svenh

Een klant van mij heeft ooit geclaimd dat zijn zending niet was aangekomen, met geleuter over dat sommige bezorgers de deur niet konden vinden. Het geheel kwam uiteindelijk retour en meneer kreeg zijn geld terug via een claim. Later scheef deze meneer doodleuk op een forum dat ze het systeem "A miss" hadden gegeven en wat anders wilden kiezen.* Dat was sowieso geen probleem geweest, ze hadden ook gewoon kunnen retourneren maar dat had hen de verzendkosten gekost (volgens mijn leveringsvoorwaarden) en dat wilden ze blijkbaar niet. Voor mij de laatste keer om paypal als standaardoptie aan te bieden. Paypal is om mee te kopen, niet om mee te verkopen. * Tot mijn min of meer genoegen kozen ze daarna voor een goedkoop systeem van een leverancier waar alleen maar negatieve ervaring over te lezen is... : )

Ik las een keer dat een directeur van een taartenbakker bij een taartenfotoshoot (marketingfoto's) was. Na de shoot ging hij de taart proeven. Hij vond de taart niet lekker en liet toen de hele fotoshoot overdoen met een andere taart. Hij wilde geen taarten verkopen met foto's van een taart die niet lekker was. Kernwaarde mag duidelijk zijn: Alleen de lekkerste taarten voldoen.

Dit is een soort product dat het in zich heeft een bestaand probleem in een keer op te lossen. Dat is een prima uitgangspunt. Maar, dan moet je als potentiele koper ook soepel door het beslissingsproces geleid worden zodat ie meteen kan beslissen tot aankoop over te gaan, en dat is nu een rommeltje. Het Engels is idd niet verzorgd genoeg, en grafisch is het onaantrekkelijk en onoverzichtelijk. Ook de informatiestructuur is onoverzichtelijk. Misschien dat je met een korte studie "Hoe schrijf ik een goede verkoopbrief" al veel verbeteringen weet te maken.

Er zijn drie regels echt belangrijk in marketing: 1 Testen 2 Testen 3 Testen Met gewoon maar geld uitgeven ga je niet winnen. Je moet er voor zorgen dat je op een of andere manier te weten komt wat voor respons je met je euro's krijgt. En je doelgroep is niet 200000 bedrijven als je over bedragen praat van 100 euro. Dan heb je het over je potentiele doelgroep. Als je geen budget hebt dan moet je je potentiele doelgroep net zolang weer door een filter halen dat er 10, 20 overblijven. Als je je huiswerk goed hebt gedaan dan zijn die 10-20 echt heel interessant om te benaderen. Zorg er dan ook voor dat je regel 1, 2 en drie goed kan toepassen, en als het dan mee zit verdien je meteen die 100 euro terug op 1 klant. Heb je niet nogmaals 100 euro te besteden dan moet je het met bloed zweet en tranen oplossen, en dat kan je ook heel goed resultaat opleveren.

Geluk een grote rol? Misschien wel, misschien niet. Ik denk dat je het meest uit geluk kan halen als je voorbereid bent op het moment dat het je toelacht. Maar vaak weet je niet dat je je op juist DAT geluk aan het voorbereiden bent....

Als ik de werktafel die er nu staat ontmantel, dan is het weer een opslag? Want het grootste deel van het oppervlak gebruik ik idd als opslag.

Nee, dat is een vliering lager, daar zit een trap die door de eigenaar is laten plaatsen tijdens de bouw.

Inmiddels is het idd als werkruimte in gebruik, dat is verblijfsruimte neem ik aan?

Ik heb ik denk mijn tweede pda bij pdashop gekocht en heb daarna maar eenmaal een uitstapje gemaakt naar een andere winkel. Dat vreemdgaan doe ik voorlopig niet nog een keer. Dat "iets duurder" is maar zo weinig, dat heb ik allang terugverdiend aan de soeplesse waarmee klein en groter gedoe wordt opgelost.

