer mensen van het eigenlijke werk moesten worden afgehaald om de nieuwe medewerkers te leren wat ze moesten weten. Als het om dat soort werk gaat, zou je gelijk kunnen hebben. In een dergelijk geval haal je dan mogelijk meer productiviteitswinst door dezelfde mensen meer te laten werken, dan door een extra persoon in te huren. Maar ik heb zo toch mijn vraagtekens als ik je verhaal lees. Waarom wil je bijvoorbeeld de ATV afschaffen in plaats van je medewerkers te vragen om over te werken? En in je inleiding beweer je dat "als er meer gewerkt wordt, er meer omzet komt", maar je kunt ons niet uitleggen waarom dat zo zou zijn. Stel dat wij het personeel zijn, wat zou je ons dan zeggen met wat je nu weet?

Kleine ondernemersregeling blijft voorlopig Korte samenvatting: Iemand die met veel verlies een vakantiewoning had moeten verkopen en zich naar aanleiding daarvan afvroeg waarom zij eigenlijk geacht werd een ondernemer te zijn, stuurde daarover een brief naar een kamerlid die op zijn of haar beurt de vragen uit de brief aan de minister voorlegde. En daarom hebben we nu een uitspraak van minister Wiebes over a) waarom de KOR bestaat en b) waarom hij hem niet gaat afschaffen: Waarom vind je dit interessant of wil je dit delen?: Omdat ik me al eens afvroeg: waarom is de KOR er eigenlijk?

Ik zie (of zeg) het altijd zo, voor de btw ben je een onbezoldigd medewerker van de belastingdienst. Namens hen in jij btw bij jouw klanten, bewaar je dat geld en draag je het op het juiste moment af. Btw die jouw leveranciers bij jou hebben geïnd, krijg je van de belastingdienst terug. De KOR is daarbovenop een kadootje van de belastingdienst. Het idee is dat de administratieve rompslomp die kleine ondernemers hebben, hiermee een beetje wordt verlicht. Hoe dat verlichten werkt, is me nooit helemaal duidelijk geworden. Of dat bizar is, nou ja, daarover verschillen de meningen.

Ha ha ha, de VVD laat weer eens goed zien in hoeverre ze een partij voor ondernemers zijn. Ach, er zijn verkiezingen volgend jaar. (Gelukkig blijft nu.nl trouw aan zijn eigen karakter en is het stukje net zo warrig als elk ander stukje wat ze ooit hebben geplaatst. 'Regeling'? 'Wet'? En Wiebes gaat eigenhandig wetten schrappen?)

Waarom zou het bij hen honderden dollars kosten? Ze boren een markt aan waar ze eerst geen toegang tot hadden. Ze kunnen best marktconforme tarieven hanteren en nog steeds goede winsten maken. Wel zou je kunnen segmenteren naar hoe bang je klanten zijn en hoeveel die domeinnaam hun waard is. Dus misschien niet zeggen "kost een tientje", maar "doe eens een bod". Al kan het zijn dat je dan je klant kwijt bent.