Ik heb een beetje een akkefietje, maar weet niet goed met wie. Ik huur een twee jaar geleden opgeleverde werkplaats in een voormalige boerenschuur. Mijn verhuurder (een stichting) huurt het hele pand van de eigenaar en verhuurt het in delen door. Toen bleek dat ik deze ruimte kon gaan huren zat er nog geen trap in naar de 2e verdieping. Die kon ik er in laten zetten voor eu 800,-- of de huur wat hoger laten worden. Maar een representant van de verhuurder zei "Sommigen zetten er voor dat geld liever zelf een trap van marktplaats in" Dat heb ik dus ook gedaan. Nu blijkt de trap niet aan het bouwbesluit te voldoen, en ook de balustrade die ik gemaakt heb doet dat niet. Ik het huurcontract wordt geen melding gemaakt van het al dan niet ontbreken van de trap/balustrade, nog mijn verantwoordelijkheid daarin. Ik heb gewoon een lege vliering/verdieping in mijn ruimte die op de tekening staat aangegeven als "berging". Een representant van de verhuurder heeft me wel verteld dat hij me twee dagen na het ondertekenen van het contract telefonisch heeft medegedeeld dat de trap aan het bouwbesluit moest voldoen. Ik heb geen enkele herinnering aan die melding. Nu blijkt dat de opleverkeuring (of een ander soort keuring) nog moet worden gedaan (twee jaar na dato). Maar wat is nou mijn positie? Kan ik ergens toe gedwongen worden? Ik vind het prima de trap te gebruiken die ik nu heb... [Titel aangepast.]

Wat ik me nog afvraag: Weet "de gemiddelde ondernemer" wel hoe er allemaal getrackt wordt? Ik moet de privacy policy nog maken en lees nu dat je ook moet melden of er "getrackt" wordt. Klok en klepel maareh, mijn site gebruikt een google font. Is dat nu juist niet een van de manieren die google heeft uitgevonden om nog meer te kunnen tracken? Dat is nou een ding dat ik weet op klok en klepelnivo maar net zo makkelijk weet ik een boel niet....

Dank voor het meedenken mensen. Het plafond is naar we nu denken de boosdoener. (terwijl ik de buurman hoor vijlen, maar daar heb ik geen last van...) De tussenwanden zijn 2x 18 mm OSB met daartussen glaswol. Dat heeft vermoedelijk een dempende werking. Maar die wanden zijn gewoon tegen het plafond aangeknutseld en dat is gewoon polyurethaanschuimplaat met afwerklaagje. Daarboven zit cementgebonden golfplaat. Vermoedelijk kaatst het geluid gewoon door de schuimplaat via de golfplaat. De overlast is ook het grootst als de "horende partij" boven is. Deze constructie is de gemakkelijkste, eerst meters maken met het isoleren van het dak, en dan de wanden plaatsen. Ik heb het sterke vermoeden dat als de tussenwanden eerst waren geplaatst, met het glaswol tegen de golfplaten aan, dat er dan geen probleem was geweest. Dat is achteraf ook nog wel te realiseren maar een pokkeklus. Nu ik er even op doordenk, deze constructie is prima geschikt voor warmteisolatie, misschien heeft ergens iemand helemaal niet stil gestaan bij geluid.

Nee, een conflict met mijn buurman heb ik niet, eerder het tegendeel. We zijn allebij van mening dat we hier niet zo kunnen werken als dat we op basis van de vooraf verstrekte informatie hadden verwacht en vinden zoals we hadden mogen verwachten. Ook andere buren hebben in meer of mindere mate last van lawaai van de anderen, op een manier die ze niet passend vinden bij het soort gebouw. Op zich hebben we een hele goede verstandhouding met de eigenaar en de verhuurder (de eigenaar verhuurt het hele pand, ik meen 11 ruimtes) aan een stichting die weer de individuele ruimtes verhuurt. Maar we hebben het ernstige vermoeden dat er ergens in het beslissingsproces te veel is geknepen om kosten te besparen. Omdat er achter de eigenaar ook weer een aannemer en een architect zitten zijn er heel veel partijen die met de vinger naar elkaar wijzen. Als er een normering bestaat ten aanzien van de mate van geluidsisolatie of daardoor gerealiseerde demping dan kunnen we misschien in ieder geval aantonen dat het in ieder geval een probleem is dat niet over perceptie gaat maar gewoon te meten is. Dat praat een stuk makkelijker dan "Hij maakt te veel lawaai" Van de huurders zijn er vier die in het primaire proces veel lawaai maken en hebben allemaal al eerder bij onze verhuurder gehuurd, en lawaai kunnen maken was onderdeel van ons eisenpakket toen we deze ruimtes gingen huren.

Ik huur een werkplaats in een verzamelgebouw dat verhuurd wordt aan "de creatieve sector" waartoe ik me dank zij mijn diploma ook mag rekenen. Dit gebouw is anderhalf jaar geleden opgeleverd en ik ben een van de eerste huurders. Al vanaf het begin hebben de meeste huurders last van elkaars geluidsproductie. Vanmorgen was het weer raak. Ik moest om me te concentreren op mijn kantoorwerk mijn gehoorbeschermers op doen omdat mijn buurman aan het decoupeerzagen was. Een van de redenen dat ik de ruimte durfde te nemen was de vermelding van de bestemming zoals die op de tekeningen vermeld was: Lichte industrie. Mijn buurman heeft letterlijk te horen gekregen dat zijn ruimte geschikt was voor een beeldhouwer. Nu spelen er een heleboel dingen samen die niet eventjes opgeschreven zijn maar wat ik me afvroeg, is de mate van geluidsisolatie voor verbouw (dit was voorheen een boerenschuur) ergens gespecificeerd?

Nou de ervaring met vtiger was vooral "Ik kom er niet in" terwijl dat met dolibarr wel lukte. Uiteraard zijn er wat dingen onhandig omdat dat met open source nou eenmaal makkelijk gebeurd. Gisteren bleek dat mijn begrip van productprijzen invoeren inclusief of exclusief btw niet klopte en stuurde ik een US klant een exportbedrag incl btw ipv zonder. Verder vind ik het lastigste punt nog dat een custom layout foor een factuur alleen makkelijk te doen is via een open document formaat. Dat betekend voor mij een extra stap om er een pdf van te maken. Verder ben ik prima tevreden.

Dank voor je snelle reactie Norbert. Auto is een Skoda fabia greenline-sjoemeldiesel. Aanschaf 9000 incl btw, 35000 km per jaar, afschrijven naar 2000 euro in 5 jaar, wegenbelasting 90 per maand, verbruik 4,7 liter per 100 km. eu 700 euro per jaar onderhoud (het is minder dan dat). Dan kom ik rond de 13 ct ex btw per km. Fiets waar ik nu naar kijk is 4600,-- die komt pas op 13 ct per km als ik 4 dagen per week rijd en dan wel het hele jaar door. "Klopt. Maar je heb wel je investeringsaftrek (mits totale investeringen boven de € 2.300,- uitkomen), en je kilometerdeclaraties. Voor 8500 x 0,19 = € 1.615,- per jaar kun je een beste E-bike kopen en onderhouden" Het is toch óf investeringaftrek, óf kmdeclaratie? Ik weet pas na een jaar of ik met de fiets genoeg km maak om geld over te houden als ik de fiets in prive koop en km's declareer. Als het zo dicht bij elkaar ligt dan vind ik kmdeclaratie best veel gedoe.

Ik overweeg om een snelle e-bike aan te schaffen. Ik heb al een auto van de zaak en ik wil de fiets ook op de zaak gaan rijden. Ik kan echter maar heel weinig informatie vinden over e-bike van de zaak maar de belangrijkste strekking van het geheel kan je lezen als dit: https://www.ikwordzzper.nl/zzp-kennisbank/mobiliteit/fiets-van-de-zaak-als-ondernemer/ Ik zal nauwelijks privé km's gaan maken en als het me lukt 4 dagen per week te gaan fietsen dan komt dat op ongeveer 8500 km woon-werkverkeer per jaar, wat dan dus zakelijk is. Maakt de fiscus het ingewikkeld als ik zowel een auto van de zaak heb als een e-bike? Zakelijk gezien is een e-bike voor mijn situatie zinloos, ik rijd erg goedkoop auto, ongeveer 13 ct/km, ex btw en inclusief de rest, de e-bike moet ik 3,5 dagen per week rijden om even duur uit te pakken, bij meer gebruik wordt het voordeliger om te e-fietsen. Maar een e-bike neemt een enorme hap uit mijn co2 uitstoot en is goed voor de gezondheid. Maar daar doet de fiscus volgens mij niet zo veel mee.... Heeft een van jullie al met dit bijltje gehakt?

Als je dagelijks inkoopt wat besteld is en twee weken de tijd krijgt om te betalen, dan krijg je toch betaald voor je zelf moet betalen? Of krijg je van jouw klanten achteraf betaald?

Ah, mooi, daar zijn dus ook regels voor. Weer wat geleerd.

Is het ook niet zo dat een curator (hopelijk komt het niet zover) ook gaat kijken wie wanneer stennis is gaan maken om alsnog betaald te krijgen? En dat degene die het eerst kwam ook het eerst betaald krijgt uit de restjes, als banken en overheidspartijen hebben geschranst?

Ik ben tegen bedrukte dozen, zeker als het om b2b gaat. Als ik een bedrukte doos binnenkrijg dan rest me zakelijk gezien alleen het oud papier. Ik wil geen pakketten versturen met andermans huisstijl. Een onbedrukte doos, evt met spaarzaam gebruik van bedrukte tape, kan ik voor ongewone zendingen nogmaals gebruiken.

Die kleuring die ik bedoelde komt van mijn beeld van de hobbywinkel bij mij in het dorp. Kan maar zo ook rond de 1000 euro per maand kosten. Ik loop daar wel eens binnen omdat ik geregeld gekke materialen zoek. Ze hebben nooit iets voor mij. Nou is dat niet belangrijk, ik ben zeker niet de norm voor zo'n winkel. Maar ik heb er ook nog nooit iemand gezien die klant was, en hoewel ze best veel hebben is me niet echt een lijn te ontdekken. En ik probeer in zo'n winkel waar ze gekke materialen en gereedschap verkopen altijd altijd zo'n lijn te ontdekken zodat ik een plek weet om iets speciaal te zoeken. Een andere winkel in de buurt die echt enorm veel had is gesloten. Ik denk dat het starten van een goede hobby winkel echt geen kleinigheidje is, even los van de financiele aspecten die al prima aan bof gekomen zijn. Áls het werkt, dan is het denk ik door een bijzonder assortiment, bijzonder ingekleed en op een bijzondere plek, waar mensen uit het hele land naar toe willen komen. Daar kun je denk ik prima op uitkomen zonder jezelf van betonnen klompen te voorzien (het dure pand en de dure voorraad)...

Een vriendin van mij is directeur op een basisschool en idd, als je een pakket kan aanbieden wat naadloos aansluit op een behoefte en goed geprijsd is dan is "JA!" zeggen heel makkelijk. Een dergelijk goed aanbod lost een probleem op en vult een behoefte in.

Mijn eerste reactie, ietwat gekleurd, is "Doe het niet!" Meteen 25000 schuld plus 1000 euro huur per maand voor een knutselwinkel lijkt me erg overdreven. In je vorige situatie kon je "gratis" ruimte gebruiken, haalde je toen omzetten waar je zo'n bedrag aan huur van had kunnen betalen? Mijn idee voor het beginnen van een knutselbedrijf zou eerder zitten in de hoek van vliegende workshops, op een toegespitst gebied, ik noem maar wat, bijvoorbeeld poppen maken. Dat houd het overzichtelijk wat je zelf aan spullen nodig hebt, en per cursus is ook duidelijk wat je aan materiaal moet inkopen en dat kan je vooraf al betaald hebben gekregen door je cursisten. Als je dan een echt leuke locatie kan vinden*, op een hele leuke gekke plek waar normaal niemand komt dan hoeft dat vast niet veel te kosten. dan hoef je er alleen nog voor te zorgen dat je je klanten kan bereiken, en daar zijn ook manieren voor te vinden. Ergens in de Ooijpolder is meen ik een theehuis dat alleen te voet langs het water te bereiken is. Alleen er komen is al een belevenis, daarna hoef je alleen maar een goed product te leveren voor een goede prijs..

Kan je de machinecapaciteit tijdelijk elders inkopen? Ik kan zo niet inschatten of je er dan qua werk/ervaring nog wat aan hebt maar er is vast wel ergens iemand met vergelijkbare apparatuur die graag wat capaciteit wil verkopen. Als ik aan snelle techniek voor tandheelkunde denk dan kom ik al gauw op machines die een echt vaste afschrijving hebben en dan weg moeten, dan is niet op volle capaciteit werken al gauw erg duur. En dat geldt dan ook voor jou ;)